美团打车未送至指定位置
2025年11月4号晚上九点，在美团打车叫了一辆车，目的地是没有去过的区域，根本不认路，到了以后，司机把我放在终点，我下车，最后找了好久才发现，根本不是我定位的终点，最后还是在路上问了好久的路，才找到定位点。。。实在很气愤。。大晚上找了半天，司机给送到的位置都是错的地方！
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服务不到位、未送到指定位置
处理中
美团打车遗失手机后平台不配合调取监控
本人于10月15日凌晨3点33分从惠州水东街使用美团打车3点多从惠州水东街使用美团打车软件，打车到金华国际悦酒店，车牌号为粤LDL8773，差不多十分钟到了酒店，我的手机苹果xsmax在座椅上忘记带下车，下车之后五分钟发现并用了同行人的手机拨打了本人电话，并且拨打了三十多次，已接通但是没有接通然后就关机状态了，随即我就联系了美团平台让美团平台帮我联系司机了已接通，但是没有接，随即我就联系了美团平台让美团平台帮我联系司机了，然后我就报了警，当地派出所也帮我联系了司机，司机说并没有看到我的手机在送我下车之后，随即在附近又接了一张单。后来美团一直说帮我核实，我也一直在联系美团平台希望能调取希望能后来美团一直说帮我核实，我也一直在联系美团平台，希望能调取车上的监控以及录像，但是平台要求我们到派出所让民警打电话给平台，他们才有权调取，事情过了那么久，到现在为止都没有接到过美团的任何反馈以及我所要求调取的监控以及录到现在为止都没有接到过美团的任何反馈，以及我所要求调取的监控以及录音都没有。我一直在寻求平台的配合，因为手机有重要资料，并且派出所也让我找平台，但是平台却在一而再再而三的在踢皮球，期间，美团的电话我拨打了很多次，线上的客服也联系了很多次，都是没有下文，平台让我去找派出所打电话，派出所我也跑了很多次，我也让警方拨打了美团平台打车的电话，到现在为止还是没有一个反馈给我。事情过了那么久
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联系不到客服、服务不到位
处理中
美团打车司机急刹车且言语不当
2025年10月31日晚上8点17分，美团打车上叫了一辆车。行驶途中，司机突然一个急刹车，差点撞车，我坐在后排座椅上也差点头撞到前排座椅上。然后就听见司机在那说脏话。。。这种情况真的很危险！差点出事！
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服务不到位、车辆安全问题
已完结
美团打车司机服务差、车内脏乱
2025年10月31日9点04分在美团打车打了一辆车，上车后发现坐的旁边扶手里一堆*，用过的纸啥的。。。恶心死了。。然后就是司机全程在那磨磨唧唧开车，一口价的车这样开，考虑过乘客的时间问题吗？陇海高架上明明能快速通过的，他在那躺着，盘着串，悠闲地开，还不时的照镜子。。。哪里堵往哪开。。。大早上的时间全让这种司机耽误了。。有照片为证！
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服务不到位、车辆安全问题
已完结
美团打车车内异味严重致乘客不适
2025年10月30日下午4点40分，在美团打车平台打了个车，十多公里的路程。车内烟味太重，还有很难闻的臭味。司机全程关闭着窗户。。。导致乘车过程中几次恶心想吐。。因为路上几十分钟，一直处于这种味道里，下车后，头晕难受。。。恶心干哕。。。这种情况请平台监管一下。实在很难受。
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服务不到位
已完结
美团打车司机拒载且联系不到客服
司机拒载，一单打司机电话关机，我一个黑钻大晚上来恶心我呢？
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联系不到客服、服务不到位、恶意取消订单
已完结
美团打车多次拒载且联系不到客服
2025-10-30 00:46:05
真是太搞笑了，晚上心情蛮好吃吃喝喝看电影回去打车，两单都拒载，一单司机明确虚拟通话录音拒载，一单打司机电话关机，我一个黑钻大晚上来恶心我呢？
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联系不到客服、服务不到位、恶意取消订单
已完结
司机行车接打电话，存在安全隐患
2025年10月30日早上9点9分，在美团打车平台叫了辆车。路上，司机一直在接打电话处理家里的事情。路上早高峰车辆很多，开车各种不稳，缓慢，危险。平台可以调取车内录音听一下，看看到底是不是我说的这回事。。开着车一直在接打电话，玩手机。。发语音。。乘客的安全是不是应该考虑一下。
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服务不到位、车辆安全问题
已完结
投诉美团打车服务不到位，要求退款
一直用的美团打车
但是三头两头体验很差，尤其司机素质很低
高速堵车司机紧跟前车，急刹车多次
与司机沟通，司机表示是正常的，还嘲讽我没坐过车
更可怕的是跟客服投诉，迟迟了三天过去仍没有处理此事
该平台存在严重漏洞
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服务不到位、恶意取消订单
已完结
美团打车司机服务差、车内脏乱
2025年10月28日下午2点25分，在美团打车平台打了一辆车，刚上车车后座有未打扫的*。看着像是谁擦过的鼻涕纸似的。。很恶心。然后路上司机全程开的也很墨迹。在那磨洋工。。一口价的车，开的一点都不着急 ，每个红灯都能赶上。。有绿灯都不过去。。真的很气愤这种司机。。下午急着去上班了，开的这么慢。真很耽误事。
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服务不到位、车辆安全问题
已完结
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