四川航空退票扣费不合理

网友保保_YzepIJ7j 2025-11-19

处理中

我于2025年11月19日21点31分购买了机票，下单发现买错立刻退票，9天之后的飞机票扣我百分之二十的手续费，要求全退

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-19 23:06:41

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-19 23:06:34

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用户发起投诉

2025-11-19 22:45:04

投诉信息

四川航空

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1080元

投诉编号：

99980240

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