抖音
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企业名称:
北京巨量引擎网络技术有限公司
官网:
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客服电话:
95152
售后政策:
客服热线:95152; 青少年守护专线:400-992-2556
品牌简介:
抖音,是由字节跳动孵化的一款音乐创意短视频社交软件。该软件于2016年9月20日上线,是一个面向全年龄的短视频社区平台,用户可以通过这款软件选择歌曲,拍摄音乐作品形成自己的作品。
抖音账号实名信息错误需解绑重认证
绑定手机号:131****5777 申请解绑原因 实名认证信息填写错误,需更正后重新认证 辅助证明材料: 本人承诺所提供的信息及材料真实有效,若因信息不实导致的一切后果,由本人自行承担。恳请*台审核并协助办理实名解绑手续,处理结果请通过绑定手机号或账号私信告知。 感谢您的理解与支持! 申请人:dhq131****5777
投诉问题
帐号被封、账号纠纷
处理中
抖音无故封禁两个账号要求解封
我于12月31日被抖音无故风冷的我我于12月31日被抖音无故封了两个账号,一个无未发作品就被封禁,另外一个发了个照片说我违规月就不我于12月31日被抖音无故封了两个账号,一个无未发作品就被封禁,另外一个发了个照片,说我违规就被封禁,所以我诉求就是希望*台帮我解封嗯,不要拖延时间联系电话。188****2159
投诉问题
帐号被封、客服不处理
处理中
抖音巨量星图入驻被拒且无明确说明
本人抖音账号“圣渊倾城”在申请入驻巨量星图时,*台以“历史异常行为”为由,拒绝本人重新入驻,但未明确说明具体异常行为的类型、时间及依据。该处理方式缺乏透明度,且未提供有效申诉渠道,严重影响本人账号的商业变现与正常运营。现要求*台:1. 明确告知所谓“异常行为”的具体内容及判定依据;2. 提供合理的申诉途径,对账号状态进行复核;3. 若判定有误,应及时解除入驻限制。
投诉问题
客服不处理
处理中
抖音*台酒店预订后卫生问题未处理
我于2026年2月17号订了一间房,大半夜发现酒店床尾有指甲 客服和酒店都不处理,抖音官方也不处理,一直推脱
投诉问题
客服不处理、交易问题
处理中
抖音恶意绑定银行卡且拒不理赔
2026年2月18日通过抖音支付 恶意绑定我的银行卡 在和抖音*台沟通无果后 没有得到正常的答复
投诉问题
客服不处理、交易问题
处理中
抖音未成年刷礼物拒退款且客服态度差
孩子在抖音上私自用大人的账号看直播刷礼物,属于未成年,申请未成年退款,拒不处理,态度极其恶劣,请求投诉并退款
投诉问题
服务态度差、客服不处理、交易问题
处理中
抖音*台燕窝质量纠纷拒退款
2026年1月10日在抖音*台购买燕窝服务,后续出现质量问题,2026年1月17日至19日开始要求退款纠纷,抖音*台与商家不予处理,让我无理由退货退款,他们的质量问题,为什么要无理由。 统一社会信用代码:91310118MA1JNYJEXD 企业名称:上海御嬿实业有限公司 ​法定代表人:龚杰 注册地址:上海市青浦区沪青*公路9565号1幢3层S区3130 最终诉求,要求全额退款,并且下架他们的商品。
投诉问题
服务态度差、客服不处理、交易问题
处理中
抖音直播间虚假宣传发货不符
2026年2月18日通过抖音*台直播间购买手表,介绍时说的手表品牌是米勒苏蒂1958航海系列,但是一问客服发货确实杂牌子。直播的时候主播介绍时说是米勒苏蒂而且图片也是这款我才拍的,包括拍下打开图片也是,但是商家发货不承认是这款,后续发消息商家也不回复了。 我要求商家给我发米勒苏蒂这款手表,如果发不了这款,就给我相应赔偿并处罚收款方叫霖悦钟表
投诉问题
客服不处理、交易问题
处理中
抖音账号钻石被盗刷要求退款
2026年2月18日23点28分在抖音充值了5000钻石,有人说可以公会回流,让我提供账号回流1250元钻石,让我等3个小时左右。结果,我2月19日2点40分发现账号里面钻石全部被盗刷给公会了!然后,我要求对方推还钻石,他一直都在推脱,找借口,我要求抖音公司对他们进行处罚,并且退回被盗刷5000钻石
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
抖音账号xu5927389被永久封禁申诉
账号xu5927389 尊敬的抖音官方团队: 您好!我的账号因操作不当被永久封禁,深感懊悔与痛心。我始终热爱抖音*台,用心分享生活点滴、实用知识及正能量内容,与粉丝建立了深厚信任。此次封禁让我失去记录孩子成长、分享生活感悟的窗口,也严重打击了创作热情。经反思,我意识到可能因对规则理解不足,导致某条视频存在表述偏差,但绝无恶意违规。我已系统学*社区规范,严格审核内容细节,并主动请教经验丰富的创作者,确保今后合规创作。恳请官方团队重新审核,给予改过机会。若解封,我将严格遵守规则,提供优质内容,传播正能量,积极维护社区氛围。感谢您的理解与支持!
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帐号被封
已完结