前海人寿车险理赔纠纷,拒绝赔偿第三方损失
我于2024年4月在前海人寿购买了车险,因2025年3月27日在广洪高速发生了交通事故,该保险工作人员不给我理赔第三方损失乀
投诉问题
理赔纠纷、服务态度差、保单问题
处理中
投诉前海人寿虚假宣传
我于2019年通过湖北省赤壁市邮政储蓄银行黄盖湖支行买的前海人寿理财产品,在2025年3月14号五年到期,实际利息少了大几千,与当时银行工作人员说的不符,没有留证据,只查到账号
投诉问题
虚假宣传、保单问题、销售误导
已完结
前海人寿强制推销并扣款争议
我在23年九月份在中国邮政准备存钱,然后里面工作人员一直推我弄前海人寿保险,现在着急要用钱,想退保,说要扣一半的钱
投诉问题
退/减保纠纷、扣款问题、销售误导
已完结
前海人寿误导销售保险导致无法全额退款
我在2024年2月21号当天下午想去建设银行存定期存款的,当时在银行柜台业务员跟我说可以买这个保险利息会比银行的高,我当时也没想太多就问了一句要是有急事我能不能本金全部提现出来,当时业务员说可以的,有紧急情况可以提现出来,因为我打算存5年的定期,当时业务员跟我说的是买这个保险存3年就可以提现多少多少钱给我办理了个3年的保险,每年保费33000元人民币,就这两点我感觉比存银行划算就买了这个保险,因为我本人没有怎么研究过保险什么现金价值什么的,当时就问了工作人员一个问题,就购买保险的本金我有急事可以全额体现这个问题,当时工作人员为了诱导我购买保险说可以的,到现在我需要用到这笔钱保险这边的业务员告知我不能全额退款,只能提部分也就是所谓的现金价值,哪怕我交满了3年也不能全额退款,要到6年后才能拿回我的本金仅仅是本金没有任何利息
投诉问题
退/减保纠纷、销售误导
已完结
前海人寿业务员虚假宣传保险,保险公司服务态度差!
本人在业务员的诱导下买了一份前海人寿保险,合同是4年,到期准备取钱。联系工作人员在他的指导下手机退款,保险退完告知我合同没到期,是5年的,导致我提前退保。事后联系保险公司,一直在扯皮,不肯解决问题,服务态度差。完全是*子行为,误导欺*消费者!!!
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、保单问题
已完结
投诉前海人寿强制搭配销售,服务态度恶劣。
2018年,前海公司的营销员推介康安E生产品,每年缴费六七百元,保额600万,这在当时市场上是极有竞争力的,很吸引人。但是营销员告知必须搭配销售主险福寿保重疾意外医疗,每天将近6000元,才可以买康安E生。反复引导诱惑我,好产品,一定要买才行,但是,必须搭配,并说所有保险公司都没有他们的产品好,而且同类型的产品大家都是要搭配销售。于是经过他反复的引导和劝说,我搭配购买了产品。2021年,前海人寿突然告知,产品停止销售,换一种产品,保额只有400万。我打电话提出诉求,第一,当时营销我时你们就是主推康安E生,又劝说我必须搭配购买。原产品是没办法才搭配购买的,现在我按照你们引导选择的产品被你们公司单方面停止了,而且银保监会已经不允许搭配销售了,我不能继续舍本逐末,不再购买主险,并将前几年的主险全额退还给我。单独买你的新产品,继续做你的客户也可以。第二,按照银行理财理化收益率5%,给我一定的补偿。我提前半年,多次沟通没有效果,他们一再拖延,想拖到10月31号截止日来倒逼我。我跟市公司沟通多次,一开始说向省公司汇报解决,过了一段又说自己没权限省公司才有权限。我投诉到省公司,省公司又把问题转回市公司。市公司又敷衍跟我打了服务电话,说问题转到他这儿了也解决不了。我又打电话给深圳总部,深圳总部又转回市公司,后来我又投诉到深圳银保监会,投诉总部的产品研发部门和市场销售部门,结果他们每次都是踢皮球,踢到市公司来。来来回回,很多次,都是退回到市公司,市公司又往省公司和总公司推。所以这个问题有两个方面要坚决投诉:一,前海公司强制搭配销售,拒不按照银保监会维护消费者的权益执行,也拒绝消费者维护自己的权益。第二,来回踢皮球,总是互相推卸责任,不解决问题,让消费者为难。这是一种故意的刁难。所以坚决要求:1.向我道歉,2.足额退还前几年的所有的本金3.按照银行保本理财5%的利率乘以四倍给我赔偿。
投诉问题
服务态度差、保单问题
已完结
投诉前海人寿在未经本人购买同意银行直接代扣
2019年5月24日我通过财鸟贷款界面申请贷款,在不知情下点下保险领取协议,银行直接代扣显示前海人寿保费支出1137元,没有保单 什么都没有 只有一条银行扣款短信。
投诉问题
诈骗
已完结