去哪儿*台订房无法取消投诉
网友保保_eKx0hNZU
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我于11月21日11:37在去哪*台帮我朋友预订了房间，然后我朋友有事情不能入住，我想取消，我无法操作取消，联系客服，客服帮我去联系了酒店，酒店居然强调演唱会期间无法取消，我想说 根据《消费者权益保护法》第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。“无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消“规则，违背了自愿*等，公*的法律原则，其行为无异于强制交易侵犯了消费者的公*交易权！不可取消的”恰式条款”，违反了契约自由精伸与契约*等。 而且刻意强调演唱会期间，利用娱乐活动强买强卖欺*消费者的钱，消费者权益受到了侵犯。
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补充内容
根据《消费者权益保护法》第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则,违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平的法律原则,其行为无异于强制交易，侵犯了消费者的公平交易权！不可取消的“格式条款"，违反了契约自由精神与契约平等。 故意强调演唱会无法取消，利用娱乐活动强行骗取消费者权益。
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