申诉抖音账号解除禁言
尊敬的抖音*台客服团队：
您好！我是抖音用户 ，账号 ID 为 [ 68****80085]。我的账号因发布的某条内容包含不当言论 / 违规营销信息] 被禁言，对此我深刻认识到自身错误。
在收到禁言通知后，我认真反思了自己的行为，意识到该内容确实违反了《抖音社区自律公约》中 “禁止发布低俗 / 营销类违规信息”的规定，可能给其他用户和社区环境带来不良影响。我已第一时间删除违规内容，并对自己的创作行为进行了全面复盘。
我非常重视这个抖音账号，过去一段时间里，我通过它 分享专业知识 / 与同好交流]，积累了不少粉丝和珍贵的互动。此次错误让我吸取了惨痛教训，若*台能给予一次恢复账号的机会，我承诺未来会严格遵守所有规则，只发布积极、健康、合规的内容，主动承担起用户责任，为社区贡献正面价值。
恳请客服团队考量我的悔改态度，予以审核。感谢您的时间，期待回复。
申诉人账号： 68706680085
投诉问题
账号纠纷
处理中
申诉抖音账号解除永久禁言
尊敬的抖音*台客服团队：
您好！我是抖音用户 ，账号 ID 为 [12****767]。我的账号收到永久禁言通知，对此我深感意外，目前暂未明确知晓具体违规行为。
在使用抖音期间，我一直努力遵守《抖音社区自律公约》，积极发布生活分享 / 知识科普类原创内容，从未刻意传播违规信息。此次账号被禁言，可能是我在内容创作或互动中存在疏忽，未能精准把握规则细节。
我非常珍惜这个账号，它承载了我 个人创作心血 / 与粉丝的连接。恳请客服团队帮我核查具体违规原因，并告知整改方向。若能有机会恢复账号使用，我承诺未来会更仔细学**台规则，严格规范自身行为，共同维护良好的社区环境。
感谢您的时间与帮助，期待您的回复。
申诉人账号：122619767
投诉问题
账号纠纷
处理中
抖音*台虚假宣传诱导消费
我于2023年在抖音上看到杭州钱堂课教育科技有限公司宣传的学*短视频剪辑有收益，结果分文收获没有。所以这是虚假宣传，欺*消费者。现要求退费。
投诉问题
客服不处理、交易问题
处理中
抖音放心借用户 181****0456 有额度不能用，需要恢复额度借钱使用
尊敬的抖音金融客服团队：
您好！我是抖音*台的长期用户，账号 181****0456 一直合规使用抖音的内容服务与金融相关功能，严格遵守《抖音用户服务协议》及*台各项规则。此次致信，是因我的抖音借钱账户虽显示有可用额度，却无法正常发起借款，严重影响日常资金周转，恳请团队核查问题原因，恢复额度使用权限，盼能获得支持。自注册抖音账号以来，我已完成全部安全认证，账户状态长期稳定正常，无任何安全异常或违规记录。过往若使用过抖音借钱功能，均按时足额还款，无逾期、拖欠情况，个人信用状况良好；日常在抖音的消费与互动行为合规，从未参与违规套现、虚假交易等违反规则的行为，始终注重账户安全与信用维护，符合抖音借钱功能的使用基础条件。*期因生活中出现合理资金需求，本计划通过抖音借钱使用已有额度缓解短期压力，却在提交借款申请时反复提示操作失败。尝试调整借款金额、更换还款方式后，问题仍未解决，这不仅打乱了我的资金规划，也与 “有额度可灵活使用” 的服务定位不符，给日常生活带来诸多不便。发现问题后，我通过抖音 APP “帮助与反馈” 咨询原因，仅收到 “系统综合评估暂不支持” 的模糊回复，未明确限制额度使用的具体原因。对照抖音借钱官方使用规则自查，未发现任何不符合要求的情况，推测可能是系统动态评估时出现临时偏差，未全面捕捉我的*期信用状态或账户使用情况。
在此郑重申诉，恳请客服团队对我的账号及额度状态进行全面核查。若存在系统评估偏差或临时故障，希望尽快修复并恢复额度使用；若需补充身份验证或相关材料辅助核查，我会在收到通知后第一时间配合。我承诺，若额度使用权限恢复，会继续严格遵守*台规则，保持良好还款*惯，维护与抖音金融的良好信用关系。感谢您在百忙之中处理我的申诉，期待能尽快收到核查结果与明确回复，早日恢复抖音借钱的正常使用，解决当前资金需求。
申诉人：抖音用户 181****0456
投诉问题
账号纠纷
处理中
抖音商家拒退掉色掉毛儿童裤
2025年10月26号在抖音小菲特儿童旗舰店买了一条裤子。11月3号拿到包裹11月20号给裤子清洗了之前因为天气不热就没有穿，穿了一天就是发现掉毛厉害，我又给他清洗了一遍，晒干了之后又穿27号发现还是掉毛很严重而且还掉色。找了客服，客服说建议我这边多清洗几遍再试试，然后我就申请退货退款。商家拒绝，拒绝的原因是清洗过了不可以退款， 小菲特儿童旗舰店这款裤子评论区也有和我同样情况的差评估计也是商家拒绝退款。28号然后我联系了抖音官方客服 到目前没有任何处理结果 官方客服一直说24小时内回复
投诉问题
霸王条款、客服不处理、交易问题
处理中
申诉抖音账号解除永久禁言
尊敬的抖音*台客服团队：
您好！我是抖音用户 ，账号 ID 为 [84****978]。我的账号因发布的某条内容包含不当言论 / 违规营销信息] 被永久禁言，对此我深刻认识到自身错误。
在收到禁言通知后，我认真反思了自己的行为，意识到该内容确实违反了《抖音社区自律公约》中 “禁止发布低俗 / 营销类违规信息”的规定，可能给其他用户和社区环境带来不良影响。我已第一时间删除违规内容，并对自己的创作行为进行了全面复盘。
我非常重视这个抖音账号，过去一段时间里，我通过它 分享专业知识 / 与同好交流]，积累了不少粉丝和珍贵的互动。此次错误让我吸取了惨痛教训，若*台能给予一次恢复账号的机会，我承诺未来会严格遵守所有规则，只发布积极、健康、合规的内容，主动承担起用户责任，为社区贡献正面价值。
恳请客服团队考量我的悔改态度，予以审核。感谢您的时间，期待回复。
申诉人账号：842926978
投诉问题
账号纠纷
处理中
抖音禁言30天申请
尊敬的抖音官方审核与客服团队：您好！我是抖音账号【98****65151】的用户，此刻怀着万分愧疚与深刻反思的心情，向您提交这份解除禁言 30 天的申请。当发现账号被限制发言时，我既焦急又自责 —— 抖音不仅是我日常浏览优质内容、放松娱乐的*台，更是我与粉丝分享生活、互动交流的重要渠道，这 30 天的禁言不仅让我无法参与评论、私信等核心互动，更打乱了我原本的账号运营节奏，也让我真切意识到此前在内容发布或互动中的疏忽，对此我向官方团队致以最诚恳的歉意。在禁言期间，我没有消极等待，而是将这段时间彻底用于学**台规则与自查整改。通过反复对照《抖音社区自律公约》《抖音内容互动规范》，我仔细梳理了*期账号的所有操作：推测此次禁言可能源于两方面问题，一是在部分视频的文案撰写中，我因对 “敏感表述边界” 认知模糊，使用了易引发误解的词汇，虽无违规意图，却不慎触碰了内容红线；二是在评论区与其他用户互动时，因遇到观点分歧，我未能保持冷静，回复中出现了不够礼貌的表述，违背了 “文明互动” 的*台要求。尽管我并非故意违规，但这些行为确实可能对其他用户体验造成影响，也破坏了*台的良好交流氛围，我对此深感愧疚。若官方团队能给予我解除禁言的机会，我向您郑重承诺：未来使用抖音时，我会始终将*台规则放在首位，发布内容前严格对照合规清单自查，确保表述无任何违规风险；与用户互动时，无论遇到何种情况，都会保持耐心与尊重，坚决杜绝不礼貌、不恰当的表述；同时，我会定期关注*台规则更新，每月参与 1 次官方合规培训，不断提升自身的规则意识，用更优质、更合规的互动，为抖音良好的社区氛围贡献力量。最后，再次感谢您在百忙之中审阅我的申请。我深知 30 天的禁言是官方对违规行为的严肃警示，但我仍恳请您能看到我的整改决心与实际行动，给予我一次改正错误的机会。期待能早日恢复发言权限，重新在抖音*台与粉丝温暖互动，继续享受*台带来的乐趣与价值。
投诉问题
帐号被封
已完结
抖音账号被封且无法解绑实名信息
无缘无故封号不让我解绑实名信息，请求领导给予解封让我解除个人公民信息
投诉问题
帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
抖音账号无故被封且客服拉黑
投诉对象：北京字节跳动科技有限公司（抖音运营主体）
投诉诉求：1.解封抖音账号【77****688】；2. 恢复客服沟通权限；3. *面说明封禁及客服拉黑原因
投诉内容：本人于2018注册抖音账号【77****688】，长期合规运营。【2025年11月24日】账号被无故封禁，违规理由模糊，且无具体违规内容指向。多次通过抖音APP内“反馈与帮助”及客服渠道申诉，我提供大量未违规证据，抖音审核员态度敷衍仅用一分钟就给我驳回处理了，均未获得有效回应，反而被客服拉黑，别的号码可以打通客服电话，我打电话提示繁忙，别的抖音账号可以转人工，我转人工提示繁忙，导致正常维权受阻。
根据《消费者权益保护法》，我作为*台用户享有合法申诉与沟通的权利，抖音客服拉黑行为已侵犯我的正当权益。该账号承载本人大量原创内容及个人社交关系，封禁后造成诸多不便。现提交相关证据（封禁截图、客服沟通记录、账号合规运营证明），恳请贵部门介入调解，要求抖音*台履行核查义务，尽快解封账号并恢复正常沟通渠道，同时规范客服服务行为。
投诉问题
帐号被封、服务态度差、客服不处理
已完结
抖音团购致腹泻，商家拒赔客服不处理
11月30日在江汉路何师傅美蛙鱼头抖音团购的套餐，三个人去消费，结果回来三个人都不同程度拉肚子，找商家不处理，客服不理赔，一直易各种理由拒绝
投诉问题
服务态度差、客服不处理、交易问题
处理中
