近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
平安信贷暴力催收贷款，泄露个人信息
暴力催收贷款，泄露个人信息隐私，影响个人生活，影响他人生活。
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
已完结
发布于2023-07-08
平安信贷恶意催收，不断电话，短信，微信
一天里长时间催促，使个人生活，工作受挠，无法正常生活。希望解决问题
投诉问题
暴力催收
已完结
发布于2023-06-23
平安普惠无理收取服务费保险费担保费，变相高利率复息，服务经理没有解释清楚所有的条款
平安普惠无理收取服务费保险费担保费，变相高利率复息，服务经理没有解释清楚所有的条款。要求平安普惠退还之前缴纳的服务费保险费担保费，剩余未还的贷款只收取规定范围内的本金利息。
投诉问题
乱收费、利息高、暴力催收
已完结
发布于2023-03-29
从平安普惠贷款每月收服务费担保费服务费不合理
本人于2021年2月24日从平安普惠贷款17****00元，截止到本月已还23期贷款最近看还款明细发现每月不加利息只扣除这三项费用就1千多，还要额外收取利息 所以到本平台投诉 这几年疫情挣钱都难望平台能帮忙处理 谢谢！
1.贷款被莫名其妙强制入了保险 ，不入保险不放贷款 属于强制捆绑销售保险
2每月收取的担保费和服务费对方给的解释是我还不上贷款由平安普惠帮我还但是我还是会影响征信 所以受益人是平台并不是贷款人 这几项费用收的毫无意义并不合理 贷款人应有权利自愿选择是否交费而并不是不交不放款强制缴费
3贷款17****00元分36期 本息金额19****80 因收取这三项费用还款总额变成23****94 三费高于利息
4贷款时强行规定还款期限为36期 这样即使提前还款利息也会高很多 贷款人应有权利自行选择贷款年限
以上是本次贷款所出现的问题 望平台帮忙处理退还三费或者把已交三项费用抵扣剩余贷款 利息可以有 但这毫无意义的三项费用必须取消。
投诉问题
乱收费、利息高、客服服务差
已完结
发布于2023-01-06
平安车管家
贷款五万元，但他下款五万九千多，多出来的九千多并没有转给我，现在业务员不承认
投诉问题
乱收费、诈骗、利息高
已完结
发布于2022-11-15
非法窃取家人信息，对家人进行骚扰
非法窃取家人姓名信息，添加微信好友，进行催收骚扰，还对对家人和我进行骚扰，
投诉问题
安全问题、电话骚扰
已完结
发布于2022-04-23
严重骚扰，
还款期当天1小时内多次进行骚扰，还款日当天拨打拨打8通进行催收，第二天更是威胁恐吓以及家人严重影响我生活，欠款是我个人隐私为什么告知我亲属我欠款情况并且威胁，给我身心带来极大影响，如果继续暴力催收会威胁到我生命
投诉问题
诈骗、暴力催收
已完结
发布于2021-12-04
贷款公司私自更改客户银行卡信息导致无法正常贷款
贷款公司随便更改银行卡卡号信息，取消贷款和返还会员费用，注销账号
投诉问题
诈骗、乱收费、征信问题
已完结
发布于2021-06-15
平安租赁合同猫腻太多，我贷款不到一年却要还多一万多的利息，利息太坑人了
平安租赁合同猫腻太多，我贷款不到一年却要还多一万多的利息，利息太坑人了，不知道该从何渠道投诉他要回这笔钱，如今没办法只能结清了车贷
投诉问题
利息高
已完结
发布于2021-04-17
平安银行网贷虚假宣传，电话骚扰，骗取账户信息
平安银行网贷虚假宣传，客服电话骚扰，影响正常工作和生活，骗取账户信息，从来没有联系过，要求严厉处理，下架该平台！
投诉问题
虚假宣传、电话骚扰、安全问题
已完结
发布于2021-02-03
平安信贷暴力催收贷款，泄露个人信息
暴力催收贷款，泄露个人信息隐私，影响个人生活，影响他人生活。
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
已完结
发布于2023-07-08
平安信贷恶意催收，不断电话，短信，微信
一天里长时间催促，使个人生活，工作受挠，无法正常生活。希望解决问题
投诉问题
暴力催收
已完结
发布于2023-06-23
平安普惠无理收取服务费保险费担保费，变相高利率复息，服务经理没有解释清楚所有的条款
平安普惠无理收取服务费保险费担保费，变相高利率复息，服务经理没有解释清楚所有的条款。要求平安普惠退还之前缴纳的服务费保险费担保费，剩余未还的贷款只收取规定范围内的本金利息。
投诉问题
乱收费、利息高、暴力催收
已完结
发布于2023-03-29
从平安普惠贷款每月收服务费担保费服务费不合理
本人于2021年2月24日从平安普惠贷款17****00元，截止到本月已还23期贷款最近看还款明细发现每月不加利息只扣除这三项费用就1千多，还要额外收取利息 所以到本平台投诉 这几年疫情挣钱都难望平台能帮忙处理 谢谢！
1.贷款被莫名其妙强制入了保险 ，不入保险不放贷款 属于强制捆绑销售保险
2每月收取的担保费和服务费对方给的解释是我还不上贷款由平安普惠帮我还但是我还是会影响征信 所以受益人是平台并不是贷款人 这几项费用收的毫无意义并不合理 贷款人应有权利自愿选择是否交费而并不是不交不放款强制缴费
3贷款17****00元分36期 本息金额19****80 因收取这三项费用还款总额变成23****94 三费高于利息
4贷款时强行规定还款期限为36期 这样即使提前还款利息也会高很多 贷款人应有权利自行选择贷款年限
以上是本次贷款所出现的问题 望平台帮忙处理退还三费或者把已交三项费用抵扣剩余贷款 利息可以有 但这毫无意义的三项费用必须取消。
投诉问题
乱收费、利息高、客服服务差
已完结
发布于2023-01-06
平安车管家
贷款五万元，但他下款五万九千多，多出来的九千多并没有转给我，现在业务员不承认
投诉问题
乱收费、诈骗、利息高
已完结
发布于2022-11-15
非法窃取家人信息，对家人进行骚扰
非法窃取家人姓名信息，添加微信好友，进行催收骚扰，还对对家人和我进行骚扰，
投诉问题
安全问题、电话骚扰
已完结
发布于2022-04-23
严重骚扰，
还款期当天1小时内多次进行骚扰，还款日当天拨打拨打8通进行催收，第二天更是威胁恐吓以及家人严重影响我生活，欠款是我个人隐私为什么告知我亲属我欠款情况并且威胁，给我身心带来极大影响，如果继续暴力催收会威胁到我生命
投诉问题
诈骗、暴力催收
已完结
发布于2021-12-04
贷款公司私自更改客户银行卡信息导致无法正常贷款
贷款公司随便更改银行卡卡号信息，取消贷款和返还会员费用，注销账号
投诉问题
诈骗、乱收费、征信问题
已完结
发布于2021-06-15
平安租赁合同猫腻太多，我贷款不到一年却要还多一万多的利息，利息太坑人了
平安租赁合同猫腻太多，我贷款不到一年却要还多一万多的利息，利息太坑人了，不知道该从何渠道投诉他要回这笔钱，如今没办法只能结清了车贷
投诉问题
利息高
已完结
发布于2021-04-17
平安银行网贷虚假宣传，电话骚扰，骗取账户信息
平安银行网贷虚假宣传，客服电话骚扰，影响正常工作和生活，骗取账户信息，从来没有联系过，要求严厉处理，下架该平台！
投诉问题
虚假宣传、电话骚扰、安全问题
已完结
发布于2021-02-03
