哔哩哔哩抽奖活动诱导消费投诉
网友保保_EhHGwwIl
已完结
本人于11.16号通过B站(哔哩哔哩*台)会员中心参与"开通大会员抽取跨年晚会门票"活动,过程中发现存在以下问题,严重损害消费者权益,现提出正式投诉并要求退款:诱导性消费陷阱,*台通过自动弹窗形式推广活动,以"抽取跨年门票"为噱头诱导用户开通大会员服务。但本人在连续参与5次抽奖后仍未中奖,结合其他用户反馈,怀疑*台存在:刻意调低中奖概率或设置虚拟奖池,未在活动规则中明确公示实际中奖率,对特定用户账号进行中奖限制,价格欺诈行为,经对比发现,通过该活动开通大会员的年度费用(178元)显著高于常规购买渠道(238),且附加的抽奖权益实为虚设,构成变相加价销售。 会员权益未使用,要求全额退还已支付费用
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别人和我一个情况的显示已退款,我这边超大会员一年还未生效,凭什么不行?抽奖概率公示了吗?小红书好多被骗的,只是不想和你们烦而已,我有空可以和你们烦
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我开的一个月超大会员没有异议,开的一年超大会员服务还没开始凭什么不让退费!客服不正面回答我问题!
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人家和我一样的情况显示已退款
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请工作日联系我,周末不接电话!
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