抖音
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企业名称:
北京巨量引擎网络技术有限公司
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客服热线:95152; 青少年守护专线:400-992-2556
品牌简介:
抖音,是由字节跳动孵化的一款音乐创意短视频社交软件。该软件于2016年9月20日上线,是一个面向全年龄的短视频社区平台,用户可以通过这款软件选择歌曲,拍摄音乐作品形成自己的作品。
申诉解除抖音账号budongai3342绑定的实名
尊敬的抖音客服团队: 您好! 我是抖音的忠实用户budongai3342。我在此郑重地向您提出申诉,请求解除我的抖音实名认证。 当初进行实名认证时,我是怀着对抖音*台的信任和热情积极配合的。然而,随着时间的推移和个人情况的变化,我发现目前的实名认证状态给我带来了一些困扰和不便。 一方面,由于个人隐私方面的考虑,我担心过多的个人信息暴露可能会带来潜在的风险。另一方面,在某些特殊情况下,我可能需要对自己在抖音上的身份进行调整或者重新规划,而实名认证的限制使得这一过程变得困难。 我理解*台进行实名认证的初衷是为了维护良好的网络环境和用户权益,但我也希望*台能够理解我的特殊情况。我在此承诺,在解除实名认证后,我依然会遵守抖音的各项规定,以积极、健康的方式使用*台,不会进行任何违规或不良的行为。 我恳请抖音客服团队能够认真考虑我的申诉,对我的情况进行深入的审查和评估。如果可以的话,请解除我的抖音实名认证,让我能够更加自由地使用抖音*台,同时也能更好地保护我的个人隐私。 再次感谢您抽出时间阅读我的申诉。期待您的回复! 此致 敬礼!
投诉问题
账号纠纷
处理中
申诉举报封禁对方抖音账号jianshimeimu
尊敬的抖音*台管理团队: 你们好! 我是抖音的一名用户 .我郑重地向你们举报 [抖音账号jianshimeimu],并强烈要求对其进行封号处理。 该用户在抖音*台上存在诸多严重违规行为,极大地破坏了*台的健康生态和良好秩序。 其一,该账号大量发布低俗内容。在其发布的视频中,经常出现 这严重违背了抖音*台倡导的积极向上、文明健康的价值观,对广大用户,尤其是青少年用户的身心健康造成了极大的不良影响。 其二,存在恶意引战行为。在评论区故意挑起争端,煽动不同用户群体之间的矛盾冲突,导致大量不和谐的争论和骂战,严重破坏了抖音社区和谐友好的交流氛围。 其三,此账号还涉嫌侵权行为。未经授权使用他人的原创作品,严重侵犯了原作者的知识产权,损害了原创作者的合法权益。 鉴于以上种种恶劣行为,我强烈请求抖音*台管理团队对其采取封号措施,以维护抖音*台的公正、文明和良好的用户体验。同时,也希望*台能够进一步加强监管力度,确保类似的违规行为不再发生。 感谢你们抽出时间处理我的举报。
投诉问题
账号纠纷
处理中
抖音账号无故被限言申请解封
尊敬的抖音客服团队:​ 您好!我是抖音*台的注册用户。账号: 79****208 *日发现我的账号被限制发言功能,无法正常发布评论、私信互动,这对我的日常使用造成了较大影响,特此提交申诉,恳请协助核查禁言原因,并解除账号的禁言限制,恢复正常使用权限。​我一直高度认可抖音*台的社区管理规范,深知维护健康、文明的内容环境对所有用户的重要性,因此在日常使用中始终严格遵守《抖音社区自律公约》及*台各项规则,从未主动发布违规内容,也未参与过恶意互动、刷屏等违规行为。此次账号被禁言,我反复回顾*期操作,推测可能是因操作疏忽或系统误判导致:一方面,*期在评论他人作品时,可能因表述不够严谨,出现了易被误解的语句,并非有意违反规则;另一方面,可能是账号在短时间内互动频率较高,触发了*台的安全防护机制,导致系统误判为异常操作,进而限制了发言功能。​账号禁言后,我无法与关注的创作者交流、参与话题讨论,也不能及时回复亲友的私信,正常的社交互动受到严重影响。作为抖音的长期用户,我十分珍惜这个账号,也希望能继续在*台上分享生活、获取优质内容。为证明账号使用的合规性,我愿意积极配合*台的核查工作:可提供*期的操作记录、内容发布记录,或通过身份验证、手机号核验等方式确认账号归属,全力协助*台厘清情况。​现恳请*台尽快核查我的账号禁言原因,若确系误判或操作疏忽所致,希望能及时解除禁言限制,恢复账号的正常发言功能。后续使用中,我会更加注意言行规范,严格遵守*台规则,积极维护抖音社区的良好环境。​感谢您在百忙之中审阅我的申诉请求,期待能尽快收到处理结果。若需进一步沟通核实,可随时通过账号绑定的联系方式与我联系。​ ​申诉人:792039208
投诉问题
帐号被封、客服不处理
处理中
申诉解除抖音账号linchi0011禁言限制
尊敬的抖音官方审核团队: 你好! 我是抖音的忠实用户linchi0011,在此郑重地向你们提交这份申诉,希望你们能重新审视对我的账号的禁言处理。 一直以来,我都将抖音视为一个充满活力和创意的社交*台,积极参与其中,分享生活中的点滴美好、传递正能量。我始终严格遵守抖音的社区规范,从未有过故意违规的行为。 然而,不知为何我的账号却被禁言了。这让我感到十分困惑和委屈。我仔细回想自己在*台上的言行,实在想不出有任何违反规定之处。我可能偶尔在评论或互动中有一些比较热烈的讨论,但我都是秉持着理性和尊重的态度,从未恶意攻击、辱骂他人或者发布不当内容。 被禁言后,我无法与朋友们正常交流互动,也不能继续分享有意义的内容,这对我来说是一种巨大的损失。我热爱抖音这个*台,也珍惜在这里结识的每一位朋友和每一次交流的机会。 恳请抖音官方审核团队能够重新审查我的账号情况,解除对我的禁言处罚。我承诺在今后的使用中,会更加严格地要求自己,继续遵守*台的各项规定,为营造一个和谐、积极、健康的抖音社区环境贡献自己的力量。 期待你们的回复与公正处理。
投诉问题
账号纠纷
处理中
申诉举报封禁对方抖音账号HY.199****8658
尊敬的抖音客服团队: 您好!我是抖音账号****的持有人,现郑重提交举报申请,恳请贵团队核查并封禁违规抖音账号HY.199****8658。该账号长期实施[具体违规行为,如:恶意骚扰、造谣诽谤、盗用作品、违规营销诈*等]行为,不仅严重侵犯了我的合法权益,还违反了《抖音社区自律公约》及*台相关运营规则,破坏了*台健康有序的社区生态环境。 具体违规事实如下:我与账号HY.199****8658的持有人于[添加关注/产生交集的时间]因[具体原因,如:作品互动、私信沟通等]产生关联,此后对方多次实施违规行为。例如,X年X月X日,对方在我的作品评论区发布[恶意诋毁、造谣中伤等]言论,误导其他用户;X年X月X日,对方通过私信向我发送[骚扰信息、违规营销链接、不良内容等],我明确拒绝后仍持续纠缠;此外,对方还存在[盗用我的作品发布、冒充我的身份误导粉丝等其他违规行为,如有可补充]。 上述行为已给我带来[精神困扰、名誉损害、粉丝误解、财产安全隐患等具体影响],同时也扰乱了*台的正常秩序。为佐证事实,我已完整留存相关证据,包括但不限于:与账号HY.199****8658的聊天记录截图、对方发布的违规言论/作品截图、相关互动时间线记录等,可随时提交贵团队核查。 我深知抖音*台一贯重视社区安全,严厉打击各类违规行为。为避免更多用户遭受类似侵害,恳请贵团队尽快对账号HY.199****8658的违规行为进行全面核查,依据*台规则对其采取封禁等相应处罚措施,并将处理结果反馈于我。 我将全力配合后续的核查工作,感谢贵团队为维护*台健康环境所做的努力,期待您的及时处理与回复。
投诉问题
帐号被封、账号纠纷
处理中
抖音主播诱导转账购病狗拒不处理
2025年12月20号在抖音刷直播,看中了一个狗,要拍他的小黄车,主播这边就用说助理私信了我,跟我确认了订单信息,然后直播间突然关闭了 主播就私信我说让我转他银行卡,过了一会又开播,催促我转账,直接转他的银行卡,我这边转了4000块钱 他说他现在去给狗狗做检查,没有问题立马给我活体运输,然后说保证狗狗健康问我要了保险费,疫苗费,检查费 代购费 各种费用1000块钱,狗狗寄过来 又收取了路费310 狗狗到家一直吐10厘米长的活虫 去了几个医院医院都确诊细小冠状病毒,现已住院情况危急 找主播现在一直在线抖音,但是已读不回不处理问题
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客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中
抖音用户54****40800需要跳过实名认证,恢复登录使用
尊敬的抖音*台客服团队:​ 您好!我是抖音*台的一名普通用户,账号 [ 54****40800], 一直以来,我都非常喜欢抖音*台,在这里不仅能浏览到丰富多样的内容,还能分享自己的生活片段,感受到*台带来的便捷与快乐。*期在使用账号过程中,遇到了实名认证相关的问题,特此写信向您申诉,希望能得到妥善解决。​我了解到实名认证是*台为了保障用户权益、维护良好网络环境所采取的措施,对此我表示理解和支持。只是目前我在完成实名认证时遇到了一些特殊情况,暂时无法按照常规流程顺利完成认证。并非我不愿意配合*台的规定,而是当前确实存在客观因素的限制,导致我暂时无法提供完整的认证所需材料。​这段时间,我一直积极尝试解决问题,也查阅了*台关于实名认证的相关说明,但始终没有找到适合我当前情况的解决方案。我的账号中保存了许多珍贵的生活记录和创作内容,也与一些好友建立了联系,若因无法完成实名认证影响账号正常使用,我会感到十分遗憾。​我真诚地希望*台能够考虑到我的特殊情况,提供更灵活的解决办法,或者给予一定的时间让我准备所需材料。我承诺,一旦问题得到解决,会第一时间按照*台要求完成实名认证,严格遵守*台的各项规定,继续做一名合规的用户,为*台的良好发展贡献自己的一份力量。​感谢您在百忙之中阅读我的申诉信,期待能尽快收到您的回复,也相信*台会给予我合理的解决方案。​ 申诉人:54****40800
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账号纠纷
处理中
申诉解决抖音账号****权益暂停的问题,需要恢复
尊敬的抖音客服团队: 您好!我是抖音账号****的持有人,*日发现账号相关权益被暂停,内心万分焦急,现郑重提交申诉,恳请贵团队协助核查并恢复账号正常权益。该账号是我长期运营的个人/创作者账号,承载着日常内容分享、创作交流及粉丝互动的核心需求,权益暂停后已严重影响账号的正常使用与运营。 自注册该账号以来,我始终严格遵守《抖音社区自律公约》及*台各项运营规则,账号主要用于分享[生活日常/创作作品/兴趣内容等具体用途],从未参与违规营销、传播不良信息、恶意互动等任何违反*台规定的行为。此次账号权益被暂停,我推测可能是系统对账号部分操作产生误判,或因*期登录环境变化(如更换设备、异地登录)、正常创作互动行为被误触发风控机制导致。 得知权益暂停后,我已第一时间全面复盘*期所有账号操作,重新逐字学*了《抖音社区自律公约》及*台最新运营规范,深刻认识到规范运营账号的重要性。若此前存在任何疑似违规的行为,我深表歉意,并承诺后续将更加谨慎守护账号安全,严格把控内容发布与互动行为,避免任何可能触发风控的不当操作。 恳请贵团队对我的账号进行全面人工复核,核实账号的合规使用记录,纠正可能的误判并恢复账号正常权益。我愿意全力配合提供账号登录记录、*期创作内容、互动记录等相关材料协助核查。 感谢您的时间与理解,期待您的积极回复。
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帐号被封
处理中
抖音红包无法使用且强制绑卡
商家想补偿打款给我95元抖音红包 直接到我抖音零钱里面后面我想退回商家 退不了 也不能购买东西 客服说要强制我 绑定银行卡 才可以 我感觉很不合理 为什么能打款进来 我就不能使用呢 我不想绑定 里面的钱都用不了 什么条款啊
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霸王条款、充值问题、客服不处理
处理中
抖音免密支付致误充会员无法退款
我于2025年12月23日,和朋友交谈手机放兜里误触,抖音免密直接开通了主播专属会员,对于大额充值,抖音支付仍直接通过不需要密码而且无法退款,侵犯了消费者权益
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自动续费、充值问题、收费不合理
处理中