哈啰出行擅自改车型多收费

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2025年10月26日下午,本人选择从哈啰APP*台上打车顺风,出发地是海南工商职业学院公交站,到达地址是海口东动车站,在*台上本人选定的顺风车,且一口价10.8元,但*台在我不同意不知情的情况下,将我打车的类型换成了什么所谓的快车型,导致最终消费达到18.13元! 打车等待期间*台换车我没有收到任何调换车型通知,莫名其妙的被强制性消费了,违法了消费者的权益法,违法了消费者的知情权和公*选择交易权。经多次和*台客服沟通,*台客服把问题推三推四,直到目前,还在逃避问题,不想解决,为此特向*台反馈维权,请*台严厉处理,谢谢。

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