抖音
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北京巨量引擎网络技术有限公司
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客服热线:95152; 青少年守护专线:400-992-2556
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抖音,是由字节跳动孵化的一款音乐创意短视频社交软件。该软件于2016年9月20日上线,是一个面向全年龄的短视频社区平台,用户可以通过这款软件选择歌曲,拍摄音乐作品形成自己的作品。
抖音账号‘上海安居租个家’涉嫌无资质房产导流
尊敬的抖音*台官方审核团队: 您好!我是抖音*台的长期用户,现怀着严肃、诚恳的态度,向贵*台提交针对用户 “上海安居租个家”(抖音号:49*******18,IP 属地:上海,主体:上海安居乐言房地产经纪有限公司)的违规举报申请,恳请*台介入核查并对该账号进行相应处理,维护*台健康清朗的社区环境。 该账号以发布上海浦东片区租房房源为名义,在抖音*台进行房产类直播宣传,未通过*台合规的房产交易服务链路开展业务,也未按*台要求公示相关资质信息,通过直播和视频内容直接引导用户进行线下看房、私下交易,存在明显的违规导流行为。此类无资质的房产中介宣传,极易出现虚假房源、虚假承诺、私下交易诈*等问题,严重侵害用户的财产安全与合法权益,也严重违反了*台关于规范房产类内容发布、禁止违规导流的相关规定。 我深知,抖音*台一直致力于打造安全、合规、诚信的网络环境,对违规导流、侵害用户权益的行为始终保持零容忍的态度。该账号的行为,不仅破坏了*台的交易秩序与社区氛围,也对*台的用户信任与整体口碑造成了不良影响。我已完整保留了该账号的主页截图、直播内容、房源宣传信息等相关证据,能够清晰反映其违规行为,愿意随时配合*台进行核查。 作为一名长期使用抖音的用户,我一直严格遵守*台的各项规则,也始终坚信*台能够为我们提供一个纯净、安全的使用环境。此次举报,并非出于个人恩怨,而是出于对*台规则的维护,以及对其他用户消费权益的保护,避免更多用户因轻信此类违规房产中介宣传而遭受损失。 在此,我郑重向*台提出申请,恳请审核团队能够对该账号进行全面、细致的核查,确认其违规事实,并依据*台规则对该账号进行相应处理,杜绝其继续违规运营的可能。我相信,*台一定会秉持公*、公正的原则,严肃处理此类违规账号,维护*台的良好生态。 感谢您在百忙之中审阅我的举报申请,期待您的公正处理结果。
投诉问题
服务态度差、霸王条款、交易问题
已完结
抖音极速版恶意变更打卡规则致断签
本人于2025年开始参与抖音极速版APP举办的“连续365天打卡领现金”活动。在活动前期,打卡任务极其简单,仅需点击签到即可。本人已连续坚持打卡246天时刻,*台私自、恶意增加了“每日11点答题挑战”“一天分5次时段去签到”任务,并在2026年4月24日导致打卡中断且无补签机会,系统以打卡失败奖励直接300.03元到账户,实则为我两次补签费用,且每天最高提取30元,抖音*台将自己美化到极致,但实际毫无契约精神, 在线咨询客服工号736354只知道回复系统语言,毫无为客户服务精神,同时*台任务设定极其不合理: 1、规则暗改,诱导沉没成本:*台利用用户“投入了大量时间不想前功尽弃”的心理,在最后关头强行加码。这种“先放饵后收网”的行为,涉嫌欺诈引流。 2、技术门槛过高,涉嫌诱导补签:答题挑战及分时段签到有严格的时间限制(如11点),且经常发生“人数爆满进不去”或“卡点进入失败”的系统拥堵现象。*台明知绝大多数正常用户无法在繁忙工作中准时卡点,却不提供容错机制,这分明是为了逼迫用户在前期投入大量精力后自动放弃。 3、第一、第二次补签时均提示5次补签机会,但2026年4月25日直接无补签机会了,作为一个世界知名企业,居然毫无信誉可言! 4、霸王条款,侵犯公*交易权:仅仅因为几分钟的时间误差,就直接清零用户长达*一年的付出。根据《消费者权益保护法》第八条和第二十六条,*台未尽到充分告知义务,单方面加重消费者责任,属于无效的格式条款。 我的诉求: 1、立即恢复我的365天打卡活动; 2、免除断签处罚,允许我继续完成剩余天数的打卡; 3、若*台坚持不予恢复,请按我实际完成的打卡天数(259天),按活动总价值的比例折算现金,对我付出的精力与时间成本进行合理赔偿!而且投诉后,抖音根本不解决不联系,私自结束投诉,我也必将维权到底! 请与每天上午9点前,下午18点后联系我!
投诉问题
服务态度差、霸王条款、客服不处理
处理中
抖音账号A.Yuanqi被误封请求解封
尊敬的抖音*台审核团队: 您好!我是抖音账号A.Yuanqi的使用者,*日得知该账号因被判定不符合社区规范遭受永久封禁,内心十分焦急,特此提交这份申诉申请,恳请*台重新审核账号使用情况,给予解封机会。 自注册该账号以来,我始终将其作为个人生活分享、日常感悟记录的*台,发布的内容均为日常片段、个人原创随笔等积极正向内容,从未刻意发布、传播任何违反抖音社区自律公约的内容,也不存在恶意引流、违规互动、发布不良信息等行为。账号被封禁后,我第一时间仔细研读*台社区规范,全面自查账号所有发布内容、评论及私信互动记录,并未发现明确违规之处,推测此次封禁是系统误判,或是部分内容、互动行为被*台风控机制错误识别,绝非本人主观违规所致。 这个账号陪伴我许久,记录了大量生活点滴,也结识了不少志同道合的朋友,对我而言意义非凡,永久封禁给我的日常社交和情感寄托带来了极大影响。我深知抖音*台致力于打造健康、文明的网络社区,对于*台严格的管理规则完全理解并认同,也为账号可能存在的无意违规风险深感抱歉。 我郑重承诺,若账号能够成功解封,今后必将更加严谨地遵守*台各项规章制度,深入学*社区规范,严格把控发布内容与互动行为,坚决杜绝一切疑似违规操作,自觉维护*台良好的社区环境,积极传播正能量。 恳请审核团队能够秉持公*公正的原则,重新核查账号A.Yuanqi的全部数据与使用记录,撤销永久封禁处罚。万分感谢您的审阅与考量!
投诉问题
帐号被封
已完结
抖音账号Rzx422被误判交友诈*永久封禁
尊敬的抖音*台审核团队: 您好!我是抖音账号Rzx422的实名用户,怀着万分愧疚与诚挚的心情,就账号被判定“涉嫌交友诈*风险行为”并永久禁言封禁一事,提交申诉申请,恳请*台复核并解除处罚。 本人账号注册以来,始终合规使用,日常仅用于记录生活、分享日常动态,从无任何交友诈*、诱导转账、虚假人设等违规行为,也未发布过导流、涉诈相关内容,更无异常私信或评论互动。此次被判定涉嫌交友诈*,实属意外,推测是因日常正常社交互动被系统误判,或遭他人恶意举报导致,绝非本人主观违规。 账号被封禁后,我已深刻反思,认真研读《抖音社区自律公约》及*台社交风险行为管理规则,清晰认识到*台严厉打击交友诈*、维护用户安全的重要性,也理解系统风控的严谨性。我已全面自查账号过往所有内容、评论及私信记录,未发现任何违规痕迹,可随时配合*台核查,提供实名信息、互动记录截图等相关证据。 该账号是我长期使用的社交账号,承载着个人生活记录与情感寄托,封禁后对我的日常交流造成极大影响。我郑重承诺,若能解除封禁,今后必将严格遵守*台各项规则,强化风险意识,规范社交行为,杜绝任何疑似违规的互动,自觉维护*台健康生态,绝不再出现此类误判情况。 综上,此次封禁属于误判,本人无任何交友诈*相关违规行为。恳请审核团队重新核查账号全部数据,秉持公正原则,解除对账号Rzx422的永久禁言封禁,给我一次改过自新、合规使用*台的机会。 感谢*台审核团队的审阅!
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帐号被封
已完结
抖音主播诱导消费且拒退退款
举报被主播诱导消费,官方不带处理退款,退款
投诉问题
客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中
抖音账号被永久禁言且拒绝注销
今天我在抖音上传了一个视频,视频发之前还通过了 发文小助手检测过,没有任何问题才发的,结果给我永久禁言,在说我也没有犯个天条,既然封就封吧,那我注销账号行吧,现在是话也说不了,里面抖币也用不了,现在我要求注销本抖音号。为了本人隐私权。要试放我的身份实名,和解绑手机号,抖音*台不得强制保留帐号或拒绝注销,希望*台理性处理结果,感谢🙏
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帐号被封、霸王条款、账号纠纷
已完结
抖音无故封禁账号且客服不处理
抖音乱封账号,找抖音协商拒绝,诉求就是解封,涉及号码197****0891.188****2350
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帐号被封、客服不处理
已完结
抖音未成年大额打赏未提醒致退款难
2026年4月30发现我妹魏*依在抖音胖*圆星*直播间进行了直播打赏刷出火箭兔子若干金额17000元左右*台在进行连续大额充值时没有提醒消费者所以申请未成年退款也在*台申请了未成年退款希望可以退费处理也提供*台所需材料也进行了通话了解希望可以退款处理不要一上来就说要证明我们给了你又说不行不通过问也不回答敷衍人机回答
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未成年消费、充值问题、客服不处理
处理中
申请解除抖音账号直播封禁:ybwh678
尊敬的抖音直播审核团队: 您好!本人系抖音用户,账号为ybwh678,绑定手机号为193****6878,现就本人账号直播功能被永久封禁一事,正式提交申诉,恳请审核团队协助核查账号情况,撤销永久封禁处罚,恢复账号正常直播权限。 该抖音账号自注册以来,始终由本人实名使用,从未转借、出租给第三方,严格遵守《抖音直播行为规范》及*台各项规则。账号已完成实名认证,日常主要用于合规内容直播、与粉丝文明互动,无任何违规操作、违法活动,也未发布过任何违规、低俗、侵权类内容,始终秉持正向内容输出的原则使用账号。 *期,账号直播功能被系统判定违规,处以永久封禁处罚,未收到明确的违规细节提醒,本人对此深感意外与委屈。账号直播功能被永久封禁后,我无法正常开展内容创作、与粉丝互动,中断了长期经营的账号运营计划,不仅影响了个人内容输出,也给我带来了诸多不便,内心十分焦急。 收到封禁通知后,我第一时间全面复盘*期所有直播内容与操作流程,反复学**台直播规范,确认未出现任何违规行为,未使用第三方工具,未进行违规引流、虚假宣传等操作,也未出现低俗引导、违规话术等情况。推测此次永久封禁系系统风控误判,可能因*期直播场景变动、网络环境波动或关键词误判,触发*台风控机制所致。 为证明账号合规使用,我愿意配合*台所有核查工作,提供*期直播录屏、账号登录记录、实名认证材料等相关凭证,接受人工复核,全力证明本人无任何违规行为。 我十分珍视该抖音账号及直播权限,也始终支持*台维护健康的直播环境。在此郑重承诺,若能成功解封,后续将进一步加强*台规则学*,规范直播行为,提前审核直播内容,杜绝任何潜在风险,严格遵守*台各项规定。恳请审核团队重新核查账号情况,撤销永久封禁处罚,恢复账号正常直播权限。感谢您的审阅,期待尽快回复!
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已完结
抖音账号因招聘导流被永久禁言
尊敬的抖音*台审核团队: 您好!我是抖音账号60*******98的使用者,*日得知账号因涉嫌发布未经证实的招聘导流信息,被处以永久禁言封禁处罚,我内心万分愧疚、懊悔不已,第一时间进行了深刻反思与全面自查,特此诚恳提交解封申请,恳请*台予以重新审核。 收到封禁通知后,我立刻认真研读《抖音社区自律公约》及*台信息发布规则,深刻意识到自身错误。因自身规则意识淡薄,发布招聘信息时未严格核实信息真实性,也未意识到此类行为属于违规导流,无心之举违反了*台管理规定,扰乱了*台健康的内容生态,也可能对其他用户造成误导,对此我深感自责,完全接受*台的处罚决定。 我已第一时间全面清理账号内所有相关违规内容,彻底删除疑似招聘导流信息,同时反复学**台各类内容发布规范,牢记信息审核与导流相关禁令。该账号是我日常记录生活、分享日常的重要账号,倾注了我大量的时间与精力,对我而言十分重要。 在此,我郑重向*台承诺,若账号能得以解封,今后我必将严格遵守*台所有规章制度,发布任何内容前都会仔细核查信息真实性,坚决杜绝任何导流、违规信息发布,自觉维护*台良好秩序,争做合规守法的抖音用户。 恳请审核团队能够给予我一次改过自新的机会,酌情解除账号永久禁言封禁处罚。我定会牢记此次教训,规范自身行为,绝不再次触犯*台规则。万分感谢您的审阅与考量!
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