中国移动宽带擅自绑定续费协议
网友保保_xGVbnhzf
已完结
服务商说有优惠但是没有说绑定协议,导致我签订续费协议,绑定期限2年。现在要求取消协议,中国移动宽带工作人员要求我交违约费一千多。这根本就是霸王条款,强烈要求无条件取消协议。
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