携程退票扣费不合理且客服拒处理

网友保保_bS8usuRa

审核中

我于11月11日临时购买2人票,不小心按到直接成功,因改成卧铺只能一起改,我就只能退一张票,重新买的一张卧铺票,买票跟退钱之间2分钟,*台扣我手续费14.5不合理行为,跟携程客服沟通退手续费,不给退!这种不负责任的第三*台挣这黑心的钱,之前在美团*台是前一天拍错了日期,到车站进不去,才发现日期定晚了一天,美团也扣了我好几十手续费,最后全额退款!携程*台过分了

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
携程 携程客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
14.9元
投诉编号:
99986847
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!