抖音
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企业名称:
北京巨量引擎网络技术有限公司
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客服热线:95152; 青少年守护专线:400-992-2556
品牌简介:
抖音,是由字节跳动孵化的一款音乐创意短视频社交软件。该软件于2016年9月20日上线,是一个面向全年龄的短视频社区平台,用户可以通过这款软件选择歌曲,拍摄音乐作品形成自己的作品。
抖音用户 16****041 需要解除永久禁言
 尊敬的抖音*台客服团队: 您好!我是抖音*台的一名普通用户,账号:( 16****041 )此次怀着万分愧疚与诚恳的心情,向贵*台提交账号永久禁言的申诉,恳请各位工作人员能够给予审核,酌情考虑解除我账号的禁言限制。*日发现我的账号被永久禁言后,我内心十分焦急,也第一时间进行了深刻的自我反思,认真研读了抖音社区自律公约及*台相关管理规定。我清楚地认识到,我的账号一定是存在违反*台规则的行为,才会受到如此严厉的处罚,这是我自身疏忽大意、规则意识淡薄导致的结果,对此我深感愧疚与自责,也明白我的行为可能给*台的健康生态环境带来了不良影响,给其他用户造成了不好的体验,在此我向贵*台致以最诚挚的歉意。我使用抖音账号已有一段时间,*台不仅是我记录日常生活、分享身边美好事物的载体,更是我了解新鲜资讯、与他人友好交流的重要渠道。在使用过程中,我一直很喜爱抖音*台的氛围,也深知*台维护健康、文明、有序的网络环境的不易,每一项规则的制定都是为了保障所有用户的合法权益。此次违规并非我故意为之,而是我在发布内容或互动过程中,未能严格把控自身行为,忽视了*台规则的细节要求,才犯下了这样的错误。经过这段时间的深刻反思,我已经彻底认识到自己的问题所在,也牢记了*台的各项管理规定,今后一定会引以为戒,时刻绷紧规则这根弦。若贵*台能够给予我一次改过自新的机会,解除账号的永久禁言,我承诺今后将严格遵守抖音*台的所有规则,自觉规范自身行为,发布积极健康、符合公序良俗的内容,主动维护*台的良好生态,不参与任何违规互动,不传播不良信息,做一名文明、合规的抖音用户。我十分珍惜这个抖音账号,也真心希望能继续在*台上交流分享、学*进步。再次为我之前的违规行为表示深深的歉意,恳请贵*台能够综合考量我的认错态度和反思情况,给予我一次弥补过错的机会。感谢各位工作人员在百忙之中审阅我的申诉,期待能够收到*台的好消息! 申诉人:( 16****041 )
投诉问题
账号纠纷
处理中
抖音未成年人高频充值14万元要求退费
2026年2月期间,家中未成年人(限制民事行为能力人)趁家人不备,使用账号在抖音*台进行钻石充值、直播打赏等消费。所有充值记录均集中在2月10日、11日、12日、13日、22日、23日,且时间多为夜间或凌晨,短时间内连续多笔、高频小额充值,累计金额高达14万余元,完全符合未成年人非理性消费特征。
投诉问题
服务态度差、充值问题、客服不处理
处理中
抖音用户 90****540 需要解除永久封禁
尊敬的抖音*台审核团队: 您好!首先,非常感谢您在百忙之中审阅我的申诉请求。此次我怀着万分诚恳的态度,就本人名下抖音账号( 90****540 )被永久封禁一事,向*台提出申诉,恳请审核团队能够重新复核,给予我一次改过自新、继续使用账号的机会。收到账号永久封禁的通知后,我内心十分焦急与愧疚,第一时间停止了所有相关操作,并认真对照*台社区规范,对自己过往的账号使用行为进行了全面、细致的自查。经过反复梳理,我意识到,或许是因为自身对*台规则的理解不够深入、不够全面,在日常使用和内容发布过程中,存在疏忽大意的情况,无意间触碰了*台的规则边界,才导致了此次永久封禁的处罚。我深知,抖音*台作为深受大众喜爱的内容分享与交流*台,始终致力于维护健康、有序、积极的社区环境,所有规则的制定,都是为了保障每一位用户的合法权益,营造优质的使用体验。我始终认可并尊重*台的各项管理规定,也一直努力规范自身行为,从未有过主观违规、恶意破坏*台秩序的想法,此次违规绝非故意为之,实属自身疏忽和对规则掌握不熟练所致。这个抖音账号对我而言有着特殊的意义,它不仅是我记录生活点滴、分享日常美好、抒发个人感悟的载体,也是我与亲友互动、了解新鲜事物、传递正能量的重要渠道。账号被封禁后,我无法正常使用*台的各项功能,也失去了一个重要的交流与分享窗口,内心十分遗憾。此次事件让我深刻认识到了自身的不足,也让我更加重视*台的规则规范。这段时间,我已经认真、系统地学*了*台的社区自律公约及相关管理规定,对各类违规行为有了更为清晰、深刻的认知,也明确了今后的使用准则。在此,我向*台郑重承诺,若此次账号能够成功解封,我必将严格遵守*台的所有规则,时刻保持谨慎,规范自身言行和内容发布行为,主动维护*台的社区环境,坚决杜绝任何可能违规的情况发生,努力做一名合规、文明的*台用户。我深知此次违规给*台带来了不必要的麻烦,也对*台的管理工作表示深深的歉意。恳请*台审核团队能够综合考量我的实际情况,看到我的诚恳态度和改过自新的决心,对我的账号封禁决定进行重新复核,给予我一次弥补过错、继续使用账号的机会。无论最终结果如何,我都会尊重*台的各项决定,也会一如既往地支持抖音*台的发展。再次感谢审核团队的审阅,盼复! 申诉人:抖音用户 90****540
投诉问题
帐号被封、账号纠纷
处理中
抖音涉嫌欺诈致消费者财产受损
抖音问题,消费者钱财未得到保障,抖音用不正当手段欺诈消费者订单号69****5175****55649
投诉问题
帐号被封、交易问题
处理中
抖音用户 56****72531 需要解除永久禁言
 尊敬的抖音*台客服团队: 您好!我是抖音*台的一名普通用户,账号:( 56****72531 )此次怀着万分愧疚与诚恳的心情,向贵*台提交账号永久禁言的申诉,恳请各位工作人员能够给予审核,酌情考虑解除我账号的禁言限制。*日发现我的账号被永久禁言后,我内心十分焦急,也第一时间进行了深刻的自我反思,认真研读了抖音社区自律公约及*台相关管理规定。我清楚地认识到,我的账号一定是存在违反*台规则的行为,才会受到如此严厉的处罚,这是我自身疏忽大意、规则意识淡薄导致的结果,对此我深感愧疚与自责,也明白我的行为可能给*台的健康生态环境带来了不良影响,给其他用户造成了不好的体验,在此我向贵*台致以最诚挚的歉意。我使用抖音账号已有一段时间,*台不仅是我记录日常生活、分享身边美好事物的载体,更是我了解新鲜资讯、与他人友好交流的重要渠道。在使用过程中,我一直很喜爱抖音*台的氛围,也深知*台维护健康、文明、有序的网络环境的不易,每一项规则的制定都是为了保障所有用户的合法权益。此次违规并非我故意为之,而是我在发布内容或互动过程中,未能严格把控自身行为,忽视了*台规则的细节要求,才犯下了这样的错误。经过这段时间的深刻反思,我已经彻底认识到自己的问题所在,也牢记了*台的各项管理规定,今后一定会引以为戒,时刻绷紧规则这根弦。若贵*台能够给予我一次改过自新的机会,解除账号的永久禁言,我承诺今后将严格遵守抖音*台的所有规则,自觉规范自身行为,发布积极健康、符合公序良俗的内容,主动维护*台的良好生态,不参与任何违规互动,不传播不良信息,做一名文明、合规的抖音用户。我十分珍惜这个抖音账号,也真心希望能继续在*台上交流分享、学*进步。再次为我之前的违规行为表示深深的歉意,恳请贵*台能够综合考量我的认错态度和反思情况,给予我一次弥补过错的机会。感谢各位工作人员在百忙之中审阅我的申诉,期待能够收到*台的好消息! 申诉人:( 56****72531 )
投诉问题
账号纠纷
处理中
抖音团购洗浴中心供暖不足致感冒
我在抖音上面购买了一张团购券出现了问题,商家休息大厅供暖不到位 ,大年初一那天 下午通过抖音团购来到这家洗浴中心洗完之后我进到休息大厅 冷飕飕的 没想到供暖没那么热然后我盖上被子睡了一会然后又去洗澡 又到大厅睡了一回到家后 身体变得越来越冷 因为我对冷比较敏感 刚开始我还以为是到晚上降温了,可后面越来越冷,盖被子都要盖四床还出现头痛 没有食欲 咽痛 才意识到 可能这是风寒感冒的症状,弄得我一天什么都不想干 直接躺在床上一天才开始减轻,大厅也没几个人在那躺着的,来的人都是五分钟左右都走了 就我跟那小孩一直在那躺着,应该就是休息大厅 有点冷 不暖和我连续两次跑到休息大厅 忽冷忽热才受了凉 引起感冒的,就因为这个不好的体验 弄得我这两天 在同事陪伴下 很艰难的才熬过来,这两天在家躺着 越想越不是滋味,也很后悔 但是也来不及了,请*台帮我争取退款或者争取一点补偿让我心里也*衡一些
投诉问题
交易问题
处理中
抖音无故封禁账号且拒不解封
抖音乱封账号,找抖音拒不解封,我诉求是解封,涉及号码197****0891.197****0891.联系电话197****0891
投诉问题
帐号被封、霸王条款、客服不处理
处理中
抖音来客门店商品误禁售申诉
抖音来客门店商品被禁售。真的没有违规线上核销,发快递等等,都是真实线下核销,还请*台重新核查,撤销处罚,谢谢。 AIDOU 门店ID67****46134****7427 罚单编号 20****134****74273
投诉问题
帐号被封、交易问题
处理中
抖音未经同意扣费汽水音乐和剪映
从抖音里面,给汽水音乐和剪映,在我不知情的情况下扣费
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
抖音*台入驻律所未履约且不退费
投诉广东东莞侓尚通途法律咨询有限公司。25年十月份我通过抖音视频说可以帮我要账。对方承诺一到两个月帮我要回欠款。到现在都没有兑现承诺。我要求对方全额退我委托费共计3850元。
投诉问题
客服不处理、交易问题
处理中