抖音
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企业名称:
北京巨量引擎网络技术有限公司
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95152
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客服热线:95152; 青少年守护专线:400-992-2556
品牌简介:
抖音,是由字节跳动孵化的一款音乐创意短视频社交软件。该软件于2016年9月20日上线,是一个面向全年龄的短视频社区平台,用户可以通过这款软件选择歌曲,拍摄音乐作品形成自己的作品。
抖音误判台州老兵锁业无实体店,请求解封并优化审核流程
尊敬的抖音*台审核客服: 您好!我是抖音门店「台州老兵锁业」的经营者,门店绑定账号:59*******14,绑定手机号:137****6482。针对*台判定的 “疑似线下没有实体店铺” 违规,我郑重提交申诉,恳请*台复核并撤销相关处罚。 我的门店地址为海门街道群辉小区 115 幢 721 号,为真实存在、正常经营的实体店铺,并非虚假门店。此前两次申诉失败,是因为提交的视频材料未能完全满足*台验证标准,并非门店本身不真实。 我完全理解*台对实体门店真实性的监管要求,也已严格按照*台规则准备材料,不存在虚假开店、违规经营的行为。本次处罚已导致门店商品禁售、状态修改,严重影响了店铺的正常经营,恳请贵*台重新审核我的申诉材料,核实门店真实情况,撤销违规判定及相关处罚,恢复门店的正常经营状态。 我愿意配合*台的任何核验流程,提供更多补充材料。盼复为感!
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帐号被封、账号纠纷
处理中
抖音直播诱导付费不退款
2026年5月6号我刷抖音看到一个直播,上面说怎么样赚钱的,然后叫我交了一千块钱,交了钱之后什么东西都没有教,现在我要退款,他还不肯退
投诉问题
交易问题
处理中
抖音商家隐瞒临期化妆品销售
商家销售临期化妆品,商家商品详情页、直播全程没有任何临期提示,收货后查实产品临*保质期,商家刻意隐瞒临期售卖,违反化妆品标注规范与消费者知情权,申请退货退款+依法退一赔三,要求监管核查商家违规售卖临期化妆品行为。
投诉问题
交易问题
处理中
抖音误判功效宣传致账号处罚
您好!我是抖音*台达人账号【歌手赵鑫】抖音号:geshouzhao*n 现针对抖音电商于2026年3月27日作出的功效严重虚假宣传,违规处罚(违规单号:76***************62)。向贵*台提交投诉,请求协助核实并督促*台撤销误判处罚。 作为一个歌手一个公众人物我了解我的产品,也不会去误导我的粉丝。 本次违规判定的依据为直播评论中出现“血压高,有效果”表述,*台据此认定为“功效严重虚假宣传,情节特别严重”,并作出以下处罚: 1. 永久关闭商品分享功能; 2. 罚没20000元违约金(冻结佣金账户180天后执行); 3. 禁止全部佣金提现365天。 但该处罚存在严重误判,我方推广的修正健康牌鱼油软胶囊为*批准的正规蓝帽保健食品,并非违规宣传的“三无产品/夸大功效产品”,*台未核实产品资质即作出顶格处罚,已严重损害我方合法权益。 我方推广的修正健康牌鱼油软胶囊为*批准的蓝帽保健食品(食健备号G20********98),保健功能为辅助降血脂,具备完整质检报告及生产资质,无夸大产品备案外功效的主观故意。 直播评论中“血压高,有效果”的评论是粉丝评论的,不是我公司的人评论的,本次*台未区分主观违规与表述瑕疵,直接作出永久关闭商品分享功能、罚没20000元违约金、禁止佣金提现365天的顶格处罚,已严重影响我方正常经营。 恳请贵*台介入协调,督促抖音*台重新核查并酌情撤销/减轻本次误判处罚,给予合规经营者改正机会,我方后续将严格遵守*台规则,规范直播运营,杜绝同类问题再次发生。 联系电话173****9926
投诉问题
霸王条款、账号纠纷、客服不处理
处理中
举报抖音账号虚假引流欺诈内容
尊敬的抖音*台审核、举报处理工作人员: 您好,我要实名举报抖音账号 @小张同学,该账号发布的短视频内容属于恶意虚构悲惨人设、编造贫困故事*取网友善心与钱财的虚假引流欺诈内容,恳请*台核查完整聊天证据,下架本条违规视频,并对该账号作出相应处罚,避免更多热心网友上当受*。 该视频完整放出了账号运营者与陌生网友的私聊全部记录,内容完全是精心编排的卖惨*局。视频里的当事人伪装成一名高二在校女学生,编造完整的苦难身世:谎称继父确诊肝癌晚期,治病掏空家中积蓄,继父的亲生子女全部对其母女不管不顾,母亲身患疾病无力承担学业开销;又刻意说明自己并非低保户,无法享受全额学费补助,书本、日常吃饭开销没有着落,声称学校助学金系统人脸录入未完成,无法在食堂就餐,连日只能靠同学接济馒头、泡面果腹,营造走投无路、食不果腹的可怜形象。 为增强谎言可信度,该账号还伪造、发送户口本、村委会证明、疾病诊断单、助学金申请书等各类证件照片,以此打消网友的怀疑,博取他人怜悯。在取得对方信任后,其立刻以 “解决两顿吃饭开销” 为由主动索要钱财,言语卑微示弱,不断以 “哥哥” 称呼对方拉*关系,拿到转账后还主动索要私人微信,意图线下持续诱导捐助,全程话术熟练,是有预谋的线上*捐套路。 该账号刻意拍摄、发布这段行*聊天记录作为短视频传播,本质是利用大众对贫困学生、重病家庭的同情心博流量、教学他人如何虚构苦难*钱,传递不良导向,严重违反抖音社区自律公约。一方面,虚假卖惨虚构苦难属于恶意演绎、编造不实信息,扰乱*台内容生态;另一方面,完整展示线上索要钱财、诱导转账、私加微信引流的行*流程,极易引导其他用户模仿,同时会让大量善意网友被虚假故事蒙蔽,造成财产损失,消耗社会大众善意。 此类伪装学生、伪造病历证件*取捐助的行为,已经涉嫌网络欺诈,破坏网络公益帮扶环境。现附上视频内全套聊天截图作为证据,恳请*台尽快逐条核实视频中的全部虚假话术、伪造证件、索财聊天记录,第一时间下架这条存在严重误导、欺诈风险的违规视频,限制该账号流量,并依据*台规则对账号进行处罚,阻断虚假*捐内容传播,守护*台干净、诚信的网络环境,保护广大用户财产与情感不受侵害。
投诉问题
账号纠纷
已完结
抖音账号被永久禁言申请解封
尊敬的抖音*台审核团队: 您好!本人抖音账号ID:13*****48,因账号检测存在违规行为,被*台处以永久禁言处罚。收到处罚通知后,我第一时间停止了账号所有操作,认真复盘账号全部使用记录,深刻认识到自身问题,对此我深感愧疚与懊悔,现郑重提交解封申请。 此次账号违规,根源在于我个人*台规则意识淡薄,对《抖音社区自律公约》及*台内容规范学*不透彻,日常使用中缺乏严谨的审核意识,疏忽了内容与互动的合规性,无意间触犯*台规则,破坏了*台绿色健康的网络生态,也给*台审核工作带来了困扰,我对此诚恳认错。 账号被禁言后,我认真逐条学*抖音*台各项管理规则、内容发布及互动规范,全面自查整改账号内所有作品、评论、私信等内容,彻底清理全部潜在违规内容,杜绝一切不合规操作。经过深刻反思,我已清晰掌握*台合规要求,充分明白维护网络秩序、坚守*台规则的重要性。 该账号是我长期用心运营的个人账号,承载了大量心血,我十分珍惜在抖音*台的使用权益。在此我郑重承诺,若*台准予解除永久禁言处罚,今后我必将引以为戒,严格恪守*台所有规章制度,发布积极正向、合规优质的内容,规范每一次互动行为,主动规避各类违规风险,自觉维护良好的社区氛围,绝不再次出现任何违规行为。 恳请审核团队酌情考量我的整改态度与悔改诚意,给予我一次改过自新的机会,解除账号永久禁言限制。我必将合规用号、诚信用号,积极维护*台良好生态。 此致 敬礼!
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帐号被封
已完结
抖音账号因刷量被永久禁言申诉解封
尊敬的抖音*台审核团队: 您好!本人抖音账号21*******96账号因被判定存在违规刷量行为,被*台处以永久禁言封禁处罚。收到处罚通知后,我深感愧疚与自责,第一时间认真查阅《抖音社区自律公约》及*台流量、账号运营相关管理规则,全面复盘账号所有操作记录,深刻认识到自身运营存在严重问题。 此前运营过程中,我因缺乏*台合规运营认知,急于提升账号数据,存在不当操作,触碰了*台流量运营红线,违反了*台公*公正的运营规则,扰乱了正常的社区秩序,对此我诚恳接受*台的处罚结果,并无任何异议。 经过深刻反思与认真学*,我已全面掌握抖音账号运营规范,彻底摒弃违规刷量、数据造假等一切违规操作思路和行为。目前已完成账号全面自查整改,清理了所有不合规操作记录,删除相关问题内容,同时系统学*了*台流量推送、账号合规运营等相关规则,树立了正确的运营理念。 我深知抖音优质社区环境来之不易,也十分珍惜自己经营的账号。该账号是我长期用心运营的个人账号,承载了我的创作心血,一直以来专注输出正向优质内容,无任何恶意违规、引流牟利等恶劣行为。此次违规实属本人规则意识薄弱、运营疏忽导致,绝非主观恶意破坏*台秩序。 在此,我郑重承诺,若*台准予解封,今后我将严格恪守*台各项规章制度,坚持原创优质创作,规范每一项账号操作,坚决杜绝一切刷量、数据作弊等违规行为,主动维护*台良好生态,自觉接受*台全程监督。 恳请审核团队酌情考量我的整改态度与实际情况,给予一次改过自新的机会,解除账号永久禁言封禁处罚。
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帐号被封
已完结
直播口播表述偏差被误判虚假宣传,申诉退款解封 66*******45
尊敬的抖音*台审核客服: 您好!我是账号 ID 66*******45 的运营者,绑定手机号为199****9014。针对 2026 年 6 月 14 日判定的「功效严重虚假宣传」违规处罚,我郑重提交申诉,恳请*台复核并撤销相关处罚。 首先,我高度重视*台的广告合规要求,本次违规完全是因我个人对*台规则理解不到位、直播口播表述不严谨导致的,并非主观故意虚假宣传。 商品信息真实合规:本次直播推广的商品,其详情页、备案信息中均明确标注了产品功效,我在直播中的表述本意是如实传递商品说明,不存在无依据夸大、编造功效的行为,更不存在刻意规避*台管理的情况。 违规为表述失误导致:直播过程中,我因口播语速快、表述不当,导致部分内容与商品备案信息出现偏差,被系统判定为违规,并非我主观故意虚假宣传。 我已深刻认识到问题严重性:收到处罚通知后,我已第一时间下架相关直播回放,重新学**台《电商广告合规规范》,对所有商品的宣传话术进行全面梳理和修正,后续直播将严格按照商品备案信息进行合规宣传,绝不再出现类似问题。 本次处罚直接导致我直播间中断播放,还面临永久关闭商品分享功能的风险,对我店铺的正常经营造成了严重影响。我承诺后续将严格遵守*台所有规则,规范直播内容,恳请贵*台能重新复核本次违规,给予我一次整改的机会,撤销本次违规判定及相关处罚。
投诉问题
帐号被封、账号纠纷、交易问题
处理中
投诉抖音帐号被封,要求解封
尊敬的抖音*台审核团队: 您好!本人抖音账号为21*******96,账号因被判定存在违规刷量行为,被*台处以永久禁言封禁处罚。收到处罚通知后,我深感愧疚与自责,第一时间认真查阅《抖音社区自律公约》及*台流量、账号运营相关管理规则,全面复盘账号所有操作记录,深刻认识到自身运营存在严重问题。 此前运营过程中,我因缺乏*台合规运营认知,急于提升账号数据,存在不当操作,触碰了*台流量运营红线,违反了*台公*公正的运营规则,扰乱了正常的社区秩序,对此我诚恳接受*台的处罚结果,并无任何异议。 经过深刻反思与认真学*,我已全面掌握抖音账号运营规范,彻底摒弃违规刷量、数据造假等一切违规操作思路和行为。目前已完成账号全面自查整改,清理了所有不合规操作记录,删除相关问题内容,同时系统学*了*台流量推送、账号合规运营等相关规则,树立了正确的运营理念。 我深知抖音优质社区环境来之不易,也十分珍惜自己经营的账号。该账号是我长期用心运营的个人账号,承载了我的创作心血,一直以来专注输出正向优质内容,无任何恶意违规、引流牟利等恶劣行为。此次违规实属本人规则意识薄弱、运营疏忽导致,绝非主观恶意破坏*台秩序。 在此,我郑重承诺,若*台准予解封,今后我将严格恪守*台各项规章制度,坚持原创优质创作,规范每一项账号操作,坚决杜绝一切刷量、数据作弊等违规行为,主动维护*台良好生态,自觉接受*台全程监督。 恳请审核团队酌情考量我的整改态度与实际情况,给予一次改过自新的机会,解除账号永久禁言封禁处罚。
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帐号被封
已完结
解除抖音账号永久禁言申请
尊敬的抖音*台审核团队: 您好!我是抖音账号(抖音号:71*******21)的持有者,此前因账号存在不符合社区规范的内容被永久禁言,第一次申诉未通过后,我进行了深刻反思与全面整改,现再次诚恳申请解除禁言处罚,希望能获得重新遵守规则、回归*台的机会。 自收到封禁通知后,我第一时间逐条学*《抖音社区自律公约》,对照自身过往发布内容逐一复盘,清晰认识到违规内容的危害——不仅破坏了*台健康生态,也违背了“传递积极价值、守护清朗空间”的初心。这段时间里,我主动删除了所有疑似违规作品,反复研读社区规则中关于内容合规、版权保护、价值观导向等核心条款,还参加了*台发布的创作者合规培训直播,从案例中汲取教训,彻底扭转了“重流量轻规范”的错误认知。 我深知,抖音是千万用户分享生活、获取价值的家园,每一个创作者都肩负着维护社区氛围的责任。过去我的疏忽源于对规则的敬畏不足、对内容创作的边界认知模糊,如今我已将“合规创作”刻入行动准则:未来若有机会回归,我会建立“发布前自查清单”,从内容真实性、版权合法性、价值观正向性等维度严格审核;主动参与*台正能量话题创作,用镜头记录身边温暖故事、科普实用知识,以实际行动弥补过错;同时定期向客服团队请教规则细节,确保创作始终在合规框架内进行。 此次申诉并非为逃避责任,而是真心希望以改正后的姿态重新融入抖音社区。我承诺,若能解除禁言,将以更严谨的态度对待每一次创作,用优质内容回馈*台信任,也恳请审核团队结合我的整改诚意与后续规划,给予一次重新证明自己的机会。无论结果如何,我都将铭记此次教训,在未来的网络生活中坚守底线、传递善意。 感谢您在百忙中审阅我的申诉,期待能收到您的回复。
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帐号被封
已完结