华晨中华
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
华晨中华年检ODB进不了系统
车辆年检进不了年检站的设备系统,去4S店以后4S店要求花二百块钱改线,我车第一次年审就需要自费修理吗,这本来就是车辆存在的问题不能交由消费者买单吧
投诉问题
其它配件
已完结
华晨中华v3,oBD检测不到
华晨中华v3去车辆检测站上线,检测不到oBD信号,后去中华特约维修站升级,回来上线还是检测不到oBD信号,问怎么回事说要还发动机电路板,我说那应该是厂家还,我买的车过不了检测线,那不是厂家的原因吗
投诉问题
其它配件、虚假宣传、虚假宣传
已完结
华晨中华中控大屏死机黑屏,右后门锁车模块坏,副驾车窗胶条变形,方向跑偏
1.中控大屏经常黑屏卡死,导致空调系统,娱乐系统,导航都不能正常使用维修师傅说要更换大屏和线束总成。2.右后门车锁坏了,解锁右后门开不了,十次解锁8次都开不了,其他门正常开,修车师傅说锁车模块要更换。3.副驾车窗玻璃胶条和右后门车窗玻璃胶条变形,影响玻璃升降,升顶之后会自动打开,触发了防夹功能,维修师傅说必须更换车窗玻璃胶条,4.这个车从提车2000公里方向盘就左偏一点才能走直线,宇恒4S(没倒闭之前)师傅亲自试车,确实跑偏,做了四轮定位之后,正常。5000公里时又出现了,再去宇恒,店内工作人员说检测做四轮定位需要自费,而且费用高,。后来在其他店做了四轮定位,现在一万九千公里稍微有点偏。5.变速箱顿挫,1档2档升降都很顿挫,有时候能听到咚咚声。6.随着华晨厂家破产之后4S店全关门,现在索赔维修没地方,配件根本没地方找,车辆很多的质量问题没办法解决,厂家电话形同虚设无人接听,作为一个普通消费者,我们没有精力时间金钱去和厂家周旋,希望厂家能够给我们车辆延保,能够正常给我们理赔更换配件
投诉问题
导航系统、其它配件、保养问题
已完结
车子有档杆抖动和变速箱异响。华晨中华厂家和安徽淮南恒兴达中华4S店不修
2018年1月在淮南恒兴达买的华晨中华v6,去年在高速上车速110-120的时候出现了挡杆抖动和异响。我的是手动挡的车。而且只有六档出现了这种抖动和异常的情况。最严重的时候,80-90迈的时候就开始出现抖动和异响。找厂家和四s店,拖拖拉拉修了几个月,最后实在修不好了。拉到合肥去修的。今年8月份又出现了这种情况。找4s店和厂家,各种理由就是不给修。而且厂家的态度特别差,希望你们能帮帮我,我也是实在没有办法了。
投诉问题
变速箱故障、服务态度差、服务效率
已完结
购买2个月后开始就陆续出现车打不着火的问题,华晨中华4S店未解决
2018年9月28日,在通辽市华晨中华汽车购买中华v7白色自动挡汽车一台,购买2个月后就开始出现车打不着火的问题,我们去4店检测不止一次,4s店给我们的说法都是没查出任何问题,告诉我们说天气冷,电瓶多少会馈电,让我们多开开就好了。一直用这个说法来搪塞我们,至今2019年5月,仍然出现这样的问题,从购买至今曾多次联系4S店,他们只是来个人给搭个电,就完事了,没有给你们提供任何有效的解决办法。我深刻怀疑,4S店售卖有问题的车辆给我,并一再推诿扯皮,拖延至设备保质期之外,蒙骗我们自己消费维修。我昨天打电话到车子的厂家,进行了意见反馈,厂家很快对4S店进行事情核实,结果4S店缺撒谎说,当初检测的时候就让我们自费换电瓶,是我们自己不同意,又拿法律和设备保质期条例来压我说事,可是我在质保期内就已经反映了这个问题,是他们没有给出明确的问题原因,也没有及时进行维修回访等工作。碰到这样的售后我们难道就要自认倒霉吗?因为太晚了,我们也没有让他们来救援,等到第二天我老公给4S店打电话让他们来救援搭电,他们明确表示要收费服务,可是我买车的时候签了终身免费非道路事故救援服务协议。他们仍向我收取服务费用,明确表示付费服务。没有办法,我们只好自行解决了。之后厂家给出的答案仍就是向上级领导反馈,难道我真的就自己吃个哑巴亏嘛?消费者权益该怎么得到保障?
投诉问题
服务态度差、维修技术不过关、服务效率
已完结
投诉华晨中华,车辆首次年检Obd系统不识别,无法上线检测
车辆12款 14年上牌注册 现在首次年审 由于Obd系统不识别 无法上检测线 进行年检 联系厂家一直联系不上 希望厂家能就近安排此车辆去4s店进行系统升级或调试 一次性解决问题。
投诉问题
发动机故障
已完结
投诉华晨中华,全车毛病百出
从18年9月买车以来,各种故障频出,1.曲轴漏油,2.大屏死机,3大屏幕开胶,4.玻璃升降故障,5.安全气囊故障报警,6.档位跳档直接跳N档(每天都跳),7.左前轮右转异响,我们鲅鱼圈金港汽车销售我也不知道是不是正规的4S店,什么设备都没有,有故障报警连个检测电脑都没有,我们这离营口市差不多得100公里,一个来回就好几百元,故障频出我也不能总去营口呀,咱还能不能信得过国货了,老百姓挣钱也不容易,好不容易攒点钱买个称心的车,还毛病百出,咱辽宁有个V7群,不能给解决的话我们几百人群的人就只能去厂家找说法了
投诉问题
气囊故障、维修技术不过关
已完结
中华V7要求免费更换电瓶
汽车停放两天电瓶没电启动不了,购车四个月就出现问题直到现在一直没有解决
投诉问题
电池问题、服务态度差
已完结
华晨中华汽车电瓶质保时间过短
2018年7月30日,我到本地华晨中华销售地点购买了一辆华晨中华V7 汽车。 使用过程中本以为电瓶质保期限是1年,可是当我驾驶5个月后第一次停放3天后汽车打不着火,电瓶一点电没有,后到售后维修才得知电瓶质保时间居然只有3个月,通过维修检查确定电瓶自身问题,售后表示只能自己出钱更换电瓶,可是在出售同款牌子电瓶的商家发现给出的质保时间是18个月。后得知购买此款车型的车主都出现了这样的情况。 现向消费保投诉,希望得到帮助!谢谢!
投诉问题
电池问题
已完结
华晨中华年检ODB进不了系统
车辆年检进不了年检站的设备系统,去4S店以后4S店要求花二百块钱改线,我车第一次年审就需要自费修理吗,这本来就是车辆存在的问题不能交由消费者买单吧
投诉问题
其它配件
已完结
华晨中华v3,oBD检测不到
华晨中华v3去车辆检测站上线,检测不到oBD信号,后去中华特约维修站升级,回来上线还是检测不到oBD信号,问怎么回事说要还发动机电路板,我说那应该是厂家还,我买的车过不了检测线,那不是厂家的原因吗
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其它配件、虚假宣传、虚假宣传
已完结
华晨中华中控大屏死机黑屏,右后门锁车模块坏,副驾车窗胶条变形,方向跑偏
1.中控大屏经常黑屏卡死,导致空调系统,娱乐系统,导航都不能正常使用维修师傅说要更换大屏和线束总成。2.右后门车锁坏了,解锁右后门开不了,十次解锁8次都开不了,其他门正常开,修车师傅说锁车模块要更换。3.副驾车窗玻璃胶条和右后门车窗玻璃胶条变形,影响玻璃升降,升顶之后会自动打开,触发了防夹功能,维修师傅说必须更换车窗玻璃胶条,4.这个车从提车2000公里方向盘就左偏一点才能走直线,宇恒4S(没倒闭之前)师傅亲自试车,确实跑偏,做了四轮定位之后,正常。5000公里时又出现了,再去宇恒,店内工作人员说检测做四轮定位需要自费,而且费用高,。后来在其他店做了四轮定位,现在一万九千公里稍微有点偏。5.变速箱顿挫,1档2档升降都很顿挫,有时候能听到咚咚声。6.随着华晨厂家破产之后4S店全关门,现在索赔维修没地方,配件根本没地方找,车辆很多的质量问题没办法解决,厂家电话形同虚设无人接听,作为一个普通消费者,我们没有精力时间金钱去和厂家周旋,希望厂家能够给我们车辆延保,能够正常给我们理赔更换配件
投诉问题
导航系统、其它配件、保养问题
已完结
车子有档杆抖动和变速箱异响。华晨中华厂家和安徽淮南恒兴达中华4S店不修
2018年1月在淮南恒兴达买的华晨中华v6,去年在高速上车速110-120的时候出现了挡杆抖动和异响。我的是手动挡的车。而且只有六档出现了这种抖动和异常的情况。最严重的时候,80-90迈的时候就开始出现抖动和异响。找厂家和四s店,拖拖拉拉修了几个月,最后实在修不好了。拉到合肥去修的。今年8月份又出现了这种情况。找4s店和厂家,各种理由就是不给修。而且厂家的态度特别差,希望你们能帮帮我,我也是实在没有办法了。
投诉问题
变速箱故障、服务态度差、服务效率
已完结
购买2个月后开始就陆续出现车打不着火的问题,华晨中华4S店未解决
2018年9月28日,在通辽市华晨中华汽车购买中华v7白色自动挡汽车一台,购买2个月后就开始出现车打不着火的问题,我们去4店检测不止一次,4s店给我们的说法都是没查出任何问题,告诉我们说天气冷,电瓶多少会馈电,让我们多开开就好了。一直用这个说法来搪塞我们,至今2019年5月,仍然出现这样的问题,从购买至今曾多次联系4S店,他们只是来个人给搭个电,就完事了,没有给你们提供任何有效的解决办法。我深刻怀疑,4S店售卖有问题的车辆给我,并一再推诿扯皮,拖延至设备保质期之外,蒙骗我们自己消费维修。我昨天打电话到车子的厂家,进行了意见反馈,厂家很快对4S店进行事情核实,结果4S店缺撒谎说,当初检测的时候就让我们自费换电瓶,是我们自己不同意,又拿法律和设备保质期条例来压我说事,可是我在质保期内就已经反映了这个问题,是他们没有给出明确的问题原因,也没有及时进行维修回访等工作。碰到这样的售后我们难道就要自认倒霉吗?因为太晚了,我们也没有让他们来救援,等到第二天我老公给4S店打电话让他们来救援搭电,他们明确表示要收费服务,可是我买车的时候签了终身免费非道路事故救援服务协议。他们仍向我收取服务费用,明确表示付费服务。没有办法,我们只好自行解决了。之后厂家给出的答案仍就是向上级领导反馈,难道我真的就自己吃个哑巴亏嘛?消费者权益该怎么得到保障?
投诉问题
服务态度差、维修技术不过关、服务效率
已完结
投诉华晨中华,车辆首次年检Obd系统不识别,无法上线检测
车辆12款 14年上牌注册 现在首次年审 由于Obd系统不识别 无法上检测线 进行年检 联系厂家一直联系不上 希望厂家能就近安排此车辆去4s店进行系统升级或调试 一次性解决问题。
投诉问题
发动机故障
已完结
投诉华晨中华,全车毛病百出
从18年9月买车以来,各种故障频出,1.曲轴漏油,2.大屏死机,3大屏幕开胶,4.玻璃升降故障,5.安全气囊故障报警,6.档位跳档直接跳N档(每天都跳),7.左前轮右转异响,我们鲅鱼圈金港汽车销售我也不知道是不是正规的4S店,什么设备都没有,有故障报警连个检测电脑都没有,我们这离营口市差不多得100公里,一个来回就好几百元,故障频出我也不能总去营口呀,咱还能不能信得过国货了,老百姓挣钱也不容易,好不容易攒点钱买个称心的车,还毛病百出,咱辽宁有个V7群,不能给解决的话我们几百人群的人就只能去厂家找说法了
投诉问题
气囊故障、维修技术不过关
已完结
中华V7要求免费更换电瓶
汽车停放两天电瓶没电启动不了,购车四个月就出现问题直到现在一直没有解决
投诉问题
电池问题、服务态度差
已完结
华晨中华汽车电瓶质保时间过短
2018年7月30日,我到本地华晨中华销售地点购买了一辆华晨中华V7 汽车。 使用过程中本以为电瓶质保期限是1年,可是当我驾驶5个月后第一次停放3天后汽车打不着火,电瓶一点电没有,后到售后维修才得知电瓶质保时间居然只有3个月,通过维修检查确定电瓶自身问题,售后表示只能自己出钱更换电瓶,可是在出售同款牌子电瓶的商家发现给出的质保时间是18个月。后得知购买此款车型的车主都出现了这样的情况。 现向消费保投诉,希望得到帮助!谢谢!
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电池问题
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