抖音*台购物遭遇假货与交易欺诈
1、10月21日，我通过抖音*台添加一个自称迪桑特专柜售货员人的微信，购买前与对方确认羽绒服是专柜正品，银行给对方转账2390元（对方账号为中信银行62177****1287546 ，对方姓名为姜晓静 ）。
2、10月24日，第一次收到货后，码数发错了，换货一次，对方地址为青岛市黄岛区中铁城6单元，联系电话是空号。
3、11月2日，收到羽绒服后，对方称特价商品不开发票不能积分。
4、11月29日，我在抖音*台发现对方所发视频是盗取其他专柜小姐的视频，微信问她是哪个专柜发出的，能否证明是正品，对方不予正面回复。
投诉问题
交易问题
处理中
抖音账号解除永久禁言限制申请*
尊敬的抖音*台审核团队工作人员：
您好！我是抖音用户，对应账号为188****0302。*日得知账号因被判定涉嫌投资诈*风险而被永久禁言，我内心满是震惊、焦急与委屈。我在此郑重声明，本人从未从事任何与投资诈*相关的行为，特撰写此申请，恳请贵团队重新细致核查，给予解除永久禁言的机会。
自注册该账号以来，我始终将《抖音社区管理规定》《抖音网络安全管理细则》作为运营底线，对*台明令禁止的诈*类行为心怀敬畏。账号一直由我本人独立使用，从未转借他人，日常发布内容聚焦生活分享、兴趣科普等原创合规方向，所有互动均秉持文明诚信原则，从未发布过任何与投资相关的推广、诱导或承诺收益类内容，此前账号无任何违规记录，始终保持良好运营状态。
永久禁言对我造成了沉重打击：多年精心创作积累的粉丝无法沟通，只能眼睁睁看着粉丝流失；无法回复用户的咨询与关心，破坏了长期建立的信任关系；账号作为我重要的内容分享与交流渠道彻底停摆，创作热情深受影响。得知处罚后，我立即全面自查历史发布内容、评论及私信记录，反复对照投资诈*风险判定标准，未发现任何违规痕迹，推测可能是系统对部分内容表述或场景产生误识别。
我万分珍惜这个陪伴我多年的账号，为证明清白，我愿意全力配合贵团队的核查工作。无论是创作素材原始文件、完整互动记录、登录设备信息，还是其他需要的证明材料，我都能及时提交。若核查发现我存在规则理解偏差，我会立即深度学*并整改；若确认此次为误判，恳请综合考量账号过往合规记录，恢复账号发言权限。
今后我会以更严苛标准要求自己，发布内容前反复核查规避风险，主动参与*台合规培训，实时关注规则更新。恳请贵团队体谅我的处境，感受到我的真诚与焦急，尽快完成核查并给予回复。感谢您的审阅！
账号：188****0302
联系方式：188****0302
申请日期：2025年11月29日
投诉问题
帐号被封
处理中
请求抖音解封账号并承诺遵守规则
尊敬的抖音*台工作人员，您好！
我的抖音账号 [ 90****88182 ] 因被封禁，我深刻认识到了自己的错误。在违规发生时，我对*台的规则了解不够深入，没有意识到自己的行为会违反规定，对此我感到非常懊悔。
自从账号被封后，我认真学*了抖音*台的各项规则，明白了维护*台健康、积极的环境是每个用户的责任。我向您保证，以后一定会严格遵守*台的规则，规范自己的言行和创作内容。
如果能给我一次解封账号的机会，我会用实际行动来证明自己的改变。我计划发布更多有价值、有意义的内容，传播正能量，为*台的发展贡献自己的一份力量。
希望*台能够考虑我的申诉，解除对我账号的封禁，让我能够重新回到这个充满活力的社区。
申诉人账号：90****88182
投诉问题
帐号被封
已完结
投诉抖音未成年消费
我于11月17号在抖音发起未退，资料齐全确确实实小孩子消费，抖音不给退，一直说是成年人消费，小孩子花的是家里的生活费，导致现在生活很困难
投诉问题
未成年消费、客服不处理、收费不合理
处理中
抖音购物发错货并引导站外补偿
我2025年11月25号在抖音上买的10抽纸发的是鞋垫还引导我站外0元购物补偿损失
投诉问题
霸王条款、客服不处理、交易问题
处理中
申请解除抖音直播权限
尊敬的抖音审核团队： 您好！我是抖音账号为：zhangwujiplus 我的直播权限和观众连线权限被无限期封禁，这对我的直播生涯造成了极大的打击，经过深刻反思，我诚恳地向您提交这份申诉。 经过仔细回顾直播内容，我意识到可能是在直播中不小心提及敏感词汇、对*台规则理解不足导致诱导互动，违反了法律法规或直播行为规范，给*台和观众带来了不好的影响，对此我深感愧疚。 在收到封禁通知后，我立即采取了一系列整改措施：第一时间下架了所有可能存在问题的直播回放；组织团队成员，包括我自己，系统学*了《抖音直播行为规范》，每个人都做了详细的学*笔记；邀请了专业的直播合规顾问，为我进行一对一的规则解读和指导，明确了直播中的各项红线。 我深知抖音*台为我们创作者提供了广阔的发展空间，一直以来，我都努力在*台上输出有价值的内容，他们一直支持着我，这次封禁也让他们感到十分失望 。若能恢复我的直播权限和观众连线权限，我郑重承诺：直播前，会对直播脚本进行严格的自我审核，确保内容合规；直播过程中，开启智能审核助手，实时监测直播中的言论；直播结束后，定期进行自我复盘，总结经验教训。同时，积极参加*台组织的各类培训课程，不断提升自己的合规意识和直播能力。 恳请审核团队重新审查我的账号情况，给我一次改正错误的机会。我一定会倍加珍惜，以实际行动遵守*台规则，传播正能量。如有任何需要补充的材料或进一步的整改要求，我将全力配合。 感谢您抽出宝贵的时间处理我的申诉！
投诉问题
账号纠纷
已完结
申请抖音账号商品直播间违规限制解除
尊敬的抖音*台审核团队：您好！ 我是抖音账号 ID：40****52282（绑定手机号：133****2107），现针对违规 ID：7576****6464（对应直播间 ID：75****2133****21074）的处罚结果提交申诉。 一、违规情况说明 本次违规系我在直播过程中操作疏忽导致：直播节奏较紧凑时，更换讲解商品后未及时核对挂车链接，造成 “宣传商品与挂车商品不一致” 的问题，并非主观故意进行虚假宣传。该失误给*台管理、消费者权益带来了不良影响，我对此深感愧疚。 二、整改措施 收到违规通知后，我已完成以下整改： 重新学*《创作者【严重虚假宣传】实施细则》等*台规则，明确此类操作的违规边界； 优化直播流程：新增 “直播前双人核对挂车商品与讲解内容” 环节，确保商品信息完全匹配； 加强商品信息熟悉度：提前梳理每款商品的规格、类型，避免直播中出现信息偏差。 三、申诉请求 本次违规是工作疏漏所致，并非恶意违规。恳请*台审核团队考量我的整改态度与措施，协助撤销部分处罚（如恢复商品分享功能、调整佣金提现限制）。我会严格遵守*台规则，规范后续直播行为。 感谢您的审核与考量！申诉人：抖音账号 4027133****2107 年 11 月 29 日
投诉问题
帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
抖音购物羽绒服跑毛 客服不处理
我于2025年5.19号在抖音*台购买的羽绒服，冬天来了才穿，发现衣服跑毛！联系商家客服不回复，显示店铺关闭，联系抖音官方客服只能补偿五块钱优惠券！
投诉问题
客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中
抖音客服误导购买随身WiFi套餐
我于今年4月份在抖音重新购买迅优随身wifi 之前的插口坏了 一直是9.8元每月1500个G 27号客服说套餐没有了推我108元/24个月的套餐 昨天发现并不是每月1000个G 客服这会告诉我是总计1000 如果当时她讲明不是每月1000我是不会购买的 当时还推荐朋友买了好几份 现在她们昨天都退了为什么到我这就不行 昨天我己经与客服多次勾通各种推倭与不理睬 我强烈要求退还套餐全部金额
投诉问题
服务态度差、客服不处理、交易问题
处理中
抖音学*机押金不退且客服不处理
在抖音下单的学*机，当时交了199的押金，说的是半年后自动退回，但是现在不退了，客服也不处理问题
投诉问题
霸王条款、客服不处理、交易问题
处理中
