抖音
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企业名称:
北京巨量引擎网络技术有限公司
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客服热线:95152; 青少年守护专线:400-992-2556
品牌简介:
抖音,是由字节跳动孵化的一款音乐创意短视频社交软件。该软件于2016年9月20日上线,是一个面向全年龄的短视频社区平台,用户可以通过这款软件选择歌曲,拍摄音乐作品形成自己的作品。
抖音未成年打赏退款遭拒
因监管不到位家中小孩打赏网络主播,*台拒绝退款
投诉问题
未成年消费
处理中
抖音账号违规引导第三方*台投诉
尊敬的抖音*台审核管理团队: 您好!本人现就抖音*台账号25****85长期发布违规作品、恶意引导用户跳转第三方*台的违规行为,向*台发起正式投诉。该账号无视抖音社区管理规则与网络内容规范,持续通过短视频、图文作品植入隐性及显性引流话术,诱导站内用户脱离抖音官方*台,跳转至微信、外部网站等第三方渠道,此类违规行为不仅扰乱*台正常运营秩序,还存在极大的用户权益安全隐患,恳请*台予以严肃核查处置。 经本人长期观察与取证,该账号并非单次违规,而是形成常态化违规引流模式。其发布的各类作品中,频繁穿插私信领取福利、私聊获取完整版资源、添加外部账号解锁专属内容等引导性文案,同时在作品配文、画面字幕、评论区置顶等多处位置,暗示用户主动私信,进而引导用户添加第三方社交账号、访问外部链接,完全符合抖音*台明确禁止的诱导第三方导流违规情形。该行为刻意规避*台监管规则,隐蔽性强、传播范围广,误导大量普通用户跟风跳转。 这种违规导流行为存在诸多不良影响与潜在风险。首先,该账号的违规操作严重破坏抖音公*规范的内容生态,违背*台自律公约与内容运营准则,扰乱正常的内容传播与用户互动秩序,对合规运营的创作者造成不公,破坏*台良性竞争环境。其次,用户跳转至无*台监管的第三方渠道后,失去官方权益保障,极易遭遇虚假宣传、私下交易、信息泄露、诈*勒索等风险,严重侵害普通用户的财产安全与个人信息权益。长期放任此类行为,会持续消耗用户对抖音*台的信任,损害*台公信力。 抖音*台一直严厉打击各类站外引流、诱导第三方交易的违规行为,明确禁止创作者以任何形式引导用户脱离*台进行私下交互。该账号明知*台规则仍持续违规,主观违规意图明显,且违规作品数量多、频次高,具备持续性、*惯性违规特征,情节较为恶劣。本人已留存该账号违规作品截图、引流话术截图、评论区引导记录等完整取证材料,可随时配合*台核查。 为维护抖音清朗的网络环境、保障广大用户合法权益、严守*台规则底线,本人正式恳请*台审核团队对该违规账号开展全面核查,彻底清查其全部历史违规作品,下架所有违规内容,依据*台相关规则对该账号作出限流、整改乃至封禁等对应处罚。同时希望*台加大此类隐性引流行为的排查力度,杜绝同类违规现象蔓延,切实维护*台有序的内容生态与用户权益。
投诉问题
账号纠纷
处理中
抖音账号无故永久封禁疑遭误判
我的抖音号:dyzcjlfp3rd2 ,6月3日被永久禁言全功能封禁,违规理由风险引流,本人没有发布医保、刷单、理财、导流留联系方式内容,无私下交易、无脚本批量操作,站内申诉全部驳回,怀疑系统AI误判或者恶意批量举报,申请升级专员人工复核,调取我的私信、评论、作品全部后台记录核验。
投诉问题
帐号被封、客服不处理
处理中
直播间诱导第三方交易的申请
尊敬的抖音*台审核团队: 您好!我是抖音用户,现就抖音账号[25****85 ]在直播过程中诱导第三方交易的违规行为进行投诉,恳请*台依法依规严肃处理,维护*台健康的交易秩序。 发现主播多次在口播中明示或暗示用户绕过抖音*台交易。例如,主播宣称“*台抽成高,私下加微信下单可享专属优惠价,还能获得赠品”,并通过展示个人微信号、二维码,或引导用户在评论区发送“求私”等字眼,诱导用户添加其私人社交账号完成交易 。同时,在直播画面的背景板、商品展示卡片上,也标注了其他社交*台账号信息,用以引导用户进行站外交易。 根据《抖音直播行为规范》中明确规定,严禁主播通过明示、暗示等任何方式,引导用户绕过*台进行私下交易,该主播的行为已严重违反*台规则,不仅破坏了*台公*的交易环境,还让消费者面临交易风险,如商品质量无保障、售后维权困难,甚至可能遭遇诈*等问题。现强烈要求*台对该直播间进行调查,对主播的违规行为进行严肃处理,包括但不限于关停直播间、扣除信用分、限制直播权限等,遏制此类违规行为的发生。 感谢*台对此次投诉的重视,期待您的回复与处理结果。如有需要进一步补充的信息或材料,我将全力配合。
投诉问题
账号纠纷
处理中
抖音账号限制解除申请书
尊敬的抖音*台审核工作人员: 您好!本人系抖音合规创作者,因个人运营操作疏忽,未能严格遵守*台内容直播相关管理规则,导致账号直播权限、观众连线权限被限时封禁。对于本次操作不当引发的*台处罚,我心怀愧疚,深刻反省自身问题,在此向*台致以最诚挚的歉意。 事件发生后,我第一时间停止账号相关运营操作,认真正视自身存在的不足。经过深刻复盘,我清楚认识到自身对*台直播规范、互动规则的理解不够深入,日常运营中合规警惕性不足,忽视了*台的运营管理要求,才造成了违规情况的发生。我完全认可并接受*台的处罚决定,深知*台的规则是维护良好直播生态、保障创作者良性发展的核心,并无任何异议。 在账号受限期间,我主动系统学*抖音直播行为规范、用户互动准则及*台各项合规条例,逐条对照规则自查自纠,彻底梳理并整改了自身运营中的所有疏漏,全面强化自身合规意识,树立正确的直播运营理念,杜绝今后再出现任何违规行为。 我一直十分珍惜抖音*台给予的创作与直播机会,长期以来始终坚持合规直播、正向创作,本次违规纯属个人疏忽大意,绝非主观刻意违规。后续我会时刻敬畏*台规则,把合规运营放在首位,严谨对待每一场直播和每一次互动环节,自觉维护*台健康有序的生态环境。 在此诚恳向*台提出申请,恳请工作人员酌情从轻处理,提前解除账号直播及连线权限限制。我必将引以为戒,严守*台规章制度,规范自身运营行为,用心做好优质内容,绝不辜负*台的宽容与认可。 申请人账号:W1638_ 联系电话:182****1985 申请日期:2026年06月04日
投诉问题
帐号被封
已完结
抖音账号哈皮皮存在交易问题要求退款
姓名:王汉* 身份证号:421381*********710 账号id :哈皮皮 抖音号:Charles_EnAfr 联系方式:180****0943
投诉问题
交易问题
处理中
抖音未成年充值5200元要求退款
姓名:黄乐韵 身份证号:441823*********367 账号id :40*******24 联系方式:185****3685 邮箱:185****3685@163.com 地址:清远清城区 充值时间:2026年4月~5月 充值金额:5200 机构名称:北京抖音科技有限公司 机构电话:95152
投诉问题
未成年消费、充值问题、交易问题
处理中
抖音充值1700元存在交易问题要求退款
地址北京市海淀区北三环西路甲23号院1号楼2层222 充值时间:—2026年1月到2026年6月 充值金额:—1700 176****6091
投诉问题
充值问题、交易问题
处理中
抖音账号突然无法登录且客服不处理
我这两个抖音号,一下子就没法登录,之前是正常,我联系客服帮我申诉可他们不解决,一直拖时间。其实不需要等时间,他们也可以一直看到记录,这三抖音我一直在用,我要投诉
投诉问题
帐号被封、账号纠纷、客服不处理
已完结
申请解除抖音账号被封禁 账号:152****6862
尊敬的抖音官方审核团队: 您好!我是抖音用户,我的抖音账号为 [ 152****6862 ]。*日,我发现我的账号被封禁,这让我深感意外和困惑,因此,我诚恳地向您提交这份解封申诉,希望您能重新审查我的账号情况。 我一直非常珍视抖音这个*台,在使用过程中始终遵守*台的各项规则和社区准则。我致力于创作积极、健康、有价值的内容,希望能够给其他用户带来欢乐、启发和正能量。在与其他用户的互动中,我也始终秉持着友善、尊重的态度,从未参与过任何恶意攻击、谩骂、造谣传谣或其他不良行为。这个账号对我来说意义重大,我在上面花费了很多时间和精力,也结识了很多志同道合的朋友。如果账号不能解封,我将失去这个与大家交流互动、展示自我的重要窗口,这对我来说无疑是一个巨大的损失。 因此,我恳请审核团队能够重新审视我的账号,查明封禁原因。若确实存在我未意识到的违规行为,我愿意虚心接受*台的教育和指导,并立即进行整改。我衷心希望能够恢复账号的正常使用权限,让我能够继续在抖音这个充满活力与创意的*台上发光发热,为*台的繁荣发展贡献自己的一份力量。 感谢您抽出宝贵的时间阅读我的申诉,期待您的回复!
投诉问题
帐号被封
已完结