抖音账号无故被封且未告知具体原因
我的抖音账号 jeanna_JN一直是分享TK后台操作，给我封禁，但是没给我具体理由，给我的理由是刷单，高额诈*，什么征信修复乱七八糟，我分享的后台操作流程好像不沾边吧，并且*台客服也未告知具体哪个视频哪句话违规的，我到现在还一头雾水懵逼。要求解封
投诉问题
帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
抖音用户_HuXiaoXiao.需要找回账号
尊敬的抖音*台客服团队：
您好！我是抖音的一名普通用户，账号：（ _HuXiaoXiao. ）长期以来一直积极遵守*台规则，享受着在抖音记录生活、学*知识、与其他用户交流互动的乐趣。*期，我在登录自己的抖音账号时遇到了困难，多次尝试均无法正常进入账号，这给我的生活和社交带来了诸多不便，因此特向贵团队提交申诉，希望能协助我找回账号，感谢您的理解与支持。我使用该抖音账号已有较长时间，期间始终严格遵守《抖音社区自律公约》及*台各项规定，从未发布过违规内容，也没有参与过任何违反*台规则的行为。日常使用中，我主要在账号上分享生活片段、兴趣爱好相关的内容，偶尔也会浏览*台推荐的优质视频，与粉丝进行友好互动，账号对我而言不仅是娱乐工具，更是重要的社交载体，存储了许多珍贵的回忆和交流记录。此次无法登录账号，是我在一次正常操作后出现的异常情况。当时我按照往常流程尝试登录，系统却提示 “账号存在异常，暂时无法登录”，我尝试了通过短信验证、密码找回等*台提供的常规方式解决，但问题始终未能得到解决。我仔细回想*期操作，未点击过不明链接，也没有在非官方渠道登录账号，不清楚账号异常的具体原因，推测可能是账号存在安全风险被系统保护，或是出现了其他技术层面的问题。在此，我郑重向贵团队提出申诉，恳请协助我核实账号情况并找回账号。为了配合*台核实身份，我可以提供该账号注册时使用的相关信息（如注册手机号的部分特征、常用登录设备类型、常用登录地区等），只要是*台需要且符合隐私保护要求的信息，我都会积极配合提供。若能成功找回账号，我承诺未来会更加注重账号安全，定期更换密码，只在官方客户端登录，避免账号再次出现异常情况，同时会继续严格遵守*台规则，积极维护良好的社区环境，为抖音*台的健康发展贡献自己的一份力量。
再次感谢贵团队在百忙之中处理我的申诉请求，期待能尽快收到账号恢复正常的好消息！
申诉人：一名抖音用户_HuXiaoXiao.
投诉问题
账号纠纷
处理中
抖音商家拒退不适鞋款
本人于2025年12月22日在抖音*台(炫彩韩宫馆总店)购买了一双鞋。试穿后发现该鞋穿着不适，足弓缺乏支撑，导致脚步疼痛，故申请退货。商家收到退货后，以鞋底存在磨损为由拒绝退款。此举侵犯了本人作为消费者的公*交易权，现要求商家退还全款。
投诉问题
霸王条款、客服不处理、交易问题
处理中
申请查看抖音用户历史聊天记录
关于申请查看抖音用户聊天记录的说明尊敬的抖音*台管理部门：您好！我是抖音用户 20****5712 首先，衷心感谢贵*台一直以来为广大用户提供优质、便捷的社交与内容分享服务，为用户搭建了良好的网络交流空间。此次致函，是因特定合理事由，特向贵*台正式申请查看相关抖音用户dongfang813579的聊天记录，望能得到贵*台的理解与支持。此次申请查看聊天记录，源于实际生活或工作中面临的具体需求，且该需求具有明确、正当的目的，并非出于随意窥探他人隐私的不当意图。具体而言，如涉及合法权益维护，例如在商业合作中，对方通过抖音聊天承诺相关合作条款但后续未履行，需聊天记录作为凭证；或涉及个*益保护，如遭遇网络不实信息传播、恶意骚扰等情况，聊天记录是还原事实、维护自身合法权益的关键依据等。这些聊天记录承载着与上述事由紧密相关的重要信息，对厘清事实真相、明确责任归属、保障合法权益具有不可替代的作用。若无法获取相关聊天记录，将可能导致事实难以查证，合法权益难以得到有效维护，进而可能对正常的生活秩序或工作开展造成不利影响。在提出此次申请前，我们已充分知晓并尊重公民的隐私权以及贵*台关于用户信息保护的相关规定与原则。我们深刻理解，用户聊天记录属于用户的私人信息，贵*台有责任和义务对其进行严格保护，防止信息泄露或被不当使用。因此，我们郑重承诺，此次申请查看的聊天记录仅用于解决上述特定的正当事由，在获取记录后，将严格遵守相关法律法规及贵*台的规定，妥善保管记录内容，仅在与该事由相关的必要范围内使用，绝不将其用于其他无关用途，也绝不向任何第三方泄露该记录信息。同时，我们愿意积极配合贵*台履行必要的审核程序，提供与申请事由相关的全部证明材料，如身份证明、相关事件的情况说明、证明需求合理性的佐证材料等，以确保此次申请符合法律法规要求及贵*台的信息管理规范。我们深知，贵*台在处理用户信息相关申请时，需兼顾用户隐私保护与合理需求满足，工作流程严谨且责任重大。我们充分理解贵*台可能需要一定时间对此次申请进行审核，也愿意等待贵*台按照正规流程完成相关操作。再次感谢贵*台对此次申请的关注与支持，期待能与贵*台保持良好沟通，共同推动问题的妥善解决，维护健康、有序的网络环境与合法权益。
投诉问题
服务器问题
处理中
抖音账号因兼职发视频被封望解封
本人于2025年12月30日通过海鸥app添加手机兼职项目好友，发布的两条视频，当时我也不知道视频是违规有，想着赚点零花钱，然后就发了！！！等发现以后聊天记录什么的都删除了！怎么解释也不给解封，真的是无意发的视频，就是做了个手机兼职，给他们说什么好话也不给解封，*时我都很少发视频，没事的时候喜欢和朋友续个火花，希望抖音*台给予解封，保证以后绝对不会违规！遵守抖音社区公约！希望能给一次改过的机会！！！谢谢！！！
投诉问题
帐号被封、服务态度差、客服不处理
已完结
抖音店铺售卖假冒伪劣鸡笼拒不退货
我在2025年12月20日于抖音在店名为家禽家养殖棚养鸡棚围栏网的店铺购买一个鸡笼，使用过程中发现系为假冒伪劣商品，使用过程中发现1.5米的笼体连接仅靠两个黄豆大小的焊接点，其余地方仅靠油漆喷涂连接在一起，导致笼体有大量裂缝，沟通商家，商家美曰其名说是点喷工艺，其实实为质量问题，整个笼体十分薄，笼腿仅有一毫米厚度，导致在使用过程中一直笼腿断裂一只笼腿变形，沟通商家商家推卸责任说是因为路不*，现处于两难境地，不用不知道质量，用过商家以用过影响二次销售为由拒绝退货退款，希望能够得到退货退款的妥善处理
投诉问题
霸王条款、客服不处理、交易问题
处理中
抖音用户 39****4737 需要解除永久禁言
尊敬的抖音*台客服团队：
您好！我是抖音*台的一名普通用户，账号：（ 39****4737 ）此次怀着万分愧疚与诚恳的心情，向贵*台提交账号永久禁言的申诉，恳请各位工作人员能够给予审核，酌情考虑解除我账号的禁言限制。*日发现我的账号被永久禁言后，我内心十分焦急，也第一时间进行了深刻的自我反思，认真研读了抖音社区自律公约及*台相关管理规定。我清楚地认识到，我的账号一定是存在违反*台规则的行为，才会受到如此严厉的处罚，这是我自身疏忽大意、规则意识淡薄导致的结果，对此我深感愧疚与自责，也明白我的行为可能给*台的健康生态环境带来了不良影响，给其他用户造成了不好的体验，在此我向贵*台致以最诚挚的歉意。我使用抖音账号已有一段时间，*台不仅是我记录日常生活、分享身边美好事物的载体，更是我了解新鲜资讯、与他人友好交流的重要渠道。在使用过程中，我一直很喜爱抖音*台的氛围，也深知*台维护健康、文明、有序的网络环境的不易，每一项规则的制定都是为了保障所有用户的合法权益。此次违规并非我故意为之，而是我在发布内容或互动过程中，未能严格把控自身行为，忽视了*台规则的细节要求，才犯下了这样的错误。经过这段时间的深刻反思，我已经彻底认识到自己的问题所在，也牢记了*台的各项管理规定，今后一定会引以为戒，时刻绷紧规则这根弦。若贵*台能够给予我一次改过自新的机会，解除账号的永久禁言，我承诺今后将严格遵守抖音*台的所有规则，自觉规范自身行为，发布积极健康、符合公序良俗的内容，主动维护*台的良好生态，不参与任何违规互动，不传播不良信息，做一名文明、合规的抖音用户。我十分珍惜这个抖音账号，也真心希望能继续在*台上交流分享、学*进步。再次为我之前的违规行为表示深深的歉意，恳请贵*台能够综合考量我的认错态度和反思情况，给予我一次弥补过错的机会。感谢各位工作人员在百忙之中审阅我的申诉，期待能够收到*台的好消息！
申诉人：（ 39****4737 ）
投诉问题
账号纠纷
已完结
抖音账号解除永久禁言申请书
尊敬的抖音*台审核团队：
您好！我怀着万分愧疚、悔恨且忐忑的心情，郑重提交此申请，恳请解除我抖音账号因涉及违法违规服务而被实施的永久禁言处罚。得知账号被永久禁言后，我内心满是自责与懊悔，第一时间全面复盘账号所有操作及相关行为，深刻认识到自身行为的严重违法违规性，在此向*台及所有可能受影响的用户致以最诚挚、最深刻的歉意，祈求获得改过自新的最后机会。
我深知抖音*台始终坚守合法合规底线，致力于打造健康、安全、正向的社区生态，《抖音社区自律公约》及相关规则对各类违法违规服务有着严格禁令，这是保障全体用户合法权益与*台稳定运行的核心基础。永久禁言的严厉处罚，充分体现了*台对违法违规行为的零容忍态度，我完全接受且深刻理解。此次犯下严重错误，根源在于我法律意识与规则意识极其淡薄，对违法违规行为的危害性认知不足，给*台管理带来极大困扰，也破坏了社区的良好氛围，我对此追悔莫及。
账号被永久禁言期间，我从未有过任何侥幸心理，而是全身心投入反思与整改。我系统学*了相关法律法规及《抖音社区自律公约》等*台所有规则细则，反复研读各类违法违规案例的警示教育，彻底认清了自身行为的错误本质与严重危害。我已主动清理账号内所有与违法违规服务相关的内容及痕迹，建立了严苛的自我约束与行为审核机制，承诺今后若能恢复发言权限，必将严守法律底线与*台规则。
抖音账号是我与他人合规交流、分享正向内容的重要*台，此次永久禁言让我真切体会到违法违规的沉重代价，这是我此生都不会忘记的惨痛教训。这段时间，我时刻关注法律法规及*台规则更新，主动学*合规用号知识，大幅提升自身法律意识与规则素养，做好了全面合规用号的充分准备。
我清楚知晓重建*台信任难度极大，但仍抱着最后一丝卑微的期许，恳请团队能看到我痛改前非的决心与诚意。若能破例解除永久禁言，我必将以实际行动证明改变，严格坚守合法合规底线，主动配合*台管理，用心守护抖音良好的社区生态环境。
账号：25****31846
联系电话：178****5645
申请日期：2026年1月5日
投诉问题
帐号被封
已完结
抖音误判售卖假货致账号被封
我在12月28号晚上7:12直播间卖一条裤子，裤子的颜色是卡地亚红当时我就报了一个卡个卡迪我在12月28号晚上7:12直播间卖一条裤子，裤子的颜色是卡地亚红，当时我就报了一个卡地亚红，抖音判罚我售卖已挂窗不一致售卖假货，橱窗挂A品宣传是B品，售卖与展示不一致，我直播间卖的衣服都是孤品
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帐号被封、客服不处理、收费不合理
处理中
抖音无故封禁TK博主账号
我是一位TK店铺操作分享博主，我分享的都是后台如何操作流程和粉丝经常问的一些问题，*台无故封禁我的账号，且封号理由我并不认同，我也没有触犯*台给我扣的罪名，我需要解除封禁账号
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帐号被封、霸王条款、账号纠纷
已完结
