橙啦公考课程无法跟上申请退费遭拒

网友保保_mrgQ0QE8

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我在抖音刷到了橙啦公考。然后进行了一个事业单位的网课报名。在进行了为期一个月的学*之后,我发现课程他的教育我跟不上,要求老师退费。原本是3000块多块钱,管两年的学*期限,我分期一个月已经交付了1400多块钱,发现课程跟不上之后,我就联系老师退款。我的售前老师说只能退一部分,退不了全款。我的学管老师检查我的*本之后,全新未拆封给我地址寄回,说售后老师会联系我,售后老师打电话来就说我没有任何的可退金额,说课程已经交付完毕,但是我在分期缴纳第二期的时候,售前老师说如果不交我的课程就会被停后续的课程就看不了,我就要求售后老师收回我的课程,我寄回纸质的*本退费1000块钱剩下的四百多块钱,作为这一个月的服务费,售后不同意,并且冷处理我联系不上我的要求就是退我1000块钱作为一个事业的人来说1000块钱很多了啦

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