抖音账号无故被永久封禁
尊敬的审核人员 你好！2024.8.4被永久封禁，封禁原因是不符合社区规范，我在当天早上去超市购物买鸡蛋扫码付钱，过了几小时发现抖音头像被更改，我登陆上去已经被封，我尝试联系抖音客服，最终还是无法解决问题，我的账户价值2万人民币，并且我经常在抖音商城购物，我一直很珍惜自己的账户，一直遵守抖音社区规范管理，希望审核人员能够帮我解封账户songzangzhe750，用抖音传播正能量，谢谢！
投诉问题
帐号被封、账号纠纷
已完结
投诉抖音服务态度差
2026年1月30日在抖音蜡笔小新男鞋旗舰店，购买了两双蜡笔小新5厘米厚底增高鞋2025新款秋季挂坠休闲鞋情侣百搭旅游鞋，2月4号快递到了，回家试穿发现不合适，2月5号选择了退款退货.二月十号商家收到货2月10号，商家收到货，以鞋底磨损影响二次消费为理由，不退钱，侵害了我的消费者合法权益
投诉问题
服务态度差
处理中
抖音主播诱导打赏诈*，*台拒退款
在1月29和30号期間，抖音主播啊乐以恋爱和線下见面为前题，並先后發给我大尺度和暗示性照片，要求本人打赏，共消费3200元不等，本人在得知被騙后，已多次向*台作出退款申請，但*台以非司法机構拒絕退款
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
抖音用户 88****45400 需要解除直播权限无期限封禁
尊敬的抖音*台审核团队：
您好！我是抖音*台的一名普通用户，账号 88****45400 日常以分享生活、合规直播为主，始终恪守*台规则，珍惜账号使用权限。此次账号被限制直播功能，我深感惋惜与重视，第一时间对照*台社区规范自查自纠，现郑重提交申诉，恳请审核团队重新核查，酌情解除直播封禁。此次出现直播违规情况，并非我主观故意为之，经反复回想直播过程与自查，推测是因对部分*台直播细则理解不够透彻，或操作中出现疏忽，导致无意间触碰了违规红线。直播期间，我始终坚守积极健康、合规有序的原则，无任何不良导向内容，也未进行违规推广、恶意互动等行为，全程以传递正向价值为初衷，致力于为观众营造良好的观看体验。账号被封禁后，我深刻认识到自身不足，不仅仔细研读了抖音*台最新的直播管理规范、社区公约等相关规则，还观看了*台推出的合规直播指导内容，逐一梳理可能存在的问题，明确了后续直播的合规要点。同时，我已针对此次疏忽制定了严格的自我约束方案，后续直播前会提前核查内容与设备，直播中实时关注互动与内容导向，直播后及时复盘，杜绝此类问题再次发生。
我使用该抖音账号多年，始终珍视*台给予的展示与交流机会，直播不仅是我与粉丝互动的重要方式，更是我分享生活、传递热爱的载体。这段时间无法正常直播，让我错失了与粉丝沟通的机会，也打乱了原本的内容分享计划，内心十分焦急。我深知*台规则的重要性，既是对用户的约束，也是保障*台生态健康发展的基础，我完全理解并尊重*台的审核结果，也愿意承担相应责任，同时恳请*台给予一次改过自新的机会。
在此，我郑重承诺，未来若能恢复直播权限，必将严格遵守抖音*台所有规则，坚守合规底线，积极传播正能量，自觉维护*台生态环境，用心做好每一场合规直播，不辜负*台的信任与支持。恳请审核团队能够综合考量我的实际情况与整改态度，尽快对我的账号进行复核，酌情解除直播封禁。感谢您在百忙之中审阅我的申诉，祝您工作顺利！
申诉人：88****45400
投诉问题
帐号被封、账号纠纷
处理中
申诉解封抖音账号Lcq123.456
尊敬的抖音官方审核员，您好！
抖音是一个充满正能量的短视频*台，我作为一名热爱抖音的用户Lcq123.456，一直以来都努力遵守*台的规定，积极传播正能量。然而，由于我*期在操作上的疏忽和无知，我的账号不幸被封禁，给*台和其他用户带来了困扰，我对此深感抱歉。
首先，我想说明我的情况。我是一名普通的抖音用户，*时喜欢通过抖音分享我的生活点滴和创作内容。然而，由于对抖音社区规则的理解不够透彻，我在不经意间发布了不符合*台要求的内容，导致账号被封禁。这是我第一次触犯*台规定，并非故意为之。
在此，我深刻反思了自己的行为，并认真阅读和学*了抖音社区的自律公约和相关行为规范。我意识到，作为一个抖音用户，我应该更加注意自己的言行和内容发布，确保所有上传的作品都符合*台的规定和社会公德。
为了表明我的诚意和改进的决心，我愿意采取以下措施：
1内容自查：我将全面检查已经发布的作品，对不符合抖音规范的内容进行删除或修改，确保今后不再出现类似问题。
2学*规则：我会深入学*抖音社区的各项规则和标准，提升自己的内容创作素养，确保发布的内容健康、积极、合规。
3积极参与：我将积极参与抖音社区的建设和公益活动，为*台的发展贡献自己的力量，以实际行动回报抖音对我的宽容和信任。
4诚信承诺：我承诺今后将严格遵守抖音的各项规定，不再发布任何违规内容，做一个诚实守法的抖音用户。
最后，我真诚地希望抖音官方能够考虑我的申诉，给予我一次改过自新的机会。我会倍加珍惜这次机会，继续在抖音*台上传播正能量，与大家共同维护抖音社区的和谐与美好。
再次感谢抖音官方审核员的耐心阅读和考虑，期待您的回复。
谢谢！
投诉问题
帐号被封
处理中
抖音永久封禁直播账号且无法解绑实名
抖音给我封了直播。是永久封禁，现在想把绑定的身份证释放出来。试了很多办法也不行。抖音都没通过，也打了人工服务。我也给抖音道歉了。霸王条款，老百姓怎么办？望处理。
投诉问题
帐号被封、霸王条款、客服不处理
处理中
抖音*台商家拒核销团购排骨
本人在抖音双汇冷鲜肉直配中心商户团购了10斤排骨，与2026年2月10日上午11点打车去店里核销，去了要买10斤排骨不卖，店里不让用，不接待抖音用户，把自己看的排骨卖给店里的其他现场买的客人，导致白跑，商家涉嫌虚假宣传，欺*消费者，作为在*台发生这种事，你们有监管的义务，不能任商家胡作非为，对商家的违规行为做出处罚，并向我消费者道歉，赔偿损失。
投诉问题
服务态度差、客服不处理、交易问题
处理中
申请查看手机号绑定的抖音账号
尊敬的抖音*台客服团队：您好！我是抖音*台的一名普通用户，对方手机号是 [176****5968]。此次联系*台，主要是希望能申请查看一位抖音用户的抖音号，以便与对方取得更直接的沟通，现将相关情况向您详细说明，恳请*台予以协助。我与该用户此前因朋友介绍认识、曾有业务合作、有未妥善处理的事务等有过交集，后来因个人疏忽，不慎丢失了与对方的联系信息，仅留存了对方的电话号码 [176****5968]。*期急需与该用户取得联系，尝试通过电话号码添加对方微信、拨打电话等方式，均未成功联系上对方，推测对方可能主要使用抖音进行日常社交。我了解到抖音*台对用户隐私信息有着严格的保护机制，深知随意泄露用户抖音号可能会对用户隐私造成侵犯，所以我并非要求*台直接告知该用户的抖音号，而是希望能在*台的规范与监督下，通过合理的方式获取查看权限，比如*台协助验证我与该用户的关联真实性后，允许我通过输入对方电话号码查询到对应的抖音号，或者由*台帮忙将我的联系需求转达给该用户，若对方同意，再提供其抖音号给我。为证明我所述情况的真实性，我愿意积极配合*台的各项审核工作，提供包括但不限于我的个人身份证明、与该用户存在关联的相关证据（如之前的聊天记录截图、合作凭证等）、需要联系对方的具体证明材料等。我承诺，若成功获取该用户抖音号，仅用于与对方沟通此次所述事宜，绝不会将其用于其他用途，更不会泄露给第三方，严格遵守抖音*台的用户隐私保护规定。最后，再次感谢抖音*台客服团队在百忙之中关注我的申请，期待能得到*台的积极回应与协助，让我能顺利联系到该用户，解决当前的问题。
投诉问题
服务器问题
处理中
抖音用户账号：19524029 需要解绑抖店账号
尊敬的抖音官方审核团队：
您好！首先非常感谢抖音*台及审核团队一直以来的规范运营与悉心服务，本人始终严格遵守*台各项规则，规范使用账号及相关功能。此次致信，是正式向*台提交抖音用户账号解绑抖店账号的申诉申请，恳请审核团队予以审核批准。
本人使用的抖音用户账号为：19524029，该账号此前关联绑定了抖店账号，用于相关经营事宜。现因个人运营规划调整，后续不再通过该抖音账号开展抖店相关经营活动，为保障账号使用的规范性和合理性，避免后续因账号关联产生不必要的困扰，特申请解除该抖音账号与对应抖店账号的全部关联绑定关系。
在此，本人郑重承诺，已充分阅读并理解抖音*台关于抖音账号与抖店账号绑定、解绑的相关规则及要求，认可*台的各项审核标准和处理流程。截至提交本申诉信之日，本人已妥善处理好抖店相关的全部事宜，无任何未结清款项、未处理订单及售后纠纷，确保解绑过程不会对*台、其他用户及相关方造成任何影响。
本人明确知晓，*台有权根据系统记录和业务判断，自行酌情决定是否通过本次申诉申请，且*台对于本次申请的处理结果仅为个案处理，不代表*台承诺或保证未来在类似情形下进行相同处理。若本次申诉申请获得批准，本人将积极配合*台完成解绑后的各项相关事宜，自行承担解绑前后的一切相关责任，与*台无关。
解绑成功后，本人将继续严格遵守抖音*台的所有运营规则，规范使用该抖音账号，坚决不从事任何违反*台规定、损害*台及其他用户权益的行为，自觉维护*台的良好秩序。
此次申诉实属个人合理需求，无任何违规意图，恳请抖音官方审核团队能够体谅本人的实际情况，尽快对本次解绑申诉申请进行审核，顺利完成该抖音账号与抖店账号的解绑操作。
再次感谢抖音*台提供的优质服务，感谢审核团队的辛勤工作与理解支持！期待能够得到*台的积极回应与批准。
申诉人：抖音账号19524029使用者
投诉问题
账号纠纷
处理中
抖音*台旧换新补贴不到位
我要投诉抖音*台，我于2024年10月14号买了洗衣机，后续出现由于客服原因导致已旧换新补贴不到位，希望给出相对应的补偿，而不是一句给不了补偿代替所有，没有任何的补偿方案。
投诉问题
霸王条款、客服不处理、交易问题
处理中
