安逸花涉嫌霸王条款及利息过高
因为确实是资金紧张周转不过来协商还款，请求*台解决尽快问题。
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
安逸花高利贷及暴力催收投诉
暴力催收、骚扰扰民 本人于马上消费金融-安逸花*台借款，具体如下： *台借款综合年化利率过高，除利息外额外收取担保费、服务费等多项费用，综合成本远超法定利率上限，涉嫌变相高利贷； 存在隐形收费、捆绑消费，部分收费项目未在借款前明确告知，未充分履行信息披露义务； 逾期后存在违规催收行为，频繁拨打骚扰电话、言语威胁施压，严重干扰本人正常工作与生活，存在骚扰无关第三方的风险； *台客服对用户合理诉求消极应对，拒绝按法定利率重新核算账单，拒不处理不合理收费问题。 依据金融监管相关规定，该*台已严重侵害金融消费者合法权益，现正式向银保监会举报投诉，要求： 责令*台立即停止违规收费，按法定利率重新核算全部借款本息； 立即停止违规催收、电话骚扰等行为，规范催收方式； 对不合理收费予以减免或退还，出具合法合规的还款结清方案； 限期给出正式处理结果并反馈本人。 恳请监管部门依法介入核查、督促整改，维护金融消费者合法权益。
投诉问题
利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
安逸花违规收费、信息泄露及暴力催收
2025年期间借款，利息担保费，会员费，电话混炸。透露个人信息
投诉问题
利息问题、信息泄露、暴力催收
处理中
安逸花擅自将提前结清变更为再分期
我借款2000还了2期，今天可以提前结清了，然后我点了提前结清，最后变成了再分期，安逸花恶意让客户再分期收好多收取利息。
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
安逸花暴力催收骚扰家人并滥发律师函
催收不停发律师函给家里人 和村里 让我都不能正常生活了
投诉问题
暴力催收
处理中
安逸花强制扣款搭售保险且年化超限
本人在安逸花借款，通过支付宝被强制扣款*3000元。*台强制搭售担保/保险/会员费，罚款利息，且综合年化远超13.8%法定上限。根据民法典、最高法民间借贷司法解释、银保监会规定，现要求：
1. 全额退还强制搭售的所有费用；
2. 按年化13.8%重算利息，退还超出部分的非法利息；
3. 提供完整合同、收费明细、发票；
4. 未经本人书面同意，不得再代扣。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
安逸花拒绝协商还款涉嫌违规
本人在马上消费金融旗下安逸花*台借款约¥20,800，因收入困难，主动与*台协商还款要求减免¥300后先把逾期处理掉 被*台客服已无减免*为由拒绝*台拒绝协商的行为，违反民法典第543条，也违背商业银行信用卡业务监督管理办法第70条的协商立法精神 消费金融公司虽不完全等同于商业银行，但参照该立法精神在借款人实际存在困难，且愿意配合还款的情况下，*台也应承担协商义务 本人非恶意逾期，愿意积极还款，请求监管部门督促*台履行协商义务
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
安逸花隐瞒担保费及涉嫌霸王条款
安逸花收取高额服务费担保费，借款时隐藏担保费合同内容，在借款人借款的时候没有明确要收取担保费，
投诉问题
伪造合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
安逸花向在校大学生违规放贷
我在2022-2023年借款时是全日制在校大学生。根据*银保监会《关于进一步规范大学生互联网消费贷款监督管理工作的通知》规定，小贷公司不得向大学生发放互联网消费贷款。 该机构当时的放贷行为属于违规放贷，合同应属无效。我现要求退还我在校期间及毕业后产生的所有违规利息
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
安逸花违规扣款致账户误标逾期
本人于2025年11月25日在马上消费金融办理了延期还款业务。延期6个月分12期。从此以后我在app的账户就显示逾期。问了客服。客服说不影响自己征信我就没管。然后马上金融于2026年5月27号给我划扣了614我以为正常扣款就没管。然后到2026年5月30日。我刚存款到卡。又给我扣完了。还说是我的账户已经逾期。要按照逾期的费用扣。给马上消费金融有限公司打电话。一直不处理。还把我的单子转交第三方。
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
