抖音账号被封因外借申诉未果
尊敬的相关工作领导你好： 您好！我怀着万分懊悔与恳切的心情，向贵*台提交此投诉申请。本人抖音账号（账号 ID：syz4157，绑定手机号：188****0316）于2025年12月17日因违规操作被永久封禁。经自查，此次违规系本人无知将账号外借他人使用，对方在未经我知晓的情况下，通过该账号发布作品或评论私信违反了*台规则，导致账号被封禁。在收到 “违反自律公约，进行封禁” 的违规通知后，我第一时间进行申诉，填写 “账号并非本人操作，请再给我一次机会” 等内容，但遗憾申诉未通过审核。此后，我多次联系抖音人工客服寻求帮助，无论是线上客服沟通，还是拨打95152客服热线，均未能获得有效解决方案，也无法协助解封。此次事件完全是因我对抖音*台台规则学*不足，安全防范意识薄弱，忽视私人账号财产安全性，轻易外借账号所致。我深刻认识到自身错误，这种行为不仅扰乱了*台台正常秩序，也可能给其他用户造成不良影响，在此我向*台及广大用户致以最诚挚的歉意。该账号对我意义重大，我的手机号在该账号绑定了众多重要信息，且此前已完成实名认证。作为一名在现实生活中始终遵纪守法的公民，此次教训让我彻底警醒。同时，我也关注到抖音安全中心一直高度重视反诈宣传，多次提醒用户不要外借账号，而我因自身疏忽未能重视，才酿成此次后果。基于以上情况，我恳请贵*台台重新审核我的账号，考虑到账号的特殊性、我诚恳的认错态度以及初犯的情况，给予我一次改正错误的机会，对账号进行解封或者注销实名认证。若能解封，我必定严格遵守《网络社区自律公约》及*台台各项规则，加强账号管理，绝不再犯类似错误。在补充一下我借号的经过，因曾经和她是朋友现在不是了因为她自没有号所以他来找我借抖音号但他借号说只直播我还配合过扫脸验证本人交友不慎不知道她来抖音干这种勾当实属被她蒙*现在俩个人互相没有好友账号被永久封禁闹掰只能靠电脑来找到她从我要手机号密码登录。我的防范意识不高也从不知道抖音还能像他一样搞这种东西。她给我的所有方式拉黑删除我已经找不到了以上这个号的所作所为本人并不知情我只知道她直播至于就这个号做了什么一概不知。因本人防范意识不高借给她人使用千错万错是她而不是我的实名人。本人可写纸质承诺签名此账号所为并不知情也在抖音面前可写保证不会借给任何人提供任何验证码密码。
投诉问题
帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
申请解除直播违规
尊敬的抖音*台审核团队:本人系抖音直播间(ID:75****795168****2094)的运营者，抖音账号:59****99538绑定的手机号码:168****2094，现就2025年12月14日被判定“诱导违背正常交易流程”的违规处罚提出申诉，恳请*台重新核查判定结果，撒销相关处罚。此次违规判定的直播时段为12月14日15:42:33-15:44:33，直播内容为常规的潮玩盲盒售卖，全程严格遵循*台直播带货规则，不存在任何诱导用户跳转至第三方*台、虚构事实或引导用户至站外的行为，亦未涉及引导购买课程、添加老师等违规操作，与违规详情中描述的违规情形完全不符。直播过程中，我们仅在抖音*台内展示盲盒产品信息、讲解抽取规则，所有交易均通过抖音小店完成，未使用任何外链、二维码或口头引导方式让用户离开抖音*台进行交易。直播间的商品链接、下单流程均为*台官方配置，用户下单支付全程在抖音生态内完成，不存在“诱导违背正常交易流程”的行为。经复盘直播回放，推测此次违规判定可能是系统对直播话术或画面信息产生误判。直播中我们提及“老粉福利”“限量秒杀”等常规营销话术，均是针对抖音*台内的商品促销，并未涉及任何站外引流或危害用户人身、财产安全的内容。此外，直播间展示的产品信息、价格标签等均为合规内容，无任何违规引导性标识。*台此次处罚导致直播间中断播放，且被限制商品分享功能、扣除违约金，对我们的正常经营造成了严重影响。我们始终严格遵守抖音*台的各项规则，致力于合规经营，此次违规判定与实际直播行为不符，恳请*台工作人员重新审核直播回放视频及相关数据，核实真实情况后撤销违规处罚，恢复直播间的正常功能。我们将继续严格遵守*台规则，规范直播行为，也希望*台能给予公正的判定结果。
投诉问题
账号纠纷
处理中
抖音大额消费退款求助
我2021年10底11月初抖音消费了大约6.7万块钱，当时淘气糟蹋了不少钱，今年4月底母亲突发脑出血家里又开支了不少，父亲照顾母亲也不上班了 自己往单位交保险 3000元.家里真的很困难帮帮忙处理一下吧
投诉问题
未成年消费、客服不处理、收费不合理
处理中
申请解除直播违规
尊敬的抖音*台审核团队：
本人系抖音直播间（ID：75****795168****2094）的运营者，抖音账号 : 59****99538 绑定的手机号码：168****2094，现就2025年12月14日被判定“诱导违背正常交易流程”的违规处罚提出申诉，恳请*台重新核查判定结果，撤销相关处罚。
此次违规判定的直播时段为12月14日15:42:33-15:44:33，直播内容为常规的潮玩盲盒售卖，全程严格遵循*台直播带货规则，不存在任何诱导用户跳转至第三方*台、虚构事实或引导用户至站外的行为，亦未涉及引导购买课程、添加老师等违规操作，与违规详情中描述的违规情形完全不符。
直播过程中，我们仅在抖音*台内展示盲盒产品信息、讲解抽取规则，所有交易均通过抖音小店完成，未使用任何外链、二维码或口头引导方式让用户离开抖音*台进行交易。直播间的商品链接、下单流程均为*台官方配置，用户下单支付全程在抖音生态内完成，不存在“诱导违背正常交易流程”的行为。
经复盘直播回放，推测此次违规判定可能是系统对直播话术或画面信息产生误判。直播中我们提及“老粉福利”“限量秒杀”等常规营销话术，均是针对抖音*台内的商品促销，并未涉及任何站外引流或危害用户人身、财产安全的内容。此外，直播间展示的产品信息、价格标签等均为合规内容，无任何违规引导性标识。
*台此次处罚导致直播间中断播放，且被限制商品分享功能、扣除违约金，对我们的正常经营造成了严重影响。我们始终严格遵守抖音*台的各项规则，致力于合规经营，此次违规判定与实际直播行为不符，恳请*台工作人员重新审核直播回放视频及相关数据，核实真实情况后撤销违规处罚，恢复直播间的正常功能。
我们将继续严格遵守*台规则，规范直播行为，也希望*台能给予公正的判定结果。
投诉问题
账号纠纷
处理中
举报账号无资质开展跨境医疗推广1928-23-29
您好，我要举报抖音账号 “dw520mj”（账号名 “梦娇在路上”）存在多项违规行为，严重违反*台运营规范，恳请*台依规严肃核查处理。该账号个人简介标注 “每月国内外往返”“坚持第十二年”，营造长期跨境从业者人设，但其发布的作品中频繁出现 “从大宣化飞法国采购”“国际医疗开业” 等表述，却未在账号主页及相关内容中公示任何合法经营资质。根据抖音*台规则，医疗相关行业及跨境交易均属需严格资质准入的范畴，该账号疑似无资质开展跨境商品交易与医疗相关推广，明显不符合*台商业账号资质审核要求。同时，该账号以 “创业女老板带儿子看世界” 等个人生活场景为主要内容，搭配 “国际采购” 相关表述营造信任背*，却在商品橱窗挂载 55 件好物开展售卖，全程未按*台新规要求通过章节标记等方式明确标注推广属性。这种借生活化内容隐蔽引流的模式，刻意模糊内容与广告的边界，极易让用户误将营销信息当作真实生活分享，从而产生消费误导。此外，账号简介中 “聪明的朋友都会看我置顶视频” 的表述，通过暗示性话术诱导用户点击置顶内容，属于典型的不当引流行为，违背了*台真实、合规的流量获取原则。*台一直致力于维护健康清朗的内容生态与安全的交易环境，该账号的系列违规行为不仅破坏了*台运营秩序，还可能给用户带来财产损失与权益风险。恳请*台对该账号开展全面资质核查与内容审计，若查实违规，务必依据《抖音社区自律公约》等相关规则予以严肃处置，切实保障广大用户的合法权益，非常感谢*台的严谨监管与公正处理。
投诉问题
服务态度差、霸王条款、交易问题
处理中
申诉解封抖音账号
尊敬的抖音官方审核员，您好！
抖音是一个充满正能量的短视频*台，我作为一名热爱抖音的用户，一直以来都努力遵守*台的规定，积极传播正能量。然而，由于我*期在操作上的疏忽和无知，我的账号不幸被封禁，给*台和其他用户带来了困扰，我对此深感抱歉。
首先，我想说明我的情况。我是一名普通的抖音用户82****50696，*时喜欢通过抖音分享我的生活点滴和创作内容。然而，由于对抖音社区规则的理解不够透彻，我在不经意间发布了不符合*台要求的内容，导致账号被封禁。这是我第一次触犯*台规定，并非故意为之。
在此，我深刻反思了自己的行为，并认真阅读和学*了抖音社区的自律公约和相关行为规范。我意识到，作为一个抖音用户，我应该更加注意自己的言行和内容发布，确保所有上传的作品都符合*台的规定和社会公德。
为了表明我的诚意和改进的决心，我愿意采取以下措施：
1内容自查：我将全面检查已经发布的作品，对不符合抖音规范的内容进行删除或修改，确保今后不再出现类似问题。
2学*规则：我会深入学*抖音社区的各项规则和标准，提升自己的内容创作素养，确保发布的内容健康、积极、合规。
3积极参与：我将积极参与抖音社区的建设和公益活动，为*台的发展贡献自己的力量，以实际行动回报抖音对我的宽容和信任。
4诚信承诺：我承诺今后将严格遵守抖音的各项规定，不再发布任何违规内容，做一个诚实守法的抖音用户。
最后，我真诚地希望抖音官方能够考虑我的申诉，给予我一次改过自新的机会。我会倍加珍惜这次机会，继续在抖音*台上传播正能量，与大家共同维护抖音社区的和谐与美好。
再次感谢抖音官方审核员的耐心阅读和考虑，期待您的回复。
谢谢！
投诉问题
帐号被封
处理中
申诉解封抖音直播
尊敬的抖音审核团队：
您好！我是抖音主播53****17299。怀着万分诚恳与急切的心情，就我的直播权限和连麦权限被封禁一事，向您提交这份申诉。
在使用抖音直播及连麦功能的过程中，我始终怀揣着对*台规则的敬畏之心，努力为观众带来积极、健康且有价值的直播内容。然而，*期收到直播权限和连麦权限被封禁的通知，这让我深感意外与困惑。得知封禁消息后，我第一时间仔细回顾了过往的直播内容，认真对照《抖音社区自律公约》以及直播相关规则，进行了全面深入的自查。
这个抖音账号对我意义重大，直播不仅是我展现个人才艺、分享生活感悟与专业知识的重要途径，更是我与众多粉丝建立深厚情感连接的桥梁。通过直播连麦，我能实时倾听粉丝的声音，解答他们的疑问，这种互动形式极大地增强了我们之间的黏性。权限封禁后，我无法再与粉丝正常交流，错过了许多重要的互动时刻，也给粉丝们带来了诸多不便，这让我十分愧疚。
为了证明我的整改决心与对*台规则的重视，我已采取了一系列实际行动：全面学*了抖音直播的各项规则，包括但不限于直播内容规范、连麦互动准则、版权相关要求等，并做好了详细的学*笔记；针对之前可能存在问题的直播内容，进行了彻底的复盘总结，标记出所有可能涉及违规的细节，确保今后不会再犯；同时，积极向其他资深且合规的主播请教经验，不断提升自己对直播规则的把控能力。
在此，我郑重承诺：若能成功恢复直播权限和连麦权限，我定会以更高的标准要求自己。直播前，仔细筛查直播内容与连麦环节设计，确保无任何违规风险；直播过程中，时刻关注直播动态，一旦出现问题，立即调整改正；直播结束后，认真总结经验教训，持续优化直播流程与内容质量。并且，我愿意积极配合*台的各项检查与监督工作，如有需要，可随时提供直播脚本、互动记录等相关材料。
恳请抖音审核团队能够重新审查我的账号情况，考虑我的申诉请求，给予我一个恢复直播及连麦权限的机会。
投诉问题
账号纠纷
处理中
举报账号内容违规及安全隐患1928-22-52
您好，我在此举报抖音账号 90255224（账号名称为 “匠心婚礼堂策划施工团队”）的违规行为，恳请*台尽快介入核查与处理。该账号对外以婚礼堂策划施工服务为定位发布内容，但实际推送的素材中存在多项不符合*台规范的问题：在其展示的施工场景相关作品里，现场未设置任何安全警示标识，参与作业的人员也未规范佩戴安全帽、防护手套等必要装备，此类内容不仅不符合安全生产的基本要求，更会向其他用户传递错误的操作示范，存在明显的安全引导风险；同时，账号发布的部分作品中包含具体商家的定向宣传文案，内容带有明显的商业推广属性，却未按*台规则标注推广标识或通过官方审核流程，涉嫌违规发布商业营销内容，违背了抖音社区的内容运营规范；此外，该账号的简介明确标注为 “婚礼堂策划施工团队”，但实际作品中夹杂了餐饮探店、日常随拍等与账号定位无关的内容，这种混淆账号用途的行为，容易对关注该账号的用户造成认知误导，也不符合*台对账号内容垂直度的管理要求。作为长期使用抖音的用户，我深知健康的*台环境需要共同维护，这类存在安全风险、违规推广及内容误导的账号，不仅破坏了社区秩序，也可能给其他用户带来潜在的不良影响，因此希望*台能对该账号进行全面核查，若核实违规情况属实，及时采取对应的管理措施，切实维护*台的规范与秩序，感谢*台的重视与及时处理。
投诉问题
服务态度差、霸王条款、交易问题
处理中
举报‘向往神鹰’发布违规内容请求处理1928-22-43
您好，我要举报抖音账号 25****86215（账号名 “向往神鹰”）存在违规行为，恳请*台介入处理。该账号主页及作品内容涉及公开的纠纷事件，其发布的内容称 2022.6-2023.6 期间在微信小程序直播间被商家诈*百万元，同时发布了相关商家信息、个人诉求及带有 “边境现金砍老缅捡漏” 等表述的内容，此类内容一方面涉及未证实的商业纠纷及具体商家信息的公开披露，可能存在侵犯他人合法权益、引发不必要的舆论冲突的风险；另一方面部分表述带有模糊且不当的导向，不符合*台内容规范中关于信息发布的真实性、合法性及健康导向要求。
抖音作为公共内容*台，理应对内容的合规性、导向性进行严格把控，该账号的内容既涉及未经过官方核实的纠纷信息传播，也包含易引发误解或不良影响的表述，不仅可能对相关主体造成不必要的困扰，也不符合*台维护健康内容生态的准则。因此，恳请*台尽快对该账号及相关内容进行核查，依据*台规则对违规内容进行相应处理，同时规范该账号的内容发布行为，避免类似不合规内容继续传播，共同维护*台良好的内容环境。
投诉问题
服务态度差、霸王条款、交易问题
处理中
抖音账号状态异常受限，请求解封恢复
尊敬的抖音*台客服团队：您好！我是抖音用户，账号ID为50****71474，此次郑重向*台提交账号状态异常恢复申请。*期登录该账号时，我发现账号无法正常发布作品、评论互动，部分功能受到限制，经查看系统提示确认账号状态异常。这个账号对我而言意义重大，我已使用多年，一直严格遵守抖音社区自律公约及相关*台规则，积极发布原创、正能量的内容，内容多围绕生活分享、兴趣爱好等合法合规范畴，从未涉及违规信息发布、恶意营销、刷量控评等违规行为，也未参与任何违反*台规定的互动行为。对于此次账号出现异常状态，我深感困惑与焦急，反复自查后仍未明确具体原因，推测可能是*台系统误判或其他非主观因素导致。账号正常使用期间，我通过发布内容结识了许多志同道合的朋友，积累了一定的粉丝基础，日常与粉丝的良性互动也让我对*台充满归属感，该账号已成为我生活中重要的交流与分享载体。此次账号异常不仅影响了我正常的内容创作与分享，也让我无法及时回应粉丝的关注，给我带来了诸多不便。在此，我郑重承诺，若*台能批准恢复我的账号正常状态，我将进一步加强对*台规则的学*与遵守，更加严谨地审核发布内容，坚决维护*台的良好生态环境，积极传递正向价值。恳请*台客服团队能够尽快核查我的账号情况，核实我无违规行为后，协助恢复账号的正常使用状态。感谢您在百忙之中审阅我的申请，期待能得到您的积极回应，盼复！
投诉问题
服务器问题
处理中
