抖音*台用户隐私泄露遭商家骚扰
我于2026年1月21日在抖音团购*台（订单号：1091162****58102102，商家名称：尚悦STYLE）购买理发服务，到店消费后因服务效果未达预期，基于真实体验发布客观差评（无辱骂、不实表述等违规内容）。
差评发布当天，本人未向任何第三方泄露个人手机号，却连续接到陌生号码162****5810、162****5810来电，累计通话6次，通话录音明确显示对方为尚悦STYLE理发店工作人员，以骚扰、纠缠的方式要求我删除差评，该行为持续至次日，严重干扰我的正常生活。
2026年1月21日19:59左右，有人员上门按我居住地址门铃，因当时已遭遇商家针对性骚扰，我因恐惧未敢开门确认，后经核实为快递员上门，特此澄清，但该事件仍因前期骚扰行为给我造成极大心理恐慌。
本人认为，北京抖音科技有限公司（*台主体）及成都所见所得科技有限公司（抖音生活服务运营方）未履行《个人信息保护法》《消费者权益保护法》规定的安全保障义务，导致我的手机号被商家非法获取并滥用，已构成隐私侵权。现提出以下诉求：
1. 责令涉事商家尚悦STYLE立即停止侵权行为，不得再以任何形式骚扰我；
2. 赔偿精神损害抚慰金200元；
3. *台完善个人信息保护机制（加强商家信息访问权限管控、优化差评用户隐私保护规则）
投诉问题
服务态度差、客服不处理、交易问题
处理中
抖音账号无故被封且私信遭监控
我一个多年正常使用的账号，就因为刷到一个企微架构的作品，有人私信问我企微的架构是怎么授权的？一般是多少钱？我出于互帮互助的心理解答了一下，*台说我的私信存在未证实的招聘引流信息，既然未证实那为什么能直接封禁？而不是去证实，还有我们和用户的私信每一条内容是都被监视的没有隐私可言吗？
投诉问题
帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
申诉解封抖音账号
尊敬的抖音官方审核员，您好！
抖音是一个充满正能量的短视频*台，我作为一名热爱抖音的用户71****54585，一直以来都努力遵守*台的规定，积极传播正能量。然而，由于我*期在操作上的疏忽和无知，我的账号不幸被封禁，给*台和其他用户带来了困扰，我对此深感抱歉。
首先，我想说明我的情况。我是一名普通的抖音用户，*时喜欢通过抖音分享我的生活点滴和创作内容。然而，由于对抖音社区规则的理解不够透彻，我在不经意间发布了不符合*台要求的内容，导致账号被封禁。这是我第一次触犯*台规定，并非故意为之。
在此，我深刻反思了自己的行为，并认真阅读和学*了抖音社区的自律公约和相关行为规范。我意识到，作为一个抖音用户，我应该更加注意自己的言行和内容发布，确保所有上传的作品都符合*台的规定和社会公德。
为了表明我的诚意和改进的决心，我愿意采取以下措施：
1内容自查：我将全面检查已经发布的作品，对不符合抖音规范的内容进行删除或修改，确保今后不再出现类似问题。
2学*规则：我会深入学*抖音社区的各项规则和标准，提升自己的内容创作素养，确保发布的内容健康、积极、合规。
3积极参与：我将积极参与抖音社区的建设和公益活动，为*台的发展贡献自己的力量，以实际行动回报抖音对我的宽容和信任。
4诚信承诺：我承诺今后将严格遵守抖音的各项规定，不再发布任何违规内容，做一个诚实守法的抖音用户。
最后，我真诚地希望抖音官方能够考虑我的申诉，给予我一次改过自新的机会。我会倍加珍惜这次机会，继续在抖音*台上传播正能量，与大家共同维护抖音社区的和谐与美好。
再次感谢抖音官方审核员的耐心阅读和考虑，期待您的回复。
谢谢！
投诉问题
帐号被封
处理中
请求解除抖音实名认证
尊敬的抖音客服团队： 您好！ 我是抖音的忠实用户87****59387。我在此郑重地向您提出申诉，请求解除我的抖音实名认证。 当初进行实名认证时，我是怀着对抖音*台的信任和热情积极配合的。然而，随着时间的推移和个人情况的变化，我发现目前的实名认证状态给我带来了一些困扰和不便。 一方面，由于个人隐私方面的考虑，我担心过多的个人信息暴露可能会带来潜在的风险。另一方面，在某些特殊情况下，我可能需要对自己在抖音上的身份进行调整或者重新规划，而实名认证的限制使得这一过程变得困难。 我理解*台进行实名认证的初衷是为了维护良好的网络环境和用户权益，但我也希望*台能够理解我的特殊情况。我在此承诺，在解除实名认证后，我依然会遵守抖音的各项规定，以积极、健康的方式使用*台，不会进行任何违规或不良的行为。 我恳请抖音客服团队能够认真考虑我的申诉，对我的情况进行深入的审查和评估。如果可以的话，请解除我的抖音实名认证，让我能够更加自由地使用抖音*台，同时也能更好地保护我的个人隐私。 再次感谢您抽出时间阅读我的申诉。期待您的回复！ 此致 敬礼！
投诉问题
账号纠纷、客服不处理
处理中
查看手机号绑定抖音账号及名字申请
尊敬的抖音*台客服团队：
您好！我是抖音*台实名认证用户，今日特向贵*台提交申请，恳请协助查询特定手机号（手机号：[158****5715]）所绑定的抖音账号及账号名称。此次申请完全基于合法合规的正当需求，绝非出于恶意窥探、骚扰等不当目的，旨在解决实际纠纷、维护自身合法权益，望*台予以理解并审慎审核。
具体情况如下：我与该手机号持有人于商业合作、资金借贷、商品交易产生交集，双方前期约定通过抖音*台进一步沟通对接相关事宜，对方曾告知其抖音账号绑定此手机号，但未明确告知账号名称及ID。后续合作推进中，因合作违约、款项拖欠、信息失联等我与对方失去有效联系，电话多次拨打无人接听，短信亦未回复，导致纠纷无法正常协商解决。
为顺利联系到对方沟通纠纷事宜，或通过抖音*台相关渠道维权，我急需确认该手机号绑定的抖音账号信息，以便尝试通过*台私信联系对方，或作为后续通过法律途径维权的必要信息佐证。我深知手机号及绑定的账号信息属于用户隐私，*台对用户隐私保护负有法定责任，相关查询权限有着严格规范，故此次申请严格遵循*台规则及《个人信息保护法》等相关法律法规，仅针对与我存在直接利害关系的信息进行查询。
在此，我郑重作出如下承诺：本次查询获取的手机号绑定抖音账号及名称，仅用于解决本次特定纠纷，仅限用于协商沟通、合法维权等正当场景，绝不将信息用于任何无关用途，也绝不向任何第三方泄露、传播该账号信息。若违反上述承诺，我自愿承担由此产生的一切法律责任，接受*台依据相关规则作出的处罚，并赔偿因此给*台及相关用户造成的全部损失。
感谢贵*台一直以来对用户合法权益的保障与优质服务，期待能得到您的积极回应。
投诉问题
账号纠纷
处理中
申诉解除抖音账号83****585禁言限制
尊敬的抖音官方审核团队：
你好！
我是抖音的忠实用户83****585，在此郑重地向你们提交这份申诉，希望你们能重新审视对我的账号的禁言处理。
一直以来，我都将抖音视为一个充满活力和创意的社交*台，积极参与其中，分享生活中的点滴美好、传递正能量。我始终严格遵守抖音的社区规范，从未有过故意违规的行为。
然而，不知为何我的账号却被禁言了。这让我感到十分困惑和委屈。我仔细回想自己在*台上的言行，实在想不出有任何违反规定之处。我可能偶尔在评论或互动中有一些比较热烈的讨论，但我都是秉持着理性和尊重的态度，从未恶意攻击、辱骂他人或者发布不当内容。
被禁言后，我无法与朋友们正常交流互动，也不能继续分享有意义的内容，这对我来说是一种巨大的损失。我热爱抖音这个*台，也珍惜在这里结识的每一位朋友和每一次交流的机会。
恳请抖音官方审核团队能够重新审查我的账号情况，解除对我的禁言处罚。我承诺在今后的使用中，会更加严格地要求自己，继续遵守*台的各项规定，为营造一个和谐、积极、健康的抖音社区环境贡献自己的力量。
期待你们的回复与公正处理。
投诉问题
帐号被封、账号纠纷
处理中
抖音账号被永久封禁申诉解封
尊敬的抖音官方审核团队：
您好！我是抖音用户，账号为jugege000000（用户ID：jugege000000)。现就账号因“不符合社区规范”被永
久封禁一事提交申诉，恳请团队协助复核并给予整改机
会。
收到封禁通知后，我立即对照《抖音社区自律公约》自
查，意识到此前发布的内容中存在不符合规范的表述，
违反了*台规则，对此我深感愧疚。该账号是我日常记录
生活、分享内容的主号，承载了大量个人创作与社交互
动，永久封禁后无法继续使用，给我的生活带来了诸多
不便。
我已第一时间清理了所有违规内容，并重新系统学*了社
区规范，明确了合规创作的标准。我并非恶意发布违规
内容，只是对规范理解不够细致导致疏忽，这是我首次
出现此类违规，且已完成全面整改。
我承诺后续会严格遵守*台所有规则，以积极健康的内容
参与社区互动，主动维护良好的创作环境。恳请团队复
核我的整改情况，认可我的改正诚意，解除账号的永久
封禁。我愿意配合提供内容清理记录、后续创作承诺等
材料，证明合规运营的决心。
若账号得以解封，我会珍惜此次机会，以合规内容回馈*
台，感谢您的理解与处理!
申诉人：抖音用户（账号：jugege000000）
申诉日期：2026年01月21日
投诉问题
帐号被封
处理中
申请跳过抖音实名验证解除抖音发私信限制
尊敬的抖音*台审核团队：
您好！我是抖音用户（67****45025），绑定手机号为 0908065103 *日发现账号私信功能被限制使用，无法正常回复亲友消息及粉丝合理咨询，对此我深感焦急，特提交此申请，恳请*台核查并解除私信限制。
自注册账号以来，我始终严格遵守《抖音社区自律公约》，秉持文明、合规的原则使用账号，仅通过私信与亲友联络、回复粉丝日常问候，从未发送广告营销、外部导流、敏感词汇等违规内容，也无短时间高频发送相同消息、骚扰他人等触发*台风控的行为。
收到功能限制提示后，我立即全面自查了所有私信记录、账号操作行为，反复对照*台规则，未发现任何违规情形。推测此次限制可能是系统对正常互动行为的误判，或是新账号初期活跃度较低、互动频率偶发波动导致的风控预警。
私信功能对我而言，是维系私人社交、回应粉丝善意的核心渠道，绝非用于营销导流、违规互动的工具。当前私信限制不仅直接中断了我与亲友的日常联络，导致重要消息无法及时传递，也让我难以回应粉丝的善意问候与合理咨询，既严重影响个人正常社交体验，也阻碍了账号的合规良性运营。因个人身份信息隐私安全保护的核心考量，暂无法完成实名认证，特此郑重恳请*台，结合我账号过往无任何违规记录的合规表现，酌情跳过实名验证流程，优先恢复私信基础使用功能，满足日常正当社交需求。
我深刻理解*台推行实名认证、强化风控机制，是为了打击黑产违规行为、维护社区清朗生态的必要举措，完全尊重并支持审核团队的工作。我清楚知晓*台对账号安全与内容合规的严格要求，也愿意主动配合*台的各项合规核查工作，若有需要可提供账号使用轨迹、私信记录等佐证材料，证明账号仅用于正当私人社交。在此郑重承诺，后续将持续严格遵守《抖音社区自律公约》，规范私信互动行为，坚决杜绝任何违规操作，与*台共同守护健康的网络环境，绝不辜负*台的信任。
恳请审核团队重新核查我的账号情况，早日解除私信功能限制，恢复正常使用权限。感谢您在百忙之中处理我的申请，期待您的公正回复。
投诉问题
账号纠纷
处理中
申诉解封抖音账号lzxlq8515
尊敬的抖音官方审核团队：
您好！我是抖音用户，账号为lzxlq8515（用户 ID：42****7452982）。现就账号因 “不符合社区规范” 被永久封禁一事提交申诉，恳请团队协助复核并给予整改机会。
收到封禁通知后，我立即对照《抖音社区自律公约》自查，意识到此前发布的内容中存在不符合规范的表述，违反了*台规则，对此我深感愧疚。该账号是我日常记录生活、分享内容的主号，承载了大量个人创作与社交互动，永久封禁后无法继续使用，给我的生活带来了诸多不便。
我已第一时间清理了所有违规内容，并重新系统学*了社区规范，明确了合规创作的标准。我并非恶意发布违规内容，只是对规范理解不够细致导致疏忽，这是我首次出现此类违规，且已完成全面整改。
我承诺后续会严格遵守*台所有规则，以积极健康的内容参与社区互动，主动维护良好的创作环境。恳请团队复核我的整改情况，认可我的改正诚意，解除账号的永久封禁。我愿意配合提供内容清理记录、后续创作承诺等材料，证明合规运营的决心。
若账号得以解封，我会珍惜此次机会，以合规内容回馈*台，感谢您的理解与处理！
申诉人：抖音用户（账号：lzxlq8515）
申诉日期：2026 年 01 月 21 日
投诉问题
账号纠纷
处理中
申请抖音账号禁言功能解除限制
您好：
我是抖音用户：Hdde666 。我的账号被系统限制禁言功能，目前无法发布评论、私信互动等，给我的正常使用造成了一定影响。
在账号被禁言后，我认真查阅了《抖音社区自律公约》及相关*台规则，反思自身可能存在的违规行为。经自查，推测可能是*期在评论区发布的内容中，因对*台规则理解不到位，出现了用词不当，涉及敏感话题的表述，不慎违反了*台规定，在.账号可能存在异常登录或误操作情况，导致系统误判违规，暂时未明确具体违规原因，希望客服团队能协助告知详细违规事由。
我深知抖音*台维护健康、文明的社区环境的重要性，也十分珍惜这个账号的使用权。在此，我郑重承诺:今后会严格遵守抖音社区的所有规则条款，自觉规范发言行为，做到文明互动、理性表达，不再发布任何违反*台规定的内容，共同维护良好的社区氛围。
恳请*台客服团队能够核实我的情况，酌情解除我账号的禁言限制。若需要我提供更多信息或配合相关核查工作，我会积极配合。
感谢您的耐心审阅与处理!
申请人账号：Hdde666
投诉问题
帐号被封
处理中
