抖音
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企业名称:
北京巨量引擎网络技术有限公司
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95152
售后政策:
客服热线:95152; 青少年守护专线:400-992-2556
品牌简介:
抖音,是由字节跳动孵化的一款音乐创意短视频社交软件。该软件于2016年9月20日上线,是一个面向全年龄的短视频社区平台,用户可以通过这款软件选择歌曲,拍摄音乐作品形成自己的作品。
抖音团购冒菜吃出头发,*台不处理
我于2026年1月10号下午6点在抖音团购购买了山东省菏泽市定陶区镜湖商业街2-102店铺的冒菜 店名为超凡冒菜(定陶店) 吃出头发 因为是在抖音团购买的 所以我们去找了*台 结果*台一直不处理 找他们 他们包庇商家没有任何处理方案 而且态度差劲 订单单号:1091****9728 现在我们要求退款 投诉抖音*台不处理 投诉工号为10****90880的客服态度恶劣 不处理问题
投诉问题
服务态度差、客服不处理、交易问题
处理中
抖音用户 newbeelxs 需要解除永久封禁
尊敬的抖音*台审核团队:​ 您好!​ 我是抖音*台的一名普通用户,账号:( newbeelxs ) 于*期登录账号时,发现账号处于永久封禁状态,无法正常发布内容、与其他用户互动,这给我的日常使用带来了较大影响。我十分珍惜在抖音*台的使用机会,因此第一时间提交申诉,希望能向您说明情况,恳请*台能重新审核我的账号。​在账号被封禁后,我立刻回顾了*期在*台的操作,认真反思可能存在的违规行为。我意识到,或许是我在发布内容时,对部分规则理解不够透彻,导致内容中存在不符合*台规范的表述;也可能是在与其他用户互动过程中,未能完全把握沟通尺度,出现了不当言论;又或者是在内容剪辑、素材使用方面,不小心触碰了版权相关的规定。无论具体原因是什么,我都深刻认识到自己的疏忽给*台管理带来了不必要的麻烦,对此我感到十分愧疚,也真诚地向*台表示歉意。​为了避免今后再出现类似问题,我已花费时间仔细学*了《抖音社区自律公约》及*台发布的各项规则条款,对内容发布、互动交流、版权保护等方面的要求有了更清晰、更全面的认识。我明白,抖音*台作为一个拥有庞大用户群体的内容*台,严格的规则是维护良好社区氛围、保障所有用户权益的基础。未来如果账号能够恢复正常使用,我一定会严格遵守*台各项规定,在发布内容前仔细检查,确保内容积极健康、合规合法,积极参与正面互动,共同维护抖音社区的良好环境。​我使用该抖音账号已有一段时间,期间一直致力于分享生活中的美好瞬间、积极向上的内容,也通过*台认识了许多志同道合的朋友,账号对我而言有着特殊的意义。此次账号被封禁,让我更加重视*台规则的重要性。我真心希望*台能给我一次改正的机会,重新审核我的账号。​ 感谢审核团队在百忙之中处理我的申诉,期待能收到账号解封的好消息。​ 申诉人:【 newbeelxs】
投诉问题
帐号被封、账号纠纷
已完结
抖音打卡活动欺诈及客服不处理
1月10号凌晨在抖音打卡活动,打卡30天,花0.01领取的手持无线吸尘器,领取成功后显示预售,随后订单页面出现让退款,不点退款就一直给提示店铺发货可能性低,为保障资金安全让退款,再次点开商品就需要79.9购买,然后联系客服和商家均无果。客服打电话只会说解决不了,既然出问题不能解决,那为什么会有这种活动呢?
投诉问题
服务态度差、客服不处理、交易问题
处理中
抖音账号无故永久封禁且客服不处理
本人抖音号是71****83235,在2026年1月10日上午9.58分收到账号永久禁言,主要还有很多订单售后问题没有解决,本人一直良好使用了5年,我抖音是从2021年开始使用的,为什么会收到永久禁言,而且违规的点客服也说不出来哪里,我感觉是*台恶意封号,实名信息还在里面,这违反了《个人信息保护法》和《居民身份证法》并且我没有违规
投诉问题
帐号被封、账号纠纷、客服不处理
已完结
抖音用户60****42142需要解除永久禁言
尊敬的抖音*台审核团队: 您好!我是抖音用户[60****42142],今日就账号被永久禁言事宜提交申诉,怀着诚恳的态度向*台说明情况,恳请审核团队重新核查,给予账号解封的机会。 此次账号被禁言,我已认真查看*台提示,知晓是因发布的内容涉及金融相关表述,违反了*台关于内容规范的相关规定,被判定存在不良风险导向。对此,我深感愧疚与自责,已第一时间删除相关内容,并未再发布任何同类信息,同时深刻反思了自身行为的不当之处。 我必须郑重说明,我发布相关内容的初衷,仅是分享个人对部分金融领域的基础认知,无任何不良引导意图,更不存在刻意误导他人、谋取不当利益的行为。因我对*台金融类内容的发布规则理解不够透彻,表述上存在疏忽,未能准确把握内容边界,导致发布的内容触碰了*台红线,引发风险判定,这是我自身的失误,与*台规则无关,我完全接受*台的警示与批评。 此次禁言给我敲响了警钟,让我深刻认识到,抖音作为公共内容*台,对内容合规性、安全性的严格要求,是为了保障所有用户的合法权益,维护健康的网络环境。这段时间,我仔细研读了《抖音社区自律公约》及*台关于金融类内容的专项规定,逐一梳理了过往发布的所有内容,对自身的内容创作行为进行了全面整改,明确了今后的发布边界。 这个抖音账号我使用多年,始终珍惜账号使用权,一直致力于发布积极、健康、合规的内容,从未有过违反*台规则的主观意愿。此次违规纯属无心之失,我已铭记教训,今后必将严格遵守*台各项规定,坚决杜绝发布任何涉及金融及其他敏感领域的内容,创作聚焦生活分享、正能量传递等合规题材,同时主动关注*台规则更新,做到规范发布、文明创作。 我深知*台规则的严肃性,也理解此次违规造成的不良影响,再次向*台表达深深的歉意。恳请审核团队能够体谅我的无心之失,看到我整改的决心与诚意,给予我一次弥补过错的机会,解除账号永久禁言。我承诺,若账号得以解封,必将严格自律,坚守*台底线,不再出现任何违规行为,共同维护抖音*台的良好生态。 感谢审核团队在百忙之中审阅我的申诉,期待您的回复。 申诉人:[60****42142]
投诉问题
账号纠纷
已完结
主播虚假承诺诱导刷礼物不兑现
主播利用抖音*台进行以承诺“亲密互动”诱导刷礼物,但最终未履行。他是通过直播间刷了一个亲吻后主播回关你,然后他让你刷对应的礼物,刷礼物之后主播没有履行承诺。主播所发送的信息都是一次性,就是你看一次信息自动删除。反馈给抖音*台,抖音*台并不处理。
投诉问题
客服不处理
处理中
抖音账号解除禁言申请书
尊敬的抖音*台审核团队: 您好!我是抖音*台的普通用户,此次怀着万分愧疚与诚恳的态度,向贵*台提交账号解除禁言的申请。此前,我的账号因发布未经证实的导流类信息,违反了*台相关管理规定,被处以永久禁言处罚。收到处罚通知后,我进行了深刻的自我反思,充分认识到自身行为的错误性与不良影响。 *台制定的各项规则,既是为了维护良好的网络生态环境,也是为了保障所有用户的合法权益。而我在发布内容时,未能严格遵守*台规定,未对发布信息的真实性、合规性进行全面核查,就随意发布相关导流内容,不仅可能误导其他用户,还破坏了*台的秩序。对此,我深感自责,也对给*台管理工作带来的困扰表示诚挚的歉意。 此次处罚让我深刻吸取了教训,在禁言期间,我认真学*了抖音*台的各项运营规范,清楚了解了哪些内容属于违规范畴,也明确了作为*台用户应承担的责任与义务。今后,我若能重新获得使用账号的权限,必将严格遵守*台所有规定,坚持发布真实、合规、有价值的内容,坚决杜绝任何违规行为,主动维护*台的良好环境。 我十分珍惜在抖音*台的使用机会,此次违规实属疏忽大意。恳请贵*台审核团队能够酌情考虑我的整改态度,给予我一次改正错误的机会,批准我的解除禁言申请。 感谢您在百忙之中审阅我的申请,期待您的回复。 此致 敬礼! 问题账号:shanyue210 联系电话:173****2419 日期:2026年1月11日
投诉问题
帐号被封
已完结
抖音五年账号无故被封要求解封
姓名:常德至,身份证号:21142****70****817,在2026年1月10日上午9.58分收到账号被永久禁言,违规原因说是什么爬虫跳过真人验证,本人使用了五年的抖音,说封号就封号,跟客服沟通,客服不做出正确的回应,问客服是怎么封号的,违规在哪里,客服也说不上来,我不知道我为什么会被封号,没有做出对不起*台的事情啊,五年的账号直接封号,而且封号的理由特别的我不认可,我也不是黑客,我的账号是有实名认证的,以前实名认证是叫常郝,身份证号码是21142****70****216,现在实名人叫常德至,身份证号码是21142****70****817,是本人的父亲,没做出违规的事情就被封号,我的账号上有很多订单的售后问题没有解决,抖音上面还有钱财,我恳求严查,我啥都没干,用了5年的账号说封就封?本人抖音号是71****83235,注册手机号是142****7022
投诉问题
帐号被封、账号纠纷、客服不处理
已完结
申请抖音账号禁言功能解除限制
您好: 我是抖音用户:ANLI9888 。我的账号被系统限制发言功能,目前无法发布评论、私信互动等,给我的正常使用造成了一定影响。 在账号被禁言后,我认真查阅了《抖音社区自律公约》及相关*台规则,反思自身可能存在的违规行为。经自查,推测可能是*期在评论区发布的内容中,因对*台规则理解不到位,出现了用词不当,涉及敏感话题的表述,不慎违反了*台规定,在.账号可能存在异常登录或误操作情况,导致系统误判违规,暂时未明确具体违规原因,希望客服团队能协助告知详细违规事由。 我深知抖音*台维护健康、文明的社区环境的重要性,也十分珍惜这个账号的使用权。在此,我郑重承诺:今后会严格遵守抖音社区的所有规则条款,自觉规范发言行为,做到文明互动、理性表达,不再发布任何违反*台规定的内容,共同维护良好的社区氛围。 恳请*台客服团队能够核实我的情况,酌情解除我账号的禁言限制。若需要我提供更多信息或配合相关核查工作,我会积极配合。 感谢您的耐心审阅与处理! 申请人账号:ANLI9888
投诉问题
帐号被封
已完结
抖音账号被封禁申诉请求解封
尊敬的抖音官方审核团队: 您好!我是抖音账号 [ 91****64786 ] 的使用者。*期,我的账号被封禁,我感到十分困惑和焦急,经过仔细反思,我认为这可能是*台的误判。 在日常使用中,我一直严格遵守抖音的社区规则和相关法律法规。可能是某次发布的内容,因表述不够准确或者存在容易引起歧义的地方,导致被系统判定违规。但我绝对没有任何违反规则的主观意图。 本意是想阐述我的真实意图,分享生活经验、传播知识,但可能在某些用词或者画面呈现上,让系统产生了误解。我在此郑重承诺,如果该视频确实存在不足,我愿意立即对其进行修改或者删除。 我非常珍惜在抖音上的账号和粉丝,抖音已经成为我生活中分享和交流的重要*台。希望贵*台能够重新审核我的账号,解除对它的封禁,让我能够继续在抖音上进行合法合规的创作和互动。 感谢您抽出时间阅读我的申诉,期待您的回复。 申诉人账号:91207564786
投诉问题
帐号被封、账号纠纷
已完结