12306退改困难无法退款

网友保保_Jfl6wyUv 2025-11-21

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我于11.20日在12306铁路买了一张票因工作原因暂时无法出发现在改签不了也退不了票我需要退款

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2025-11-21 16:00:18

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2025-11-21 11:49:23

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用户发起投诉

2025-11-21 10:55:59

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投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款改签解释

涉诉金额：

35元

投诉编号：

99988843

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