美团打车司机玩手机、服务差拒付
昨天早上在美团*台打车 司机态度不好 而且每等一个红绿灯就开始玩手机 根本不重视安全问题 这边拒绝支付费用 太过分了
投诉问题
申请退款、服务不到位、车辆安全问题
处理中
美团打车无故收取取消费
3月24号的下午2点37分，在美团打车*台叫了辆车，因为离我比较远，我就取消了订单，但是*台突然收取了取消费，就很无语，因为司机一直不动，我这边赶着走，所以取消了订单，等了好久，司机原地不动。收取取消费不合理。
投诉问题
收费问题、服务不到位
已完结
美团打车司机擅自走高速拒付高速费
打车 上 我的页面是显示路线不走高速的 然后司机上车 也是强行私自走高速了 不按照导航行驶了 所以根本不存在我要支付高速费的 至于是美团这方面一直不处理的 人工也是接不上的哈 永远连接不上
投诉问题
收费问题、联系不到客服、服务不到位
已完结
美团打车多扣费且客服态度恶劣
你好，我家26年3月21日晚上8点过后在美团打车上面打了一个订单，起点是苏芷，下车点是云天海酒店，是我勾选的是12.3~12.7这个范围内左右的钱，也就是不超过12块多，但是最终扣了我14块多，*台严重暴毙，司机司机上路，而且没有给我们消费者一个保障，别的*台都是可以选路线的，我既然选择这个价格我肯定就不会接受超过这个价格的钱，我向*台客服告诉反馈，客服态度非常恶心*皮赖脸耍嘴皮子，这种行为在我们消费者看来就是跟土匪没什么区别，我们作为消费者老百姓，我们的钱也不是大风刮来的，现在我这里诉求是美团给我赔偿至少30元赔偿损失费，，我这边有截图记录聊天记录，之前也用过好几次出现这样的情况，他们就是用正常的架构来吸引你，然后最终多扣几块钱，请贵*台一定要帮助我，协助我举报美团打车这种无耻的行为，同时我也会举报互联网网约车举报中心。，
投诉问题
收费问题、联系不到客服、服务不到位
已完结
美团打车司机盗取乘客电子设备并销赃
2025年3月24日，我在常州，通过美团打车至酒店，下车后发现随身的电子设备不见了，一开始就怀疑是丢在网约车上了。于是打电话给司机，司机说检查过一遍了没有找到。后来我怀疑可能没有随手拿上网约车，而是在上车前被偷了，于是报了警。最后通过电子设备的定位，警察出警侦查，发现我的电子设备被人从常州拿到苏州销赃了。事情的真相，就是我的电子设备丢在了网约车上，司机明知却不承认不归还，故意占为己有后销赃。为此我联系美团打车，让他们给个说法。但美团打车一直以各种理由推脱，到现在也没有个说法，所以我现在只能投诉到这里。我的电子设备从丢失到找回，将*1个月的时间，这期间给我带来很多麻烦，之前的资料都储存在里面。此外，为了报案、配合侦查、结案等，我往返上海与常州6个来回，差旅费、误工费等直接、间接损失超过15000元。
投诉问题
服务不到位、车辆安全问题
已完结
美团打车司机车况差、开车分心、急刹危险
司机车很臭，窗还是坏的
开车不专心，红绿灯还看手机
提醒专心开车，他紧跟前车一直急刹车
素质低！
投诉问题
服务不到位、车辆安全问题
已完结
美团打车首次叫车无司机接单且无法追加车型
首次用美团打车，叫车了那么久，无司机接单的？怎么回事？追加车型，追加不了？干嘛这样的？这么大的公司，叫不到车，真是浪费时间，我的诉求是补偿两张15块立减券，看下截图
投诉问题
服务不到位
已完结
美团打车司机拒停、态度恶劣、行车不安全
我在2026年3月3号下午五点多叫了辆美团打车，因为是定位点是商场门口，司机到了以后，一直没有停下来，在那来回转，说有交警，我看见了车，一直在后面跟着，他打电话过来厉害我，声音特别大，态度很恶劣，然后说再调个头过来，让我赶紧站在路边等着上车，路边的车流量很大，很不安全，我站在那等，司机到了也没有停下的意思，我就一直跟着车跑。。。后来慢慢停下来了。。。真是非常不安全的体验 。。。现在都这样的素质吗？
投诉问题
服务不到位、未送到指定位置、车辆安全问题
已完结
美团打车多次叫车无司机接单，服务严重不到位
叫车了两次！那么久了！没有司机接单？追加了车型！十个车型了！叫车难不改善的吗？是浪费时间的吗？上传截图！看下！我的诉求是补偿两张15块立减券
投诉问题
服务不到位
已完结
美团打车叫车11分钟无司机接单且无法追加车型
首次用美团打车！叫车了十一分钟！没有司机接单？真是浪费了时间！追加车型！追加不了？怎么回事？我的诉求是补偿20块现金或者两张15块立减券！上传了照片和视频
投诉问题
服务不到位
已完结
(1).png)
