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消费保
都是老韭菜了:会员配送费贵3倍,美团外卖“杀熟”引众怒
经常点外卖的小编,这两天很受伤。图源:微博17日,#美团被爆杀熟外卖会员#话题登上了热搜榜,一时间激起千层浪。毕竟咱们有好几亿靠外卖养活的网友们,而其中跟小编一样想通过开会员省顿饭钱的十之八九。起因是12月14日,有消费者发文《我被美团会员割了韭菜》,质疑美团对外卖会员“杀熟”。图源:@漂移神父“同一家外卖,同一个配送位置,同一个下单时间节点,在开通会员后,为什么配送费比非会员要高?”消费者质疑美团对会员用户实施差别待遇,难道不就是大数据杀熟吗?图源:微博评论在微博话题中,有不少网友表示自己也有类似遭遇,看得小编心拔凉拔凉的,可能小编也是成千上万韭菜中的一棵吧。杀熟会员?美团:定位的锅来源:美
2020-12-18 17:33
消费保
爱奇艺终审败诉:动“VVIP”的小心思时,先把VIP服务好吧!
近日,爱奇艺“超前点播”一案终于于近日落幕。事发当日,消费保也接到此次事件的集体愤诉来源/判决引发热议,被刷上热搜吃相难看的“超前点播”结局来了说起这事,还要从去年讲起。该案的原告冲着爱奇艺公司所承诺的“免广告、自动跳过片头广告”的会员特权,付费成为了爱奇艺黄金VIP会员(365天年会员)。而该原告在观看爱奇艺热播剧《庆余年》时,发现剧前仍然需要观看“会员专属广告”,且须点击“跳过”才可继续观影。同时,爱奇艺公司在VIP会员享有的“热剧抢先看”权利基础上,以单集支付3元的方式提前观看该影视剧剧集。作为律师的原告还发现《爱奇艺VIP会员服务协议》内容已被爱奇艺公司单方面更改。“付费超前点播”服务
2020-12-17 16:44
消费保
你以为双十一只有“被高洁丝气死”?别急!更气人的都在这呢→
关注公众号「消费保」(ID:xfb315)查看更多避坑指南!双十一气势汹汹、如约而至!有人战斗力惊人、有人已“被高洁丝气死”所以,到底发生了啥?今年双十一高洁丝品牌在电商平台搞促销活动,其中一款产品宣称双十一前1小时,买两套有优惠,但消费者在实际操作中发现,产品每人限购一件,导致大量消费者无法享受宣称的活动。(购买界面截图)虽然,品牌方随后有发出道歉声明。(来源:品牌官微)然而,消费者们对此并不买账,毕竟功课因为这一项就白做了,凑满减也很烧脑的。你以为只有高洁丝最气人吗?双十一大促活动优惠都很多,套路也从未变少,而你以为只有高洁丝出来挨打吗?电商平台的气人戏码和套路一样多据不少消费者曝光,需要
2020-11-12 17:34
MADGazeGLOW
未来已来,MAD Gaze GLOW 智能眼镜体验测评
智能穿戴设备总是层出不穷,在极具科技感的概念惹足了一波眼球后,AR眼镜的消费级市场之路终于实质进步。一些4G时代无法实现的“黑科技”,因5G的到来将会在生活中被广泛应用。科幻大片中许多“高大上”的特技场面,也会在日常生活中,通过“黑科技”得以实现。譬如,《星球大战》中全息投影效果,用户可以对图像进行抓、缩放、滑动、旋转、翻转等操作。不得不说消费级AR眼镜伴随5G的发展,在可以预见的将来,给每个普通消费者提供算力的同时,也有可能突破手机或者某个单一品类的限制,更为广泛地分布在我们身边。我们本期评测的这款国际AR智能眼镜潮牌是MADGaze发布的MR智能眼镜GLOWPlus,看其如何赋能?智慧改变
2020-11-06 16:39
消费保
割韭菜的不止P2P!美团飞猪“被点名”:退订难、杀熟…
近日,浙江省消保委发布了2020年第三季度受理投诉情况分析,点名了美团、飞猪等网络订房平台存在退订难、大数据“杀熟”、实际情况与宣传不符、承诺优惠不兑现等情况。(来源:浙江消保委官网)其中几种情况,对于经常使用美团、飞猪的用户来说并不陌生。退订难多数商家将线上平台订单设置为不可取消更改,且部分平台“不可取消更改”的提醒标识设置较为隐蔽,容易误导消费者。其中,一位消费者向消费保平台投诉飞猪平台:“我和卖家协商一致,卖家申请撤销订单,总部也把订单取消掉了,而且那边系统显示我的订单已经取消,但是飞猪一直没有什么反应,也给我发了信息,我也回了,绝了,一直不退款。”经消费保客服专员协调,该消费者已收到全
2020-10-22 17:00
消费保
​透过淘宝“死灰复燃”的差评,看到了更多“感觉不佳”
9月底的时候,淘宝个人店铺评价体系迎来改革,“中差评”替换为“感觉不佳”的标签,这让不少买家无所适从,也让不少卖家终于要与“中差评”带来的梦魇告一段落了。据官方解释:为了消费者和商家双方的体验保障,淘宝优化了大家印象中的关键词,【感觉不佳】会替代【中差评】的选项,本次优化只是大家印象标签中文案优化和替换,不影响评价正常展示。中差评标签淘宝会逐步进线替换,这有一个时间过程,请您耐心关注(过程中可能会存在相同商品不同消费者展示的中差评标签不一样的情形),最终大家印象的关键词【中差评】都会变为【感觉不佳】的哦。中差评消失的这些天,最“鼓舞”的是淘宝店主,最“恼火”的是消费者。买家:找不到中差评了,这
2020-10-17 17:42
消费保
名媛拼夕夕,贵妇热玛吉?假热玛吉伪装起来比名媛风还真
世上本没有那么多名媛,拼的多了,自然也就多了相信不少人都被上面这个瓜刷屏了。(来源:网络)“这些所谓的名媛,缴500元的入群费,怀揣着结交上流人士的梦想,为了打造显贵的人设,40个人拼单一间宝格丽酒店,6个人拼单丽思卡尔顿的双人下午茶,甚至还能接受群里集美穿了两天的二手gucci丝袜,堪称共享经济的另一种实践。”整个事件被某博主总结的淋漓尽致。(来源:网络)不仅刷新了瓜友们的三观,“殃及”到的五星酒店也做出了相关的回应。“名媛”群“拼单”真假仍存疑,但我等网友们一致认为:都挺会过日子的。其实类似这样的事,早有存在。在去年的时候,我们就推送过一篇《超链接60块就能环游世界?!当代年轻人为了装逼都
2020-10-13 17:57
消费保
【假免费,真消费】三无产品的黑美容,不给钱就别想走?
和朋友出门逛街,经常会遇到“拉客”的美容服务员对你说:“我们这边有一个免费的护肤体验,能帮我完成下任务吗?”多数人冲着免费,也就跟着去了,殊不知,接下来的套路,会让你后悔最初的决定。(图片来源:微博)这类美容店一般分布于地下商场、偏僻的角落。等你到了,服务员便会在你的脸上涂抹各种不知名的美容产品,比如洁面乳先帮你进行一个脸部清洁;再来一个保湿乳液什么的,当你还沉浸在美好的享受当中之时,对方冷不丁的冒出一句:“我们这个护肤体验是××元一次,这款洗面奶+保湿乳的价格是××元,你要来一套吗?”(图片来源:微博)如果你是几个人同行,或许还可以硬气点质问他不是说免费的吗,或者干脆说不需要迅速离开;但如果
2020-09-28 17:05
消费保
电商江湖“复燃”二选一,谁动了谁的奶酪?
以“二选一”来赢得战争,站在历史的角度来看,并不是真正的胜利。因为只有一家独大,其余受损的世界,是不长久的。在市场经济里,如果有一家或者几家,利用流量和技术优势来强迫别人战队,从根本上说,不是什么竞争,只是对市场环境的破坏。今年,疫情为特卖模式带来了新机遇。大量服装库存的积压,不得不面对减少库存的迫切需求。继‘猫东多、饿团们’等被曝“二选一”争议后,近日,唯品会爱库存复燃了“二选一”风波。这次的主角变成了唯品会和爱库存。爱库存发布声明,指出唯品会正在强迫与爱库存有合作的商家“二选一”,并要求唯品会立即停止该行为。爱库存官方微博发布《关于抵制唯品会不正当竞争行为的声明》:唯品会明令要求商家不得与
2020-09-17 19:49
消费保
162岁「狗不理」差评报警惹众怒!网友:实话不让说?
这两天「狗不理包子」又火了,起因并不复杂,只是因为一个消费者给的差评。被指又贵又难吃!狗不理:报警9月8日,一视频博主发布了一则探店视频。视频中,博主通过大众点评找到了北京王府井地区评分最低的餐厅——狗不理包子(王府井总店),评分仅2.85分。随后,博主到店购买了1份酱肉包,1份猪肉包。吃过之后博主总结说,酱肉包特别腻、没有用真材实料,而猪肉包则是皮厚馅少,面皮粘牙。“要说也没那么难吃,这种质量20块钱差不多,100块钱两屉有点贵。”原本这就是消费者的个人“吐槽”。但戏剧性的是,9月10日晚上,被指又贵又难吃的百年老字号“狗不理包子”“反击”了:报警!视频被大量转发后,@王府井狗不理店通过微博
2020-09-14 18:14
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