抖音
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北京巨量引擎网络技术有限公司
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客服热线:95152; 青少年守护专线:400-992-2556
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抖音,是由字节跳动孵化的一款音乐创意短视频社交软件。该软件于2016年9月20日上线,是一个面向全年龄的短视频社区平台,用户可以通过这款软件选择歌曲,拍摄音乐作品形成自己的作品。
抖音店铺售卖假冒伪劣鸡笼拒不退货
我在2025年12月20日于抖音在店名为家禽家养殖棚养鸡棚围栏网的店铺购买一个鸡笼,使用过程中发现系为假冒伪劣商品,使用过程中发现1.5米的笼体连接仅靠两个黄豆大小的焊接点,其余地方仅靠油漆喷涂连接在一起,导致笼体有大量裂缝,沟通商家,商家美曰其名说是点喷工艺,其实实为质量问题,整个笼体十分薄,笼腿仅有一毫米厚度,导致在使用过程中一直笼腿断裂一只笼腿变形,沟通商家商家推卸责任说是因为路不*,现处于两难境地,不用不知道质量,用过商家以用过影响二次销售为由拒绝退货退款,希望能够得到退货退款的妥善处理
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霸王条款、客服不处理、交易问题
处理中
抖音用户 39****4737 需要解除永久禁言
 尊敬的抖音*台客服团队: 您好!我是抖音*台的一名普通用户,账号:( 39****4737 )此次怀着万分愧疚与诚恳的心情,向贵*台提交账号永久禁言的申诉,恳请各位工作人员能够给予审核,酌情考虑解除我账号的禁言限制。*日发现我的账号被永久禁言后,我内心十分焦急,也第一时间进行了深刻的自我反思,认真研读了抖音社区自律公约及*台相关管理规定。我清楚地认识到,我的账号一定是存在违反*台规则的行为,才会受到如此严厉的处罚,这是我自身疏忽大意、规则意识淡薄导致的结果,对此我深感愧疚与自责,也明白我的行为可能给*台的健康生态环境带来了不良影响,给其他用户造成了不好的体验,在此我向贵*台致以最诚挚的歉意。我使用抖音账号已有一段时间,*台不仅是我记录日常生活、分享身边美好事物的载体,更是我了解新鲜资讯、与他人友好交流的重要渠道。在使用过程中,我一直很喜爱抖音*台的氛围,也深知*台维护健康、文明、有序的网络环境的不易,每一项规则的制定都是为了保障所有用户的合法权益。此次违规并非我故意为之,而是我在发布内容或互动过程中,未能严格把控自身行为,忽视了*台规则的细节要求,才犯下了这样的错误。经过这段时间的深刻反思,我已经彻底认识到自己的问题所在,也牢记了*台的各项管理规定,今后一定会引以为戒,时刻绷紧规则这根弦。若贵*台能够给予我一次改过自新的机会,解除账号的永久禁言,我承诺今后将严格遵守抖音*台的所有规则,自觉规范自身行为,发布积极健康、符合公序良俗的内容,主动维护*台的良好生态,不参与任何违规互动,不传播不良信息,做一名文明、合规的抖音用户。我十分珍惜这个抖音账号,也真心希望能继续在*台上交流分享、学*进步。再次为我之前的违规行为表示深深的歉意,恳请贵*台能够综合考量我的认错态度和反思情况,给予我一次弥补过错的机会。感谢各位工作人员在百忙之中审阅我的申诉,期待能够收到*台的好消息! 申诉人:( 39****4737 )
投诉问题
账号纠纷
处理中
抖音账号解除永久禁言申请书
尊敬的抖音*台审核团队: 您好!我怀着万分愧疚、悔恨且忐忑的心情,郑重提交此申请,恳请解除我抖音账号因涉及违法违规服务而被实施的永久禁言处罚。得知账号被永久禁言后,我内心满是自责与懊悔,第一时间全面复盘账号所有操作及相关行为,深刻认识到自身行为的严重违法违规性,在此向*台及所有可能受影响的用户致以最诚挚、最深刻的歉意,祈求获得改过自新的最后机会。 我深知抖音*台始终坚守合法合规底线,致力于打造健康、安全、正向的社区生态,《抖音社区自律公约》及相关规则对各类违法违规服务有着严格禁令,这是保障全体用户合法权益与*台稳定运行的核心基础。永久禁言的严厉处罚,充分体现了*台对违法违规行为的零容忍态度,我完全接受且深刻理解。此次犯下严重错误,根源在于我法律意识与规则意识极其淡薄,对违法违规行为的危害性认知不足,给*台管理带来极大困扰,也破坏了社区的良好氛围,我对此追悔莫及。 账号被永久禁言期间,我从未有过任何侥幸心理,而是全身心投入反思与整改。我系统学*了相关法律法规及《抖音社区自律公约》等*台所有规则细则,反复研读各类违法违规案例的警示教育,彻底认清了自身行为的错误本质与严重危害。我已主动清理账号内所有与违法违规服务相关的内容及痕迹,建立了严苛的自我约束与行为审核机制,承诺今后若能恢复发言权限,必将严守法律底线与*台规则。 抖音账号是我与他人合规交流、分享正向内容的重要*台,此次永久禁言让我真切体会到违法违规的沉重代价,这是我此生都不会忘记的惨痛教训。这段时间,我时刻关注法律法规及*台规则更新,主动学*合规用号知识,大幅提升自身法律意识与规则素养,做好了全面合规用号的充分准备。 我清楚知晓重建*台信任难度极大,但仍抱着最后一丝卑微的期许,恳请团队能看到我痛改前非的决心与诚意。若能破例解除永久禁言,我必将以实际行动证明改变,严格坚守合法合规底线,主动配合*台管理,用心守护抖音良好的社区生态环境。 账号:25****31846 联系电话:178****5645 申请日期:2026年1月5日
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帐号被封
处理中
抖音误判售卖假货致账号被封
我在12月28号晚上7:12直播间卖一条裤子,裤子的颜色是卡地亚红当时我就报了一个卡个卡迪我在12月28号晚上7:12直播间卖一条裤子,裤子的颜色是卡地亚红,当时我就报了一个卡地亚红,抖音判罚我售卖已挂窗不一致售卖假货,橱窗挂A品宣传是B品,售卖与展示不一致,我直播间卖的衣服都是孤品
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帐号被封、客服不处理、收费不合理
处理中
抖音无故封禁TK博主账号
我是一位TK店铺操作分享博主,我分享的都是后台如何操作流程和粉丝经常问的一些问题,*台无故封禁我的账号,且封号理由我并不认同,我也没有触犯*台给我扣的罪名,我需要解除封禁账号
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帐号被封、霸王条款、账号纠纷
处理中
抖音无权罚款并冻结保证金
我在抖音*台勤恳直播,因为一个小的失误,封禁直播权限,罚款5000,现在冻结了我的作者保证金500元,还得捯贴4500给*台,我不要求*台解封,我违规你可以封禁我账号,但是无权罚款冻结我的保证金和佣金,我要求解冻保证金,解除罚款,那是我自己的钱个人财产
投诉问题
帐号被封、霸王条款、账号纠纷
处理中
因孩子操作导致账号被封请求解封
你好,我是因为发表的不当言论,我自查清楚了,是家里的小孩子在我喝酒睡着拿着我的手机刷抖音,我已经教育了孩子,并且认真学*了抖音社区规则,使用了五年的账号从来没有骂过人,也没有发表过不当言论,希望官方给我一次机会,我在抖音月付还有欠款,每月按时还款,现在封禁后无法偿还月付,还希望官方慎重给我一次机会,保证规范使用抖音,不会再让孩子碰手机,希望官方给我一次改过自新的机会,我已经教育孩子并且已经惩罚了,希望官方给我一次机会,我的抖音账号是189****1118,谢谢
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帐号被封、未成年消费、交易问题
处理中
举报用户违规 9115 00-9-0084
您好,我要举报抖音*台上的用户 “玮柏”(抖音号:10****6315),该账号存在多项违规行为,恳请*台介入处理。 首先,该账号的个人资料存在明显不实信息,其标注的年龄为 “125 岁”,严重违背客观事实,属于恶意编造个人信息,这一行为不仅扰乱了*台的信息真实性环境,也可能对其他用户造成误导。其次,该账号的简介中提到 “励志让兄弟们穿点好的大牌奢感男鞋”,结合其商品橱窗中的 52 件好物,可看出其主要推广男鞋类商品,但从其作品内容来看,存在疑似虚假宣传的情况:其推广的 “大牌奢感男鞋” 未明确标注品牌授权信息,且用词模糊,有利用 “大牌” 概念误导消费者、涉嫌售卖仿冒商品的嫌疑,这既侵犯了正规品牌的权益,也损害了消费者的合法利益。 另外,该账号的作品呈现方式也存在问题,部分内容拍摄角度过于夸张、刻意博眼球,违背了*台健康的内容创作导向。作为*台用户,我希望抖音能维护良好的社区环境与交易秩序,因此恳请*台对该账号的不实信息、疑似虚假宣传等行为进行核查,若情况属实,按照*台规则对其进行相应处理,以保障广大用户的合法权益与*台的良好生态。
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账号纠纷
处理中
抖音用户 C19****3398 需要解除永久禁言
 尊敬的抖音*台客服团队: 您好!我是抖音*台的一名普通用户,账号:( C19****3398 )此次怀着万分愧疚与诚恳的心情,向贵*台提交账号永久禁言的申诉,恳请各位工作人员能够给予审核,酌情考虑解除我账号的禁言限制。*日发现我的账号被永久禁言后,我内心十分焦急,也第一时间进行了深刻的自我反思,认真研读了抖音社区自律公约及*台相关管理规定。我清楚地认识到,我的账号一定是存在违反*台规则的行为,才会受到如此严厉的处罚,这是我自身疏忽大意、规则意识淡薄导致的结果,对此我深感愧疚与自责,也明白我的行为可能给*台的健康生态环境带来了不良影响,给其他用户造成了不好的体验,在此我向贵*台致以最诚挚的歉意。我使用抖音账号已有一段时间,*台不仅是我记录日常生活、分享身边美好事物的载体,更是我了解新鲜资讯、与他人友好交流的重要渠道。在使用过程中,我一直很喜爱抖音*台的氛围,也深知*台维护健康、文明、有序的网络环境的不易,每一项规则的制定都是为了保障所有用户的合法权益。此次违规并非我故意为之,而是我在发布内容或互动过程中,未能严格把控自身行为,忽视了*台规则的细节要求,才犯下了这样的错误。经过这段时间的深刻反思,我已经彻底认识到自己的问题所在,也牢记了*台的各项管理规定,今后一定会引以为戒,时刻绷紧规则这根弦。若贵*台能够给予我一次改过自新的机会,解除账号的永久禁言,我承诺今后将严格遵守抖音*台的所有规则,自觉规范自身行为,发布积极健康、符合公序良俗的内容,主动维护*台的良好生态,不参与任何违规互动,不传播不良信息,做一名文明、合规的抖音用户。我十分珍惜这个抖音账号,也真心希望能继续在*台上交流分享、学*进步。再次为我之前的违规行为表示深深的歉意,恳请贵*台能够综合考量我的认错态度和反思情况,给予我一次弥补过错的机会。感谢各位工作人员在百忙之中审阅我的申诉,期待能够收到*台的好消息! 申诉人:( C19****3398 )
投诉问题
账号纠纷
处理中
抖音账号解除永久禁言申请书
尊敬的抖音*台审核团队: 您好!我怀着万分愧疚、悔恨且忐忑的心情,郑重提交此申请,恳请解除我抖音账号因涉嫌发布未经证实的相关导流信息而被实施的永久禁言处罚。得知账号被永久剥夺发言权限后,我内心满是自责与懊悔,第一时间全面复盘账号发布的所有内容,深刻认识到自身行为的严重违规性,在此向*台及所有可能受影响的用户致以最诚挚、最深刻的歉意,祈求获得改过自新的最后机会。 我深知抖音*台对各类导流信息有着严格的审核与管控要求,《抖音社区自律公约》及相关规则明确禁止发布未经证实的信息,这是维护*台信息真实性、保障全体用户合法权益的核心底线。永久禁言的严厉处罚,充分体现了*台对违规导流行为的零容忍态度,我完全接受且深刻理解。此次犯下严重错误,根源在于我规则意识、责任意识极其淡薄,对发布信息的真实性核查不足,抱有侥幸心理发布内容,给*台管理带来极大困扰,也可能误导用户,破坏了社区的良好生态,我对此追悔莫及。 账号被永久禁言期间,我从未有过任何侥幸心理,而是全身心投入反思与整改。我逐字逐句研读《抖音社区自律公约》及*台关于信息发布的所有细则,认真学*各类违规导流案例的警示教育,彻底认清了自身行为的错误本质与严重危害。我已从思想根源上彻底悔改,主动清理账号内所有违规内容,建立了严苛的信息审核机制,承诺今后若能恢复发言权限,必将严格核查发布信息的真实性与合规性,严守*台所有规则。 抖音账号是我与他人合规交流、分享正向内容的重要*台,永久禁言让我彻底失去了正常的社区互动渠道,给我的日常生活带来了诸多不便,这是我此生都不会忘记的惨痛教训。这段时间,我时刻关注*台规则更新,主动学*合规用号知识,大幅提升自身规则意识与责任素养,做好了全面合规用号的充分准备。 我清楚知晓重建*台信任难度极大,但仍抱着最后一丝卑微的期许,恳请团队能看到我痛改前非的决心与诚意。若能破例解除永久禁言,我必将以实际行动证明改变,严格坚守合规底线,主动配合*台管理,用心守护抖音良好的社区交流环境。 账号:jet10y 联系电话:130****0698 申请日期:2026年1月4日
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