投诉小型/个体数码电脑手机门店售后服务欠缺

网友保保_ZBiDXHPS 2024-04-20

处理中

我在2024.2.19日和厂商的代理商家在转转上交易了电子手表 但手表出现故障我于2024.3.14申请了售后 并在3.15日将商品退回等待售后 后来一直杳无音信 代理商说联系不到商家 就这样我等了一个月多 后来我自己去加商家商家刚开始说自己没做手表 我跟他说明了我的来意他却一直想要蒙混过关 说自己没时间去处理售后 我说可以退我小部分金额 他说明了自己摆烂 对于我的退款诉求不予理会 并且带有点不明意义让我去找他

投诉进度

平台跟进

2024-04-22 18:28:44

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-04-20 23:28:49

用户发起投诉

2024-04-20 23:22:30

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