抖音商城预订民宿退房被拒、服务差、设施问题多
没入住前一天，我说要退房，商家一直不给退房，一直推给你们抖音*台说你们不给退，结果没房给差房源给我们，一大早还有装修噪音，还是墙挨着墙，再打充击钻 ，把我们震醒，在睡梦中吓的小孩子一整天都在哭闹，反馈问题后商家和管家没及时处理，设备麦克风有问题没处理，东西也不配齐，叫管家拿东西也是慢吞吞，还有温泉水温也很差，水质也不好，水池也不干净。
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
抖音账号解除永久禁言限制申请书
尊敬的抖音*台审核团队：
您好！我是抖音账号使用者，获悉账号因涉嫌违规风险行为、违反*台内容安全管控规范，被采取永久禁言措施，无法正常参与社区互动、传递正向信息，内心满是敬畏与深切悔过，特郑重递交本申请书，恳请团队给予我改过自新、弥补过错的机会。
我已逐字逐句研读《抖音社区自律公约》及*台内容安全相关规则，深刻理解*台坚守清朗网络环境、守护全体用户良好体验的责任与初衷，也清醒认识到自身行为的不当之处，给*台生态带来不良隐患，对此我无比自责，自愿接受*台处罚，全力完成全方位整改。
我万分珍视该抖音账号，长期以来始终希望合规使用、真诚交流，依托账号分享正向内容、参与合规互动，格外珍惜*台给予的展示与沟通机会。此次因自身底线意识松懈、风险防范不足，出现违规风险行为，我已深刻汲取惨痛教训，彻底反思自身问题，坚决摒弃不当行为。
在此，我向*台及可能受影响的用户郑重致歉并承诺，今后将严格恪守各项法律法规及*台规则，强化自我约束与风险防范意识，规范账号全场景操作，坚守合规传播底线，主动维护*台良好生态，全程积极配合*台各项核查与管控工作。
恳请审核团队体谅我的悔改之心与整改诚意，综合核查我的整改态度与行动，酌情解除账号永久禁言限制，给予我重新合规使用账号的机会。若有需补充的材料或配合的事项，我会第一时间全力落实，万分感谢！
账号：87****93835
联系电话：130****4711
日期：2026年02月04日
投诉问题
帐号被封
处理中
抖音承诺可退款但未履行
消费者保护法规定与承诺不符可以退呀，目前可以退呀
投诉问题
霸王条款、交易问题
处理中
一次18秒误播被终身封禁，恳请抖音重审
尊敬的抖音官方您好：
本人杨卫，身份证号 41****198****65049，手机号 198****6504，系抖音账号 62****595 的实名注册人。现就该账号直播权限被永久封禁一事，作如下情况说明与申诉。
2020 年 5 月 10 日，我将手机放在家中客厅充电，家中未成年孩子因好奇心擅自点开抖音直播功能，全程仅 18 秒便被*台检测下线，我对此毫不知情，绝非主观故意违规。
此次行为仅为未成年人偶然误操作，既未传播不良内容，也未造成任何不良社会影响，完全不属于重大违规范畴。但*台直接作出永久封禁直播权限的处罚，与违规情节的轻微程度严重不符。
更重要的是，该账号自注册以来仅发生过这一次轻微误操作，却被处以 “一次违规、终身封禁” 的极重处罚，对普通创作者而言过于严苛。六年来，我始终严格遵守*台各项规则，合规运营账号，目前粉丝量已达 8267，期间未再发生任何违规行为，足以证明我对*台规则的尊重与配合。
作为依靠自媒体创作谋生的普通人，上有老下有小需要抚养，直播权限的永久封禁直接切断了我的重要收入来源，给家庭经济和职业发展带来了持续影响。
恳请*台结合 “非主观故意、情节极其轻微、无不良后果、后续长期合规运营” 的实际情况，重新核查此事，撤销对该账号直播权限的永久封禁，恢复正常直播功能。本人愿意签署不再违规的保证书！
投诉问题
帐号被封
处理中
抖音账号被误封请求解封
尊敬的抖音官方审核员，您好！ 抖音是一个充满正能量的短视频*台，我作为一名热爱抖音的用户Jie13998，一直以来都努力遵守*台的规定，积极传播正能量。然而，由于我*期在操作上的疏忽和无知，我的账号不幸被封禁，给*台和其他用户带来了困扰，我对此深感抱歉。 首先，我想说明我的情况。我是一名普通的抖音用户，*时喜欢通过抖音分享我的生活点滴和创作内容。然而，由于对抖音社区规则的理解不够透彻，我在不经意间发布了不符合*台要求的内容，导致账号被封禁。这是我第一次触犯*台规定，并非故意为之。 在此，我深刻反思了自己的行为，并认真阅读和学*了抖音社区的自律公约和相关行为规范。我意识到，作为一个抖音用户，我应该更加注意自己的言行和内容发布，确保所有上传的作品都符合*台的规定和社会公德。 为了表明我的诚意和改进的决心，我愿意采取以下措施： 1内容自查：我将全面检查已经发布的作品，对不符合抖音规范的内容进行删除或修改，确保今后不再出现类似问题。 2学*规则：我会深入学*抖音社区的各项规则和标准，提升自己的内容创作素养，确保发布的内容健康、积极、合规。 3积极参与：我将积极参与抖音社区的建设和公益活动，为*台的发展贡献自己的力量，以实际行动回报抖音对我的宽容和信任。 4诚信承诺：我承诺今后将严格遵守抖音的各项规定，不再发布任何违规内容，做一个诚实守法的抖音用户。 最后，我真诚地希望抖音官方能够考虑我的申诉，给予我一次改过自新的机会。我会倍加珍惜这次机会，继续在抖音*台上传播正能量，与大家共同维护抖音社区的和谐与美好。 再次感谢抖音官方审核员的耐心阅读和考虑，期待您的回复。 谢谢！
投诉问题
帐号被封
处理中
抖音账号解除15天私信限制申请书
尊敬的抖音*台审核团队：
您好！我是抖音账号使用者，获悉账号因涉嫌推广相关风险产品或服务，被限制使用私信功能15天，无法正常与他人开展合规沟通、维系正常互动，内心满是谦卑自省与深切愧疚，特郑重递交本申请书，恳请团队给予我整改纠错的机会。
我已认真研读《抖音社区自律公约》及*台风险管控相关规则，深刻理解*台管控的初衷是守护用户合法权益、维护清朗有序的*台生态，也清晰认识到自身行为的不当之处，存在违规风险隐患，对此我万分自责，自愿接受*台处罚，全力落实全面整改。
我十分珍视该抖音账号，长期以来始终希望合规使用账号、开展正向交流，格外珍惜*台给予的互动与展示机会。此次因自身风险防范意识薄弱、规则认知不足，出现违规隐患，我已深刻汲取教训，全面自查自纠，筑牢合规使用思想防线。
在此，我向*台郑重致歉并承诺，今后将严格恪守各项法律法规及*台规则，强化风险防范与自我约束，规范账号全场景操作，坚决规避各类违规风险行为，主动维护*台良好生态，全程积极配合*台各项核查与管控工作。
恳请审核团队体谅我的悔改之心与整改诚意，综合核查账号整改情况，酌情解除15天私信使用限制，恢复账号正常私信互动权限。若有需补充的材料或配合的事项，我会第一时间全力落实，万分感谢！
账号：54****49938
联系电话：157****2454
日期：2026年02月04日
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帐号被封
处理中
抖音账号评论封禁解除申请书
尊敬的抖音*台审核团队：
您好！我是抖音*台的一名普通用户，此次怀着万分愧疚与诚恳的态度，向贵团队提交这份申请，恳请能够解除我账号永久禁止评论的处罚，希望能获得一个改过自新、继续遵守*台规则的机会。
此次我的账号因不符合抖音社区规范，被采取永久禁止评论的处罚，我完全接受，没有任何异议。在收到处罚通知后，我认真研读了抖音社区规范的全部内容，深刻认识到自己的行为违反了*台规定，给*台的社区环境带来了不良影响，也辜负了*台对每一位用户的信任，对此我深感自责与懊悔。
我明白，抖音*台一直致力于营造文明、健康、有序的网络社区环境，每一项社区规范的制定，都是为了保障所有用户的良好体验。此次我因自身疏忽和对规则的不够重视，犯下了错误，我已进行了深刻的自我反思，今后一定会引以为戒，严格遵守抖音社区的各项规章制度，自觉规范自身言行，不再出现任何违反*台规定的行为。
我非常珍惜这个抖音账号，*时主要用于浏览优质内容、与其他用户友好交流，账号对我而言有着特殊的意义。在此，我再次向贵团队表示最诚挚的歉意，恳请审核团队能够酌情考虑我的申请，解除对我账号评论功能的封禁。
我承诺，若此次申请获得通过，我一定会严格约束自己，积极维护*台社区环境，做一名文明、合规的抖音用户，绝不辜负贵团队的理解与信任。
感谢贵团队在百忙之中审阅我的申请，期待您的回复！
问题账号：Zhongwei001
联系电话：152****8402
申请日期：2026年2月4日
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帐号被封
已完结
抖音未成年人充值退款审核超期
未成年人2025年9月1日至2025年10月31日使用抖音直播钻石充值，我于2026年2月1日发现并发起未成年退款，期间官方客服一直在电话沟通但一直在审核，补充资料也已经补充了三四次了，结果还要退发票仍最少需等待7个工作日，希望尽快吧。
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未成年消费、充值问题、客服不处理
处理中
抖音直播功能被限制要求解封
尊敬的抖音团队：
你们好！
我是抖音用户，账号为:Blbaitan1888我的抖音直播被限制了，这给我的生活和工作带来了极大的不便。在此，我诚恳地向你们提出申诉，希望能够解除对我的直播限制。 我一直以来都非常遵守抖音的使用规则，从未进行过任何违规操作。我不知道为什么会出现涉嫌违规被限制的情况，这让我感到非常困惑和苦恼。 抖音对我来说不仅仅是一个社交工具，更是我与家人、朋友、同事保持联系的重要渠道。被限制功能后，这对我的生活造成了很大的影响。 我理解抖音团队为了维护良好的社交环境而采取的措施，但我坚信自己没有违反任何规定。我希望微抖音队能够重新审查我的情况，解除对我的限制，让我能够继续正常地使用抖音的直播功能。 我承诺在今后的使用中，会更加严格地遵守抖音的使用规则，积极维护良好的社交环境。再次感谢你们抽出时间来处理我的申诉。
此致！
敬礼！
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帐号被封
已完结
抖音账号无故封禁且客服不处理
我抖音一直按照相关规定使用，客服莫名其妙的给我封禁，里面有我以前的很多照片和视频和已故亲人的合照，现在全部没有了，联系客服不给予解决，现在我整个人是奔溃的有点
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帐号被封、客服不处理
已完结
