美团打车
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美团打车消费问答
问
上消费保投诉美团打车有用吗？ 投诉有成功的吗？
有用，能解决问题。在消费保平台有投诉美团打车成功的案例：多次因打车绕路多花没用，美团对客户完全不负责任，客户真金白银的多花出了但美团客服只用抵用券敷衍了事，强迫性消费，致客户利益于不顾，完全不负责任，...
问
美团打车收费问题怎么办？
您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上，2019-04-16收到用户吴某投诉美团打车：“多次因打车绕路多花没用，美团对客户完全不负责任，客户真金白银的多花出了但美...
美团打车消费投诉
我带着我的一个喝了酒的朋友回家嘛喝了酒开不了车然后在车上我的朋友不小心吐到了他的车门上就一个车门
司机说要洗车让我给他¥* 整个车全洗都用上这个价吧，就一个车门他要我* 而且转行这个他自己平台是有解决方案的 难不成管我要个* 然后再找自己的平台赚个双份 我朋友喝多了，着急回去 不然他也不开车，只能...
投诉进展
已完结
美团司机未送达目的地，态度恶劣
美团司机师傅没有到达目的地的情况私自关闭订单，已告知未达到，依然强硬截单，态度恶劣，要求司机道歉➕赔偿损失
投诉进展
已完结
大半夜在美团打车回家，司机严重绕路并凶神恶煞，我是女孩子，美团客服处理事情态度随便，又生气又害怕！！
因为加班半夜下班，因没有出租车所以从美团打车上打了车，上车的一瞬间就闻到车上一股很臭的味，让人恐慌的味，心想很快到家，所以没在意就开了窗，但是天天走的两点一线司机却绕了路，明明拐个弯就到的他非绕一大圈...
投诉进展
已退款、已解释道歉
超出预估费 拖延出发时间 异常记费 未送达目的地
异常计费 要求赔偿加补尝美团打车客服不解决问题 不赔偿。多次反馈美团打车客服人员 但到目前为止也没解决
投诉进展
已完结
美团打车无良广告骚扰，请工信部重视消费者信息安全！
需要严厉查明美团打车个人信息渠道来源，严厉打击非法广告骚扰用户、诱导消费行为，给社会经济一个健康、稳定的环境。
投诉进展
已完结
美团网约车服务后续以及安全服务
12日晚，打美团网约车，下车后发现耳机落在车上，发现后马上联系司机师傅，三个未接。立刻给美团打车工作人员反映，说帮我联系，后续两天未联系到司机师傅，未果。一直让我自行报警？耳机价格*0元。不到立案标准...
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已完结
美团打车实际与预估价多出来1倍，乱加收费用
美团打车预估价是80，然后司机打表计费到终点才89，美团发出来的账单是*，途中并没有产生高速费停车费，司机说是平台加收的，加收也不可能加收一半啊才20公里就算是打计表的也最多*元
投诉进展
已完结
美团打车的车费高于市场价，故意利用拥堵路段，拥堵时间高收车费
美团打车的车费高于市场价，故意利用拥堵路段，拥堵时间高收车费
投诉进展
已完结
优惠券不能使用了
检测出账户异常无法下单，优惠券就不能使用，给美团打车打电话他们拒绝给出补偿。单价一共四十元。
投诉进展
已完结
每天拨打骚扰电话，推荐打车软件,严重影响我的生活质量，麻烦这边处理这种恶劣行为，大众对这种行为很抵制
每天拨打骚扰电话，推荐打车软件,严重影响我的生活质量，麻烦这边处理这种恶劣行为，大众对这种行为很抵制
投诉进展
已完结
在美团打车东西丢失，商家不赔偿
刚买的一个悦刻4代无限，今天打车下车的时候忘了拿，前后不到五分钟立马联系司机，司机并且承认了东西在他车上并且承诺说过会给我送回，于是我等了一个下午，我主动联系司机，司机就是不接电话，请贵平台做主，帮帮...
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已改善服务
明明没有其它费用正常路线 美团司机莫名其妙收我其它费用8元
明明没有其它费用正常路线 司机莫名其妙收我其它费用8元 打电话联系客服打了五六遍都无人对接
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已完结
美团打车遗失手机，索要*块，低于*块不给手机
遗失手机在车上，联系上要求付*块，否则不给，与其商量低一点，不肯，然后拒接电话，司机将手机随意以卖给其他人
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已完结
车牌与来车不符，超出预估价百分之35，无法得到有效解决
车牌与来车不符，超出预估价格很高，预估36，实付45元，无法得到有效解决。
投诉进展
已退款
司机称行李箱损坏车漆强制赔偿，美团客服不称无法联系司机建议认栽
司机称我的行李箱损坏了车漆强制赔偿*元
第一时间联系客服调节
客服表示：司机不接电话，我们平台没有办法强迫司机接电话，钱给了也没办法呀，建议您报警呢。
投诉进展
已赔偿
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