中原消费金融
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企业名称:
河南中原消费金融股份有限公司
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邮箱:bd@hnzycfc.com
品牌简介:
河南中原消费金融股份有限公司(简称“中原消费金融公司”)于2016年底成立,是经中国银保监会批准成立的全国性非银行金融机构,由中原银行与上海伊千网络信息技术有限公司共同出资发起设立,2019年9月,经河南银保监局核准,公司引入华平投资作为新的股东成员,为公司发展带来新契机。公司总部设在河南省郑州市郑东新区,注册资本为人民币20亿元。
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服务评价
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
中原消费金融退违规收取的费用,贷款的年化利率近乎36%,
本人于2021年8月12日于饿了么平台向中原消费金融借款16900元(已结清),国家法律规定贷款不得超过 lpr 利率的4倍,但我那笔贷款的年化利率近乎36%,远高于24%,严重违反法律法规,且在饿了么还款时不允许一次性结清,只能每月多还利息。本人已向该平台协商但该平台拒不处理,现要求中原消费金融平台退还违法所得部分,如该平台不做出处理补偿,将向银监会,市场监督管理局 消协 市政府同时投诉,维护我的合法权益
投诉问题
虚假宣传、利息问题
已完结
投诉中原消费金融暴力催收及利息问题
我于2023年9月27日和2023年11月14日分两次从中原消费金融借款,分别为4900.0元和3300.0元。最开始是中原消费金融课服一个劲打电话诱导我借款,并且承诺是循环额度,可提前还款,利息低至24%,还款当中,有一期逾期还款,打电话也正常接听,表示最近手头紧张,三天内还款,催收人员不听,表示没人同意你逾期,不还款就电话轰炸,并且在打电话给我通讯联系人后还问我通讯人与我什么关系,我表示与你无关又出现恐吓辱骂字眼。逾期三天内还清后,手头宽裕我想一次性全部结清又表示不能提前还款,或者收取违约金,联系工作人员根本不理。
投诉问题
利息问题、暴力催收、服务态度差、隐私泄露
已完结
中原消费金融非法泄露个人信息
平台非法委托第三方泄漏个人信息,以及非法途径获取未提供的个人隐私信息委托第三方催收给配偶公司打电话,发信息骚扰,已经造成非常恶劣的影响,并导致配偶身体出现焦虑以及抑郁倾向!涉嫌违反;《个人信息保护法》第15条、第23条规定;4、该公司威胁/极可能实施的爆通讯录行为,涉嫌违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》第13条债务催收对象应符合法律法规有关要求,不得骚扰无关人员。《互联网金融逾期债务催收自律公约》第18条催收人员不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息,法律法规另行规定的情形除外。现严肃投诉该公司涉嫌使用/意图使用违法催收手段,要求该公司立即停止/不得进行爆通讯录等违法催收手段!若因该司使用违法过激手段造成恶劣后果,我将追究到底!
投诉问题
虚假宣传、暴力催收、隐私泄露
已完结
中原消费金融恶劣行为投诉
暴力催收,恐吓,盗取用户信息,服务态度差,违法联系第三方联系人
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
中原消费金融软暴力催收
本人在去年饿了么平台借款,是中原消费金融放款,由于这段时间工作变动资金无法周转,实在是困难,我也在催收打电话来时说了这些情况,但他们一直不听还发短信威胁,光是今天一上午就打了快三个电话,刚刚又联系了我,一天联系这么多次是不是软暴力催收呢,本人不要工作的吗?不工作怎么还钱呢,不还钱你们的提成哪里来呢,这些催收我真是服了,如果联系除了我以外的其他人我发誓各个平台都投诉到底,这已经是违法了
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
处理中
自动扣款问题需立即解决
法院已经调解完成,我也按照调解书上的还款方式还了一部分钱,可中原消费金融APP依然自动扣款,还款金额依然不变,请中原消费金融立即停止自动扣款清除数据注销我的账号,我只会按照法院调解书上的还。
投诉问题
系统故障
处理中
中原消费金融高利息问题
本人在2018年5月28日开始使用中原消费金融,累计在平台借款38笔。已经全部结清。其中部分借款利息是35.5的年利,高出国家法定利率,极大破坏了借贷市场公平性,作为融资平台更不应该如此,要求退还超出部分利息及担保费用。
投诉问题
利息问题
已完结
退还超24%年化利息34434元贷款投诉
退还年化利率超过24%的利息,总的贷款金额为34434元,其中32934元年化利率为34%,1500元为30%,超出法律规定的年化利率24%的利息为1991元,和中原消费金融公司协商后,该公司只退我一张200元的购物卡,现在我申请当地相关机构对该公司进行处理,并且要求该公司退还我1991元。
投诉问题
利息问题
处理中
中原消费金融恶意催收骚扰家人
本人在中原消费金融贷款2800,分12期归还,第十期逾期265.44元,已向其公司说明原因,需要晚些归还,本人愿承担产生的利息,其打电话也都有接通,未存在不接电话,故意不归还。该公司恶意催收,打骚扰电话,骚扰本人家人!希望该公司立即停止其骚扰家人行为!
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
已完结
中原消费金融泄露隐私威胁恐吓
在联系我本人情况下,爆我通讯录威胁恐吓我联系人,泄露我隐私,要求不要联系我三方,联系我本人
投诉问题
虚假宣传、暴力催收、隐私泄露
已完结
中原消费金融暴力催收电话泄露隐私
中原消费金融暴力催收,电话直接打给我家人,我查了紧急联系人并没填写家人电话,在页面显示紧急联系人也没填妻子,直接爆我通讯录打给我妻子了。
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
已完结
中原消费金融暴力催收导致精神问题住院投诉
本人在中原消费有一笔欠款逾期,逾期前已经和客服沟通协商解决了,在逾期后,中原消费委托的三方公司对我进行一系列暴力催收,导致我现在精神有问题现在住院了,到现在得不到解决,1.彻查中原消费费率问题(捆绑到担保费)2.存在一系列暴力违法催收,寻衅滋事
投诉问题
利息问题、暴力催收
已完结
中原消费金融退违规收取的费用,贷款的年化利率近乎36%,
本人于2021年8月12日于饿了么平台向中原消费金融借款16900元(已结清),国家法律规定贷款不得超过 lpr 利率的4倍,但我那笔贷款的年化利率近乎36%,远高于24%,严重违反法律法规,且在饿了么还款时不允许一次性结清,只能每月多还利息。本人已向该平台协商但该平台拒不处理,现要求中原消费金融平台退还违法所得部分,如该平台不做出处理补偿,将向银监会,市场监督管理局 消协 市政府同时投诉,维护我的合法权益
投诉问题
虚假宣传、利息问题
已完结
投诉中原消费金融暴力催收及利息问题
我于2023年9月27日和2023年11月14日分两次从中原消费金融借款,分别为4900.0元和3300.0元。最开始是中原消费金融课服一个劲打电话诱导我借款,并且承诺是循环额度,可提前还款,利息低至24%,还款当中,有一期逾期还款,打电话也正常接听,表示最近手头紧张,三天内还款,催收人员不听,表示没人同意你逾期,不还款就电话轰炸,并且在打电话给我通讯联系人后还问我通讯人与我什么关系,我表示与你无关又出现恐吓辱骂字眼。逾期三天内还清后,手头宽裕我想一次性全部结清又表示不能提前还款,或者收取违约金,联系工作人员根本不理。
投诉问题
利息问题、暴力催收、服务态度差、隐私泄露
已完结
中原消费金融非法泄露个人信息
平台非法委托第三方泄漏个人信息,以及非法途径获取未提供的个人隐私信息委托第三方催收给配偶公司打电话,发信息骚扰,已经造成非常恶劣的影响,并导致配偶身体出现焦虑以及抑郁倾向!涉嫌违反;《个人信息保护法》第15条、第23条规定;4、该公司威胁/极可能实施的爆通讯录行为,涉嫌违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》第13条债务催收对象应符合法律法规有关要求,不得骚扰无关人员。《互联网金融逾期债务催收自律公约》第18条催收人员不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息,法律法规另行规定的情形除外。现严肃投诉该公司涉嫌使用/意图使用违法催收手段,要求该公司立即停止/不得进行爆通讯录等违法催收手段!若因该司使用违法过激手段造成恶劣后果,我将追究到底!
投诉问题
虚假宣传、暴力催收、隐私泄露
已完结
中原消费金融恶劣行为投诉
暴力催收,恐吓,盗取用户信息,服务态度差,违法联系第三方联系人
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
中原消费金融软暴力催收
本人在去年饿了么平台借款,是中原消费金融放款,由于这段时间工作变动资金无法周转,实在是困难,我也在催收打电话来时说了这些情况,但他们一直不听还发短信威胁,光是今天一上午就打了快三个电话,刚刚又联系了我,一天联系这么多次是不是软暴力催收呢,本人不要工作的吗?不工作怎么还钱呢,不还钱你们的提成哪里来呢,这些催收我真是服了,如果联系除了我以外的其他人我发誓各个平台都投诉到底,这已经是违法了
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
处理中
自动扣款问题需立即解决
法院已经调解完成,我也按照调解书上的还款方式还了一部分钱,可中原消费金融APP依然自动扣款,还款金额依然不变,请中原消费金融立即停止自动扣款清除数据注销我的账号,我只会按照法院调解书上的还。
投诉问题
系统故障
处理中
中原消费金融高利息问题
本人在2018年5月28日开始使用中原消费金融,累计在平台借款38笔。已经全部结清。其中部分借款利息是35.5的年利,高出国家法定利率,极大破坏了借贷市场公平性,作为融资平台更不应该如此,要求退还超出部分利息及担保费用。
投诉问题
利息问题
已完结
退还超24%年化利息34434元贷款投诉
退还年化利率超过24%的利息,总的贷款金额为34434元,其中32934元年化利率为34%,1500元为30%,超出法律规定的年化利率24%的利息为1991元,和中原消费金融公司协商后,该公司只退我一张200元的购物卡,现在我申请当地相关机构对该公司进行处理,并且要求该公司退还我1991元。
投诉问题
利息问题
处理中
中原消费金融恶意催收骚扰家人
本人在中原消费金融贷款2800,分12期归还,第十期逾期265.44元,已向其公司说明原因,需要晚些归还,本人愿承担产生的利息,其打电话也都有接通,未存在不接电话,故意不归还。该公司恶意催收,打骚扰电话,骚扰本人家人!希望该公司立即停止其骚扰家人行为!
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
已完结
中原消费金融泄露隐私威胁恐吓
在联系我本人情况下,爆我通讯录威胁恐吓我联系人,泄露我隐私,要求不要联系我三方,联系我本人
投诉问题
虚假宣传、暴力催收、隐私泄露
已完结
中原消费金融暴力催收电话泄露隐私
中原消费金融暴力催收,电话直接打给我家人,我查了紧急联系人并没填写家人电话,在页面显示紧急联系人也没填妻子,直接爆我通讯录打给我妻子了。
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
已完结
中原消费金融暴力催收导致精神问题住院投诉
本人在中原消费有一笔欠款逾期,逾期前已经和客服沟通协商解决了,在逾期后,中原消费委托的三方公司对我进行一系列暴力催收,导致我现在精神有问题现在住院了,到现在得不到解决,1.彻查中原消费费率问题(捆绑到担保费)2.存在一系列暴力违法催收,寻衅滋事
投诉问题
利息问题、暴力催收
已完结
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