得物查验致衣服损坏拒退款

网友保保_SkgFahus 2025-11-21

处理中

得物查验把我衣服弄出勾丝，下面还有污渍，已经影响使用，得物不给退货退款，而且商品已经降价100元现在，我这边正常需求补100差价，而且衣服勾丝污渍等问题都包含在内

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-21 19:11:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-21 19:11:41

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-21 18:34:48

投诉信息

得物

投诉问题：

价格问题客服处理不当/不处理商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

420元

投诉编号：

99992265

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