顾家家居虚假宣传及赠品拖延

网友保保_ZlnnlpRd

处理中

我们买俩组沙发当时销售员告诉我们说都是头层牛皮,结果三人座出现质量问题一年才退,当时买沙发他们送抱枕结果快一年了才给,三人座出现质量问题退了款,销售员一直打电话要回赠品,在要赠品的过程中无意间告诉我们说单椅不是头层牛皮,是半皮,现在又说不是半皮是生态皮,我们现在才知道被*了,要求他们理赔

企业跟进
跟进内容
尊敬的用户,很抱歉给您带来不好的体验,您的投诉单我们已经收到,会安排专人对接您处理,请保持电话畅通注意接听陌生来电!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像