抖音
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企业名称:
北京巨量引擎网络技术有限公司
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客服电话:
95152
售后政策:
客服热线:95152; 青少年守护专线:400-992-2556
品牌简介:
抖音,是由字节跳动孵化的一款音乐创意短视频社交软件。该软件于2016年9月20日上线,是一个面向全年龄的短视频社区平台,用户可以通过这款软件选择歌曲,拍摄音乐作品形成自己的作品。
希望抖音大大放我一条生路
尊敬的抖音*台安全与审核团队: 您好!我是抖音账号“65*******34”的运营者,账号因直播违规被封禁、手柄推广权限受限,经全面自查整改后特提交申诉,恳请核查并解除限制,恢复正常运营权益。 该账号专注于“游戏攻略分享”领域,累计发布合规作品多篇,粉丝多人,过往无违规记录。经复盘,10月直播时,因疏忽在讲解手柄操作时露出非*台报备的品牌标识,且提及“全网最低价”等违规营销话术,触发直播封禁;手柄推广权限受限也源于此次违规,我深刻认识到违反了《抖音直播营销行为规范》。 为证明整改诚意与合规决心,现提供佐证材料:1. 完整学*《抖音直播运营规范》《推广权限管理规则》的记录截图;2. 删除违规直播回放及相关作品的后台记录;3. 拟推广手柄的正规品牌授权书及质检报告;4. 新制定的“直播内容预审清单”,明确规避违规话术与行为。 账号受限已导致直播计划中断、粉丝互动下滑,严重影响运营。此前通过*台申诉通道反馈未获明确回复,依据抖音违规处理规则,非恶意初犯且已整改的账号可申请复核。 若成功解封,我承诺直播前完成内容预审,推广仅用合规商品并提前报备,定期参与*台合规培训。如需补充人脸核验或商品资质材料,可通过绑定手机号[134****9482]联系。盼复
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帐号被封、客服不处理
处理中
抖音老人误操作视频支付不退款
老人家不会玩手机,误操作视频免费支付费用,客服不愿意退款
投诉问题
客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中
抖音店铺违规申诉
尊敬的抖音客服团队: 您好!首先衷心感谢您在百忙之中审阅我的申诉请求。本人运营的抖音店铺账号为:汐然银饰,该账号绑定的手机号为:153****2523,此手机号目前可正常接收验证码及*台各类回访信息,随时可配合*台完成相关核验、信息确认等流程,积极配合*台各项管理要求。 此次我的抖音店铺被*台判定违规并作出相关处罚,接到*台违规通知后,我第一时间认真查阅了抖音电商相关服务条款、运营规则及社区管理规范,对店铺*期的商品上架、宣传推广、订单处理等相关运营行为进行了全面自查,深刻认识到自身在运营过程中可能存在的操作疏漏,并非故意违反*台规则,也无恶意违规的主观意图,未出现虚假宣传、违规引流、侵权假冒等严重违规行为。 该账号是我长期运营的抖音店铺账号,主营银饰相关商品,日常用于商品展示、订单承接、客户服务及品牌推广,积累了多年的店铺运营数据、商品评价及客户资源,是我主要的经营渠道之一,对我而言十分重要。此次店铺违规处罚,导致店铺运营受限、商品展示及推广受影响,订单转化下滑,给我的正常经营和日常生活带来了诸多不便,也影响了店铺长期积累的信用权重与运营权限。 针对此次可能存在的违规问题,我已完成全面自查整改,仔细梳理了*期店铺运营过程中可能存在的违规环节,明确了问题根源,同时认真学*了抖音电商的各项运营规则及服务规范,重点熟悉了商品宣传、资质公示、订单履约等相关要求,结合抖音对珠宝饰品类商家的监管重点,进一步规范了商品详情描述、宣传话术,确保后续严格遵守*台规定,规范店铺运营行为,避免此类问题再次发生。 在此,我郑重向抖音*台提出申诉,恳请客服团队协助复核此次店铺违规判定,酌情撤销对该店铺的违规处罚,恢复店铺的正常运营权限。我愿意积极配合*台完成各项核验、整改确认等必要流程,主动提供相关商品资质、订单记录、宣传素材等相关材料,积极配合*台的各项管理要求。 本人承诺,后续将持续学**台最新运营规则及服务规范,谨慎规范运营店铺,坚守合规经营原则,严格把控商品品质与宣传内容,用心做好客户服务,维护*台交易秩序与消费者权益,不出现任何违规操作,恳请客服工作人员尽快核实我的情况并处理,盼复为感,十分感谢!
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账号纠纷
处理中
抖音*台霸王条款滥罚款致账户禁提现
抖音*台霸王条款,动不动就罚款,谁受得了 还没赚到钱就罚20000万块,账户禁止提现 哎太难了
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帐号被封、霸王条款
处理中
抖音拒退*患者异常充值款项
事情经过是这样的 我在2025年的时候有重度*中度焦虑精神问题 如果一个团播精神状态不对的情况下贷款充值了19500rmb 然后在抖音上找客服了提交了相关资料 今天给我回电话 说我的病历单没有 要我在好了的情况下去办精神残疾证 说我的病历不能证明我的诉讼要求 ????合理吗???
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充值问题、客服不处理、收费不合理
处理中
抖音号店一体账号误判违规,恳请解封并优化审核机制
尊敬的抖音小店客服团队: 您好!首先衷心感谢您在百忙之中审阅我的申诉请求。本人运营的抖音小店号店一体账号为:23*****01,该账号绑定的手机号为:167****3649,此手机号目前可正常接收验证码及*台各类回访信息,随时可配合*台完成相关核验、信息确认等流程。 此次账号被判定为“号店一体-创作者严重违规”,接到*台违规通知后,我第一时间认真查阅了抖音小店*台相关规则,对账号运营过程进行了全面自查,深刻认识到自身在运营过程中可能存在的疏漏,并非故意违反*台规则,也无恶意违规的主观意图。 该账号是我长期运营的号店一体账号,承载着小店日常经营、创作者内容输出及客户维护等重要功能,账号正常运营对我而言至关重要。此次违规处罚给小店的正常经营、订单转化及创作者账号的正常使用带来了诸多不便,也影响了长期积累的店铺口碑与账号权重。 针对此次违规问题,我已完成全面自查整改,仔细梳理了运营过程中可能存在的违规环节,明确了问题根源,并制定了详细的后续规范运营计划,确保后续严格遵守抖音小店*台的各项规则,规范创作者行为及店铺运营流程,杜绝此类违规问题再次发生。 在此,我郑重向抖音小店*台提出申诉,恳请客服团队协助复核此次违规判定,酌情减轻或撤销对该账号的违规处罚,恢复账号的正常运营权限,还原号店一体的正常使用功能。我愿意积极配合*台完成各项核验、整改确认等必要流程,全力配合*台的各项管理要求。 本人承诺,后续将持续学**台最新运营规则,规范运营行为,用心维护店铺及创作者账号,坚守合规经营底线,不出现任何违规操作,恳请客服工作人员尽快核实我的情况并处理,盼复为感,十分感谢!
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账号纠纷
处理中
抖音账号W34*****21被永久封禁申诉
尊敬的抖音*台审核团队: 您好!我是抖音账号W34*****21的使用者,本人账号因涉嫌投资欺诈风险被*台永久封禁,得知处罚结果后,我第一时间进行深刻反思与全面自查,内心充满愧疚与懊悔,现郑重向*台提交解封申请,恳请审核团队予以考量。 此次账号被封禁,完全是因为我自身对抖音*台社区自律公约及相关规则学*不够深入,对投资类内容的合规发布标准认知模糊,无意间发布了触碰*台红线的内容,让*台误以为我存在投资欺诈行为,给*台的合规管理带来了麻烦,也破坏了良好的网络生态环境,对此我深感自责,向*台致以最诚挚的歉意。 我始终没有任何恶意欺诈、诱导他人投资的主观想法,该账号仅为个人日常分享使用,从未以此谋取不正当利益。账号封禁后,我已仔细研读*台所有违规处罚细则,全面梳理并彻底删除账号内所有疑似违规内容,同时认真学*金融投资类内容发布规范,清晰认识到此类违规内容的严重危害性。 我深知*台封禁处罚是为了维护广大用户的权益,在此我郑重承诺:若账号能成功解封,今后我将严格遵守*台各项规章制度,坚决不发布任何涉及投资、理财、金融导流等违规内容,认真做好内容自查,只分享积极健康、正向合规的生活及优质内容,自觉维护*台秩序,绝不再出现任何违规行为。 这个账号对我意义重大,恳请*台审核团队能够体谅我的疏忽,给予我一次改过自新的机会,解除账号永久封禁。我定会倍加珍惜,严格规范自身行为,绝不辜负*台的信任! 此致 敬礼!
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帐号被封
处理中
抖音误封账号18*****78,申请人工核查解封
您好!我的账号:18*****78被封禁,本人对*台规则已重新学*,确认无恶意违规、无导流、无侵权等行为,也未用于商业违规用途。此账号对我非常重要,恳请工作人员仔细核查后台记录,给予一次申诉机会,协助复核解封,谢谢!
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帐号被封
已完结
抖音主播诱导打赏诈*不退款
,我在抖音*台被主播风轻云淡单身以刷礼物加微信处对象转账200返2,000为诱饵,诱导我累计打赏983元完黑了我的微信,还封禁了我的抖音私信。我提交了所有证据,但抖音一直不退款。现在希望*台能帮我要回983元的打赏钱。
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交易问题
处理中
抖音账号解除永久禁言限制申请书
尊敬的抖音*台审核团队: 您好!我怀着万分愧疚、懊悔且沉重到无以复加的心情,郑重申请解除我的抖音账号因涉及违规行为被处以的永久禁言处罚。得知账号受此顶格处罚后,我深刻认识到自身行为严重违反《抖音社区自律公约》及*台相关管理规范,严重破坏了*台健康纯净的内容生态,也给其他用户带来不良影响,彻底辜负了*台的信任,在此致以最诚挚、最深刻的歉意。 账号被永久禁言后,我内心备受震撼与自责,日夜反思自身问题的严重性。我第一时间停止所有关联操作,逐字逐句研读*台内容发布规范、违规行为界定标准及相关法律法规,反复复盘过往账号的全部操作痕迹。我清晰知晓抖音对各类违规导流行为持零容忍态度,此次后果完全源于我自身法律意识、规则意识极度淡薄,对违规行为的危害性认知严重不足,对此我无比后悔与自责。 这段时间,我已完成全方位、深层次的自查与整改:彻底清理账号内所有违规关联内容及痕迹,深刻剖析自身认知偏差与侥幸心理;主动系统学**台各项合规规则及相关法律知识,逐一条目梳理内容发布及互动的违规红线,筑牢合规用号、文明分享的思想防线;建立严苛的自我约束机制,明确后续若能恢复发言权限,必以最高标准规范每一项操作,坚决杜绝任何违规行为。 我郑重承诺,本人系该抖音账号唯一合法持有人,若能获得改过自新的机会,后续必将严格遵守*台所有规则及法律法规,专注于分享积极健康、合规合法的内容,全力配合*台任何形式的监管核查。抖音是我日常获取信息、参与合规互动的重要*台,永久禁言让我彻底无法正常参与社区交流,给生活带来极大困扰。我已用实际行动展现整改诚意,法律意识、规则意识与责任意识均得到质的飞跃。 恳请审核团队看到我的极致整改决心,酌情给予我一次弥补过错的机会。如需提交身份核验、手写合规承诺书等任何补充材料,我必第一时间全力配合,绝无推诿。再次为我的严重违规行为向*台及可能受影响的用户致歉,感谢贵团队在百忙之中审阅我的申请,衷心期盼能得到您的理解与批复! 抖音账号:53*******77 联系电话:158****3782 申请日期:2026年5月2日
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帐号被封
已完结