高顿教育退款问题投诉
我于2025年11月5号晚上9点01分微信付中级会计职称培训费,现在不想学*需要求对方退回费用
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
高顿教育诱导消费拒不退款
在高顿教育咨询留学,对方说我不够申请更好好的学校,推荐了我一所“性价比高”的学校,然后说学校过两天就截止招生让我赶紧交申请费,放大和利用了我的焦虑心理。事后发现网上几乎没有该学校的信息,也没QS排名。要求退款一直各种搪塞推诿,中途原本的老师不再回复(估计已经离职),换了新老师,我再催退款的事对方说我态度太差不愿意帮我办。此外还经常来电推销留学信息。
投诉问题
退款问题、诱导消费、电话骚扰
处理中
高顿教育直播课退费难且无发票
我于2025年2月6日购买高顿教育直播课,今年10月与对方协商退费,高顿以每月学管费500元为由不给退费且购买课程时对方并未开具发票
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霸王条款、退款问题、发票问题
已完结
高顿教育虚假宣传拒退费
我今年2月9日报名了中级一考季的严控精讲课程,承诺不过按照协议100%退费。要求是上课的出勤率和作业的完成率达到85%。结果成绩出来以后,自己成绩不理解未考过,申请退费。客服老师说因为我作业达标率未达到,所以不退费。因为本人之前有从事公考协议培训的,比较清楚,报名的时候多次沟通过是考核上课出勤率和作业完成率,并不会考核做题的正确率。故选择报名课程,现在客服老师不退费,原因是作业达标率未完成。这个作业完成率是依据做题正确率计算的,严重混淆视听,虚假宣传,拒绝退费.而且这个作业达标率计算明显属于霸王条款
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霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
高顿CPA课程虚假宣传拒退款
2024年4月28日我报名了高顿cpa的辅导班,开课后我发现实际与宣传一点都不符,想要退款,但机构却拒绝退款。
依据《消费者权益保护法》第53条规定,消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符,因教育培训合同性质不适于强制履行,消费者亦有权要求退还剩余费用,但可能承担相应违约责任。
该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:
“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公*、不合理的规定。诉求是退赔费用,申请将费用退还!!
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
已完结
高顿虚假宣传, 误导消费
2021年10月28日在高顿业务员极力推荐下购买高顿VIPCPA-持证梦想计划-全科-目标3年班课程, 业务员未明确告知此课程有期限,且到期后不能再学*. 目前只学了经济法.会计.财管3门课, 还有战略.审计.税法.综合未开通课程. 现学管老师告知学籍到2025年10月31日到期, 并且频繁向学员推荐购买新课及缴费延期.
诉求: 我购买的是课程,不是观看时长!! 要求高顿开通另三门课程, 且无限期学*已开通的录播课程.
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霸王条款、诱导消费、虚假宣传
已完结
高顿教育VIP课程投诉
本人于22年购买了高顿教育集团的VIPCPA课程,总金额为34800元。服务期间有如:1.私教问题未得到解决,因后面还有学员,挂断电话
2.每天除了广告就是广告,实质性的帮助没多少
3.题目存在错误,多次反馈无果
4.本*益未得到解决,还让我交继续钱
5.霸王条款,不满意服务要退费,拒绝退款
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霸王条款、退款问题、服务质量差
已完结
高顿教育拒不退还未消费课程费用
我于2025年3月份和高顿公司签署协议,付款金额为32800元,服务期为三年期的课程。但因为转行等原因,从本年9月提出对未消费部分退款,但对方一直拖延不给退。公司未为消费者开具发票。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定,经营者不得以格式条款、通知、声明等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定 。如果舞蹈机构的合同中没有明确约定因个人原因搬家不能上课的退费情况,或者存在“一经缴费,概不退费”等不公*条款,消费者可主张条款无效并争取退款 。同时,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定,经营者以预收款方式提供商品或服务,未按照约定提供的,应当按照消费者要求履行或者退回预付款 。
现现主张退回预付款部分。
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拒开发票、合同纠纷、霸王条款
已完结
高顿教育虚假宣传拒不退费
我于2025年5月12日在上海高顿教育科技有限公司购买了公务员事业编笔面课程,缴费¥15,800销售在商保证我的专业和身份能有符合要求的岗位,而结果是我一个合适的岗位都没有,与其协商退费未达成一致对方费用核算不合理。与学管和*台多次协商沟通未果,对方给的答案含糊不清没有明确的解决时间和解决方式。
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合同纠纷、虚假宣传、售后服务欠缺
已完结
高顿教育虚假宣传拒不退款
本人于2023年10月报高顿持证梦想计划vipcpa课程,销售人员告知包过不过全额退费,承诺考过赠送综合课程,缴费前不知合同内容,消费人员隐瞒重要条款,未告知提示说明格式条款,涉嫌消费欺诈,合同欺诈,在我举报后,市监局已认定其违法,高顿却试图把违法过错责任转嫁到受害者消费者身上,拒不履行其改正消除危害后果的法定责任,造成我大额15800的财产损失,以及维权期间还在偿还的贷款,以及征信问题, 高顿知法犯法,侵占消费者权益,明知故犯,非首次违法,其公安机关大量的报警信息,以及投入公示大量的同类的投诉举报信息,涉嫌非法侵占消费者财产,毫无诚信可言
每一次举报,都会在高顿的信用档案上记上一笔,多个消费者联合起来的,就是强有力的证据,他们欺负我们不懂法,不会坚决维权,
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、虚假宣传
已完结
