支付宝交易中遭遇威胁、诈*及服务问题
在5月28号在小红书上看到了他发布的买号贴，价格合适之后，商量想走平台，对方说是未成年走不了，就觉定私下交易。先付一半钱账号换绑成功后在付另一半。付了一半后，换绑还没成功就一直催我付剩下的，还威胁我让我考虑清楚，还通过支付宝打电话给我叫我全名来吓我，还开黄腔。期间并没有给我付换绑的截图视频等
投诉问题
安全问题、服务态度差、诈骗
处理中
申诉支付宝账号177****7471恢复网商贷额度并恢复正常使用
尊敬的支付宝网商贷审核团队：
您好！我是支付宝账号 177****7471 的使用者，因网商贷额度被调整且使用受限，给我的经营周转与资金规划带来极大不便，特此提交申诉，恳请重新评估并恢复我的网商贷额度及正常使用权限。
经过深刻反思，我推测额度调整或许是因为近期资金流波动较大，还款记录未能保持一贯的及时性，或是经营数据变化触发了系统风险评估机制。对此，我深感懊悔与自责。一直以来，网商贷都是我事业发展的重要助力，无论是进货周转，还是应对突发经营需求，它都给予我有力支持。此次额度受限，直接影响到我的业务拓展计划，部分合作项目因资金短缺面临停滞风险。
为表改正决心与恢复使用的诚意，我已梳理了后续详细的还款计划，并积极优化资金管理方案，确保未来每笔还款都按时足额完成。同时，我整理了个人及经营相关的资产证明、银行流水、业务合同等材料，以证明自身具备稳定的还款能力与良好的经营状况，这些材料均可随时提交审核。
我深知支付宝网商贷的额度评估与使用规则，是为保障双方权益及平台健康运营。若能恢复额度与使用权限，我定会严格遵守相关规定，合理规划资金使用，按时履约还款，以实际行动维护良好的信用记录。
在此，诚恳请求审核团队重新核查我的账号情况，综合评估我的还款能力与信用状况，给予恢复网商贷额度及正常使用的机会。感谢您在百忙之中审阅我的申诉，期待能尽快收到您的回复！
投诉问题
虚假宣传、安全问题
处理中
投诉支付宝泄露个人信息导致骚扰信息
2025.5.26至今一直收到各种骚扰短信息，信息显示内容显示是支付宝平台催收员，投诉支付宝泄露个人信息给他人
投诉问题
安全问题、诈骗
处理中
申诉解除支付宝账号59****624@****支出提现签约功能限制
尊敬的支付宝官方审核团队：
您好！我是支付宝账号 59****624@**** 的用户。近期，我发现账号的支出、提现以及签约功能受到了限制，这给我的日常生活与经济往来造成了极大不便，所以我怀着焦急的心情向您提交这份申诉，期望能尽快解除功能限制。
在察觉到功能受限后，我第一时间进行了自查。回顾近期操作，我推测可能是由于以下原因导致了此次限制：前段时间，我更换了常用登录设备，可能引发了系统的安全监测；或者在一笔较为大额的资金往来中，因操作流程与平时稍有不同，被误判为异常交易。但我郑重声明，我绝无任何违反支付宝平台规则的主观意愿，一直以来都严格遵守平台的各项规定，珍视在支付宝平台的使用体验。
支付宝对我而言，早已成为生活中不可或缺的支付工具。日常购物消费、水电燃气缴费、资金转账等都依赖支付宝完成。如今功能受限，不仅日常开销极为不便，一些重要的资金周转计划也被迫中断。例如，我原本计划通过支付宝提现缴纳即将到期的房租，如今却面临逾期风险；还有一些线上签约的业务，也因签约功能受限而无法正常推进。
为了表达我改正的决心，我已再次深入学习了支付宝的《用户服务协议》和《违规处理规则》，对平台规则有了更深刻的理解。同时，我也积极配合平台的各项安全验证流程，提供了近期详细的交易记录，以证明账户操作的合法性与真实性。
在此，我诚恳地请求审核团队重新审查我的账号情况，核实相关操作记录，解除对我账号支出、提现以及签约功能的限制。若账号解封，我定会倍加珍惜使用机会，严格遵守平台规则，谨慎操作每一笔交易，为维护支付宝平台的良好秩序贡献自己的力量。
感谢您在百忙之中审阅我的申诉，期待能尽快收到您的回复，让我的支付宝账号恢复正常功能。
投诉问题
安全问题、乱收费、服务态度差
处理中
申诉支付宝账号181****6862解除支出提现功能限制
尊敬的支付宝客服团队： 您好！ 近期，我在使用支付宝的过程中遇到了限制，这给我的生活和工作带来了极大的不便。在此，我诚恳地向贵平台提出解除支出和提现限制的申请，并愿意积极配合贵平台的相关工作，以解决此问题。 首先，我想说明一下可能导致限制的原因。经过自我反思，我意识到可能是由于我在操作过程中存在一些不规范的行为，或者是对支付宝的相关规则理解不够准确。但我可以保证，这些并非出于恶意，而是由于疏忽或者误解所致。 我深知支付宝作为一款广泛应用的支付工具，对于用户的安全和合规性有着严格的要求。我也非常尊重和理解贵平台的规定和措施。希望贵平台能够考虑我的实际情况，对我的账户进行重新评估，并尽快解除支出和提现限制。 再次感谢支付宝团队一直以来为用户提供的便捷服务，我期待能够早日恢复正常使用支付宝的全部功能，继续享受贵平台带来的便利。
投诉问题
安全问题、乱收费、服务态度差
处理中
支付宝花呗暴力催收，沟通无果反遭威胁
我在花呗有欠款3万元，目前因为个人资金有困难暂时无法偿还，有跟该公司追债工作人员沟通目前经济情况，但是他们暴力催收天天打很多电话还有短信恐吓威胁
投诉问题
安全问题、服务态度差、诈骗
处理中
支付宝欠款催收涉嫌诈*且泄露个人信息
5月16号接到自称是法院诉前调查小组的电话，称要上门调查取证 处理支付宝欠款的事。期间多次透露我户籍地详细到门牌号，然后找支付宝反馈这事，支付宝不承认，通话有录音明确提及受到支付宝委托，我在想法院不可能为支付宝办事，这种催收方式，考虑到父母年龄大了，我又不成才，已经失眠一周了，寻求帮助
投诉问题
安全问题、服务态度差、诈骗
处理中
支付宝借呗催收骚扰家人希望停止
本人在支付宝借呗中的欠款逾期过久，但前期因为无工作能力偿还，现因单位长期拖欠薪资无果，解决不了，接受协商，但是需要时间，但支付宝一直有人给我家人打电话，甚至恐吓，和家人说什么开庭，行径过分，希望相关客服停止恶意催收，不要再打扰我的家人
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安全问题、服务态度差、诈骗
处理中
支付宝泄露个人信息导致骚扰和威胁
本人在支付宝平台上有一笔借款，放款方是浙江网商银行股份有限公司，现在支付宝平台向第三方泄漏本人信息，长时间对本人及家人朋友进行侮辱造谣、威胁恐吓，还对本人通讯录进行骚扰，导致本人失业，对本人及亲友工作生活造成极大影响，望平台能尽快给予处理。
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安全问题、服务态度差、诈骗
处理中
支付宝小程序拍小租租车纠纷，要求不合理收费
我于2025年5月27日下午3点07分，在支付宝小程序拍小租租了一辆电动自行车，然后就开回了家。但是开回家后家长发现那个电瓶车改装过时速非常的快，然后就不同意我租那个车让我退回去了。然后当时晚上的8~9点，我就给他退回去了，给他放到店门口也拍了照跟他说车已归还，但是他说退不了我。然后我说的是就几个小时嘛，一天都没有到，然后他说退不了。他说要退的话也是按一个月的租金是要698要付给他钱，因为当时那个是先用后付，然后当时就没有给钱是0元起租的，当时是花了一个3块钱的手续费，还有一个36块9的增值费，然后他现在就是不给我解除那个支付宝那个协议，非得让我付那个698块钱，说这样子才能退，然后跟他沟通了他也说不行他也退不了，他也不解除
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乱收费、服务态度差、手续费问题
处理中
