买到无人机后，才飞行几遍就出现失控，撞断一个机臂，后店员代寄到厂家维修，本来是质量问题不用收维修费的，但厂家打电话要我支付维修费，我不想争吵，就微信支付了94元修理费，后修好寄回东汇城店里，去拿到后，第一次飞行，又是飞了几遍，下降到一米左右高度，又突然失控闪撞一旁距离2米左右的植物上，与第一次同样是撞断一个机臂，马上与店长店员联系，立即送到店里，大家检查无人机确认后，店里又收下代寄去厂家维修，厂里收到无人机检查后打电话给我讲，确认是断了一个机臂， 又问撞断的过程，了解清楚后就告知讲，会通过无人机的遥控查看飞行数据，查清楚数据再联系。后隔日第二次打电话讲，无人机是断了一个机臂，但作假讲机臂机框机架到处都是打了胶水，粘贴着无法拆卸，很难清理，要支付更多的维修费用。同样是断一个机臂但维修费翻了一倍多。要我支付几百块的维修费用。我质疑：无人机当时失控撞断机臂是立即送到店里，店里多人检查看过绝对没打过胶水，过程还聊了近两小时，才收下代寄，是找顺丰快递寄的。而且厂里收到无人机第一次打电话来说确认是断了一个机臂，没讲有胶水粘贴无人机上。怎么隔天打电话才讲打了很多胶水呢？后我与店员联系，店员也觉得奇怪，搞得大家都很质疑，怎么会这样呢？．．．．？？是无人机本身的出𠂆质量问题，失控闪撞断机臂的。厂家怎么这样说，店里说没办法，也不知道怎么办？．．．．只是叫我再等𠂆家的电话，看怎样处理，后经过半个多月厂家一直，隔天或隔几天打一次电话给我，要求我支付维修费，我不同意𠂆家不合理的收费，就一直没维修。．．．．无人机专卖店也是好奇怪，我在它店里买的无人机有质量问题，而且刚买到才飞行几遍的。店员大家都知道的，但店里不肯负责处理，讲售后维修都是消费者与厂家维修人员沟通的。．．．．店里逃避责任。因为无人机多次失控撞断机臂，质量不保证，商家不为商品质量提供保障服务，所以希望 消费者协会能够尽快帮助我们解决问题。感谢（店家已让我等待快一个月了）

大疆OSmo Mo****e6是一款拍视频的手持稳定器，网页上宣传“ 一键切换横竖拍”，使用专用app智能拍摄出大片，对于大品牌，作为消费者是充分相信的，但是，这款稳定器根本不能横过来拍广角，如果横过来就把稳定器自己拍进去了，出于对大品牌的信任，淘宝上买了后没有特意试用，现在拿岀来用却发现了这个严重漏洞，大疆却选择隐瞒并虚假宣传，现在售后承认这个问题，但是以非七天无理由为由不想退款。而我认为此退款非无理由，而是因为大疆的虚假宣传误导消费者而引发的。

我刚买半个月的无人机，在上个星期日3.10，天气晴朗，没有下雨，刚开始玩不久，在距离我1.几公里的地方，因为信号问题，我没有任何操作，然后无人机自动返航给撞到建筑物然后炸机了。 大疆出的结果是要我付费398元➕1次飞丢来处理这个事情。 飞丢我是买的随心换保险800➕两年，在两年内只能飞丢两次的情况。 我还是不同意付费➕使用随心换来购买一个无人机，1.无人机可以像限高提醒一样，在使用无人机的时候就提醒用户哪里信号弱，不建议去，那我们就不会去那个方向了 2.没有自动避障或者不完善 3.无人机的自动返航模式是不是太快了？导致撞到建筑物后直接断联 4.网上很多人都在质疑换来的是不是翻新机，其实要我用全新机换一个，还要我花钱买的可能是翻新机的真的不太接受 5.并不是人为因素导致这个结果的，后台数据我也全都上传了，拿不到机器，很高，大厦不让去天台，所以无法找回，这个情况如果还要消费者来买单也太说不过去了 我只要求不付费➕不用随心换，我本身只使用5次左右，离目的地不远处，就遇到信号问题，这让我们怀疑大疆宣传的10公里是不是有问题？夸大宣传的成分？ 功能不好还没有自动避障，直接开启自动返航，从而撞上

诉求：399防水壳退货退款 我于2024.1.26在广州天河大疆门店被店员诱导消费3700余元，我本想线下体验网上下单，到店后被告知产品线上线下完全一致，并未告知我作为产品一部分的售后与线上不同（店长后来的解释：顾客没有问）。 我购买399防水壳的时候具有很多疑虑，因为价格虚高，品牌溢价严重，网络第三方同款配件仅30余元。这时店员说：我没见过用不是官方的人，都是买的官方的。 付款后 在店里，店员直接把我购买的全部产品拆封，断了我的退货可能，也不告知我拆了就算不影响二次销售也不可以退。直接全拆了。也没有给我任何购物凭证。 回家后我对你第三方30元同样的产品后，决定退款。店员店长百般推卸责任，告知我已经拆封不可退款。 下图消费凭证不含同时购买另外付款的256g内存卡100+。 图二是购买后店员留着我在店内当我面拆封。以至于我无法退款。

本人在2023年3月使用了极速换新服务换了一台全新的大疆无人机，客服说是全新的，其实是翻新机！到货后我没有立即打开试飞，2023年7月2日，第一次激活试飞，发现机子在还没飞的时候就一直出现信号中断的提醒，我们以为是地方太窄小导致，并没有往大疆质量问题方面想，过了一段时间我们换了个地方飞，也是同样的问题出现，于是2023年10月份去了福建省福州市台江万达实体店问原因，员工说是图传问题，改成2.4图传，不能用5.8图传，再去试试，因当时环境没办法起飞，以为店员说这样可以就可以了，而2024年1月20日我们又拿去试飞，飞不到30米就出现信号中断，一直调整图传也没有任何用处，才决定寄回厂家测试下是不是机子本身质量问题，我们没有发生过任何碰撞机子完好无损，总共才飞行15次，次次都出现同样的问题，而厂家测试后需要我支付900多维修费，也不分析数据问题，我的诉求是让商家深查，机子本身的问题，并负责任维修好机子

3月17号在大疆店购买了一架御3pro无人机。本人于4月7号晚上9点左右正常操控无人机，操作期间无人机遥控器画面频繁卡顿、延迟，导致我操作时无法准确判断无人机位置，最终因遥控器画面延迟和避障功能失效导致无人机失控撞墙跌落。(跌落时砸到一位女士，医药费589，大疆也不愿承担)，当时购买无人机时，大疆销售员宣称有全向避障功能，能及时避开障碍物，但本产品并未生效。后续产品寄到大疆售后维修部，售后专员表示无人机在夜间避障功能自动关闭，且避重就轻，未提及遥控器画面为何卡顿，不支持保修且需支付维修费用4000多元或者让我走保险支付1000元换新机。这简直就是大疆的霸王条款，让消费者默认夜间无避障这一产品漏洞和遥控器图传卡顿这个产品缺陷，将产品缺陷问题转嫁给消费者。要求大疆履行保修条例，为产品免费保修或者更换新机，并支付伤者费用（分别依据中华人民共和国消费者权益保护法第11条和第45条规定）

3月1号在茂名东汇城门店购买大疆无人机mi****ro，在买机期间第三天3月3号使用过程中，起飞10分钟左右无征兆突然中断信号，失联没有自动导航，飞丢了，机子在保的，希望大疆公司能赔偿一辆给我，谢谢

我于2022年9月16日于京东商城购买大疆mi****ro无人机，使用过程中基于我自己的使用问题，和商家软件更新问题导致了多次损坏。最近一次关于机体的维修发生在2024年1月24日，3月27日使用过程中突然下降，寄修售后反馈机体的核心电路板损坏，询问原因说无法查明，只说过保了无法免费维修，基于之前使用情况和最近1月的维修后，给出的解决方案无法接受，要求免费维修。

我于3月11号在线下大疆直营店购买了大疆po****t3，试用期间发现镜头里面有污渍，于是进行大疆的15天内换新，直到现在已经换到第4台了，还是有问题，第一第二台是镜头里面污渍和划痕，第三台是屏幕缝隙溢胶严重，换回来的第4台依然屏幕溢胶，但是这次大疆却说正常，符合什么什么标准，不同意更换，什么是所谓标准，无非就是他们一句话。我的诉求是 退 货 退 款！！！！

本人2023年6月在购买了一台大疆御3pro无人机，此台无人机包含有一年的随心换服务。 在2024年3月想续订随心换时，售后告诉我机器的随心换服务不能买了。然后联系大疆客服查询。大疆客服告知我，随心换已经在2023年9月被使用。大疆的随心换使用，需要把旧飞机寄过去，大疆再发出新飞机给用户。但是在机器仍在我手上的情况下，大疆给别人进行了换新，仅仅凭借一个机身SN码，就完成了，我联系客服 ，客服要求我发无人机照片，发购买记录 进行确认，同时要求我提供购买证明。大疆公司确认我机器没有异常，但是拒不给我恢复我机器的正常使用，告知我的原因是，别人寄回去的那套无人机也没有异常，所以不能给我恢复我的功能。我就想问下大疆，你公司是同时生产了两台一模一样的机器吗？你应该做的，不应该是核实哪个机器是真实的机器，把诈骗的人，绳之以法吗？现在在这里，扯皮，推卸责任。我的损失是谁造成的？是你大疆审核不严格，背骗子钻了空子。通过各种网络和新闻途径我发现已经出来了好多例，大疆售后不去控制偷盗者不去堵漏洞，却在这里坑害消费者。大疆就是偷盗者。是不是你们内部人联合作案？要不好好的别人怎么会知道我的飞机序列号？怎么知道我有换新服务？

2024年3月9日，从京东平台购买一款无人机awata，仅在使用几日后，在飞行距离大大短于其宣传的最远10公里的距离（实际飞行距离约1公里左右）时，飞行器与遥控器失联，飞机触发自动返航时，坠毁。随后与商家交涉，期间产生大量纠纷。买家认为商家存在严重虚假宣传、并在触发自定返航功能时，不能最大限度保证飞行器安全返航。飞行当天，天气良好，飞行状况并不复杂，但是返航时，飞行器无视明显建筑物，直接撞击，为此我认为，这是严重设计缺陷，即：自动返航就意味着极有可能出现事故。对此，我要求更换新机，并要求大疆对明显缺陷进行改进。大疆表示听取意见，但对此事件的责任不负责，要求付费维修。后经过几轮谈判，商家在提出免费维修的条件后，买家妥协。数日后，买家收到返修机，在测试时发现维修机器存在明显问题，机内软件系统每次加电后都会重置，并在未起飞的情况下，飞机就出现过热报警，并自动关机，这样的情况，飞机无法正常使用。买家再次和商家沟通，商家以需要软件更新等理由，再次与买家打起太极，这样又进行三四天的反复沟通，商家才同意为换新。到再次收到新机时，已经距离9日购买机器20余天，这期间，飞机在买家手中的时间仅一周左右。另外，商家在销售时，答应给予的赠品迟迟没有发货，截止目前，已经约有25天。买家多次与大疆沟通，起先答应7-10个工作日，后面又拖延至月底，等月底再询问时，再次告诉买家还需要等待。综合上述情况，我认为因商家虚假宣传、设计缺陷、以及低效的售后节奏，和销售赠品时没有履行合同的情况，耽误了消费者大量使用商品的时间，也浪费了大量消费者沟通的时间，以及对赠品迟迟不发货的违约行为，提出综合索赔

争议的无人机是2023年1月21日通过随心换服务更换的机器，大疆声称是新机，但自从第一次开机就要求IMU 校准，之后每次开机都要求校准，2023年4月28日返修，返修后依然要求校准，9月19日再次返修，厂家要求收费，并明确是IMU组件的问题。沟通后厂家承诺不收维修费。 目前争议：我认为IMU校准是该无人机出厂本身存在的问题，且多次沟通和返修，最无人机的质量无法保证，要就厂家延长保修至一年或更换新机。厂家同意延迟相关组件保修至半年，不同意至一年或更换新机。 目前进展：无人机在厂家已超过5个月，多次催促大疆升级处理，没有结果且无人沟通进展。

在茂名东汇城门店购买大疆无人机mi****ro，在买机期间第三天使用过程中，起飞10分钟左右无征兆突然中断信号，失联没有自动导航，飞丢了，机子在保的，希望大疆公司能赔偿一辆给我，谢谢

在茂名东汇城门店购买大疆无人机mi****ro，在买机期间第三天使用过程中，起飞10分钟左右无征兆突然中断信号，失联没有自动导航，飞丢了，机子在保的，希望大疆公司能赔偿一辆给我，谢谢

买到无人机后，才飞行几遍就出现失控，撞断一个机臂，后店员代寄到厂家维修，本来是质量问题不用收维修费的，但厂家打电话要我支付维修费，我不想争吵，就微信支付了94元修理费，后修好寄回东汇城店里，去拿到后，第一次飞行，又是飞了几遍，下降到一米左右高度，又突然失控闪撞一旁距离2米左右的植物上，与第一次同样是撞断一个机臂，马上与店长店员联系，立即送到店里，大家检查无人机确认后，店里又收下代寄去厂家维修，厂里收到无人机检查后打电话给我讲，确认是断了一个机臂， 又问撞断的过程，了解清楚后就告知讲，会通过无人机的遥控查看飞行数据，查清楚数据再联系。后隔日第二次打电话讲，无人机是断了一个机臂，但作假讲机臂机框机架到处都是打了胶水，粘贴着无法拆卸，很难清理，要支付更多的维修费用。同样是断一个机臂但维修费翻了一倍多。要我支付几百块的维修费用。我质疑：无人机当时失控撞断机臂是立即送到店里，店里多人检查看过绝对没打过胶水，过程还聊了近两小时，才收下代寄，是找顺丰快递寄的。而且厂里收到无人机第一次打电话来说确认是断了一个机臂，没讲有胶水粘贴无人机上。怎么隔天打电话才讲打了很多胶水呢？后我与店员联系，店员也觉得奇怪，搞得大家都很质疑，怎么会这样呢？．．．．？？是无人机本身的出𠂆质量问题，失控闪撞断机臂的。厂家怎么这样说，店里说没办法，也不知道怎么办？．．．．只是叫我再等𠂆家的电话，看怎样处理，后经过半个多月厂家一直，隔天或隔几天打一次电话给我，要求我支付维修费，我不同意𠂆家不合理的收费，就一直没维修。．．．．无人机专卖店也是好奇怪，我在它店里买的无人机有质量问题，而且刚买到才飞行几遍的。店员大家都知道的，但店里不肯负责处理，讲售后维修都是消费者与厂家维修人员沟通的。．．．．店里逃避责任。因为无人机多次失控撞断机臂，质量不保证，商家不为商品质量提供保障服务，所以希望 消费者协会能够尽快帮助我们解决问题。感谢（店家已让我等待快一个月了）

大疆OSmo Mo****e6是一款拍视频的手持稳定器，网页上宣传“ 一键切换横竖拍”，使用专用app智能拍摄出大片，对于大品牌，作为消费者是充分相信的，但是，这款稳定器根本不能横过来拍广角，如果横过来就把稳定器自己拍进去了，出于对大品牌的信任，淘宝上买了后没有特意试用，现在拿岀来用却发现了这个严重漏洞，大疆却选择隐瞒并虚假宣传，现在售后承认这个问题，但是以非七天无理由为由不想退款。而我认为此退款非无理由，而是因为大疆的虚假宣传误导消费者而引发的。

我刚买半个月的无人机，在上个星期日3.10，天气晴朗，没有下雨，刚开始玩不久，在距离我1.几公里的地方，因为信号问题，我没有任何操作，然后无人机自动返航给撞到建筑物然后炸机了。 大疆出的结果是要我付费398元➕1次飞丢来处理这个事情。 飞丢我是买的随心换保险800➕两年，在两年内只能飞丢两次的情况。 我还是不同意付费➕使用随心换来购买一个无人机，1.无人机可以像限高提醒一样，在使用无人机的时候就提醒用户哪里信号弱，不建议去，那我们就不会去那个方向了 2.没有自动避障或者不完善 3.无人机的自动返航模式是不是太快了？导致撞到建筑物后直接断联 4.网上很多人都在质疑换来的是不是翻新机，其实要我用全新机换一个，还要我花钱买的可能是翻新机的真的不太接受 5.并不是人为因素导致这个结果的，后台数据我也全都上传了，拿不到机器，很高，大厦不让去天台，所以无法找回，这个情况如果还要消费者来买单也太说不过去了 我只要求不付费➕不用随心换，我本身只使用5次左右，离目的地不远处，就遇到信号问题，这让我们怀疑大疆宣传的10公里是不是有问题？夸大宣传的成分？ 功能不好还没有自动避障，直接开启自动返航，从而撞上

诉求：399防水壳退货退款 我于2024.1.26在广州天河大疆门店被店员诱导消费3700余元，我本想线下体验网上下单，到店后被告知产品线上线下完全一致，并未告知我作为产品一部分的售后与线上不同（店长后来的解释：顾客没有问）。 我购买399防水壳的时候具有很多疑虑，因为价格虚高，品牌溢价严重，网络第三方同款配件仅30余元。这时店员说：我没见过用不是官方的人，都是买的官方的。 付款后 在店里，店员直接把我购买的全部产品拆封，断了我的退货可能，也不告知我拆了就算不影响二次销售也不可以退。直接全拆了。也没有给我任何购物凭证。 回家后我对你第三方30元同样的产品后，决定退款。店员店长百般推卸责任，告知我已经拆封不可退款。 下图消费凭证不含同时购买另外付款的256g内存卡100+。 图二是购买后店员留着我在店内当我面拆封。以至于我无法退款。

本人在2023年3月使用了极速换新服务换了一台全新的大疆无人机，客服说是全新的，其实是翻新机！到货后我没有立即打开试飞，2023年7月2日，第一次激活试飞，发现机子在还没飞的时候就一直出现信号中断的提醒，我们以为是地方太窄小导致，并没有往大疆质量问题方面想，过了一段时间我们换了个地方飞，也是同样的问题出现，于是2023年10月份去了福建省福州市台江万达实体店问原因，员工说是图传问题，改成2.4图传，不能用5.8图传，再去试试，因当时环境没办法起飞，以为店员说这样可以就可以了，而2024年1月20日我们又拿去试飞，飞不到30米就出现信号中断，一直调整图传也没有任何用处，才决定寄回厂家测试下是不是机子本身质量问题，我们没有发生过任何碰撞机子完好无损，总共才飞行15次，次次都出现同样的问题，而厂家测试后需要我支付900多维修费，也不分析数据问题，我的诉求是让商家深查，机子本身的问题，并负责任维修好机子

3月17号在大疆店购买了一架御3pro无人机。本人于4月7号晚上9点左右正常操控无人机，操作期间无人机遥控器画面频繁卡顿、延迟，导致我操作时无法准确判断无人机位置，最终因遥控器画面延迟和避障功能失效导致无人机失控撞墙跌落。(跌落时砸到一位女士，医药费589，大疆也不愿承担)，当时购买无人机时，大疆销售员宣称有全向避障功能，能及时避开障碍物，但本产品并未生效。后续产品寄到大疆售后维修部，售后专员表示无人机在夜间避障功能自动关闭，且避重就轻，未提及遥控器画面为何卡顿，不支持保修且需支付维修费用4000多元或者让我走保险支付1000元换新机。这简直就是大疆的霸王条款，让消费者默认夜间无避障这一产品漏洞和遥控器图传卡顿这个产品缺陷，将产品缺陷问题转嫁给消费者。要求大疆履行保修条例，为产品免费保修或者更换新机，并支付伤者费用（分别依据中华人民共和国消费者权益保护法第11条和第45条规定）

3月1号在茂名东汇城门店购买大疆无人机mi****ro，在买机期间第三天3月3号使用过程中，起飞10分钟左右无征兆突然中断信号，失联没有自动导航，飞丢了，机子在保的，希望大疆公司能赔偿一辆给我，谢谢

我于2022年9月16日于京东商城购买大疆mi****ro无人机，使用过程中基于我自己的使用问题，和商家软件更新问题导致了多次损坏。最近一次关于机体的维修发生在2024年1月24日，3月27日使用过程中突然下降，寄修售后反馈机体的核心电路板损坏，询问原因说无法查明，只说过保了无法免费维修，基于之前使用情况和最近1月的维修后，给出的解决方案无法接受，要求免费维修。

我于3月11号在线下大疆直营店购买了大疆po****t3，试用期间发现镜头里面有污渍，于是进行大疆的15天内换新，直到现在已经换到第4台了，还是有问题，第一第二台是镜头里面污渍和划痕，第三台是屏幕缝隙溢胶严重，换回来的第4台依然屏幕溢胶，但是这次大疆却说正常，符合什么什么标准，不同意更换，什么是所谓标准，无非就是他们一句话。我的诉求是 退 货 退 款！！！！

本人2023年6月在购买了一台大疆御3pro无人机，此台无人机包含有一年的随心换服务。 在2024年3月想续订随心换时，售后告诉我机器的随心换服务不能买了。然后联系大疆客服查询。大疆客服告知我，随心换已经在2023年9月被使用。大疆的随心换使用，需要把旧飞机寄过去，大疆再发出新飞机给用户。但是在机器仍在我手上的情况下，大疆给别人进行了换新，仅仅凭借一个机身SN码，就完成了，我联系客服 ，客服要求我发无人机照片，发购买记录 进行确认，同时要求我提供购买证明。大疆公司确认我机器没有异常，但是拒不给我恢复我机器的正常使用，告知我的原因是，别人寄回去的那套无人机也没有异常，所以不能给我恢复我的功能。我就想问下大疆，你公司是同时生产了两台一模一样的机器吗？你应该做的，不应该是核实哪个机器是真实的机器，把诈骗的人，绳之以法吗？现在在这里，扯皮，推卸责任。我的损失是谁造成的？是你大疆审核不严格，背骗子钻了空子。通过各种网络和新闻途径我发现已经出来了好多例，大疆售后不去控制偷盗者不去堵漏洞，却在这里坑害消费者。大疆就是偷盗者。是不是你们内部人联合作案？要不好好的别人怎么会知道我的飞机序列号？怎么知道我有换新服务？

2024年3月9日，从京东平台购买一款无人机awata，仅在使用几日后，在飞行距离大大短于其宣传的最远10公里的距离（实际飞行距离约1公里左右）时，飞行器与遥控器失联，飞机触发自动返航时，坠毁。随后与商家交涉，期间产生大量纠纷。买家认为商家存在严重虚假宣传、并在触发自定返航功能时，不能最大限度保证飞行器安全返航。飞行当天，天气良好，飞行状况并不复杂，但是返航时，飞行器无视明显建筑物，直接撞击，为此我认为，这是严重设计缺陷，即：自动返航就意味着极有可能出现事故。对此，我要求更换新机，并要求大疆对明显缺陷进行改进。大疆表示听取意见，但对此事件的责任不负责，要求付费维修。后经过几轮谈判，商家在提出免费维修的条件后，买家妥协。数日后，买家收到返修机，在测试时发现维修机器存在明显问题，机内软件系统每次加电后都会重置，并在未起飞的情况下，飞机就出现过热报警，并自动关机，这样的情况，飞机无法正常使用。买家再次和商家沟通，商家以需要软件更新等理由，再次与买家打起太极，这样又进行三四天的反复沟通，商家才同意为换新。到再次收到新机时，已经距离9日购买机器20余天，这期间，飞机在买家手中的时间仅一周左右。另外，商家在销售时，答应给予的赠品迟迟没有发货，截止目前，已经约有25天。买家多次与大疆沟通，起先答应7-10个工作日，后面又拖延至月底，等月底再询问时，再次告诉买家还需要等待。综合上述情况，我认为因商家虚假宣传、设计缺陷、以及低效的售后节奏，和销售赠品时没有履行合同的情况，耽误了消费者大量使用商品的时间，也浪费了大量消费者沟通的时间，以及对赠品迟迟不发货的违约行为，提出综合索赔

争议的无人机是2023年1月21日通过随心换服务更换的机器，大疆声称是新机，但自从第一次开机就要求IMU 校准，之后每次开机都要求校准，2023年4月28日返修，返修后依然要求校准，9月19日再次返修，厂家要求收费，并明确是IMU组件的问题。沟通后厂家承诺不收维修费。 目前争议：我认为IMU校准是该无人机出厂本身存在的问题，且多次沟通和返修，最无人机的质量无法保证，要就厂家延长保修至一年或更换新机。厂家同意延迟相关组件保修至半年，不同意至一年或更换新机。 目前进展：无人机在厂家已超过5个月，多次催促大疆升级处理，没有结果且无人沟通进展。

在茂名东汇城门店购买大疆无人机mi****ro，在买机期间第三天使用过程中，起飞10分钟左右无征兆突然中断信号，失联没有自动导航，飞丢了，机子在保的，希望大疆公司能赔偿一辆给我，谢谢

在茂名东汇城门店购买大疆无人机mi****ro，在买机期间第三天使用过程中，起飞10分钟左右无征兆突然中断信号，失联没有自动导航，飞丢了，机子在保的，希望大疆公司能赔偿一辆给我，谢谢