众安保险擅自扣款涉嫌欺诈
未经允许同意擅自扣款生成，属于欺诈行为，要求全部退还没月所扣款。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
众安保险恶意扣费要求退保退款
2025.10月份扣费一直到现在，刚刚看到扣费消息才发现不知道什么时候给投保的，恶意扣款
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
未购买保险被扣款要求退款
我没有在他们保险*台买过任何保险，他们就开始扣我的款，我不认可。要求把钱退给我
投诉问题
退款不及时、未履行合同、霸王条款
处理中
投诉众安保险-众安在线退款不及时
众安保险在我不知情情况之下进行扣费，之前通过扣费的程序联系微信他们企业微信，没人回复，现要求全额退款。
投诉问题
退款不及时、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
众安保险无故自动扣款49.9元
我于2025年12月5日被众安保险自动扣款49.9，点开账号也查不到扣款原因，我也没有开通任何保险
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
众安保险未经同意自动扣费投保
从未开通过旗下无忧保险产品，自动购买，没告知保险人购买信息，存在欺诈消费者行为，我都是通过支付宝账单信息才发现。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
众安保险拒赔伤残理赔引纠纷
我老公今年4月份出的意外呃，然后出完意外之后上医院检查是尾椎骨骨折呃。当时我给保险公司打电话了呃，保险公司他也没有明确告诉我啊，得去司法部门鉴定，因为他没有做到明确告知的义务。我作为一个农民，我也不懂这些。然后前段时间我呃，申请了理赔，因为在我老公这个意外险当中，在他们众安买了个保险。意外险啊，如果鉴定伤残十级啊，会给理赔啊，但是现在他们鉴定说呃，得出结论说我老公呃，就是不在他们的理赔范围内，说没有去鉴定。我老公有那个呃，劳动*鉴定十级伤残，也有证*，现在他们公司不赔付。
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理赔纠纷、未履行合同、拒绝理赔
处理中
众安保险未经授权自动扣费
您好，在2025年2月22日开始，在我完全不知情的情况下，每个月自动扣钱57.67，直到今天我才知道有这个保险，侵犯了我的知情权，我要求全额退款
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未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
未经同意自动扣费要求退保退款
我于2025年11月6日在京东app买了1.5元的众安宠物险，在购买的过程中没有点击任何续保的行为，未经我同易于2025年12月4日自动扣费49.9元，侵犯了我的隐私权，我的诉求是退回扣款49.9元，并给我退保。
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未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
未经授权办理保险并扣费
2025年11月3号在消费者不知且不认可和授权的情况下，众安优保自主办理全家安心保家庭综合险，并于2025年12月3号自行扣费共237元，在此期间无任何关于此保险的信息告知，与工作人员交涉无果
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未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
