抖音客服不处理产品损坏问题
抖音对产品受到损的问题一直不处理，要求联系订到单6923240763423685825
投诉问题
服务态度差、客服不处理、交易问题
处理中
抖音无故封禁账号要求解封
我就好好使用抖音，除了刷视频啥也没干！突然就给我封禁了，我要求给我解封
投诉问题
帐号被封、霸王条款、账号纠纷、客服不处理
处理中
抖音用户 huidaoyihou886 需要解除永久封禁
尊敬的抖音客服团队：
您好！我是抖音的长期用户，账号：（ huidaoyihou886 ）一直合规使用抖音的内容浏览、互动及生活服务功能，严格遵守《抖音社区自律公约》《抖音用户服务协议》及*台各项规则。此次致信，是因我的抖音账号当前处于封禁状态，无法正常登录使用，严重影响日常娱乐、信息获取及社交需求，恳请团队核查账号情况，协助解除封禁，盼能获得支持。自注册抖音账号以来，我始终重视账号安全与合规使用：完成实名认证、绑定常用手机号，确保账号信息真实有效；日常使用中，仅浏览优质合规内容，发布或评论的内容均符合*台规范，无低俗、违规、侵权等违反社区公约的行为；从未参与账号买卖、刷量刷赞、恶意营销等违规操作，也未因不当行为收到过*台多次警告，账号过往使用记录良好，符合正常使用的基础条件。当前账号封禁状态，已对我的生活造成诸多不便：无法登录账号查看关注博主的更新内容，错失感兴趣的信息；无法与亲友通过抖音私信互动，影响正常社交；此前在账号内留存的生活片段、收藏内容也暂时无法访问，给我带来较大困扰。我理解*台实施账号封禁，是为了维护健康的社区生态、打击违规行为，但我的账号从未出现过明确违规操作，此次封禁与实际使用情况不匹配，亟需恢复正常使用权限。发现账号封禁后，我曾通过抖音登录界面的 “申诉” 通道及官方客服渠道咨询原因，仅收到 “账号因相关违规被封禁” 的模糊回复，未明确具体违规行为、封禁期限及解除流程。对照《抖音社区自律公约》反复自查，仍未发现自身操作存在违规之处，推测可能是系统监测时出现误判，或因账号登录设备、网络环境的临时变动触发异常监测，导致账号被误封。在此郑重申诉，恳请客服团队对我的抖音账号进行全面、细致的核查，确认账号无明确违规行为后，尽快协助解除封禁。若需补充身份验证、账号使用说明等材料以辅助核查，我将在收到通知后第一时间全力配合，确保核查流程高效推进。我充分理解*台的管理机制是为了保障全体用户的使用体验与社区秩序，也郑重承诺：解除封禁后，我会继续严格遵守抖音的各项规则，规范使用账号功能，积极维护健康的社区环境，持续传递正向内容。感谢您在百忙之中处理我的申诉，期待能尽快收到核查结果与明确回复，早日解除账号封禁，恢复抖音的正常使用，继续享受*台带来的娱乐与社交服务。
申诉人：抖音用户 huidaoyihou886
投诉问题
帐号被封、账号纠纷
处理中
抖音购票遇霸王条款拒绝退款
我于2025年12月31日在抖音*台 你好2026泰山跨年音乐嘉年华购买门票一张为248元。出现了霸王条款，不给退款问题。由于我家中有事无法前去观看我就打去了客服电话说明原因并请求退款，客服人员态度很恶劣并没有说明不退款原因。侵害了我的消费者权益，我的诉求是抖音*台给我退款248元。
投诉问题
服务态度差、霸王条款、客服不处理
处理中
抖音直播打赏致巨额债务求退款
我于24年底至25年底在抖音*台通过直播间刷礼物打赏冲动消费了*十万元包含网贷*台，现在无偿还能力了生活和工作受到严重影响，向抖音*台申诉*台不受理退款，现在深深后悔，想申请退还消费金额的一部分
投诉问题
客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中
抖音账号被封请求解封并注销
尊敬的抖音*台审核团队：
您好！我是抖音用户【27513213】，账号ID：【27513213】。我的账号在【日期2023.08.02 20:07】被封禁，经过自查，我猜测是发布的【某条视频/某条评论】中，因对*台敏感词规则不熟悉，误使用了相关表述，并非故意违规。
我已第一时间删除了该条内容，并认真学*了*台的社区规范细则，今后会更加严谨地审核发布内容，杜绝此类情况再次发生。恳请*台工作人员核实情况，帮助我解封注销账号。万分感谢！
投诉问题
帐号被封、客服不处理
已完结
抖音隐形限流解除申请
尊敬的抖音官方审核团队： 您好！我是抖音用户，我的抖音账号为【55****53060】。*期我发现账号疑似遭遇隐形限流，视频播放量、点赞数、评论数等数据与以往相比大幅下滑，且没有收到任何违规通知，这给我的创作热情和账号运营带来极大打击，所以诚恳地向您提交这份申诉。 经过我认真反思和自查，可能是以下原因导致限流：在内容创作方面，或许有部分视频主题不够新颖，质量上未达到*台的优质标准；发布时间上，可能没有很好地契合*台用户活跃高峰，导致初始流量较低。若因我的疏忽给*台带来不好的影响，我深感愧疚。 为解决这些问题，我已经开始积极改进。我深入学*了抖音社区自律公约以及*台的内容推荐机制，参加了线上的短视频创作课程，提升内容质量。同时，我借助数据分析工具，了解目标受众活跃时间，重新规划发布时间。另外，我还制定了一个内容创新计划，确保未来发布的视频更具吸引力和价值。 我一直非常热爱抖音这个*台，它给了我展示自我和与他人交流的机会。我承诺今后一定严格遵守*台规则，持续产出优质、积极、有价值的内容，为营造良好的社区氛围贡献自己的力量。 希望审核团队能重新审查我的账号，帮我查明流量异常的原因，解除隐形限流，让我的账号恢复正常状态。若有任何需要我配合的地方，请随时告知。 感谢您抽出宝贵时间处理我的申诉！
投诉问题
账号纠纷
处理中
抖音主播虚假宣传诱导消费不退款
我在2025年9月份到11月份，被主播欺*，*我说单身，以后结婚，让我给他上票。结果发现他不是单身的，我要求退款，抖音*台客服同意了，后面打电话来，说不支持退费，我希望通过*台，帮我能把款退回来。
投诉问题
客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中
抖音用户 11****9982 需要解除永久禁言
尊敬的抖音*台客服团队：
您好！我是抖音*台的一名普通用户，账号：（ 11****9982 ）此次怀着万分愧疚与诚恳的心情，向贵*台提交账号永久禁言的申诉，恳请各位工作人员能够给予审核，酌情考虑解除我账号的禁言限制。*日发现我的账号被永久禁言后，我内心十分焦急，也第一时间进行了深刻的自我反思，认真研读了抖音社区自律公约及*台相关管理规定。我清楚地认识到，我的账号一定是存在违反*台规则的行为，才会受到如此严厉的处罚，这是我自身疏忽大意、规则意识淡薄导致的结果，对此我深感愧疚与自责，也明白我的行为可能给*台的健康生态环境带来了不良影响，给其他用户造成了不好的体验，在此我向贵*台致以最诚挚的歉意。我使用抖音账号已有一段时间，*台不仅是我记录日常生活、分享身边美好事物的载体，更是我了解新鲜资讯、与他人友好交流的重要渠道。在使用过程中，我一直很喜爱抖音*台的氛围，也深知*台维护健康、文明、有序的网络环境的不易，每一项规则的制定都是为了保障所有用户的合法权益。此次违规并非我故意为之，而是我在发布内容或互动过程中，未能严格把控自身行为，忽视了*台规则的细节要求，才犯下了这样的错误。经过这段时间的深刻反思，我已经彻底认识到自己的问题所在，也牢记了*台的各项管理规定，今后一定会引以为戒，时刻绷紧规则这根弦。若贵*台能够给予我一次改过自新的机会，解除账号的永久禁言，我承诺今后将严格遵守抖音*台的所有规则，自觉规范自身行为，发布积极健康、符合公序良俗的内容，主动维护*台的良好生态，不参与任何违规互动，不传播不良信息，做一名文明、合规的抖音用户。我十分珍惜这个抖音账号，也真心希望能继续在*台上交流分享、学*进步。再次为我之前的违规行为表示深深的歉意，恳请贵*台能够综合考量我的认错态度和反思情况，给予我一次弥补过错的机会。感谢各位工作人员在百忙之中审阅我的申诉，期待能够收到*台的好消息！
申诉人：（ 11****9982 ）
投诉问题
账号纠纷
已完结
申请抖音账号禁言功能解除限制
您好：
我是抖音用户：58****07021 。我的账号被系统限制发言功能，目前无法发布评论、私信互动等，给我的正常使用造成了一定影响。
在账号被禁言后，我认真查阅了《抖音社区自律公约》及相关*台规则，反思自身可能存在的违规行为。经自查，推测可能是*期在评论区发布的内容中，因对*台规则理解不到位，出现了用词不当，涉及敏感话题的表述，不慎违反了*台规定，在.账号可能存在异常登录或误操作情况，导致系统误判违规，暂时未明确具体违规原因，希望客服团队能协助告知详细违规事由。
我深知抖音*台维护健康、文明的社区环境的重要性，也十分珍惜这个账号的使用权。在此，我郑重承诺:今后会严格遵守抖音社区的所有规则条款，自觉规范发言行为，做到文明互动、理性表达，不再发布任何违反*台规定的内容，共同维护良好的社区氛围。
恳请*台客服团队能够核实我的情况，酌情解除我账号的禁言限制。若需要我提供更多信息或配合相关核查工作，我会积极配合。
感谢您的耐心审阅与处理!
申请人账号：58095407021
投诉问题
帐号被封
处理中
