携程退票不退款且手续费过高
网友保保_FjsI1QCP
已完结
我于2025.11.4日在携程*台上购买了一张从上海飞往泰国曼谷的机票，几天后， 我想要退票更改时间， 咨询*台客服， 发现无法退票； 或者手续100%的手续费， 不认同； *台通过航空公司联系方式， 我邮件给泰国航空公司， 他们官方回复，我是在第三方*台购买， 也应该找*台处理退票事宜； 我将跟航空公司的邮件发送给*台， 说明情况， 仍不支持退票； 11.16， 又未经过我的同意， 主动在*台上提交退票申请， 但是不退款； 投诉携程损害我的合法消费权益，不配合退票， 或者说退票手续费太高， 不合理；
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