抖音短剧自动续费扣款数万元
本人在抖音上不知道啥时候帮我扣费了几万，都是短剧续费，现在要求退费，抖音*台各种推脱，请重视这个问题，后续联系153****7321
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自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
抖音人脸识别封禁需解除
需要解除我的抖音人脸识别的封禁，让我登录
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帐号被封
处理中
抖音无故封禁个人商铺账号
我于前段时间在我的抖音账号就发布我家商店的一些照片，比如什么香烟啦，槟榔啦，都是我自己家商店，我拍的照片，我发到我抖音作品上，他没有什么问题，但是客服就以这个引流引资。呃呃，为核心对我的账号进行了封禁，刚刚开始是刚开始是禁言，后来过了一个月之后禁言解除了，然后就紧接着就是账号封禁就是什么都可以用，就是不能关注，不能评论，不能私信，而且账号不能注销，就我的实名信息他已经彻底绑定在那个账号了，我去联系客服，客服只会说审核结果就是这样，没有办法，我找了好几次客服都这样说，我发布自己家商店的东西成为我的作品，我难道说我非得需要把我家里的这个营业执照就拍上去吗？
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帐号被封、客服不处理
处理中
抖店不正当获取*台资源违规申诉158****2345
尊敬的抖店审核专员您好，本店店铺名称：熙禧 studio，店铺 ID：27*****00，预留联系手机号：158****2345。针对 2026 年 06 月 22 日 18:43 发布的违规通知，违规编号 76**********68，判定本店 “以不正当方式获取或使用*台资源”、拟扣除货款 4012.16 元的处罚，现正式提交申诉，恳请*台重新核查订单数据，撤销本次扣款处罚。
*台判定本店存在自购刷单、恶意调价、套取*台补贴等不当获利行为，并附上一批异常订单编号。对此我郑重说明：本店从未安排自有账号、亲友、员工账号下单店内商品，不存在批量自买自卖套取*台补贴、流量激励的主观违规行为。
核对*台标注的异常订单后，这些订单均为真实陌生消费者正常下单，买家均为外部普通用户，并非本店关联账号。部分订单集中下单是*台活动期间消费者集中*购产生，我并未刻意恶意新建商品、频繁改价叠加活动来套取补贴，所有商品定价、活动设置均严格遵循*台价格管理规则，活动优惠、*台补贴均面向全体消费者，不存在定向套取资源的操作。
开店以来我始终合规经营，认真学*抖店商家管理规范，清楚知晓套取*台资源、虚假订单属于严重违规行为，一直主动规避各类违规操作，从未利用不正当手段占用*台资源牟利。本次处罚直接冻结店铺货款，7 天后将划扣四千余元资金，店铺运营资金承压巨大，正常备货、发货都受到严重影响。
我可提供对应订单完整物流底单、买家真实收货信息、沟通聊天记录等全部凭证，证明所有标注订单均为真实有效成交，无自刷、套补贴行为。恳请工作人员调取订单后台完整信息、买家账号背景逐一复核，确认本店无违规套取*台资源的事实，撤销扣除 4012.16 元货款的处罚，解除货款冻结限制。后续我会更加谨慎运营，规范活动与定价操作，严格遵守*台全部经营规则，感谢您耐心核查！
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霸王条款
处理中
抖音劲拨旗舰店发旧轮子拒补发
6月16号我在抖音劲拨旗舰店海竿买了一套海竿。在直播间展示都是新的。运输四天以后，20号收到货，海竿是新的，轮子是旧的。他们说是运输磨损，但是有的地方运输再怎么磨损，磨损不到明显是有使用痕迹，我的诉求是他们给我补发一个新轮子，我收到新轮子以后，我再把旧轮子给他们发过去，他们不同意。我心心念念等了四天，结果收到以后是旧的，他说再让我发回去，又要等好几天，他们耽误我使用，所以我说让他们给我发一个，我收到货以后再给他们发回去、我的诉求是要么给我补发一个新轮子，我收到以后我把旧轮子退过去，要么，就是给我仅退款
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交易问题
处理中
抖音未成年人充值要求退款
*台bug抖音号两个人在使用，一个未成年人就是我的弟弟在使用一个是本人在使用，充值时间都是未成年人充值的本人在上班，希望*台同意退款
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未成年消费、充值问题
处理中
抖音*台律所虚假宣传诱导付费不退费
我在抖音*台看到广东运盈律师事务所，加了微信我说郑州有终本案子一万元，律师事务所祁伟乐说能处理，2026年6月十七号十点三十微信交六百元，什么也没办理，我申请退费，不退，感觉有点*我们老百姓，我要求还我六百元
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收费不合理、交易问题
已完结
直播永久封禁申诉155****2993
尊敬的*台审核工作人员您好，我是账号 ranmei123321（绑定手机号 155****2993），账号昵称缺货缺货缺货，现就 2026 年 06 月 11 日 19:08-19:53 直播被判定违规、无限期封禁直播与连线权限一事，郑重提交申诉，恳请*台重新复核本场直播全部内容。
本次违规判定显示我存在售卖、宣扬保护动植物制品相关行为，对此我本人万分意外与不解。我经营文玩回血类目仅做常规天然骨质、木质民俗文玩流通，开播全程严格遵守*台直播规范，本场直播仅展示普通民俗老物件，全程未介绍、上架、展示任何违规管制品类，从未提及、推销*台整改提示中列举的各类违禁制品，不存在猎捕、流通相关保护动植物制品的行为。
复盘当日直播全程，我猜测本次误判大概率是直播间器物材质词汇、物品外观特征被系统 AI 识别误判定。我开播以来始终认真学*《抖音直播行为规范》，清楚知晓保护野生动植物相关法律法规与*台红线，内心坚决抵制各类违规文玩流通，日常选品、直播话术都反复自查规避风险，从未有过触碰*台违规条款的主观想法。
账号是我长期经营的谋生渠道，无限期封禁直接导致我无法正常经营、失去收入来源，家中生计受到严重影响。我承诺今后会加倍严格规范直播内容：开播前逐件核对展示商品、精简话术，规避所有易造成系统误判的词汇与物品；反复熟读*台行为规范，杜绝任何可能触发违规识别的操作。
恳请审核团队调取本场完整直播录屏逐帧复核，核实我整场无任何违规宣传、售卖行为，本次属于系统识别误判。希望*台能够撤销本次无限期封禁处罚，恢复我的直播与观众连线权限。我后续一定合规直播，坚守*台规则，绝不再出现同类误判情况，万分感谢工作人员耐心核查！
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霸王条款
已完结
申诉抖音账户29*****18
尊敬的抖音官方审核团队：
你好！
我是抖音的忠实用户，在此郑重地向你们提交这份申诉，希望你们能重新审视对我的账号的禁言处理。
一直以来，我都将抖音视为一个充满活力和创意的社交*台，积极参与其中，分享生活中的点滴美好、传递正能量。我始终严格遵守抖音的社区规范，从未有过故意违规的行为。
然而，不知为何我的账号却被禁言了。这让我感到十分困惑和委屈。我仔细回想自己在*台上的言行，实在想不出有任何违反规定之处。我可能偶尔在评论或互动中有一些比较热烈的讨论，但我都是秉持着理性和尊重的态度，从未恶意攻击、辱骂他人或者发布不当内容。
被禁言后，我无法与朋友们正常交流互动，也不能继续分享有意义的内容，这对我来说是一种巨大的损失。我热爱抖音这个*台，也珍惜在这里结识的每一位朋友和每一次交流的机会。
恳请抖音官方审核团队能够重新审查我的账号情况，解除对我的禁言处罚。我承诺在今后的使用中，会更加严格地要求自己，继续遵守*台的各项规定，为营造一个和谐、积极、健康的抖音社区环境贡献自己的力量。
期待你们的回复与公正处理。
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账号纠纷
已完结
抖店误判宜家风格描述为侵权，请求复核撤销清退187****3720
尊敬的抖店*台审核专员您好，本店店铺 ID：10*****75，预留联系电话：187****3720，现就商品 ID 37***************93 判定无宜家品牌资质、店铺永久清退处罚，提交二次申诉，恳请重新复核处理。
本次违规判定指出商品标题使用 “IKEA 宜家” 字样，判定无品牌授权发布品牌商品，直接执行店铺清退、货款冻结限制提现处罚。首先向*台说明，本店上架该收纳柜产品时，仅在标题中借用大众熟知的家居风格词汇做款式描述，实际售卖商品并非宜家原厂出品，无任何宜家原厂 logo、原厂配件，不存在售卖宜家品牌正品、分销宜家货品的行为，没有侵犯品牌商品经销权益的主观意图。
开店初期我对*台限售品牌、品牌授权发布规则认知不足，错误在商品标题添加知名家居品牌名称做风格类比，不了解该行为属于无资质使用品牌标识违规，并非刻意盗售品牌货品、恶意侵权牟利。收到首次申诉驳回通知后，我认真研读*台品牌资质管理规范，清楚知晓限售品牌使用规则，已第一时间删除全店所有带有品牌相关词汇的商品链接，彻底整改标题、详情页所有易造成品牌混淆的描述内容。
店铺是我个人全部收入来源，永久清退后账户货款无法结算、店铺彻底无法经营，个人生计受到极大冲击。我深刻认识到标题用词不合规的问题，后续承诺严格遵守*台品牌发布规则：所有商品标题、主图、详情页不再借用任何知名品牌名称做描述；上架前自查品牌限售清单，涉及品牌商品一律补齐完整授权资质再上架；主动学*知识产权、品牌合规相关*台规范，杜绝同类违规再次发生。
恳请审核团队酌情考量我初次违规、无恶意售假侵权、已完成全面整改的情况，撤销店铺永久清退处罚，解除货款提现、结算限制，恢复店铺正常经营权限。后续我一定合规运营，严格遵守*台全部管理条例，感谢工作人员耐心复核！
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处理中
