美团打车司机绕路且*台未及时干预
2025年12月9号9点27分，给美团打车叫了个车，司机路上一直在绕路走，*台显示几次偏航，他还是继续绕路。。。大早上赶时间打车，绕路绕了两次！
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申请退款、服务不到位、绕路
处理中
美团打车叫车难服务差需改善
美团打车是大公司…叫车难…真的不会改善的吗？不是什么节日吖…叫车那么难的？这么长时间叫车…没有司机接单！真是浪费时间！快改善一下叫车难吖！我的诉求是补偿两张15块立减券！看下截图…不能补偿…是怎样注销账号
投诉问题
服务不到位、账号问题、优惠劵问题
处理中
未成年人乘车遭司机恶意辱骂
2025年11月29日，我女儿（未成年人）通过美团打车乘坐涉事司机车辆，到达目的地正常下车、关闭车门后，该女司机无端认为车门关闭声音过大，随即对我女儿进行持续性、攻击性的言语辱骂。辱骂内容包含“你*个*”“去*”等极其污秽、恶劣的低俗词汇，言语攻击性极强，并非普通口角争执，而是针对未成年人的人格侮辱与恶意诅咒。 该行为已严重超出正常服务纠纷范畴，我女儿作为高中生，心智尚未完全成熟，遭遇此类恶性辱骂后出现情绪崩溃、恐惧、自卑等心理反应，正常学*和生活均受到影响，其人格尊严和心理健康受到实质性侵害。
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服务不到位
已完结
美团打车司机绕路强收高速费且客服不处理
我在美团打车 上车的时候 预先的路线 没有走的高速 也后来上车的时候 车破旧脏乱就算了 司机强行走的高速 然后联系客服 强词夺理 客服不处理 不承认我已支付高速费 一直在给我找茬 后面投诉 客服直接不处理问题 直接结束 投诉无果
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收费问题、不予退款、服务不到位
已完结
美团打车司机强制走高速且客服失联
就这点路程 跨区 走普通路线都能到 司机强行走高速 联系 客服 一直联系不上
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联系不到客服、不予退款、服务不到位
已完结
美团打车叫车难服务不到位
美团打车是大公司…叫车难…真的不会改善的吗？不是什么节日吖…叫车那么难的？这么长时间叫车…没有司机接单！真是浪费时间！快改善一下叫车难吖！我的诉求是补偿两张15块立减券！看下截图
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服务不到位
已完结
美团打车绕路且无法联系客服
我在美团打车，从杨浦区打车到浦东机场，结果司机从崇明绕了一圈，我现在还在崇明隧道里。路途时间增加了半个小时以上，导致我肯定赶不上飞机。我现在很愤怒，联系美团客服也联系不上。我并不知道是否是司机有意为之，我是否有安全隐患。但我在紧急的人身安全受到威胁的情况下仍然无法联系到美团客服。在排队等待十人后，美团客服在回答了我几句话后，立即给我转接到排队99+人的队列。我非常愤怒，我的人身安全是没有保障的。我要求退款，赔偿。
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联系不到客服、服务不到位、绕路
已完结
美团打车司机行为异常且客服处理不力
2025年11月26日下午4点44分，在美团叫了辆车。司机路上两次差点追尾，而且路上眼神猥琐，问我冷不冷啥的，一直向后看，还问家在哪住，单位是做什么的。感觉就不像什么好人，后来到了地方还意思可以再多开会，不想让下车。。。。真是服气现在怎么还有这样的司机。。*台可以调取车内监控录音听一下，看看是不是情况属实！绝无半句假话。。 晚上接到客服打电话说了解情况中，让我耐心等待一下，说二十四小时内给我回复处理，这也没有再接到电话。车内录音应该听的很清楚了，为什么不尽快处理。
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联系不到客服、服务不到位、车辆安全问题
已完结
美团打车司机危险驾驶及骚扰投诉
2025年11月26日下午4点44分，在美团叫了辆车。司机路上两次差点追尾，而且路上眼神猥琐，问我冷不冷啥的，一直向后看，还问家在哪住，单位是做什么的。感觉就不像什么好人，后来到了地方还意思可以再多开会，不想让下车。。。。真是服气现在怎么还有这样的司机。。*台可以调取车内监控录音听一下，看看是不是情况属实！绝无半句假话。。
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服务不到位、车辆安全问题
已完结
美团打车车内脏乱差司机磨洋工
2025年11月26日上午9点28分，给美团打了辆车，一上车，车内脏乱差，烟味严重。。司机开车慢慢吞吞，磨洋工一样，一路上全部都赶上红灯。。。故意在那拖延时间。。
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服务不到位、车辆安全问题
已完结
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