夸克会员未享受服务要求退费

网友保保_fb4da6de 2025-11-20

处理中

我开通了夸克APP会员一个月12元，结果什么功能都没有，也不显示开通了，而且显示了他也没有会员该有的服务，我扫描一下我的身份证他都提示我不是会员，让我开通会员，我要求退费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-21 08:00:59

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-20 21:18:20

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-20 16:56:09

投诉信息

夸克

投诉问题：

无法使用客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

12元

投诉编号：

99984979

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉