11月9日，本人于佛山南海区万科天空之城《备案名：云诚轩；地址：佛山市南海区桂城街道环岛南路27号》交付5万元整，该楼盘销售违规销售，拒绝退款，现投诉。 其一，根据《关于印发商品房销售信息公示的规定的通知》，该楼盘销售在前期销售过程中明知道购房者没有购房资格（无法提供收入证明），但该楼盘销售承诺可以帮忙处理好收入证明，而且说贷款资料不齐全，钱都可以退回去。后经朋友提醒，收入证明这样去办理是违法行为，因此申请退款。但几经沟通，仍无果。楼盘销售完全不承认自己在销售过程说过这样的话，该销售和楼盘诚信问题待考究。 其二，根据《关于印发商品房销售信息公示的规定的通知》，在付定前期，楼盘销售完全没有给本人提供《商品房买卖合同》示范文本和协议、认购须知、红线内外不利因素、交付标准、交付协议，急匆匆让本人签字，完全是违规销售。 其三，根据《关于印发商品房销售信息公示的规定的通知》，开发商违规销售，公示证件不齐全，缺少《国有土地使用权证》和《建设工程规划许可证》等证件。 其四，根据《商品房销售明码标价规定》，其利用虚假标价方式价格欺诈，商品房标示原价比公示价格多45万，超公示价格20％，其利用大降价诱导消费，欺骗消费者大降价优惠特价，属于价格欺诈。 现提出异议，希望有关部门能严查，为小老百姓做主。

作为业主正常使用自己车位，被物业强制要求按外来车辆付费才允许离场。报警后，**到现场默许物业未经业主同意的“霸王条款”，对此不作为。 事情经过：我在万科尚城有一个产权车位，住宅、车位副业费均有按时交付。 -10.1 下午，我家名下A\B两辆车先后进入停车场；A车先进，B车后进，2.5小时后A车离开停车场，停车场并未显示收费。-此期间，我作为仅有1个车位的业主，理应付2.5小时的停车费。 -10.8 下午，我家名下B车驶离停车场时，系统显示我需支付168元（总共7天*24元/天停车费）才允许离场。但实际上在10.1 A车驶离后，我家仅B车一辆正常使用自家车位。据此，物业表示这是因为A车已经免费出场，所以B车需要持续计费。而我作为业主、车主，只是正常使用自家车位，却被物业要求必须付费后才能驶离停车场，物业对此等不合理收费的“霸王条款”，一再主张自身的“合理”。 -10.8 同日下午，我拨打110，表达自己因为物业不合理收费而被限制于车场内的情况，希望**到场后可以维护正义与公平。然后，**到场后，沟通的口径为：①一百多块能解决的事情，希望业主自行解决 ②其余住宅有更过分的停车规则，希望我作为业主应该“自足”接受此等“不合理” ③偌大一个小区，为何就我这名业主对此“霸王条款”表达异议 。 该**在沟通过程中，一直声称自己只能维护“相对公平”。而在我看来，或者对于工大民众而言，这件事是显而易见业主权益被侵害的情况。如果所谓“相对公平”并不能保障民众的权益，我作为一个普通民众，又该如何在面对物业公司、部门时维护自己的权益。 我一直以为只要有**的介入，就能得到真正所谓公平公正的处理，但今日之经历看来，到场的这位更像是为物业的“霸王条款”保驾护航，助纣为虐。我的诉求很简单，我作为车位业主，我理应可以正常使用自家车位，而不是因为物业公司自主制定的规则，就受到侵犯。在此恳请相关部门介入，我会为以上所有言论负责。

去年购买了万科地产太原市徐沟镇徐园房产1层项目，销售口头和合同都显示有雨棚设计，实际交付确不按合同交付。

买了万科的房子，出现问题，整改一拖再拖，不予处理，中间所产生的物业费，还要我们消费者来承担

西安万科理想城售楼部找借口推脱拒不履行老带新政策。老业主陈先生于2023年5月在万科理想城购房，2023年10月带我到万科理想城售楼部看房。看房后三日内我缴纳认购金，2023年12月签署房屋买卖合同。现今万科理想城售楼部拒不履行老带新政策。向西安万科投诉。西安万科不予回复。经过多次投诉。被告知不满意也没办法，且无其他监管途径，他们的处理办法就是最终结果

本人于2023年12月30日，在楼盘:佛山万科金域半岛购房12座2406房一套，已交定金及首付，因快年底过年回老家四川，当时首付都是网上直接转过去，因比较晚开工，开工后工作烦忙，其中有跟售楼部业务协商让推迟网签手续，因没能及时现场网签手续，售楼处业务为追求业绩指标，也没有第一时间通知到位2月若不网签就给卖掉我定的户型朝向，2月28日还在沟通因工作原因确实到不了现场，让推迟最好3月1日下午过去，第二天2月29日就发来截图告知房子已经卖给别人，要不让我换其他差的户型，我肯定不要，让对方退全款给我，对方各种推诿，态度傲慢，至今没有半点歉意，还是我主动去找他们给的答复是，不给退(没收)订金，首付要3到6个月，本来买房子是好事，也是我人生中的第一套房，身边也有朋友考虑，我都极力推荐，空了还想带过去看看，但对方的态度傲慢至极，太让人闹心，其中我的首付款也都是找朋友凑的，现在房子不给我，款不还给我，我也要生活，我也要背负还款压力，去了当地住建，消委，让等消息，还都是未知数，作为一个外地女孩子，想要一个家，想要维权太难了真的太难了，请求平台帮忙协助处理，尽快原路返还定金及首付款

开学前一天，2月26日。到住所万科金域滨江二期9号楼2801。晚上发现地板上有少量的白灰，抬头看天花板，发现房间天花板渗水。马上联系物业和维保，到今天填写表格3月9日都还没有人来处理。我是买精装房，还没有过保。我的诉求是找到漏水点，处理好，不漏水。等天花板干了，铲掉，重新批，重新刷，恢复原本的样子。

本人于13年年5月看了温州万科映星河楼盘 在销售的催促过程中交付意向金并承诺晚在贷款办不下来的情况下 会退还全部金额 后来我在中介和销售的一起办理了现住房产的抵押贷款 但是当时 销售领导这边 说因为银行不能以抵押房产和首套按揭同时办理 就让我等了一个多小月 然后在一个月以后 我因为个人原因失业了 无法像银行提供收入证明就不能做贷款 但是贵公司却寄来了律师函 催促我缴纳首付 问题是我没有收入证明无法办法办理按揭

投诉万科地产不处理售后 保修后不来维修 之前承诺2023年10月30日来维修大门也不履行承诺 玻璃划痕问题之前保修给地产管家通天岩（孙**）也拒不处理一直拖延至他们地产以孙天民为首的人员各种耍无赖说什么房屋过保不予维修等无赖行为 划痕玻璃先不光是划痕问题现已漏气 东北地区气候寒冷后续可能导致玻璃炸裂 现已保存漏气以及划痕问题 其二致电万科地产管理部门大连万腾置业有限公司投诉电话一直处于无人接听状态 大连地区法定代表人李**不作为也不回电处理 致电400就一直报给大连地区的负责人目前以等无任何人员回复以及处理 希望万科总部能够严查此事 后续问题已致电12348法律咨询热线 建议采取司法途径来解决问题

27日万科森林公园的地下车库开始售卖使用权，选好后告知必须采取转账的方式付款，不能使用信用卡刷卡付款。

在10月下旬看了开发商的样板间，期间一直在宣称一期住宅卖的很好，二期还未拿预售证的房屋也被预定的差不多了，最终在其花言巧语下交了定金（本人认为这里是不合规的）。 之后在11月份底拿了预售证，就开始催促我们交首付签合同。本着也是对开发商的信任，在其多次催促下就交了首付签了合同。 可是合同签完还不到两周，开发商就对部分房屋（其中有些房屋是我们想买，但是因总价过高而放弃的）进行了巨额降价，降价额度高达60～70万，本来买房就是掏空家里的6个钱包，如果是二手房，正常的市场波动，我们没办法也就接受了，但是我们才刚签合同，开发商的这一举动无疑是严重损害了消费者利益，严重影响广大民生。在楼市下行下，我们还买新房，这无疑是消费者对开发商，可开发商的这一举动无疑是寒了消费者的心，希望能主持公道，保障消费者利益。 不能为了开发商生存，不管老百姓死活。

看房交了意向金50000，说是随时可以退。后面办理退款，两个多月了，还没退款，没有具体退款时间

11月9日，本人于佛山南海区万科天空之城《备案名：云诚轩；地址：佛山市南海区桂城街道环岛南路27号》交付5万元整，该楼盘销售违规销售，拒绝退款，现投诉。 其一，根据《关于印发商品房销售信息公示的规定的通知》，该楼盘销售在前期销售过程中明知道购房者没有购房资格（无法提供收入证明），但该楼盘销售承诺可以帮忙处理好收入证明，而且说贷款资料不齐全，钱都可以退回去。后经朋友提醒，收入证明这样去办理是违法行为，因此申请退款。但几经沟通，仍无果。楼盘销售完全不承认自己在销售过程说过这样的话，该销售和楼盘诚信问题待考究。 其二，根据《关于印发商品房销售信息公示的规定的通知》，在付定前期，楼盘销售完全没有给本人提供《商品房买卖合同》示范文本和协议、认购须知、红线内外不利因素、交付标准、交付协议，急匆匆让本人签字，完全是违规销售。 其三，根据《关于印发商品房销售信息公示的规定的通知》，开发商违规销售，公示证件不齐全，缺少《国有土地使用权证》和《建设工程规划许可证》等证件。 其四，根据《商品房销售明码标价规定》，其利用虚假标价方式价格欺诈，商品房标示原价比公示价格多45万，超公示价格20％，其利用大降价诱导消费，欺骗消费者大降价优惠特价，属于价格欺诈。 现提出异议，希望有关部门能严查，为小老百姓做主。

作为业主正常使用自己车位，被物业强制要求按外来车辆付费才允许离场。报警后，**到现场默许物业未经业主同意的“霸王条款”，对此不作为。 事情经过：我在万科尚城有一个产权车位，住宅、车位副业费均有按时交付。 -10.1 下午，我家名下A\B两辆车先后进入停车场；A车先进，B车后进，2.5小时后A车离开停车场，停车场并未显示收费。-此期间，我作为仅有1个车位的业主，理应付2.5小时的停车费。 -10.8 下午，我家名下B车驶离停车场时，系统显示我需支付168元（总共7天*24元/天停车费）才允许离场。但实际上在10.1 A车驶离后，我家仅B车一辆正常使用自家车位。据此，物业表示这是因为A车已经免费出场，所以B车需要持续计费。而我作为业主、车主，只是正常使用自家车位，却被物业要求必须付费后才能驶离停车场，物业对此等不合理收费的“霸王条款”，一再主张自身的“合理”。 -10.8 同日下午，我拨打110，表达自己因为物业不合理收费而被限制于车场内的情况，希望**到场后可以维护正义与公平。然后，**到场后，沟通的口径为：①一百多块能解决的事情，希望业主自行解决 ②其余住宅有更过分的停车规则，希望我作为业主应该“自足”接受此等“不合理” ③偌大一个小区，为何就我这名业主对此“霸王条款”表达异议 。 该**在沟通过程中，一直声称自己只能维护“相对公平”。而在我看来，或者对于工大民众而言，这件事是显而易见业主权益被侵害的情况。如果所谓“相对公平”并不能保障民众的权益，我作为一个普通民众，又该如何在面对物业公司、部门时维护自己的权益。 我一直以为只要有**的介入，就能得到真正所谓公平公正的处理，但今日之经历看来，到场的这位更像是为物业的“霸王条款”保驾护航，助纣为虐。我的诉求很简单，我作为车位业主，我理应可以正常使用自家车位，而不是因为物业公司自主制定的规则，就受到侵犯。在此恳请相关部门介入，我会为以上所有言论负责。

去年购买了万科地产太原市徐沟镇徐园房产1层项目，销售口头和合同都显示有雨棚设计，实际交付确不按合同交付。

买了万科的房子，出现问题，整改一拖再拖，不予处理，中间所产生的物业费，还要我们消费者来承担

西安万科理想城售楼部找借口推脱拒不履行老带新政策。老业主陈先生于2023年5月在万科理想城购房，2023年10月带我到万科理想城售楼部看房。看房后三日内我缴纳认购金，2023年12月签署房屋买卖合同。现今万科理想城售楼部拒不履行老带新政策。向西安万科投诉。西安万科不予回复。经过多次投诉。被告知不满意也没办法，且无其他监管途径，他们的处理办法就是最终结果

本人于2023年12月30日，在楼盘:佛山万科金域半岛购房12座2406房一套，已交定金及首付，因快年底过年回老家四川，当时首付都是网上直接转过去，因比较晚开工，开工后工作烦忙，其中有跟售楼部业务协商让推迟网签手续，因没能及时现场网签手续，售楼处业务为追求业绩指标，也没有第一时间通知到位2月若不网签就给卖掉我定的户型朝向，2月28日还在沟通因工作原因确实到不了现场，让推迟最好3月1日下午过去，第二天2月29日就发来截图告知房子已经卖给别人，要不让我换其他差的户型，我肯定不要，让对方退全款给我，对方各种推诿，态度傲慢，至今没有半点歉意，还是我主动去找他们给的答复是，不给退(没收)订金，首付要3到6个月，本来买房子是好事，也是我人生中的第一套房，身边也有朋友考虑，我都极力推荐，空了还想带过去看看，但对方的态度傲慢至极，太让人闹心，其中我的首付款也都是找朋友凑的，现在房子不给我，款不还给我，我也要生活，我也要背负还款压力，去了当地住建，消委，让等消息，还都是未知数，作为一个外地女孩子，想要一个家，想要维权太难了真的太难了，请求平台帮忙协助处理，尽快原路返还定金及首付款

开学前一天，2月26日。到住所万科金域滨江二期9号楼2801。晚上发现地板上有少量的白灰，抬头看天花板，发现房间天花板渗水。马上联系物业和维保，到今天填写表格3月9日都还没有人来处理。我是买精装房，还没有过保。我的诉求是找到漏水点，处理好，不漏水。等天花板干了，铲掉，重新批，重新刷，恢复原本的样子。

本人于13年年5月看了温州万科映星河楼盘 在销售的催促过程中交付意向金并承诺晚在贷款办不下来的情况下 会退还全部金额 后来我在中介和销售的一起办理了现住房产的抵押贷款 但是当时 销售领导这边 说因为银行不能以抵押房产和首套按揭同时办理 就让我等了一个多小月 然后在一个月以后 我因为个人原因失业了 无法像银行提供收入证明就不能做贷款 但是贵公司却寄来了律师函 催促我缴纳首付 问题是我没有收入证明无法办法办理按揭

投诉万科地产不处理售后 保修后不来维修 之前承诺2023年10月30日来维修大门也不履行承诺 玻璃划痕问题之前保修给地产管家通天岩（孙**）也拒不处理一直拖延至他们地产以孙天民为首的人员各种耍无赖说什么房屋过保不予维修等无赖行为 划痕玻璃先不光是划痕问题现已漏气 东北地区气候寒冷后续可能导致玻璃炸裂 现已保存漏气以及划痕问题 其二致电万科地产管理部门大连万腾置业有限公司投诉电话一直处于无人接听状态 大连地区法定代表人李**不作为也不回电处理 致电400就一直报给大连地区的负责人目前以等无任何人员回复以及处理 希望万科总部能够严查此事 后续问题已致电12348法律咨询热线 建议采取司法途径来解决问题

27日万科森林公园的地下车库开始售卖使用权，选好后告知必须采取转账的方式付款，不能使用信用卡刷卡付款。

在10月下旬看了开发商的样板间，期间一直在宣称一期住宅卖的很好，二期还未拿预售证的房屋也被预定的差不多了，最终在其花言巧语下交了定金（本人认为这里是不合规的）。 之后在11月份底拿了预售证，就开始催促我们交首付签合同。本着也是对开发商的信任，在其多次催促下就交了首付签了合同。 可是合同签完还不到两周，开发商就对部分房屋（其中有些房屋是我们想买，但是因总价过高而放弃的）进行了巨额降价，降价额度高达60～70万，本来买房就是掏空家里的6个钱包，如果是二手房，正常的市场波动，我们没办法也就接受了，但是我们才刚签合同，开发商的这一举动无疑是严重损害了消费者利益，严重影响广大民生。在楼市下行下，我们还买新房，这无疑是消费者对开发商，可开发商的这一举动无疑是寒了消费者的心，希望能主持公道，保障消费者利益。 不能为了开发商生存，不管老百姓死活。

看房交了意向金50000，说是随时可以退。后面办理退款，两个多月了，还没退款，没有具体退款时间