当时买体验卡去脱毛，说付全款脱毛包脱干净，不限次数所以交了尾款，目前脱毛10次，突然又叫续年卡交钱，且效果不好，并没有脱干净，服务人员推卸责任，服务态度恶劣，后来狡辩说购买的15次脱毛，并且在我说不想以后来消费后不返还有本人签名的客户信息资料卡。凭证上传记录有限只能上传前几次记录

不久前，我母亲在凯德天府商场内被一家美容店虚假宣传购买了2000元的服务卡，这家店叫“路易芬尼”，原店名叫“华夏御医”。后消费时发现她们的真实服务与宣传不符，随即要求退费，工作人员以签字为由不予退费，但实际上我母亲不识字，在签字时也告知了工作人员这一情况，工作人员就在环境昏暗且不明确告知协议内容的情况下，忽悠她说你签了就行。而后，更是将赠送的体验服务，说成是已消费的服务，还说拆盒了3800的产品，如要退费，还要补她们1800的差价！太欺负人了！于是我们报警，但是工作人员态度极其恶劣，以已签字为由拒不退费，警察也没有办法。另外，我们在网上发现，这家店有非常多的差评，全部都是被骗充卡，维权无果，商家态度恶劣，利用注销营业执照，换老板等手段逃避监管，以前叫华夏御医，现在叫路易芬尼，但是给我母亲签字的协议单上还写的华夏御医，很难说她们就是一伙人，换店名来逃避责任！

2822.9.29日我在深圳市光明区万达广场逛街，一个大街宣传我去他们店铺免费体验足疗，体验过程中我同意了办卡，因我居住在薯田埔，离事发的万达广场车程40分钟左右，店员说就近的光明大仟里也有他们的店铺，是全国连锁的，出于信任，想着在大商场里面的店铺也不会骗人，就付款了。总共是1280元30次足浴。可是钱一付，店员就打了电话联系，然后告知我大仟里的店在整改装修，至少要一个月左右才会营业，最近的地方也只能到他们门店进行消耗。 2022.10.7，我本着买了还是要做的原则，提前3个小时进行预约，店员说我约迟了，员工都在忙排不上，于是我提出了退费。 2022.10.8在联系了万达广场的消费监督客服热线后，商家给我回复了语音电话，告知我退费是不可能的，不管我是报警还是投诉消协，他们都不怕，付钱的时候我签字了，条款我没看是我自己的责任，我办理的项目是不退不换的，虽然我一次都没消费，但是已经为我定制了专属调理套盒，其他人用不了这种低级借口，态度嚣张恶劣。 我已经感受到无良商家的正大光明招摇撞骗，希望有关部门能帮助我办理退费。

当时办了一张价值3000元会员卡，现在不想用了，也没有进行消费，店家表示不可以退款，在办理的时候店员没有告知不可退款，现在想退款，他们表示老板出差，公司不给予退款，而且他们当时也没有给我卡

当时买体验卡去脱毛，说付全款脱毛包脱干净，不限次数所以交了尾款，目前脱毛10次，突然又叫续年卡交钱，且效果不好，并没有脱干净，服务人员推卸责任，服务态度恶劣，后来狡辩说购买的15次脱毛，并且在我说不想以后来消费后不返还有本人签名的客户信息资料卡。凭证上传记录有限只能上传前几次记录

不久前，我母亲在凯德天府商场内被一家美容店虚假宣传购买了2000元的服务卡，这家店叫“路易芬尼”，原店名叫“华夏御医”。后消费时发现她们的真实服务与宣传不符，随即要求退费，工作人员以签字为由不予退费，但实际上我母亲不识字，在签字时也告知了工作人员这一情况，工作人员就在环境昏暗且不明确告知协议内容的情况下，忽悠她说你签了就行。而后，更是将赠送的体验服务，说成是已消费的服务，还说拆盒了3800的产品，如要退费，还要补她们1800的差价！太欺负人了！于是我们报警，但是工作人员态度极其恶劣，以已签字为由拒不退费，警察也没有办法。另外，我们在网上发现，这家店有非常多的差评，全部都是被骗充卡，维权无果，商家态度恶劣，利用注销营业执照，换老板等手段逃避监管，以前叫华夏御医，现在叫路易芬尼，但是给我母亲签字的协议单上还写的华夏御医，很难说她们就是一伙人，换店名来逃避责任！

2822.9.29日我在深圳市光明区万达广场逛街，一个大街宣传我去他们店铺免费体验足疗，体验过程中我同意了办卡，因我居住在薯田埔，离事发的万达广场车程40分钟左右，店员说就近的光明大仟里也有他们的店铺，是全国连锁的，出于信任，想着在大商场里面的店铺也不会骗人，就付款了。总共是1280元30次足浴。可是钱一付，店员就打了电话联系，然后告知我大仟里的店在整改装修，至少要一个月左右才会营业，最近的地方也只能到他们门店进行消耗。 2022.10.7，我本着买了还是要做的原则，提前3个小时进行预约，店员说我约迟了，员工都在忙排不上，于是我提出了退费。 2022.10.8在联系了万达广场的消费监督客服热线后，商家给我回复了语音电话，告知我退费是不可能的，不管我是报警还是投诉消协，他们都不怕，付钱的时候我签字了，条款我没看是我自己的责任，我办理的项目是不退不换的，虽然我一次都没消费，但是已经为我定制了专属调理套盒，其他人用不了这种低级借口，态度嚣张恶劣。 我已经感受到无良商家的正大光明招摇撞骗，希望有关部门能帮助我办理退费。

当时办了一张价值3000元会员卡，现在不想用了，也没有进行消费，店家表示不可以退款，在办理的时候店员没有告知不可退款，现在想退款，他们表示老板出差，公司不给予退款，而且他们当时也没有给我卡