众安保险-众安在线
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企业名称:
众安在线财产保险股份有限公司
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众安保险强制扣费并伪造合同
该保险公司存在诈*行为,在我不知情的情况下,在没有征求我的意见强制性扣费多达几个月,同时更没有我的授权下伪造合同,请求给予该公司严肃处理并给我道歉。并要求终止保险合同全额退款。
投诉问题
诈骗、扣款问题、伪造合同
处理中
众安保险未通知结束订单并存在自动续费问题
这个期间根本就没有给我打任何电话,众安保险就自己结束了订单,特别不满意自动续费,
投诉问题
销售误导、服务不到位/态度差
已完结
众安保险未经同意扣款并要求退款
在我不知情况下扣了我的钱,你们要把这个钱退给我。
投诉问题
扣款问题、退款不及时
处理中
众安保险恶意扣款且客服态度差
众安保险在2025年5月16日至2025年7月16日恶意扣款共计302.1元。1:他在本人未知情的情况下恶意扣款,也没电话或者短信通知我本人,也没有我本人单子签名,且我也没有找他们理赔过,3:找他们客服也是不作为且态度恶劣。3:我要求全额退款
投诉问题
扣款问题、未履行合同
处理中
众安保险涉嫌诈*及违规扣款投诉
说是60岁以上每月只要69元,我想试试有没有套路了解一下就付款69元,他们派人联系我说是为我服务的,以后有问题直接找他,他说为了完善手续就教我怎样点,我顺他的指点到最后叫我点微信付款密码,我警觉到不对就拒绝说我要退保不买3,他说没关系,这个月已经付款69元功退不了啦,下个月你不想买可以不买,我要你书密码是以防后期有向题打款到你帐号,因为我不了解以为他说的是真的,就书了支付密码,一直到第二天才发现被他的又扣去343.3元,我立马联系这个服务员,他不理不睬,原来叫我书密码是扣我343.3元,我都跟他说要退保!即使是续保也应该是他们广告说的每月都是69元,何况我已经表明要退保了,他们欺诈我们老年人,黑心公司,请求政府部门帮帮我,我对其行为非常痛恨,要求退保,一次是69元,另一次是343.3元,总共是412.3元,非常感谢们能帮我!
投诉问题
诈骗、扣款问题、销售误导
处理中
众安保险强制扣款及高息问题投诉
在不知情情况下乱扣保费,强制性,利息太高不透明,催收暴力
投诉问题
扣款问题
处理中
众安保险未经同意自动扣款
众安保险在我全不知情的情况下,从2025年6月7月扣款,由于开通了短信付款通知,7月29号查了一下扣款费用来源,才知道莫名其妙被众安保险扣款了,投诉了一次没处理好。今天又被众安保险自动扣款了,连短信信息都没有的那种。想想就害怕,还可以无声无息的扣款。
投诉问题
诈骗、扣款问题、信息泄露
处理中
众安保险与支付宝恶意扣费投诉
保险公司从2023年5月14日至2025年8月在我母亲无获得知情权情况下伙同支付宝进行恶意扣费,存在欺诈行为。打电话给客服,两边不作为,且态度恶略,1.每月自动扣款并未提前通知本人 2.签订合同协议时无本人电子签名 3.保险公司未经本人刷脸认证或者电话回访确认就将合同生效 4.扣费期间本人并未使用过此项保险进行任何理赔,因此要全额退保退款。
投诉问题
诈骗、扣款问题
处理中
强制捆绑销售保险并收取费用
在全额退款联系解决前,请勿点击完成! 我在安逸花的贷款在借款结清后发现,借款时被强制默认勾选捆绑搭售了众安保险的“众安借款保证险”被按月收取了保险费,共收取2361.58元,保险签订日期与放款日同一天,但是保险生效日却晚于放款日!跟安逸花客,服沟通中,客服承认默认勾选,搭售保险等情况属实,针对众安保险提出的600元补贴的方案我不认可!要求退还全部保险费用!
投诉问题
扣款问题、销售误导、服务不到位/态度差
处理中
众安保险理赔纠纷及拒赔问题
购买了众安众孝保意外险。进行理赔的时间,众安理赔人员各种理由拒赔,并且说只赔1000块钱。众安的理赔人员多次提出,特意从多份病历中,找出了对我理赔不利的那一份来进行审核。通话有录音。 保单号:PI157CP2503**** 投保人李文昭37****198****86234
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理赔纠纷、拒绝理赔、服务不到位/态度差
处理中