投诉四川航空退改问题
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原定11月13日-11月15日从长春到成都往返机票,今天早上10点多临时接到雅安检察院通知,人员出差,需要改签到下一周,因是特价往返机票,于11月15日到11月30日都没有合适的机票改签,12月时间来不及.没有办法所以申请免费退票.
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特殊原因起飞前3天以上无合适改签航班,且不影响售卖.不应该收取10%手续费,申请全额退款
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