抖音诱导未成年充值78000元要求退款
本人柯雨煊在*台被诱导充值消费 *台监管不力 使本人被诱导消费78000元造成经济损失严重 心理健康不正常现在要求*台予以退款
身份证号：350111*********067
账号id ：Yux- 68*******35
游戏公司：抖音集团（原字节跳动）
公司地址：总部位于北京市海淀区北三环西路甲23号院1号楼3层327
充值时间：2025-2026
充值金额：抖音钻石统计78000
机构电话联系方式9515
投诉问题
未成年消费、收费不合理、交易问题
处理中
申请解除抖音账号被封禁 账号：87*******32
尊敬的抖音官方审核团队：
您好！我是抖音用户，我的抖音账号为 [ 87*******32 ]。*日，我发现我的账号被封禁，这让我深感意外和困惑，因此，我诚恳地向您提交这份解封申诉，希望您能重新审查我的账号情况。
我一直非常珍视抖音这个*台，在使用过程中始终遵守*台的各项规则和社区准则。我致力于创作积极、健康、有价值的内容，希望能够给其他用户带来欢乐、启发和正能量。在与其他用户的互动中，我也始终秉持着友善、尊重的态度，从未参与过任何恶意攻击、谩骂、造谣传谣或其他不良行为。这个账号对我来说意义重大，我在上面花费了很多时间和精力，也结识了很多志同道合的朋友。如果账号不能解封，我将失去这个与大家交流互动、展示自我的重要窗口，这对我来说无疑是一个巨大的损失。
因此，我恳请审核团队能够重新审视我的账号，查明封禁原因。若确实存在我未意识到的违规行为，我愿意虚心接受*台的教育和指导，并立即进行整改。我衷心希望能够恢复账号的正常使用权限，让我能够继续在抖音这个充满活力与创意的*台上发光发热，为*台的繁荣发展贡献自己的一份力量。
感谢您抽出宝贵的时间阅读我的申诉，期待您的回复！
投诉问题
帐号被封
处理中
抖音账号注销后突遭封禁且无申诉入口
我在注销账号前，查询到账号未存在违规记录，我才自动注销，结果注销没一会儿就收到官方的封禁消息，提起申诉，没有申诉入口，妥妥的乱封号
投诉问题
帐号被封、客服不处理
处理中
抖音商家虚假宣传众诚评级币
本人于该店铺购买多笔众诚CCG评级钱币，商家直播宣传货品为原汁原味无清洗、无养护原生原票，以众诚68EPQ高分品相为噱头高价售卖。
经行业标准更严苛的爱藏ACG同类货品复检可证实，该类众诚68EPQ评级币普遍分数大幅跳水、无原生原票EPQ标识，货品实际存在养护修整痕迹，真实品相与商家宣传严重不符。
商家利用众诚评级标准宽松、分数虚高的漏洞，刻意隐瞒货品真实品相，虚假宣传误导消费，本人后续申请退款，商家无故拒绝售后，侵害消费者合法权益。
现恳请市场监管部门介入调解，要求商家对本人该4笔订单全额办理退货退款。
投诉问题
虚假宣传、售后服务欠缺
处理中
抖音账号被封且客服不处理解封请求
账号被封禁还是永久封禁？但我想把实名解出来，但是封禁账号一直还没处理，在还有跟客服说明情况，他们说不要150那个号跟他们打，但是我那个150的号也打不通，你们号也不跟我处理一下，根本就是我用这个新手机号155的号幺账号被封禁还是永久封禁？但我想把实名解出来，但是封禁账号一直还没处理，在还有跟客服说明情况，他们说不要150那个号跟他们打，但是我那个150的号也打不通，你们号也不跟我处理一下，根本就是我用这个新手机号155的号跟你们打，你们又不搞往前
投诉问题
帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
投诉抖音帐号被封
抖音乱封账号，找抖音协商拒绝，诉求就是解封，涉及号码197****0891.188****2350，联系电话188****2159
投诉问题
帐号被封、客服不处理
处理中
抖店体验保证金被误垫付，请求退款并恢复余额 志豪好物精选铺
尊敬的抖店*台审核团队：
您好！本人为抖店店铺 志豪好物精选铺 的运营负责人，联系手机号：177****7169。现就店铺因多笔订单发货超时被*台垫付体验保证金、导致体验保证金余额为负的情况，提交正式申诉，恳请*台协助追回垫付的体验保证金，并处理相关订单问题。
一、情况说明
订单情况：店铺*期出现 140 笔待发货订单，其中 139 笔订单揽收已超时，商品为单价 1.01 元的纸巾类产品，商家收入金额仅为 2.81 元。因*期仓库备货与物流对接出现临时问题，导致订单未能按时发货，并非我方故意拖延发货或恶意违规经营。
体验保证金问题：*台已为相关订单垫付了 216.38 元体验保证金，导致店铺体验保证金余额为负。该笔订单的实际收入远低于*台垫付金额，且超时问题已在处理中，我方无恶意*取*台垫付资金的行为。
整改措施：我方已与买家沟通，协商取消全部相关订单，目前订单已按流程处理完毕；同时已与物流恢复对接，建立了订单发货预警机制，确保后续订单按时发货，杜绝此类超时问题再次发生。
二、申诉请求
恳请*台协助取消 / 作废本次*台垫付的 216.38 元体验保证金，将体验保证金恢复至正常状态，免除我方的补缴义务；
对本次发货超时的订单，因订单已全部协商取消，恳请*台撤销相关违规记录，不影响店铺后续正常经营；
后续我方将严格遵守*台发货规则，按时处理订单，合规经营店铺，不再出现类似问题。
感谢*台工作人员的耐心审核与处理！
投诉问题
账号纠纷、交易问题
处理中
抖音小店误判违禁商品及类目错误，请求解封退款 26*****13
尊敬的抖音小店*台审核团队：
您好！本人为抖音小店 鲜花优品同城闪送（店铺 ID：26*****13）的运营负责人，联系手机号：165****9550。现就店铺收到的两笔违规罚单，提交正式申诉，恳请*台核查并撤销相关处罚，恢复店铺正常经营权限。
一、针对罚单 76***************74（发布违禁商品 / 信息）的申诉
本次被判定 “发布违禁商品 / 信息”，我方已第一时间对店铺所有商品、信息进行全面核查，确认店铺内所有商品均为合规鲜花类产品，无任何*台违禁商品、违规信息，也未发布任何违反法律法规或*台规则的内容。本次处罚为系统误判，并非我方主观违规。
我方已对店铺所有商品进行了二次审核与合规检查，确保所有商品均符合*台发布规范，不存在任何违禁内容。后续我方将加强商品审核管理，杜绝此类误判情况再次发生。
二、针对罚单 76***************16（商品类目不一致）的申诉
本次被判定 “商品放置类目与实际商品所属类目不一致” 的商品为 “元旦跨年夜副驾限定副驾驶鲜花布置”，该商品为鲜花类产品，我方在发布时因操作失误，误选了类目，并非故意错放类目。我方已立即将该商品调整至正确类目，并下架整改。
我方已对全店商品类目进行全面排查与修正，确保所有商品类目与实际商品完全一致，后续将建立商品上架双人审核机制，杜绝类目错放问题。
三、合规承诺与申诉请求
我方店铺自运营以来，始终严格遵守《抖音小店*台管理规范》及相关法律法规，无任何严重违规、恶意违规记录。本次两笔处罚均为误判或操作失误导致，并非我方主观故意违规，且我方已完成全面整改。
恳请*台工作人员重新核查本次违规情况，撤销两笔违规处罚，解除店铺货款冻结、停业整顿及商品下架的处罚，恢复店铺正常经营状态。我方将继续合规经营，严格把控商品质量与上架规范，杜绝违规行为，感谢*台工作人员的耐心审核与处理！
投诉问题
帐号被封、账号纠纷、交易问题
处理中
举报抖音账号违规开通公开群诱导站外交易
尊敬的抖音*台审核团队：
您好！我要举报抖音用户 “又熬夜了”（抖音号：gtb_0203）的账号存在违规行为，请求*台介入核查并处理。该账号公开设置了 “专属会员” 与 “公开群（G・Sweet）” 功能，这类设置极易被用于引导粉丝脱离*台进行私下交易，存在违规营销、私下导流的风险，严重违反了*台关于禁止站外引流、诱导付费的相关规定。*台一直严厉打击此类行为，目的是保护用户的财产安全与信息安全，而该账号的设置明显存在绕过*台监管的倾向，给其他用户带来了潜在的交易风险与骚扰隐患。
该账号拥有 1.4 万粉丝，已获赞 704.8 万，具备一定的影响力，其设置的公开群与专属会员入口，很可能被用于发布*台外的联系方式，诱导用户添加微信、QQ 等站外账号，进而开展私下交易、违规营销甚至诈*活动，不仅破坏了*台的社区秩序，也对粉丝的权益造成了威胁。作为*台的用户，我一直十分重视社区环境的纯净与安全，而该账号的行为明显无视*台规则，试图通过非合规渠道与粉丝互动，严重影响了*台的公*秩序。
我理解*台维护社区生态安全的决心，也深知此类设置背后可能隐藏的风险。因此，恳请*台能够尽快介入核查该账号的违规行为，按照*台规则对其进行相应处理，限制其会员、群聊功能的使用，必要时对账号进行处罚，以杜绝此类违规操作，维护*台社区的安全与秩序。我也会持续关注*台的处理进展，期待*台能给所有用户一个安全、纯净的使用环境。
投诉问题
服务态度差、霸王条款
处理中
抖音霸王条款永久封禁账号不*人情
霸王条款永久封禁现在已经一年多，没有造成任何人损失，无实际伤害，无心失误、无伤害、无获利、知错悔改，不通人情永久封禁不给解封
没有教唆别人去投资转账啥的，如果有让他们调取聊天记录还有转账记录，抖音客服乱说定罪
投诉问题
帐号被封、霸王条款、客服不处理
处理中
