抖音购课后课程过期且拒退款
本人于2024年2月2日在抖音上购买幼儿教资课程，今天想看的时候发现课程过期了， 本人找*台了，*台不给解决，还说让我购买别的课程。那我之前花的钱不是白费了吗，这不是*人吗
投诉问题
客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中
申请抖音账号封禁限制解除
尊敬的抖音官方审核团队： 您好！我是抖音账号 [ 70707342 ] 的使用者。绑定手机: 135****3060 已经没有使用了 ，我的账号被封禁，我感到十分困惑和焦急，经过仔细反思，我认为这可能是*台的误判。 在日常使用中，我一直严格遵守抖音的社区规则和相关法律法规。可能是某次发布的内容，因表述不够准确或者存在容易引起歧义的地方，导致被系统判定违规。但我绝对没有任何违反规则的主观意图。 本意是想阐述我的真实意图，分享生活经验、传播知识，但可能在某些用词或者画面呈现上，让系统产生了误解。我在此郑重承诺，如果该视频确实存在不足，我愿意立即对其进行修改或者删除。 我非常珍惜在抖音上的账号和粉丝，抖音已经成为我生活中分享和交流的重要*台。希望贵*台能够重新审核我的账号，解除对它的封禁，让我能够继续在抖音上进行合法合规的创作和互动。 感谢您抽出时间阅读我的申诉，期待您的回复。 申诉人账号：70707342 联系电话: 135****3060
投诉问题
帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
抖音用户 cl999918 需要解除永久禁言
尊敬的抖音*台客服团队：
您好！我是抖音*台的忠实用户，账号 cl999918 开通至今 一直十分珍视这个与他人交流、分享生活的*台。*日发现账号被永久禁言，内心万分焦急与愧疚，经过深刻反思和对*台规则的重新学*，特此向您提交申诉，恳请能给予一次改正的机会。回顾过往使用历程，我深知是自己在发布内容或互动过程中，因对*台社区规范的理解不够透彻、细节把控不到位，出现了违反规则的行为，给*台的社区环境带来了不良影响，也辜负了*台对用户的信任。对此，我致以最诚挚的歉意。在账号被禁言后，我花费大量时间仔细研读了《抖音社区自律公约》及相关规则条款，逐字逐句对照自身行为，清晰认识到了问题所在 —— 此前在内容创作和评论互动中，未能充分考虑信息的合规性与导向性，存在不够严谨的地方，这是对*台规则的漠视，也是自身责任意识不足的表现。
这段时间里，我深刻意识到抖音*台作为优质内容分享社区，规范的社区环境离不开每一位用户的遵守与维护。一直以来，我都十分认可*台传递正能量、倡导文明交流的理念，账号发布的内容多为生活记录、兴趣分享等原创内容，累计获得了不少粉丝的支持与互动，也通过*台结识了许多志同道合的朋友，这里承载着我诸多美好回忆和交流热情。账号被禁言后，我无法正常与粉丝互动、更新内容，内心满是遗憾与不舍。在此，我郑重向*台承诺：若能获得解封机会，我将严格遵守*台所有规则，做到以下几点：一是持续深入学*社区规范，确保每一次内容发布、评论互动都合规合法、积极健康；二是提高自我审核意识，发布内容前仔细核查，杜绝任何可能违反规则的表述和导向；三是积极传递正能量，主动维护*台社区环境，带动身边用户共同遵守规则。
我深知此次违规造成了不良影响，也明白永久禁言是*台的严肃处理，但我真心珍惜这个账号，渴望能重新回到抖音大家庭。恳请客服团队能够酌情考虑我的深刻反思和整改决心，给予我一次弥补过错的机会。感谢您在百忙之中审阅我的申诉，期待您的回复！
申诉人：[ cl999918 ]
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账号纠纷
处理中
抖音账号因讨论负债被永久封禁
我在前几天评论区叫他们加负债交流的，并没有说什么特别过分的事情，直接把我账号永久封了，是不是惩罚力度太大了，也没有明确说不能谈论负债问题啊，
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
申请抖音账号解除直播权限限制
尊敬的抖音*台审核团队：
您好！我是抖音账号 [ 81****09521 ] 的持有者 。我怀着万分诚恳的心情向您申诉，希望能解除对我账号的直播限制。
此次直播限制对我而言完全是个意外。在具体的直播过程中，我严格遵守*台的各项规则，然而却收到了直播限制通知。我反复查看了直播回放，推测可能是因为可能被误判的行为，某个口误、画面短暂出现了容易引起误解但并无违规意图的元素，但我绝无任何违反*台规则的主观故意。
直播对我来说意义重大，它不仅是我分享生活、展示才艺的途径，也是我与粉丝互动交流的重要方式。限制直播让我和一直支持我的粉丝们都十分沮丧。
恳请*台能够再次审核我的账号和直播内容，核实实际情况，解除对我账号的直播限制。我承诺在今后的直播中，会更加严格地规范自己的言行，确保每一次直播都符合*台的规定。
感谢您抽出时间阅读我的申诉，期待您的回复。
申诉人账号：81641709521
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服务器问题、帐号被封
处理中
抖音*台审核不严致培训诈*
2025年9月份，然后在抖音*台推荐一下。点击页面预留手机号，姓名信息。该信息*台广告语是？深圳金米米消防操作证培训，后面金米米培训老师。后面金米米培训老师。联系我后面金米米培训老师联系我预交。后面金米米培训老师联系我预交定金报名费1300元，答应11月26号考试。11月26号发现没有通知我考试，27后多次电话，微信联系不上。，现要求抖音*台监管不力，资质审核不严，导致现要求抖音*台监管不力，资质审核不严，导致多名学员上当受*。请有关部门责令整改。退还报名学费1300元。
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客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中
抖音商家拒退破损商品款项
我在2025年11月20在卡尔睡衣睡衣服饰买了一套69.9元的睡衣，因为衣服质量问题，衣服有破损退回衣服，在驿站按驿站要求扫码寄回后商家收到货，商家以没有单号取件码为由不肯退款，我提供了驿站给的寄件所有信息，商家拒不退款
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客服不处理、交易问题
处理中
举包用户违规 9115 29-68-44
尊敬的抖音官方审核与安全团队，您好！我是抖音用户此次向*台举报一名长期以售卖二手汽车为幌子的违规用户，该用户【73****50043】其在直播及发布的作品中，持续实施引导外站交易、虚假宣传、恶意引流等严重违规行为，严重破坏*台生态，给消费者带来极大财产风险，恳请官方立即开展全面核查，并对该账号依法依规予以永久封禁处理。我关注到该用户已有数月，其违规操作具有明显的刻意性和持续性，在作品内容中，该用户常以“低价精品二手车”“无事故准新车”为噱头，配上经过过度美化的车辆视频和虚假的低报价文案吸引流量，而当有用户在评论区询问车辆真实车况、手续细节时，其从不正面回应，反而会私信回复“加微信发详细资料”“走第三方*台更划算”等话术，引导用户脱离抖音沟通。在直播过程中，这种违规行为更为猖獗，该用户会不断强调“直播间报价仅供参考，真实底价私联告知”，随后通过直播画面角落短暂展示个人微信号，或让助理在评论区置顶引导添加外站联系方式的留言，明确诱导消费者跳转至微信、闲鱼等非抖音官方*台进行交易。经我多方核实，该用户口中的“无事故车”实则部分为修复后的事故车，宣称的“原厂质保”更是无稽之谈，其通过虚假宣传吸引用户关注，再以恶意引流的方式将用户导至外站，本质上是为了规避*台监管，方便实施欺*行为。这种行为不仅严重违反了抖音《社区自律公约》中“禁止虚假宣传”“禁止引导站外交易”的规定，更违反了《网络交易监督管理办法》，对消费者而言，脱离抖音官方保障体系后，一旦支付定金或购车款，极有可能面临车辆与描述不符、卖家失联、手续无法过户等问题，维权将变得十分困难。该用户的违规操作已不是个例，评论区已有多位用户留言反馈“加微信后被拉黑”“看车发现与宣传完全不符”，可见其已造成实际危害。我已将该用户的违规作品、直播回放片段、私信及评论区引导记录进行截图和录屏保存，可随时提交作为核查证据。抖音作为大众信赖的*台，理应成为规范交易的保障地而非违规者的“避风港”，为保护更多用户免受欺*，维护*台的公信力和健康生态，恳请官方务必重视此次举报，对该违规账号进行彻底清查，删除全部违规内容，执行永久封禁处罚，从根源上杜绝其继续危害消费者。感谢官方团队的辛勤付出，期待尽快收到处理结果，若需补充其他信息，我将全力配合。
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账号纠纷
处理中
举包用户违规 9115 63-25-67
尊敬的抖音官方审核与安全团队，您好！我是抖音用户，此次郑重举报*台内一名以“直播售卖零跑汽车”为名义的违规用户【28****72777】，其在直播过程中存在引导外站交易、虚假宣传及恶意引流等多重严重违规行为，不仅违反抖音*台规则，更给消费者带来极大权益风险，恳请*台立即介入彻查，并依据相关规定对该账号予以永久封禁处罚。我刷取汽车相关直播内容时进入该用户直播间，发现其核心违规行为十分突出：在直播介绍零跑汽车时，该用户不断用“价格远低于*台报价”“专属福利仅限私联”等话术吸引关注，随后通过口播暗示、评论区回复等方式，诱导观众添加其个人微信或跳转至第三方非正规*台沟通交易，明确引导用户脱离抖音官方交易体系，此行为完全符合抖音《商家【诱导第三方】细则》中明确禁止的违规引流情形。同时，该用户在直播中存在明显虚假宣传，宣称“零跑全系车型可享终身免费质保”“提车即送万元大礼包”，但当观众追问具体保障条款时却含糊其辞，经我向零跑汽车官方核实，其所述福利与品牌官方政策严重不符，且直播中对车辆配置、续航里程的描述也存在夸大成分，已构成误导性宣传，这与零跑汽车此前就存在的虚假宣传争议性质一致。该用户的行为已产生恶劣影响，一方面，引导外站交易让消费者脱离抖音官方保障，面临付款后无法提车、车辆质量问题维权无门等风险，契合*台重点打击的“飞单”违规特征；另一方面，虚假宣传不仅欺*消费者，还扰乱了汽车直播的正常交易秩序，损害了抖音*台“真实合规”的内容生态。根据《网络安全法》及抖音《社区自律公约》，此类通过虚假信息诱导违规交易的行为已属严重违规，*台有权对其实施永久封禁。我已完整录制该用户的违规直播片段，对其引导外站的话术、虚假宣传的内容及评论区互动记录进行了截图保存，可随时向*台提供作为核查证据。作为长期信任并使用抖音的用户，我恳请*台能高度重视此类恶意违规行为，快速完成对该账号的全面审查，彻底清理其违规内容并执行永久封禁，避免更多用户上当受*。感谢*台为维护健康网络环境所做的努力，期待能尽快收到处理反馈，若需进一步配合核查，我将全力支持。
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账号纠纷
处理中
抖音账号永久禁言且无法注销
本账号在2023年禁言到现在还在禁言过程中，永久性的也不给解封。期间诉讼了很多次。实名也不给释放。也不让人注销
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
已完结
