抖音
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企业名称:
北京巨量引擎网络技术有限公司
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客服热线:95152; 青少年守护专线:400-992-2556
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抖音,是由字节跳动孵化的一款音乐创意短视频社交软件。该软件于2016年9月20日上线,是一个面向全年龄的短视频社区平台,用户可以通过这款软件选择歌曲,拍摄音乐作品形成自己的作品。
抖音直播诱导打赏3000元要求退款
我于2025年11月15日,在抖音索拉卡直播间消费一笔3000元的打赏,系主播微信诱导,现希望*台能退回
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充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
抖音账号被误封且客服不处理
本人抖音账号 于 我1月 12日登录时提示‘永久封禁’,账号手机号186****1266。未收到明确违规通知,自查所有作品和操作,无广告、辱骂、敏感内容,仅在 1月 12 日说我发布招聘信息,我从未发过任何招聘信息,可能误判之后账号被封,疑似误判”;申诉经历:“已在抖音 APP 内多次向客服提交说明申诉,均被驳回,理由为‘账号存在严重违规’,发布招聘信息,多次联系抖音客服并且在1月13日晚8点半多客服升级后并承诺说24小时内解封恢复账号正常,24小时已过也未得到账号恢复并且申诉机会也被你们客服浪费掉,现在你们客服做贼心虚打不通电话,用别人不超过2分钟就接,我打了半天也无人接”;诉求:“请求*台督促抖音明确账号恢复,若为误判,请解除封禁。该账号绑定本人实名,是日常娱乐消遣刷短视频的重要工具,封禁后影响正常生活”。
投诉问题
帐号被封、服务态度差、客服不处理
处理中
用户发布隐私内容,要求抖音处理
尊敬的抖音*台审核团队: 您好!我在此正式举报*台用户 “yiqianwenshi” 发布的多条作品存在严重违规行为,恳请*台立即介入处理,维护健康的社区环境与用户合法权益。该用户*期发布的一系列内容,以不当表述对他人进行恶意指责与信息披露,已严重违反《抖音社区自律公约》及相关法律法规。 在其作品中,该用户不仅使用不当标签对他人进行指责,还擅自公开所谓相关文书、资金往来凭证、个人相关表格等涉及个人隐私的敏感信息,甚至传播他人子女的相关内容,刻意渲染家庭矛盾,引导公众对当事人进行不当评价。这些内容不仅严重侵犯了当事人的名誉权、隐私权,更对其家庭成员造成不良影响,极易引发公众非理性的舆论聚焦,破坏了*台倡导的文明交流氛围。 需要特别指出的是,该用户在作品中反复强调相关材料真实有效,却刻意歪曲事实,将正常的经济往来进行不当解读,这种行为不仅存在不当引导嫌疑,更可能误导公众对相关事实的认知。此外,其作品中包含的未成年人信息与家庭隐私内容,已违反了*台关于保护未成年人、禁止泄露他人隐私的明确规定,对当事人的正常生活造成了极大困扰。 *台作为国内主流的内容分享*台之一,肩负着维护网络空间清朗、保护用户合法权益的重要责任。该用户的相关行为,已超出正常言论范畴,严重破坏了社区生态,若不及时处理,将对*台公信力造成负面影响。因此,我恳请*台审核团队尽快对该用户的违规作品进行全面核查,依据相关规则对其采取下架内容、限制发布等处罚措施,并对其账号进行严格监管,以遏制此类不良行为的蔓延。 感谢*台一直以来对违规内容的严肃处理,也期待能尽快收到处理反馈,共同维护一个文明、健康、有序的网络环境。
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服务态度差、霸王条款、交易问题
处理中
作品涉嫌侵犯隐私及价值观误导
您好,我要举报抖音用户 “yiqianwenshi” 发布的作品存在违规内容,恳请*台介入处理。该作品以 “奇闻” 为名,详细描述了涉及婚外情、第三者介入家庭、多次婚姻纠纷等隐私性极强的情节,不仅毫无底线地暴露他人私人生活,更以戏谑的语气消费他人的情感创伤,内容本身充斥着对婚姻伦理的负面渲染,极易引发不良的价值观引导,同时其中涉及的 “小三上位” 等表述,带有明显的恶意标签化倾向,既违背了公序良俗,也不符合*台对内容健康、文明的管理规范。 更关键的是,作品中直接关联了具体的人物关系、生活事件,甚至涉及法院判决等隐私信息,未经当事人许可擅自公开他人隐私内容,已经涉嫌侵犯他人合法权益,这种将他人的情感纠葛、家庭矛盾作为 “谈资” 进行传播的行为,不仅对当事人造成了二次伤害,也破坏了*台的内容生态,让其他用户在浏览时接触到低俗、负面的内容导向。此外,作品结尾的 “历史证明:小三上位,看谁都是小三” 等表述,带有明显的恶意引申和价值观误导,容易激化社会情绪,引发对特定群体的偏见与对立,不符合*台倡导的积极健康的内容氛围。 *台一直致力于维护良好的内容环境,而该作品无论是从隐私保护、公序良俗还是价值观引导层面,都明显违反了*台的社区规范,因此我恳请*台尽快对该作品进行审核,核实其违规情况,并按照*台规则采取相应的处理措施,比如下架违规内容、对账号进行相应管理等,以维护*台的健康生态,保护用户的合法权益与良好的浏览体验,感谢*台的重视与处理。
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服务态度差、霸王条款、交易问题
处理中
举报抖音用户违规导流至微信
尊敬的抖音*台审核团队:您好!我在此正式举报抖音用户“吉祥线上口才”(抖音号:83****90615),该用户主页及直播相关内容存在明确引导用户跳转至第三方*台的违规行为,严重违反《抖音社区自律公约》及*台相关管理规范,破坏*台生态环境,恳请*台立即介入核查处理。该用户以“口才练*”为内容载体,实则通过主页公示、直播关联等方式诱导用户跳转外站,违规特征清晰,影响范围较广,需严肃处置。 经核查,该用户主页个人简介中清晰标注微信号“wode021985”,并明确引导用户添加此微信以实现“领资料、测评、进裙社打卡”等目的,此类行为已构成*台严令禁止的站外引流。抖音*台一直明确禁止通过短视频、直播、个人简介等任何形式发布第三方联系方式,诱导用户至外部*台互动,该用户此举不仅直接打破*台内容生态闭环,更可能导致用户陷入信息泄露、私下交易欺诈等风险,损害用户合法权益。 同时,该用户直播动态显示其正在“设置开播通”,结合主页长期公示的引流信息,可合理推测其在直播过程中存在同步引导用户添加私人微信的行为,通过直播场景的传播力放大违规影响,违背*台对直播场景的管控要求。*台对站外引流、私域导流等行为始终保持从严整治态势,此类操作既破坏了公*竞争环境,让合规创作者陷入不利地位,也违反了《抖音社区自律公约》中“禁止引导站外互动”的核心规定,与*台打造健康清朗网络环境的治理目标相悖。 该用户的违规信息在主页长期展示,针对有口才学*需求的用户形成精准诱导,尤其可能误导缺乏辨别能力的用户脱离*台安全环境进行私下互动,存在极大的安全隐患。恳请*台审核团队尽快对该账号开展全面核查,依据*台规则及治理标准,对其实施阶梯式处罚,包括但不限于清除主页违规引流信息、限制直播权限、扣除账号健康分,情节严重时依法封禁账号,从源头阻断违规引流链路。 作为抖音*台的忠实用户,我始终认可*台对违规行为的严格治理力度。期待*台能及时处置该违规账号,维护*台生态秩序与用户合法权益,并盼复处理结果。感谢审核团队的辛勤工作,祝您工作顺利!
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服务态度差、霸王条款、交易问题
处理中
举报小红书账号无资质售卖课程
您好,我郑重举报小红书账号“古月表达力复盘”(账号ID:95****36405)存在多项违规经营及内容误导行为,恳请*台立即介入全面核查并依法处理,切实维护*台生态及广大用户合法权益。该账号以“专注提升表达力”为核心定位,长期发布“复述训练法”相关内容吸引流量,却借内容引流之名行商业变现之实,其运营模式及内容表述均涉嫌违反小红书*台规则及相关法律法规。账号在店铺板块公开销售标价199元的“复述训练指南”及配套打卡社群服务,核心逻辑是通过免费笔记营造专业感,诱导用户购买付费产品,但截至目前,该账号主页及商品详情页均未按*台要求展示任何合法经营资质,既无《网络出版服务许可证》等知识付费必备资质,也未公示工商经营信息,疑似未经合规备案擅自开展知识付费类商业活动,违反了小红书关于账号商业化运营的资质审核及公示要求。 更为严重的是,该账号笔记存在明显虚假宣传及过度营销问题,多篇内容以“30天改变自己”“每日跟练5分钟见效”“零基础快速逆袭”等绝对化、夸大性表述博眼球,刻意渲染短期成效误导用户,而笔记内仅提供模糊笼统的训练方法,未披露具体原理、实操细节及效果验证依据,与付费产品宣传的价值严重不符。依据《反不正当竞争法》及《消费者权益保护法》相关规定,此类行为已构成虚假或者引人误解的商业宣传,涉嫌诱导消费。小红书一直倡导真诚、真实的内容分享,持续治理夸大不实等违规内容,该账号的行为不仅欺*误导消费者,损害用户知情权与选择权,还破坏了*台内容生态的公正性,对其他合规创作者造成不公。 作为长期使用小红书的用户,我始终认可*台对优质内容的扶持及对违规行为的治理态度。现恳请*台对该账号的经营资质、付费产品合规性及全部笔记内容开展全面核查,若确认存在无资质经营、虚假宣传等违规情形,依法采取下架商品、限流、封号等相应管理措施,同时公示处理结果。望*台尽快推进核查工作并反馈进展,严厉打击此类违规行为,守护*台健康运营环境,切实保障每一位用户的合法权益。感谢*台的重视与高效处理!
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服务态度差、霸王条款、交易问题
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申请关闭抖音账号IP属地显示
尊敬的抖音*台审核与客服团队: 您好!我是抖音用户【Daniel5566】。此次致信,是正式向贵*台申请关闭本人账号的IP属地显示功能,恳请贵团队予以协助处理,切实保障我的个人信息隐私安全。 作为抖音长期合规用户,我始终严格遵守《抖音社区自律公约》及*台各项规则,账号内容以生活分享、兴趣交流为主,无任何违法违规、恶意营销、引战互撕等行为,过往发布及互动记录均正向合规。*期我发现账号在发文、评论及主页展示中,会公开显示所在省(区、市)级IP属地,虽知晓这是*台为规范社区环境设置的功能,但该信息的公开给我的个人隐私带来潜在风险。 公开IP属地虽能一定程度遏制网络不良行为,但也让我面临个人位置信息泄露的隐患,担心被别有用心之人利用该信息骚扰,影响日常社交及个人生活安全。该账号是我与亲友互动、记录生活、分享感悟的重要载体,对我而言具有特殊意义,恳请贵团队理解我对隐私保护的需求,对我的账号进行专项处理,协助关闭IP属地显示功能。 我已准备好本人身份证正反面照片、账号常用登录设备截图、权限设置操作记录截图等材料,可随时配合贵团队的核查工作,确保账号为本人合法持有及使用。在此郑重承诺,后续将继续严格遵守*台规则,文明用号,积极维护抖音良好的社区环境。 恳请贵团队在百忙之中加急处理我的申请,尽快反馈处理结果,协助我关闭IP属地显示。盼复,感谢您的理解与协助!
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服务器问题
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抖音商家售卖管制刀具涉嫌欺诈
我于2026年1月5日,在抖音商城里购买了一把露营排障刀,订单编号6949****3599,商家店铺名:蜜蜂装备。商家宣传页面 示信息与收到商品严重不符,涉嫌违禁属管制刀具,随后与商家沟通,商家也承认其与宣传不符,属于管制刀具范畴,不能做为户外排障功能使用!现在要求抖音*台对该不良商家进行惩处,同时保护我作为消费者的权益,对该商品退一赔三! 我在购买时抖音商城商家宣传该刀具合规合法、可正常户外使用”,且宣传页面有明确示意图,但我收货后发现该刀具符合管制刀具认定标准,且沟通后抖音商城商家也明确承认该商品属于违规管制物品存在明显欺诈行为,咨询过律师后该行为已构成《中华人民共和国消费者权益保护法》 第55条规定的欺诈行为现我正式向你提出诉求:1.全额退还我购买该刀具的货款455元;2.按照商品价款的三倍向我支付赔偿金,共计1365元
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服务态度差、霸王条款、客服不处理、收费不合理、交易问题
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抖音账号解除封禁申请书
您好,我是抖音*台的普通用户,此次怀着万分愧疚与懊悔的心情,郑重向*台提交账号解除封禁的申请。对于我的账号因不符合社区规范被封禁的处理,陈恳接受,深刻知晓自身行为破坏了*台绿色健康的社区生态,再此向*台审核团对致以最诚挚的歉意。 第一时间认真研读了《抖音社区自律公约》及*台各类社区规范细则。通过学*与对照,我深刻意识到,由于此前对*台社区规范缺乏足够的敬畏之心和深入认知,自身规范意识淡薄。 恳请*台审核团队能够看到我的悔改决心的切实的整改行动,酌情考虑我的申请,给予我一次改正错误的机会。 问题账号:Chen88881069 联系电话:158****1078 申请日期:2026年1月15日
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抖音扣押实名信息不解除
抖音 扣压我的实名 我不接受这不公*的待遇
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霸王条款、账号纠纷、客服不处理
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