丰巢会员费乱收费及服务问题投诉
网友保保_KWuLBaoa
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丰巢会员费正常是5元一个月，11月16日，我在续交会员费的时候看到一个12元的按钮，以为像往常一样是季卡（三个月的会员费）就付款了，中间好像减了2元，付款10元。付款后发现是一个月的会员卡，按照正常会员卡收费不应该是10元，建议投诉这个付款单，给我退了5元，每个月5元的会员费，我认为也正常。知道11月19日，我再去取件，发现它退了一半钱（5元），但是也把我这个月的会员卡给取消了，想当于，我花了跟*常一样的一个月5元的会员费，没有会员，只是相当于取了一次件。这是*钱吗？而且一直联系丰巢人工客服，客服一直说抱歉之类的废话，就是不给出实际解决档案，认为退了我5元，就要取消会员卡。那我另外五元只配取那一次件吗？
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