支付宝催收骚扰老人问题投诉
支付宝花呗借呗一直不断上门催收骚扰老人，已经投诉过一次了还是继续上门骚扰老人刺激
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝合作商户虚假宣传及退货运费纠纷
我于今年12月13日在支付宝里的一个小程序以“积分+资金支付”的方式下了5个订单，当时也是相信能和支付宝合作的*台应该是有保障的，也说了7天无理由退款和客服服务时间到晚上10点。收到第一个产品是发热腰带，取回家试用了一下不能发热，和他的商品介绍严重不符，当时就说要退，客服先是说退货要我承担运费，不然给我退点钱，把产品留下使用，我坚持要退，又说退货只能下午工作时间第二天下午才行。第二天上午我说这是质量问题还是应该对方承担运费，他们虚假宣传，对方说没有运费险，不能承担，后来陆续收到产品，都和介绍不符，我都申请退了，可笑的是洗发水，介绍里说可以试用，然后我退的还要提供未开封的照片。总之，这个*台的产品实物和宣传差距很大，后来申请了支付宝客服介入，也没有明显进展，现在没有别的要求了，就是要对方承担退货运费30.91元。
投诉问题
合作商户不诚信、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
申诉支付宝账号解除收款功能限制
尊敬的支付宝客服团队：
您好！
我是支付宝用户 [130****6103 ]，*日我的账户被限制了收款功能，这给我的生活和工作带来了极大的不便，特向您申诉，恳请解除相关限制。
我的支付宝账户已使用多年，一直严格遵守《支付宝服务协议》及相关法律法规，从未有过任何违规操作。日常使用中，我的账户主要用于家庭生活开支转账、工资接收、网购支付等，每一笔交易都是真实且合法的。
我深知支付宝*台对保障用户资金安全和维护*台稳定运营的重视，也理解*台采取限制措施是为了防范风险。我在此郑重承诺，如果账号限制能够解除，我将更加严格地遵守*台的各项规定，规范自己的交易行为，加强对账号的管理和监督。
希望审核团队能够重新评估我的账号情况，核实相关信息，给予我一个公正的处理结果，解除对我账号的限制。感谢您在百忙之中处理我的申诉，期待能尽快收到您的回复。
投诉问题
功能限制
处理中
支付宝花呗暴力催收骚扰投诉
我在支付宝花呗逾期了一年一万块，我现在没有能力还款，因为老人之前一直住院去世我能借的都借了，不止支付宝一个*台，我还没有稳定的工作，之前催收电话我一直都有接，就*两天催收电话没接到，支付宝催收人员就给我支付宝好友随机打电话，我给催收回了电话我也跟催收说了我的状况，催收不理一直重复要上门取证，问我家庭住址威胁我，给客服打电话也反馈了，客服说让我先解决生活问题，我生活问题解决在考虑协商还款，但今天催收又打电话没接到我回过去一直挂我电话
投诉问题
未履行合同、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝催收骚扰家人要求停止
*台一直在催收还骚扰我的家人，影响正常生活，弄的家破人亡，谁来负责
投诉问题
未履行合同、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝无故限制账户被冻结
2025年12月17号我媳妇给我转了两万多块钱让我买手机，然后支付宝突然限制我支出，让我提供转账流水，我提供了，然后我去买手机，手机是华为x6下午两点，我准备买的时候正准备付钱账号突然给我限制支出和提现，然后让我提供买手机凭证，我有没有给别人转过去，怎么提供发票什么的，我就给我联系的手机店员聊天记录截图上传，上面有语音转文字，明确的说明手机售价10800元，然后让我上传手机店员转账页面截图，结果和我付款的人不是一个人，问题手机店收款码是老板的啊，还让我提供我已经不使用的银行卡0304尾号得交易记录，我都九个月不用这张银行卡了，突然让我提供当日交易流水，我怎么提供，现在支付宝不是属于霸王行为吗说冻结我账户就冻结了，限制我的支出和提现，我的钱他为什么说限制就限制说冻结就冻结，我的钱在他们*台我就没有一个讲理的地方了
投诉问题
功能限制、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
支付宝无故限制账户并拒绝解封
我于2025年12月19日在支付宝*台接收了7万余元的货款，不知是何原因，支付宝给我判定为风险账户，并限制我的消费支出，要求我提供相关信息，我对于支付宝的要求进行了相关信息的提供，但是支付宝不准与通过。
投诉问题
功能限制、退款不及时、服务不到位/态度差
处理中
申诉支付宝账号解除交易限制
尊敬的支付宝客服团队：
您好！
我是支付宝用户，账号为 [ 135****8510 ]，联系电话为 [135****8510 ]。*日，我发现自己的支付宝账号交易功能被限制，这给我的日常生活和资金周转带来了极大的不便，因此特向您提交申诉，恳请贵团队核实情况并解除相关限制。
我一直严格遵守《支付宝服务协议》及相关法律法规，从未参与过任何违规操作。我的账户主要用于家庭生活开支转账、工资接收、网购支付等]，交易对象多为亲友、正规商家，交易金额与频率均符合正常用户的范围。
此次账户支付功能受限后，我立即查阅了账户安全中心的提示，但未找到明确的限制原因说明。我猜测可能是系统误判了某些交易行为，向亲友转账金额较大被误判为异常交易等。
为配合贵团队核实情况，我愿意提供以下证明材料：
*期所有交易的凭证截图，包括购物订单、转账记录等；
我深知支付宝对账户安全和风险防控的严格要求是为了保护用户的合法权益，此次功能限制给我的正常生活带来了很大困扰，恳请客服团队尽快对我的账户进行复核。若确实存在操作不当之处，我愿意积极配合整改；若为系统误判，希望能及时解除限制，恢复账户的正常使用。
感谢您在百忙之中审阅我的申诉，期待能尽快收到贵团队的回复。
敬礼！
投诉问题
功能限制
处理中
花呗逾期遭频繁催收且拒绝协商
支付宝花呗逾期3天，跟它们*台协商还款不同意，逾期第二天催收就打了16个电话
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
申诉开通花呗被拒请求处理
尊敬的支付宝客服团队：
您好！
我是支付宝用户[178****8845]，在此诚恳地向您提交开通花呗的申诉请求。
一直以来，我都是支付宝的忠实用户，日常消费、生活缴费、资金转账等诸多场景都离不开支付宝的便捷服务。在使用支付宝的过程中，我深切感受到了其安全、高效、便捷的特性，也对支付宝的服务品质充满信任。
我了解到花呗作为一款便捷的消费信贷产品，可以在很多时候为用户提供应急资金支持以及更加灵活的消费方式。我非常渴望能够开通花呗，以便在必要的时候能够更加方便地进行消费和资金周转。
我有着良好的消费*惯和信用记录。在日常消费中，我始终秉持着理性消费的原则，按时还款，从未有过任何逾期或不良信用行为。我相信自己有足够的能力和责任心来合理使用花呗，并按时履行还款义务。
我真诚地希望支付宝能够重新考虑我的申请，给予我开通花呗的机会。我将倍加珍惜这个机会，继续保持良好的消费*惯和信用记录，为支付宝的发展贡献自己的一份力量。
再次感谢您抽出时间来阅读我的申诉。期待您的回复！
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功能限制
处理中
