小米影视自动续费未告知致长期扣款
网友保保_dGglcnH8
前两天查看支付宝账单，突然发现有一笔名为儿童成长会员连续包月的不明扣款，点开详情才发现，有一个小米电视儿童成长会员的扣费项，扣费方名为北京瓦力网络科技有限公司，从2024年3月10日开始有个儿童成长会员7天卡，扣费方为北京瓦力科技有限公司，3月17日开始又自动扣费39.9元，此后每月自动从我支付宝扣费39.9元，持续到2025年11月17日最后一笔扣费，总计扣费长达21个月，总计金额838.9元。 因为我家没有小米的产品，我发现后问了家里有小米电视的亲戚，经他核查是他小米账号下的会员，他说他也不知道这事，也没有使用小米电视儿童成长会员服务，应该是我去他家做客他家五岁小女儿玩我手机的时候误操作无意开通的，我支付宝有小额免密支付，所以我们都不知情，小孩子不识字，也没有分辨事物的能力，就这样在我不知情的情况下连续自动扣费21个月，每次扣费前也没有给我发信息通知，也没有打电话告知我。 第一，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，*台运营商应该通过多渠道提醒我自动扣费项，北京瓦力科技有限公司每月扣费前没有提前告知我，此违法行为严重损害了我的知情权。 第二，北京瓦力科技有限公司所谓的1元七天会员卡存在诱导消费者，并自动默认勾选自动续费，家里有老人和小孩的防不胜防，默认勾选自动续费此等行为合理合法吗？
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