得物衣服尺码不符拒退换

网友保保_JjZu7ALO 2025-11-20

处理中

买到的衣服大了，不给退，霸王条款，收货当天就不能退

投诉进度

企业跟进

2025-11-20 14:33:30

跟进内容

您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电。

消费保投诉平台跟进

2025-11-20 14:04:24

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-20 14:04:19

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-20 13:03:08

投诉信息

得物

投诉问题：

霸王条款客服处理不当/不处理质量问题

投诉诉求：

退款退货换货

涉诉金额：

724.79元

投诉编号：

99983033

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