万科城三期窗户质量问题长期未解决
本人为沈阳市中旅万科城三期业主，曾于2024年2月与小区售后反应窗户质量问题，售后于2024年6月将问题窗户更换，更换后发现更换的窗户依然存在问题，与售后交涉，售后上门检查后承诺再次更换，但截止到2025年4月，问题窗户一直没有得到更换
投诉问题
服务态度差、合同纠纷、住房质量问题
已完结
万科兰州公司延迟交房且未按约定提供相关证明文件
我是兰州市城关区万科臻园的业主，我与2021年在兰州市购买了万科璞悦臻园2-2-103室的房屋。2022年10月30日本该交付的，但是因开发商原因迟迟未提供交房所需的三证一书证明文件和本该装修交付的房屋按照毛胚房交付。
投诉问题
虚假宣传、合同纠纷、住房质量问题
已完结
关于万科东庐地产项目涉嫌虚假宣传及要求退还已付购房款的投诉
我于2025年3月1日在北京市通州区万科东庐地产项目购置一套93平米住宅，详细为18号楼3单元201， 已交付10%购房款共计604020元，销售人员再向我推销时隐瞒该项目北侧有朝阳陵园，且对该项目北侧一公里的*场一带而过，并未向我告知是朝阳区最大的*焚烧厂与填埋场至使我以为是一*中转站，我的诉求是返还我已经交付的604020元购房款
投诉问题
虚假宣传
已完结
万科新房入住后多处质量问题久拖不决
自2024年12月30日收房以来，房屋精装出现以下问题一直无人处理，也没有任何答复。1、阳台天花漏水（已修复）、2、地面瓷砖破损（部分修复），瓷砖不平（未修复），瓷砖空鼓（未修复）、3、公卫洗手台墙砖破损（未修复）、4、空调排水管位置太高，空调无法正常排水（未修复，自费解决）、5、地砖勾缝粗糙部分遗漏（未修复，资费解决）、6、墙面反碱（未修复，自费解决）、7、玻璃刮花，窗户玻璃密封不好起雾（未解决）。以上问题均多次找施工方处理，但一直未解决，严重侵害了消费者的权益。导致后续的装修工作无法进展，不得已只能自己出费用解决地砖勾缝粗糙及遗漏、墙面反碱、瓷砖破损等问题。
诉求：1、以上问题已超过20天的维修期限，至今仍未解决，要求赔偿我现在住房的60天的租金（既每天120元共计7200元）。2、针对我自己出钱解决的问题需要进行赔偿（美缝2880元、瓷砖破损瓷砖凸起等问题修复费用2000元、墙面反碱修复800元，合计5680元）。3、两项合计12880元。4、3月1号起未全部修复前需每天赔偿120元。
投诉问题
住房质量问题
已完结
广州黄埔万科悦光花园物业乱收费引发业主不满
广州黄埔万科悦光花园（又名：城市之光）是拥有超5000户、数万人的大型小区，其万科物业声称在相关指导下，单方面收取不合规不合理的高昂停车费，无视广大业主诉求，引发强烈不满、并制造了业主之间内部矛盾，严重影响整个小区和谐，不利社会稳定。其不符合《广州市住宅停车场机动车停放服务收费协商议价规则》第六条：未按规定的协商议价程序完成协商的，住宅停车场经营者不得擅自制定或者提高住宅停车场收费标准，反馈如下5点不合理：1、不透明、不完整、走形式的协商议价流程；2、违规的单方面定价；3、过高的收费标准：远高周边小区，例如单日进出3次便可高达48元，定价堪比著名旅游景点、大型高铁站；4、制造业主之间矛盾：通过高昂费用，诱导已购车位的业主高价出租车位，制造人民内部矛盾，攫取利益；5、停车场未全面交付：存在个别通道锁闭的情况，未将所有车位对业主开放，在这种不具备完整使用条件的情形下收取费用，不合理不合法。。。
我的诉求：依法督查广州黄埔万科城市之光开发商及其物业，责令停止违规收费，重新制定合理收费方案，并尽快开放全部车位，完善交付。
投诉问题
乱收费
已完结
万科金域半岛定金纠纷与虚假宣传
定金金额：2W
楼盘地址：佛山万科金域半岛|
退定： 未告知不能退款 现场诱导性交钱 三个人对着一个人说 周边设施夸大其词 没有看到实际的样式 不知道交款金额是否在监管账户 有打过万科总部电话 没有个人信息 以及锁定的楼盘和栋数 签合同只告知让我签字 并没有让我仔细核实 销售态度不好 不能及时回应以及解决问题
投诉问题
退款纠纷
已完结
万科北宸之光房屋质量问题及维修服务缺失
我在万科北宸之光购买的房屋。现在房屋出现了质量问题。 找他们维修根本找不到人。水管漏水。告诉我件坏了需要等件。然后就消失了 我家现在还在漏水。整个屋里全被泡 门都变形了。 现在找不到人
投诉问题
服务态度差、住房质量问题
已完结
万科销售欺诈引发合同纠纷
2024年9月14日在南宁万科臻湾悦售楼部看房，之后在销售赠送车位引导下，签了认购书（还语言提示我不需要看认购书内容），预定15号楼302房，加付定金10万元，约定9月28号交付首付款，在此签订合同期间，全程没有任何销售人员以及中介人员告知此款不能退还，也无任何人员给我看合同书内容，更没有人给予解读以及提示，当天没有了解合同内容（事后才得知他们以购房合同一直公示在墙为理由，在认购书中说我已经知晓合同内容并且完全理解并同意合同内的任何条款），9月28日签订合同时发现合同内的条款与宣传不符:宣传时称小区内的会所目前均免费提供给业主使用，后续全部交付后仅游泳池会收费，但是购房合同里明确的写着会所的经营权归开发商所有，开发商能自由决定会所是否收费！要求他们修改合同明确免费及收费范围，但他们拒不同意，要求退还定金，结果被强硬拒绝；另外，由于本人出于首付较多存在犹豫时，销售表示可以进行首付分期，开放商承担分期利息，由于后来了解到是360信用贷，若通过信用贷支付首付，存在按揭无法正常办理的风险，甚至涉及*贷！并且开发商收取10万定金未开发票，仅有收据，涉嫌偷税漏税！本人一直是*患者，现在10万定金无法拿回，父母年过70无法进行赡养，老婆生气正在闹离婚，状况更加不好，走投无路，只能在此求助，泣求帮助
投诉问题
虚假宣传、乱收费、合同纠纷
已完结
苏州玲珑花园别墅屋檐质量问题
我家苏州湖西玲珑花园32-102，万科2017年12月交房的联排别墅，
投诉1. 2022年6发现屋檐坍塌，联系物业后地产于9月份前来维修，2024年5月我们发现屋檐又塌了，上次坍塌的原位置，状况比上次还塌的厉害，找物业找地产说已经过5年保修期，我觉得就是质量问题，要求地产修复
投诉2. 安装设计缺陷，屋顶天台排水管堵塞，导致形成游泳池一样的水坑，长期积水后今年暴雨，雨水从太阳能管线倒灌如，家里被淹，要求地产修复
投诉3. 地下室防水不到位，暴雨天常年漏水，今年终于找到漏水点，是入户电缆处没做好防水，导致渗漏，要求地产赔偿损失
投诉问题
住房质量问题
已完结
万科城市之光东望四期延期交付投诉
北京万科城市之光东望四期推诿责任延期交付 北京万科城市之光东望四期项目延期交付。基于购房合同，房屋应于2024年6月30日交付业主。 目前万科仍未发交付收房通知。而且2024年6月30日，没有按约定交房，已经违约。 - 目前了解原因是 ❶万科和总包的纠纷没有解决，总包不配合竣工手续 ❷万科没有申请竣工验收申请，还在整改 - 按照合同2024.6.30交付，以上两条都不是损害业主正常收房的合法理由，不论是延期交付，还是房屋质量存在问题，业主买房子是真金白银前置付了款的。没有责任和义务承担由于万科的操作造成的损害，损害业主的利益是要付出代价的。 - 我现在作为业主，我无法接受延期交付的事实，这会给我生活带来巨大的经济损失，已经涉及影响到我的正常工作和生活了，万科应当在合同约定日期让业主查验收房。对于查验发现时发现的问题，万科必须承诺收房后按时解决。业主没有责任承受万科与苏通的纠纷的后果，总包不配合不应当成为业主受访的障碍，希望能够真正的重视此事，保障民生、保证交房。作为与业主签订合同的另一方，万科必须拿出切实可行的解决方案，才对得起我们三年的时间、近千万的成本的付出！ 我投诉的诉求【主诉：先收房 同步整改】。 要求万科要按照合同履约，尽快交房。
投诉问题
合同纠纷、住房质量问题
已完结
