大疆无人机Air2S飞行失控坠毁售后拒绝处理
于2022年12月15日购买的大疆无人机Air2S在2025年4月22日飞行中失控无法控制坠落海里。拨打大疆客服电话400 700 0303，对方已所谓“过保”为由不做数据分析，实际是对方也承认出现失控，安全技术问题责任是终身制，不存在任何以过保为由不进行处理，对方要求我以2000元购买停产三年的翻新无人机裸机，严重侵犯我个人合法权益。向其要求出具数据分析报告和公司有关“规定”，对方无法提供并且只通过言语表述。前期已沟通一个多星期至今对方无法拿出任何证据，且反复重复只能通过我以2000元购买停产三年的翻新无人机裸机，严重侵犯我个人合法权益。诉求，赔偿我因飞行安全技术失控导致的无人机(包含电池)，否则必须出具相关分析报告我通过司法途径起诉！
投诉问题
产品质量、售后服务欠缺
处理中
大疆无人机电池故障及售后推诿责任投诉
我于2014年7月8日在代理商处购买大疆T60稙保无人机，在保修期内出现电池故障，无人机无法读取电池信息，后返厂维修，寄回后电池没修好出现了不能充满电的问题，后又寄回，说我是用第三方充电器充电导致，我从始至终都是用的大疆原厂燃油充，从没用过第三方充电器，大疆公司这种歪曲事实推卸责任的行为为人所不止，我要求大疆公司赔偿因电池问题导致我租电池农忙干活的电池租金，因我们农忙挣钱一年就这几天，必须租电池才能正常干活，我有事频为证，还有代理商人证，整个过程我都发了视频问过代理商，邢台市任县惠农农机购销有限公司。此视频为用大疆燃油充无法充电传给代理商的视频
投诉问题
产品质量、售后服务欠缺
处理中
大疆T100无人机频发故障存在安全隐患要求解决
uq_我于2025年3月14在山东云禾智慧农业有限公司购买一台大疆T100植保无人机，3月20日自动绕行炸机，之后就是电调故障，2号水泵，RTK异常，无法起飞，然后就出现无报错的情况下乱飞，4月20号维修站工作员试飞，无报错情况下乱飞炸机，T100无报错乱飞，安全隐患极大，工作人员称，太危险了！没人敢试机，我的诉求就是大疆或代理商保证或书面承诺T100如再有同样问题，大疆或代理负责，因以启用第三者保险，需大疆或代理为此T100购买2026年保险。或更换新机。
投诉问题
产品质量、售后服务欠缺
处理中
大疆无人机避障失效炸机售后推责拒绝调查
我购买的无人机不避障导致炸机，挂线上没停桨，为避免更大损失，我打杆停机，属质量问题，售后维修推卸责任，只因我打杆避免损失的行为，说我把飞机落线上了，数据显示炸机时距地面0.8米，试问谁家里里让架0.8米高的线。图片为证，把人家架4米左右高的线都打断扯掉了。他们只认飞行数据，我申请让代理商实地斟查，他们据不现场调查
投诉问题
产品质量、售后服务欠缺
处理中
大疆无人机售后问题及飞丢纠纷
我于2023年6月30日，避障问题，7月5日专员打电话，您的无人机发出，避障问题，更换一台，收到激活一下使用，2024年7月3日无人机故障摇动掉水里，不维修，机臂拆烂，大疆说没有维修价值，购展会机，我说是不是我这台，说不是，我这台入库，发的是展会机，现知大疆是维修的发货，收到购货使用9次，云台乱抖动，黑屏APP卡住飞丢，分析假数据，大疆说遮挡信号，干扰信号，直线遥控器没对准，未注意飞行环境，操作不当飞丢，飞行85米高，1068远，没有遮挡，在江中飞，说购全新机，收到货第一次使用29米高16米远，灰屏中断，一段时间没接航，在可看见，打操杆回来，分析一个多月没问题，有没有更新APP，手机系统版本，用的什么手机，发手机日志，有干扰，收到在下一个月中，出现无人机降落在地，无人机转动，闪红绿灯，发视频给大疆说要我寄，我怎么知道您说的是不是，我不敢寄接着用，之后很多次一起飞，在边缘头上方灰屏，说寄回，我不寄回，之后联系我，说给带来使用有不畅通的地方，你放心使用，之前有做的不对地方，之后没有了，全新机不是全新机，大疆说也就是飞丢哪台，看了后台，从掉水到现是一台，大疆飞行系统后台有显示，隐瞒诈*
诉求，退回1274.7元
投诉问题
产品质量、售后服务欠缺、虚假宣传
处理中
购买Pocket3遭遇不合理的取货时间限制
3月14日在微信上通过添加的门店销售付定金订了一台pocket3，当时说等待周期是两个半到到三个月，4月18日微信通知到货，由于本人当时在外地沟通于下周去取，又因为调休导致4月26日没时间到门店，销售27日通知月底前必须出库，距离月底全部是工作日，由于购买用途用于送人，不想远程拆开激活，但是销售说必须当月完成当月订单不能拖延到下个月。有时间限制不提前告知，等到临界时间再强制出库。
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
大疆无人机智能跟随功能错误导致设备丢失
2025年3月12日，用大疆mini4pro无人机智能跟随功能随车拍摄时，无人机遇到障碍物后识别车辆错误，跟随对向来车飞走，也没有飞回到遥控器显示的返航点，导致无人机失联。后联系大疆客服并把数据传送给他们，他们最终确定的返航位置与我无人机遥控的显示位置偏离50米左右。这属于大疆无人机的功能问题导致我无人机丢失，大疆要赔偿我的无人机。
投诉问题
产品质量、售后服务欠缺
已完结
大疆实体店员工态度差且拒绝接待导致退款投诉
我在2025年2月20日晚，在济宁万象汇大疆实体店预订了一台pocket3，从20日晚到四月二十三号，偶尔会询问排队情况，作为消费者，员工马宏旭多次说出让我觉得不舒服的话，甚至排到我的时候，他以五一很忙为由拒绝接待并教学我，如果无法满足消费者的需求，让消费者的购物体验极差甚至最后因为员工怠慢，傲慢态度而退款，那只能说明这个企业最基础的都无法做好，谈何长远？我的诉求很简单，整顿门店，规训员工，让他意识到自己的错误并加已改正
投诉问题
服务电话接通难、售后服务欠缺
处理中
大疆无人机Avata2设计问题导致损坏要求免费维修
我于2025年3月21日在京东DJI大疆创新京东自营旗舰店购买的无人机Avata2，在4月20日使用产品时因产品设计问题导致产品损坏，要求大疆官方免费维修
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产品质量
已完结
大疆无人机2S畅飞版宣传不符实际导致炸机问题
我于2023年6月4号在实体店大疆旗舰店购买大疆无人机2S畅飞版一台，由于宣传与实际功能不符，出现炸机问题，侵害了欺*消费者权益。我的诉求是免费维修换新机。
投诉问题
产品质量、虚假宣传
已完结
