众安保险支付宝乱扣费，非自愿购买要求退款
支付宝众安保险乱扣费，强行扣款，不是自愿购买，要求返反五个月295元现金
投诉问题
扣款问题、销售误导、利诱返佣
处理中
众安保险支付宝扣款纠纷要求退款295元
从去年十二月无缘无故从支付宝扣了五个月款，我从末下单购买，要求退返五个月共计295元
投诉问题
退/减保纠纷、扣款问题、销售误导
处理中
众安保险未经授权擅自扣款涉嫌欺诈
众安保险在未告知、未经授权情况下扣款，涉嫌欺诈！在2024年1-12月，每月进行扣款，共计990元，且本人未进行付款操作，也未设置免密支付。也未点击过任何链接，没有误触，众安保险就自动扣除一年保险！！！！！众安保险在未告知、未经授权情况下扣款，涉嫌欺诈。众安保险在小红书，抖音多处设置推送广告，并不只有通过支付宝可以购买保险。故意损害消费者利益，以各种手段*取费用。
投诉问题
诈骗、扣款问题、销售误导
处理中
众安保险无故扣款且拒绝退款，客服拖延处理
众安保险无缘无故扣款，不与退款，后台联系好几天，一天拖延一天，
投诉问题
服务态度差、退/减保纠纷、扣款问题
处理中
众安保险理赔比例争议，要求全额理赔
25年2月24号被保险人赵荣光在鸿寿坊商区吃面包卡住喉咙，随后120进医院抢救进行开口治疗，最终抢救无效死亡，由于吃食物卡住，喉咙是属于意外外来的突发的非疾病所导致的，并且我买到中国人寿以及美亚保险已经进行了全额理赔，但是众安赔付20%对此不满意要求投诉诉求点要求全额理赔
投诉问题
理赔纠纷
处理中
众安保险拒绝因天气原因导致的航班延误赔偿
我在携程上买的众安保险，但是4.25因为天气问题，导致我航班没有飞，因此错过了去伊斯坦布尔的飞机，4.27才飞到了土耳其，造成了行程变更，但是众安保险拒绝赔偿
投诉问题
理赔纠纷、服务态度差、保单问题
处理中
众安保险未经同意扣款要求退保退款
本人母亲没文化，不晓得被谁用手机操控买了众安的保险，还绑定了银行卡，一年保费1429元，扣了四年5716元，没有纸质保单，没有电子保单，母亲本人也不知道保险的存在，家里人打流水才知道，要求全额退款。
投诉问题
扣款问题、销售误导、代签名
处理中
众安保险好医保续保扣费未通知，要求退费
本人2018年19年记不太清了，在支付宝买了本人和配偶的众安保险好医保，是一年期保险，之后每年支付宝在支付消息页面没有通知的情况下，都续交扣费了，而且众安保险在每年续保成功后都没有通知信息和电话告知，这几年没有一次接到过众安保险的电话告知保单情况，在我不知情的状态下一直扣费到25年4月，我今年支付宝换了信用卡扣费才发现每年众安保险还在扣费，支付宝和众安保险有意隐瞒续保扣费信息，导致我每年扣费。我承认第一年的保费，之后的要求全额退款！
投诉问题
保单问题、扣款问题、销售误导
处理中
众安保险理赔纠纷，未足额赔付及无故拒赔
2024年3月25本人投保了众安骑行意外险，在保单之内发生的车祸后一直保守治疗 至今还在复查，从二月份开始的票据到至今提交所涉及的金额都是以减半并为实际赔付，希望相关部门【结合所有提交的病例及票据】依法为我们用户维护相关权益。
发生时间：在2024年11月18出了意外事故，理赔过程无故拒赔草草结案，金额有未足额赔付到，以无责为由拒赔正常治疗费，要求对于拒赔未賠部分给予拒赔理由通知书，不给，自己给予口头。买了众安保险意外险，发生事故至今150多天，还在保守治疗中，期间无故多次给我结案，费用无故克扣，每次以减半金额赔付。现目前更新票据和病例情况，每一次都及时提交给众安工作人员，但，该保司微信客服003一直没回应。
消费保 ：您好，因众安在线财产保险公司对我提出的理赔申请进行无理拒赔，特此向您们提交投诉。希望通过相关部门的介入，能够维护我的合法权益。保险类型：意外险 ，事故概述：2024年11月18日，我遭遇交通事故导致肩袖损伤（局部撕裂）、半月板撕裂等伤情况、治疗过程中，该保司多次无故结案，并且将我治疗费克扣，未给予正常赔付。
保险公司以[事故不属于保险责任范围将治疗费定位非责任医药费等]为由，拒绝了我的理赔金额申请。我认为这一理由并不成立，因为（我认为拒赔理由不成立的原因，事故明确属于保险责任范围）
为了证明我的诉求合理，我已向保险公司提交了以下证据材料：医院出具的诊断证明、治疗费用清单票据相对应的病例报告治疗措施等。事故现场照片、交警出具的事故责任认定书等。鉴于上述情况，我恳请相关部门能够介入调查，并要求[众安在线财产保险股份有限公司重新审核我的理赔申请。我的诉求是撤销无理拒赔决定。按照保险合同约定，向我支付应得的理赔金额，或出示相关克扣项目拒赔通知书。
与保险公司多次沟通无果，被以各种理由推脱，逃避责任。
诉求内容：
给予正常赔付医疗费用。或给予拒赔通知书提交诉讼
投诉问题
理赔纠纷、服务态度差、保单问题、客服电话难接通
处理中
众安保险未经同意连续扣款五年，要求全额退款
当时看到广告点击了一下。 以为买了一个月的。 后面就没在意过。 今天突然看到一条扣款信息。才知道 这么多年 支付宝一直在扣我的钱。 五年里支付宝 保险公司 没有发过一个电话 发过一个短信。完全在我不知情的情况下扣款。 我要求全额退款
投诉问题
虚假宣传、扣款问题、销售误导
处理中
