支付宝催收骚扰家庭，希望暂缓还款压力
由于亏损导致负债太多压力太大，现在困难，家里老人生重病，在家照顾没工资没收入，需要缓一阵，催收一直打电话骚扰家里，暴力催收，希望平台能缓缓
投诉问题
乱收费、服务态度差、诈骗
处理中
投诉支付宝虚假宣传
本人于2025年6月10号早上6点30左右下单利津县明集乡到济南西客站的顺风车，车主接单以后一直联系不上，直到约定的下午1点35出发时间，车主仍未联系上，而且支付宝程序内显示车主未发车，耽误了本人去济南西客站的时间，导致本人临时约其他顺风车约不上，赶不上高铁，希望车主得到严惩，以及赔偿我的损失
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
处理中
支付宝出行卡兑换规则不明诱导消费且退款被拒
5.19在支付宝会员积分里兑换了一款出行卡，付款6.9元，其中下图这些券，并且有使用期限，由于支付宝没有写明规则，诱导我下单，之后发现，其中30次的地铁券每天只能用一次，并且只能抵扣0.5元（规则里没有写明这一条），并且还有使用期限，就算我每天使用，也用不完，所以找支付宝客服协商退剩下一半的费用，被拒，遂投诉至此，希望支付宝退还剩下未使用的费用。
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虚假宣传、乱收费、服务态度差
处理中
支付宝无故踢下线且无法提现余额
支付宝用的好好的，突然给我踢下线，里面的余额也不给提现，请求给我提现到卡里
投诉问题
安全问题、手续费问题
处理中
支付宝酒店退款未提示违约金且扣款不合理
我于2025年6月15日凌晨订了6月27日晚的维也纳酒店，但由于其他平台有优惠，所以我进行了退款。但是退款的时候并未提示要扣违约金，而是对违约金进行了直接扣款。
我的诉求，第一为什么扣款不提示要扣违约金以及是否确认的操作，让消费者知道要扣百分之三十的违约金。
第二，对于违约金的扣除，酒店是否可以证明我当天不超过三分钟的预约以及取消的操作对贵公司产生了影响，对于这样的收取是否合理？？？？不提醒就扣款的行为是否妥当？？？？
第三，对于收取违约金操作，贵公司是否开具发票。
希望能够得到帮助，感谢
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虚假宣传、乱收费、服务态度差、手续费问题
处理中
支付宝安心付未享受服务却被收取信息服务费要求退款
我于25年4月11日在支付宝开通安心付，半年要缴纳800块信息服务费，她们从4月—6月中旬没有让我享受到服务，侵害了我的财产，如今我要求她们退款
投诉问题
虚假宣传、乱收费、手续费问题
处理中
支付宝花呗被诱导开通并扣款798元，要求追回或赔偿
家父姜宝祥，手机号131****5019，于2025-5-13日一个叫做妙映的弹出链接诱导点击，从支付宝上通过刷脸开通了花呗等支付功能，被刷走798元人民币，侵害了相关权益。父亲患病，没有行动能力，支付宝也未能保护消费者资金安全，申请由支付宝负责追回资金，如不能追回，由支付宝赔偿损失。
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虚假宣传、安全问题、诈骗
处理中
支付宝第三方催收机构违规侵犯隐私及骚扰投诉
本人徐慧（支付宝账号：139****6584），因近期失业导致经济困难，名下7万余元支付宝借款出现逾期（逾期时长约3个月）。在此期间，支付宝委托的第三方催收机构存在严重违规行为，具体如下：
1.未经本人允许的情况下，多次联系本人通讯录中的亲友(非紧急联系人)，严重侵犯个人隐私权，并造成精神困扰。2.未经授权联系无关<人员:催收人员多次拨打本人通讯录中的亲友电话，并透露本人借款信息，涉嫌违反《个人信息保护法》。3.骚扰、施压:催收人员态度恶劣，甚至威胁、每次接通都是吵架，导致我高血压飙升多次。4.违反监管规定:根据《互联网金融逾期债务催收自律公约》第13条，催收机构不得骚扰债务无关人员。
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安全问题、乱收费、服务态度差
处理中
支付宝账号无故被限制登录，要求解除限制
正常使用的支付宝账号被限制无法登录，本人支付宝账号191****3061 于2025年6月14号被限制登录，告知我是由于没有验证导致的，这个账号已经实名认证，一直日常使用购物，点外卖没有任何违法违规操作，再此希望支付宝给我解除限制登录限制支付！
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安全问题、服务态度差
已完结
支付宝无故冻结母亲账户并限制资金使用
我的妈妈在2025年6月14日早上10:22分用支付宝向我的账户转了17700元，支付宝随即冻结了我妈妈的支付宝账户，限制了提现支出等所有环节，并且我妈妈无法使用这笔钱，强制被限制在支付宝里。我妈提交了各种资料证明于我的关系，支付宝相关审核人员，直接拒绝，我实在不清楚为社什么，给自己的儿子转账都会被封。今天银保监会不上班，后续我会继续向相关部门反馈。
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安全问题、服务态度差
处理中
