抖音
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企业名称:
北京巨量引擎网络技术有限公司
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客服电话:
95152
售后政策:
客服热线:95152; 青少年守护专线:400-992-2556
品牌简介:
抖音,是由字节跳动孵化的一款音乐创意短视频社交软件。该软件于2016年9月20日上线,是一个面向全年龄的短视频社区平台,用户可以通过这款软件选择歌曲,拍摄音乐作品形成自己的作品。
抖音*台团购美甲服务差拒退款
2026年2月7日在通过抖音*台购买绿宝瓶光疗美甲团购券,后续出现美甲做的非常丑,我在最后都气哭了,她们有监控能证明,她根本就没说过不满意卸掉退款,如果说了我直接叫她卸掉退,而且去总部投诉也是踢皮球,要求抖音团购退款被拒绝,收款方全称 绿宝瓶光疗美甲万欣店,联系电话159****2906,请求退款并且在我的差评底下道歉,感谢消费保投诉
投诉问题
客服不处理、交易问题
处理中
申请抖音账号解除禁言限制
尊敬的抖音*台客服团队: 您好!我是抖音用户 ,账号 ID 为 [ShuShangXi]。我的账号收到永久禁言通知,对此我深感意外,目前暂未明确知晓具体违规行为。 在使用抖音期间,我一直努力遵守《抖音社区自律公约》,积极发布生活分享 / 知识科普类原创内容,从未刻意传播违规信息。此次账号被禁言,可能是我在内容创作或互动中存在疏忽,未能精准把握规则细节。 我非常珍惜这个账号,它承载了我 个人创作心血 / 与粉丝的连接。恳请客服团队帮我核查具体违规原因,并告知整改方向。若能有机会恢复账号使用,我承诺未来会更仔细学**台规则,严格规范自身行为,共同维护良好的社区环境。 感谢您的时间与帮助,期待您的回复。 申诉人账号:ShuShangXi
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帐号被封
处理中
申诉解封抖音账号48*******42直播封禁
尊敬的抖音官方审核团队: 您好!我是 [你的抖音账号48*******42] 的运营者。今天,我怀着十分诚恳和急切的心情向您提交这份申诉,请求解除对我的直播封禁。 一直以来,我都对抖音*台充满热爱与敬意,将其视为展示自我、与观众交流互动的重要舞台。在直播过程中,我始终严格遵守*台的各项规定,努力为观众带来积极、健康、有价值的内容。 然而,此次直播被封禁让我感到十分意外和困惑。经过认真反思,我仍未能确切知晓导致封禁的具体原因。但我可以郑重承诺,在直播中我绝没有故意违反*台规则的行为。 如果是因为某些观众的不当言论或行为导致直播间出现问题,我在此向您说明,作为主播,我一直在积极维护直播间的秩序,一旦发现不当言论或行为,我会立即进行制止和引导,尽我最大的努力确保直播环境的良好。 我非常珍惜在抖音*台上的直播机会,也深知*台对于直播内容的严格管理是为了营造一个更加优质的网络环境。我愿意积极配合*台的审核工作,认真学*并严格遵守*台的各项规定,不断提升自己的直播质量和管理水*。 恳请抖音官方审核团队能够重新审查我的直播情况,解除对我的直播封禁。我将以更加严谨的态度和更高的标准要求自己,为抖音*台的繁荣发展贡献自己的一份力量。 再次感谢抖音官方审核团队的辛勤付出和公正审核。
投诉问题
帐号被封
处理中
抖审审APP导致抖音新人福利消失
我使用抖审审APP后,抖音的新人福利直接消失了,诉求就是要求解释,要么如果不是不同APP不同权益要求补偿
投诉问题
交易问题
处理中
抖音无故封禁账号且客服不处理
抖音乱封账号,找抖音协商不解,诉求就是解封,联系电话188****2159,涉及号码197****0891.188****2350
投诉问题
帐号被封、客服不处理
处理中
抖音直播权限被永久封禁申诉
尊敬的审核员你好,感谢抖音*台给了我们普通人一个创业的机会,我也一直相信抖音*台它是积极正能量的,本人在2.28号用电脑试播,本人当时是真人出镜,出现背景音乐音量过大、背景颜色过于艳丽,自己说话声音过小和自己当时着装是淡蓝色衣服灯光也暗显得人物不明显,由于接了商家带货邀请又用手机直播,在3.2号那场直播由于没有观众进来,没有去说话,被误判非实时低频互动互动单一,被封直播权限永久封禁,但是我个人认为我应该多学*抖音规则,并不是故意去触犯*台规则,也不是故意多次去违规,请*台给予申诉和改进的机会。保证以后不会再犯,我会整改购买灯光和,多去互动和说话,在抖音好好直播带货。下边提供当时实时直播的直播数据和直播公屏打字互动的记录,我这边也多次进线抖音95152,人工客服也多次帮我解决备注和去沟通,审核团队这边仗着自己权利比较大,完全不听情况说明,审核团队这块不愿解封不处理,不回复。*台本着公*公正的态度吸引了众多用户加入,*台是否应该给出相关处罚规定,判罚标准,如果我账号确实不能解封,也应该给予客观凭证予以申诉和改进的机会。如果*台不能,请把我账号实名释放并让我注销,因为在*台不能享受到应有的服务和权利。
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帐号被封、服务态度差、客服不处理
处理中
抖音客服擅自退货致差价损失
本人于2026年3月9日上午9点04分,咨询*台客服某商品晚发问题,客服681891在未经本人同意,在同天12点59分擅自作主申请了退货退款,导致本人后期重新购买商品需多支付95.48元的差价,联系*台客服处理,他们不给予处理问题,态度极其恶劣
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服务态度差、客服不处理、交易问题
处理中
抖音账号被永久禁言请求解封
账号;21*******07 尊敬的抖音审核团队您好!我的账号被永久禁言,得知结果后我十分自责与焦急。我已认真学*《抖音社区自律约》,反复自查所有内容,深刻认识到自身因规则意识不足、用语不当或操作疏忽,违反了*台规定,给社区环境带来不良影响,对此我深表歉意。我已第一时间删除全部可疑内容,今后将严格遵守规则,文明发言、规范使用账号,绝不再次违规。该账号是我长期用心经营的个人账号,对我十分重要。恳请审核老师重新核查,给予我一次改正与恢复使用的机会,我必将珍惜、严格自律。感谢您的耐心审阅,恳请予以解封!
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帐号被封
处理中
抖音用户zhou*ayang3119需要解除永久禁言
尊敬的抖音*台审核老师: 您好!我是抖音*台的一名普通用户,账号( zhou*ayang3119 )此次怀着万分诚恳的心情,向您提交这份申诉信,恳请您能重新审核我的账号情况,解除账号的永久禁言处罚,给予我一次改过自新、继续使用*台的机会。得知账号被永久禁言后,我内心十分懊悔与焦急,第一时间认真学*了抖音社区自律公约及*台相关规则,深刻认识到自己的言行可能违反了*台规定,给*台的社区环境带来了不良影响,也辜负了*台对用户的信任,对此我深感自责,郑重向*台表达最诚挚的歉意。我使用抖音*台已有一段时间,始终将*台当作记录生活、分享美好、与他人交流互动的阵地,一直努力遵守*台规则,用心发布积极健康、符合规范的内容,从未有过故意违规、破坏*台秩序的想法。此次出现违规情况,并非我的本意,主要是由于我对*台部分规则理解不够深入、不够细致,在日常互动或内容发布过程中疏忽大意,无意间触碰了*台红线,导致账号受到了永久禁言的严厉处罚。这段时间,我反复对照*台规则,逐一自查自纠,深刻反思了自身存在的问题,也清楚地认识到,*台的规则不是束缚,而是为了维护一个健康、和谐、有序的社区环境,让每一位用户都能在*台上安心交流、快乐分享。我已深刻铭记此次教训,今后若能获得解封机会,我一定会严格要求自己,认真研读并严格遵守*台所有规则,时刻绷紧合规这根弦,杜绝任何违规行为的发生。我十分珍惜这个抖音账号,它承载着我许多日常的点滴回忆,也是我与朋友、粉丝交流互动的重要渠道,对我而言有着特殊的意义。此次永久禁言,让我无法正常使用*台的互动功能,也让我失去了一个重要的分享和交流*台,内心十分遗憾。在此,我再次向*台表达我的歉意与诉求,恳请审核老师能够体谅我的诚恳,综合考虑我的实际情况,重新审核我的账号,解除永久禁言处罚。我承诺,解封后一定严格遵守*台规则,积极传播正能量,用心维护*台的社区环境,做一名合规、文明的抖音用户,绝不辜负*台给予的这次机会。衷心感谢各位审核老师在百忙之中审阅我的申诉,期待您的回复,万分感谢! 申诉人:抖音用户zhou*ayang3119
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账号纠纷
处理中
申诉举报封禁对方抖音账号82*******48
尊敬的抖音*台管理团队: 你们好! 我是抖音的一名用户 .我郑重地向你们举报 [被举报抖音账号82*******48],并强烈要求对其进行封号处理。 该用户在抖音*台上存在诸多严重违规行为,极大地破坏了*台的健康生态和良好秩序。 其一,该账号大量发布低俗内容。在其发布的视频中,经常出现 这严重违背了抖音*台倡导的积极向上、文明健康的价值观,对广大用户,尤其是青少年用户的身心健康造成了极大的不良影响。 其二,存在恶意引战行为。在评论区故意挑起争端,煽动不同用户群体之间的矛盾冲突,导致大量不和谐的争论和骂战,严重破坏了抖音社区和谐友好的交流氛围。 其三,此账号还涉嫌侵权行为。未经授权使用他人的原创作品,严重侵犯了原作者的知识产权,损害了原创作者的合法权益。 鉴于以上种种恶劣行为,我强烈请求抖音*台管理团队对其采取封号措施,以维护抖音*台的公正、文明和良好的用户体验。同时,也希望*台能够进一步加强监管力度,确保类似的违规行为不再发生。 感谢你们抽出时间处理我的举报。
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账号纠纷
处理中