中国电信擅自扣费引发争议
网友保保_9Ovq5qnJ
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2025年11月19日突然扣了我四十多块钱话费 我的月租费29元 我不同意他们乱扣钱为什么扣我的话费？我并没有同意流量在用完之后继续用话费购买，而是希望流量用完之后服务自动停止。 如果要扣我的费用必须经过我的同意。而且你们也没有发短信给我告诉我流量超了 或流量已用完短信和多扣除流量话费的短信 是一起收到的，根本就是在强制消费。而且你们如何确定和判断我收到并理解短信内容。即使我看到那个短信你们又怎么确定 我同意使用你们额外的流量。《消费者权益保护法》里面有写着消费者享 有自主自主选商品和服务的权利，而这扣费 根本就不是我同意的，你们有权停流量无权 左右我的钱怎么使用，这严重损坏了我的利益。
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