小树时代-小树钱包
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉小树时代-小树钱包诈骗
在2017或2018年中通过小树时代申请小额信用贷款为1000元,实际放款也只有599.4元,当时学生身份无力还款,后来借款方催收人员联系编造申请了借款金额为4750元,当时已经想要还款,但因为借款金额问题有纠纷,对方坚持是申请4750元,但是无法提供出借打款凭据,仅提供一份租房名义的虚假合同,后面就没再协商,查询百行征信上报送了该公司的不实逾期借款信息,要求撤销,本人也愿意在确认好借款金额下偿清贷款
投诉问题
诈骗、乱收费、征信问题
处理中
小树时代借款有会员费,乱收费,暴力催收
借款有会员费,砍头会员费,暴力催收,泄露个人信息,单位所有人都收到信息,到处宣传
投诉问题
暴力催收、乱收费、隐私泄露
已完结
投诉小树时代违规催收,要求停止
小树时代发送骚扰短信给我公司领导,同时冒充法院,对我的工作生活造成极大影响,已经快无法正常工作了,
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
已完结
暴力催收冒出公司人员
催收人员冒出公司领导 恐吓我威胁我导致无法正常工作 马上处理谢谢
投诉问题
虚假宣传、暴力催收、电话骚扰
已完结
投诉品牌扣除会员费虚假宣传说开通会员
说开通会员必下款 最后申请没有下款还不退会员费,说的退费在5-10天 现在已经25天了 还没有退给我 客服根本联系不上 联系上还说会退给你 但是一直拖延退费 现在我怀疑不给我退了 现在app都进不去了 还威胁说投诉不退费
投诉问题
乱收费、客服服务差、安全问题
已完结
小树时代协商减免利息,取消乱收费
我在2020年2月12日在龙分期有一笔分期269.08元的款逾期,他们逾期费用是1.41,而所谓的律师费在八天内竟然高达40.07元,我要求取消该笔律师费的乱收费款项,我将提前结清该笔借款,还要要求他们提供结清证明。并且他们客服混乱不清,唯一的客服电话竟然连过问此事的权限都没有
投诉问题
利息高、客服服务差、安全问题
已完结
小树时代暴力催收,辱骂,爆通讯录
因还不了导致逾期,要求减免逾期费费用,小树时代催收不同意,爆通讯录,辱骂对方,还声称报警也没用
投诉问题
利息高、暴力催收、电话骚扰
已完结
小树时代系统故障导致逾期产生损失
本人在小树时代借款2300元,11月14号是第五期还款日,由于小树时代后台系统故障导致无法还款,打客服电话让转支付宝或者对公账户,本人把当期所要还的200.7元转到小树时代公司支付宝账户,11月14号到现在18号后台还是没有更新还款信息,导致逾期从而产生了律师费和逾期费用,我已经打了好多遍客服电话,为什么不给解决,希望尽快给我答复,以免影响本人在网上的信誉问题!
投诉问题
系统故障、电话骚扰
已完结
小树时代贷款平台利息高,人工客服态度差,拨打电话骚扰
2019年4月30日我在该平台申请贷款,审核费用99,但是该平台多扣了我99元审核费用。一共两笔。2019年5月2日我申请的贷款5000元通过,分12期,但是到账3998元。从2019年6月开始还款。因我认为该平台利息较高,故有逾期,但是该平台乱收费,逾期就会有200多的利息,平台说是什么“律师费”,我也一直未找到有申诉的平台,有逾期也将之补上。直到10月客户人员打电话对我进行催收,一开始客服人员只对我说让我把逾期的补上,如不补,就会联系我工作单位及家人,我于电话当日补上了逾期款项,然后又接到客服人员电话强制要求我把剩余期数的款项提前结清,我告知客服人员暂时没有那么多,也保证之后不会逾期,客户人员对我进行轻度威胁,说什么“那你就去借,你借不到我就去帮你借”,后拨打我单位电话,影响我的正常工作,我迫于担心偿还了于电话当日结清了剩余所有款项。该平台在我还清后还把所有的订单记录都清除。从2019年6月至今,该平台本应该下款5000,但实际借款到账3998元,砍头息1002元,加上该利息,相当于我总共还款8094.82元,审核费用198元,总共8292.82元。我希望能按照国家法定利息处理,多还的利息予以退还,如不处理必定法庭见。
投诉问题
利息高、客服服务差、电话骚扰
已完结
小树时代收高级认证费,没有贷到款三个月可退款,但没退款入口客服联系不上
乱收会员费 还没有贷款就要提前收费 收费了也没有贷到款,之前说三个月没贷到款可退,可没退款入口,客服一直联系不上,
投诉问题
客服服务差、乱收费
已完结
投诉小树时代-小树钱包诈骗
在2017或2018年中通过小树时代申请小额信用贷款为1000元,实际放款也只有599.4元,当时学生身份无力还款,后来借款方催收人员联系编造申请了借款金额为4750元,当时已经想要还款,但因为借款金额问题有纠纷,对方坚持是申请4750元,但是无法提供出借打款凭据,仅提供一份租房名义的虚假合同,后面就没再协商,查询百行征信上报送了该公司的不实逾期借款信息,要求撤销,本人也愿意在确认好借款金额下偿清贷款
投诉问题
诈骗、乱收费、征信问题
处理中
小树时代借款有会员费,乱收费,暴力催收
借款有会员费,砍头会员费,暴力催收,泄露个人信息,单位所有人都收到信息,到处宣传
投诉问题
暴力催收、乱收费、隐私泄露
已完结
投诉小树时代违规催收,要求停止
小树时代发送骚扰短信给我公司领导,同时冒充法院,对我的工作生活造成极大影响,已经快无法正常工作了,
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
已完结
暴力催收冒出公司人员
催收人员冒出公司领导 恐吓我威胁我导致无法正常工作 马上处理谢谢
投诉问题
虚假宣传、暴力催收、电话骚扰
已完结
投诉品牌扣除会员费虚假宣传说开通会员
说开通会员必下款 最后申请没有下款还不退会员费,说的退费在5-10天 现在已经25天了 还没有退给我 客服根本联系不上 联系上还说会退给你 但是一直拖延退费 现在我怀疑不给我退了 现在app都进不去了 还威胁说投诉不退费
投诉问题
乱收费、客服服务差、安全问题
已完结
小树时代协商减免利息,取消乱收费
我在2020年2月12日在龙分期有一笔分期269.08元的款逾期,他们逾期费用是1.41,而所谓的律师费在八天内竟然高达40.07元,我要求取消该笔律师费的乱收费款项,我将提前结清该笔借款,还要要求他们提供结清证明。并且他们客服混乱不清,唯一的客服电话竟然连过问此事的权限都没有
投诉问题
利息高、客服服务差、安全问题
已完结
小树时代暴力催收,辱骂,爆通讯录
因还不了导致逾期,要求减免逾期费费用,小树时代催收不同意,爆通讯录,辱骂对方,还声称报警也没用
投诉问题
利息高、暴力催收、电话骚扰
已完结
小树时代系统故障导致逾期产生损失
本人在小树时代借款2300元,11月14号是第五期还款日,由于小树时代后台系统故障导致无法还款,打客服电话让转支付宝或者对公账户,本人把当期所要还的200.7元转到小树时代公司支付宝账户,11月14号到现在18号后台还是没有更新还款信息,导致逾期从而产生了律师费和逾期费用,我已经打了好多遍客服电话,为什么不给解决,希望尽快给我答复,以免影响本人在网上的信誉问题!
投诉问题
系统故障、电话骚扰
已完结
小树时代贷款平台利息高,人工客服态度差,拨打电话骚扰
2019年4月30日我在该平台申请贷款,审核费用99,但是该平台多扣了我99元审核费用。一共两笔。2019年5月2日我申请的贷款5000元通过,分12期,但是到账3998元。从2019年6月开始还款。因我认为该平台利息较高,故有逾期,但是该平台乱收费,逾期就会有200多的利息,平台说是什么“律师费”,我也一直未找到有申诉的平台,有逾期也将之补上。直到10月客户人员打电话对我进行催收,一开始客服人员只对我说让我把逾期的补上,如不补,就会联系我工作单位及家人,我于电话当日补上了逾期款项,然后又接到客服人员电话强制要求我把剩余期数的款项提前结清,我告知客服人员暂时没有那么多,也保证之后不会逾期,客户人员对我进行轻度威胁,说什么“那你就去借,你借不到我就去帮你借”,后拨打我单位电话,影响我的正常工作,我迫于担心偿还了于电话当日结清了剩余所有款项。该平台在我还清后还把所有的订单记录都清除。从2019年6月至今,该平台本应该下款5000,但实际借款到账3998元,砍头息1002元,加上该利息,相当于我总共还款8094.82元,审核费用198元,总共8292.82元。我希望能按照国家法定利息处理,多还的利息予以退还,如不处理必定法庭见。
投诉问题
利息高、客服服务差、电话骚扰
已完结
小树时代收高级认证费,没有贷到款三个月可退款,但没退款入口客服联系不上
乱收会员费 还没有贷款就要提前收费 收费了也没有贷到款,之前说三个月没贷到款可退,可没退款入口,客服一直联系不上,
投诉问题
客服服务差、乱收费
已完结
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