抖音
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企业名称:
北京巨量引擎网络技术有限公司
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售后政策:
客服热线:95152; 青少年守护专线:400-992-2556
品牌简介:
抖音,是由字节跳动孵化的一款音乐创意短视频社交软件。该软件于2016年9月20日上线,是一个面向全年龄的短视频社区平台,用户可以通过这款软件选择歌曲,拍摄音乐作品形成自己的作品。
举报用户发布不实信息6277-20-15
尊敬的抖音官方审核团队: 您好!我在此正式向*台提交对用户 “向往神鹰”(抖音号:25****86215)发布内容的举报申请,该用户*期发布的标题为 “百万积蓄陷翡翠直播*局!盼相关部门维护我的合法权益” 的视频及账号简介中 “求转发!让更多的人知道真相,避免入坑” 的表述,经核实属于不实信息,其发布目的实为博人眼球、恶意吸引流量。 从该用户的账号数据来看,其当前仅发布一条作品却迅速获得 140 次点赞,结合文案中 “百万积蓄”“*局” 等极具煽动性的表述,明显存在利用 “受害者” 身份制造焦虑、引导舆论的嫌疑。目前并无任何有效证据(如交易凭证、官方介入回执等)能够佐证其所述 “翡翠直播*局” 的真实性,此类缺乏事实依据的内容,不仅违背了*台 “真实、健康” 的内容生态准则,更可能误导其他用户产生不必要的恐慌,甚至引发恶意跟风模仿的不良效应。 *台作为内容传播的重要载体,对不实信息的及时管控直接关系到用户的信息安全与*台的公信力。因此,恳请官方团队尽快对该账号及相关内容进行核查,若确认其内容不实,烦请按照*台规则对该内容进行处理,并对账号采取相应的管理措施,以维护*台良好的内容环境,避免更多用户被此类虚假信息误导。 感谢*台一直以来对内容质量的严格把控,期待您的及时反馈。
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服务态度差、霸王条款、账号纠纷
处理中
干大事教育网课无法退款投诉
我于2025年11月2日在微信链接购买干大事教育的网课5299元,现在不让退款说14天后不该不退款
投诉问题
霸王条款、客服不处理、交易问题
处理中
衣服洗坏售后推诿不处理
我衣服拿去好好的,回来给我洗坏了,现在售后 工厂不管不问。
投诉问题
服务态度差、客服不处理
处理中
申请解除抖音账号被禁言
尊敬的抖音官方审核团队: 您好!我是抖音用户 .账号为 [40****71909]。我发现自己的账号被禁言,特向您提交这份申诉,期望能解除禁言限制。 在使用抖音期间,我始终秉持着积极健康、遵守规则的态度。我热衷于通过抖音分享生活中的美好瞬间,在与其他用户互动交流时,我也一直遵循友善、文明的原则,尊重不同的观点和意见,从未主动挑起争端或使用不当言语攻击他人。 对于此次被禁言,我深感困惑和不解。我仔细回忆了*期的操作和言论,实在想不出有任何违反*台规则的行为。或许是某些表述在不经意间被误解,又或者是在参与一些热门话题讨论时,由于观点表达较为直接,但绝无恶意冒犯之意,却被误判为违规。我只是针对某个现象表达了自己真实的看法,可能言辞上稍显犀利,但绝不是为了引发冲突或违反规定。 抖音对我来说不仅仅是一个娱乐*台,更是我与外界交流、学*和自我展示的重要空间。禁言期间,我无法及时回复粉丝的询问和互动,也不能继续分享有价值的内容,这让我非常失落和焦急。 我诚恳地请求审核团队重新审查我的账号情况,详细核实是否存在误判。若我确实有做得不妥之处,我愿意虚心接受批评教育,并保证今后会更加严格地规范自己的言行,认真学**台规则,避免类似情况再次发生。 衷心希望能够得到您的理解和支持,解除对我账号的禁言限制,让我可以重新回归抖音大家庭,继续为营造和谐、积极的*台环境贡献自己的力量。 感谢您抽出时间处理我的申诉,期待您的回复!
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帐号被封
处理中
泡泡玩家洗衣服务拖延损坏且客服不处理
泡泡玩家洗衣洗鞋服务存在较多投诉,不推荐选择。根据用户反馈,该服务在时效性、物品安全和客服响应方面问题突出。⚠️ 主要问题 1. 严重延迟送达:用户下单后,承诺5-7天送回,实际拖延超过20天,客服仅敷衍催促。 2. 衣物损坏:或沾染污渍后重新处理却无下文,客服后期不回复。 3. 客服沟通无效:电话和线上客服均未能解决问题,投诉后*台介入也无改善。我会一直投诉 💡 使用建议
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服务态度差、客服不处理、交易问题
处理中
申请解除抖音账号被禁言
尊敬的抖音官方审核团队: 您好!我是抖音用户 .账号为 [36****53938]。我发现自己的账号被禁言,特向您提交这份申诉,期望能解除禁言限制。 在使用抖音期间,我始终秉持着积极健康、遵守规则的态度。我热衷于通过抖音分享生活中的美好瞬间,在与其他用户互动交流时,我也一直遵循友善、文明的原则,尊重不同的观点和意见,从未主动挑起争端或使用不当言语攻击他人。 对于此次被禁言,我深感困惑和不解。我仔细回忆了*期的操作和言论,实在想不出有任何违反*台规则的行为。或许是某些表述在不经意间被误解,又或者是在参与一些热门话题讨论时,由于观点表达较为直接,但绝无恶意冒犯之意,却被误判为违规。我只是针对某个现象表达了自己真实的看法,可能言辞上稍显犀利,但绝不是为了引发冲突或违反规定。 抖音对我来说不仅仅是一个娱乐*台,更是我与外界交流、学*和自我展示的重要空间。禁言期间,我无法及时回复粉丝的询问和互动,也不能继续分享有价值的内容,这让我非常失落和焦急。 我诚恳地请求审核团队重新审查我的账号情况,详细核实是否存在误判。若我确实有做得不妥之处,我愿意虚心接受批评教育,并保证今后会更加严格地规范自己的言行,认真学**台规则,避免类似情况再次发生。 衷心希望能够得到您的理解和支持,解除对我账号的禁言限制,让我可以重新回归抖音大家庭,继续为营造和谐、积极的*台环境贡献自己的力量。 感谢您抽出时间处理我的申诉,期待您的回复!
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帐号被封
处理中
抖音购票重复无法退款遭推诿
我在2025年12月12日在抖音购买了两张音乐节门票,但没想到与朋友买重复,在一时间就找到客服告知此事,不过没有给我解决。一直踢皮球。 想要全额退款
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霸王条款、客服不处理、交易问题
处理中
抖音商家拒退问题羽绒服
我与2024年10月22日在抖音*台巴拉巴官方拉旗舰店买了一款羽绒服今年拿出来里面的毛拍不开,就拆开了看了一下结果里面很多毛片和飞丝,与商家沟通后各种理由说不是他家的衣服,拍了视频和水洗标截图了购买订单。就是各种不承认还说这种不可能是他家的衣服,说订单超时商量退货无果。
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服务态度差、客服不处理、交易问题
处理中
抖音直播购买带鱼段质量差拒赔运费
2025年12月10日收到在抖音直播买的【爷俩好菜推荐】带鱼段无冰冷冻到手6包*500g每包约10段。2025年12月12日拆开包装发现带鱼质量不好,联系商家说给退,但不负责运费,他质量有问题运费要消费者买单,故投诉。
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霸王条款、客服不处理、交易问题
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举报抖音用户诱导第三方交易违规
尊敬的抖音*台审核团队: 您好!我是抖音用户,现就抖音账号[93****06588]在直播过程中诱导第三方交易的违规行为进行投诉,恳请*台依法依规严肃处理,维护*台健康的交易秩序。 发现主播多次在口播中明示或暗示用户绕过抖音*台交易。例如,主播宣称“*台抽成高,私下加微信下单可享专属优惠价,还能获得赠品”,并通过展示个人微信号、二维码,或引导用户在评论区发送“求私”等字眼,诱导用户添加其私人社交账号完成交易 。同时,在直播画面的背景板、商品展示卡片上,也标注了其他社交*台账号信息,用以引导用户进行站外交易。 根据《抖音直播行为规范》中明确规定,严禁主播通过明示、暗示等任何方式,引导用户绕过*台进行私下交易,该主播的行为已严重违反*台规则,不仅破坏了*台公*的交易环境,还让消费者面临交易风险,如商品质量无保障、售后维权困难,甚至可能遭遇诈*等问题。现强烈要求*台对该直播间进行调查,对主播的违规行为进行严肃处理,包括但不限于关停直播间、扣除信用分、限制直播权限等,遏制此类违规行为的发生。 感谢*台对此次投诉的重视,期待您的回复与处理结果。如有需要进一步补充的信息或材料,我将全力配合。
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账号纠纷
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