点趣教育虚假宣传拒不退费

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2025年8月末报考北京点趣教育科技有限公司会计中级职称考试押题班,经多次与销售老师确认,考试不通过给于全额退费,过程中未提到任何退费的附加条件。且在学员未知晓的情况下,私自代替学员线上签署服务协议,10月成绩公布后,点趣教育机构不予退费,故存在虚假宣传、*款行为。请求点趣教育科技公司进行全额退款。

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