美团打车叫车无司机接单且无法追加车型
首次用美团打车！叫车了那么久！快十分钟了！没有司机接单？怎么回事啊？追加车型！干嘛追加不了？美团打车这样的？我的诉求是补偿两张15块立减券！上传了截图！看下
投诉问题
服务不到位、优惠劵问题
已完结
美团打车隐匿改价涉嫌欺诈
我于今年1月18日在美团打车*台叫车网约车，选择了8.46元档的车型，派车了第一台接单显示2.8公里过来我的目的地是1公里多，*台显示是否寻找更*车辆我点了，改派来了一台曹操惠选的车辆，期间未显示出现过修改价格价格变更，我于4分钟后下车准备支付的时候发现车价变为人民币18.72元 我就产生了疑问投诉询问美团打车客服，客服称是我勾选了这个车型可是我并没有操作 在我点寻找更*车辆的时候我这根本没有显示提示车价变成18.72元 我对于这种美团打车套路乘客隐匿车价行为表示气愤和不认可 投诉后我质问美团打车客服他只是机械的回答是我勾选了这个18元价格，但是我本人并没有操作画面也没有提示车价变更对于我的提问美团客服不予答复只是建议我支付车费再次疑问质问就被客服挂电话！ 对于这段1.7公里4分钟车程的价格由8.46元被美团修改成18.72元我表示不认可该行为存在隐匿车价欺诈消费者 现在投诉反馈要求修改为正常价格我勾选的8.46元 美团打车不是流氓软件应该依法依规规范*台收费标准明确告知车价不可以随意套路乘客隐匿车价
投诉问题
收费问题、霸王条款、联系不到客服
已完结
司机未到指定地点且辱骂乘客
打车司机未到达指定地点，步行去马路对面找司机，因为有两个红绿灯，在过去的路上司机开车走了，理由是没看到我们，期间未电话联系我们。
在我们提出取消订单投诉之后，司机开车掉头来找我们，在马路上大声辱骂，涉及家人，没有一句不带脏字，不做复述。
我们站在深圳市公安局龙华分局北站服务中心附*的斑马线和红绿灯旁边，本人忘记录音，但红绿灯下如果有监控应该可以调到录音。
我们已提前给*台支付车费，并且当时的时间是零点，认为*台下司机行为涉及违约并为我们的人身安全造成威胁，希望作出惩戒并给我们交代。
投诉问题
服务不到位、未送到指定位置、恶意取消订单
已完结
美团打车客服推诿致失物难寻
我在2026年1月15日打车，下车后发现可能有东西落在车上，遂与客服沟通，希望与司机取得联系，但是一直联系不上司机，客服一拖再拖，不给到准确答复，我希望客服道歉赔偿
投诉问题
联系不到客服、服务不到位
已完结
美团打车未到指定地点接人
2026年1月13号，下午2点29分，在美团叫了辆车，司机没有在我定位的地点接，我在定位的位置等了好久，后来看到司机大概离了有二百米左右吧，在那硬等，也不打电话。真服了！
投诉问题
服务不到位、未送到指定位置
已完结
美团打车司机辱骂且*台拒退款
我于2026年1月12日使用美团打车服务，司机对我进行电话辱骂，反应给美团后*台不退款。 美团*台作为运营方，负有对入驻司机的管理义务及消费者权益保障责任，却拒绝合理诉求，属于处理不当。 要求美团*台立即取消本人支付本次乘车费用
投诉问题
收费问题、申请退款、服务不到位
已完结
美团打车车内烟味重导致不适
2026年1月7号下午两点三十二分，在美团打车*台叫了一辆哈啰快车，上车后烟味太重，全程坐的头晕恶心，非常不舒服。打车体验很差！
投诉问题
申请退款、联系不到客服、服务不到位
已完结
美团打车司机车牌不符且充电延误
1月1日晚21:47，在美团打车叫到沪AEW2587，但司机联系我后发现车牌与*台提供的不一致，但输入手机号后订单可发启。
随后上车后，司机表示电量不够，需要前往充电处，充电半小时左右。1/影响我回家时间；2/司机可能带我去非常陌生的地方，有犯罪嫌疑！非常危险，让我十分后怕，中途表示充电时间太长，我自行要求下车
投诉问题
服务不到位、恶意取消订单、车辆安全问题
已完结
美团打车司机服务差、开车危险
2025年12月30日早上9点05分，在美团打车叫了个车，司机开车磨洋工不说，还心不在焉，故意吃红灯，不稳，开车一会一踩刹车，坐车坐的很难受想吐，还在车上问我目的地的一些问题，很猥琐。。。中间上了高架后，更是离奇的把前后的车窗都打开了，这么冷的天，吹了一路冷风，我这会都想感冒。
投诉问题
服务不到位、绕路、车辆安全问题
已完结
美团打车叫车难服务不到位
很久没用美团打车了…叫车了那么久！没有司机接单…怎么还不改善叫车难的呢？那么长时间没有司机接单吖…真是浪费时间的！快改善吖！我的诉求是补偿两张15块立减券！不补偿…投诉到底！看看截图
投诉问题
服务不到位、优惠劵问题
已完结
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