抖音*台管理失职致消费者受损
在抖音*台梦维丝假发片家购买假发片，卖家换发型拍照，抖音*台却任由卖家胡作处理，造成消费者权益受损，1310元，要求*台赔偿，做好管理
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服务态度差、客服不处理、交易问题
处理中
视频号账号资质申请：跳过装修/漏水修复类认证
尊敬的视频号*台审核团队：
您好！我是视频号账号【sphU0SrbLtbNxZ9】的运营者，此次就账号“待完善资质”的提示，向贵团队申请跳过当前房屋装修/漏水修复类的资质认证流程，具体说明如下：
我的账号实际定位为“家居知识分享”，内容以装修避坑、居家好物测评、房屋日常维护技巧为主，核心是面向普通用户科普实用的居家知识，并非提供装修施工、漏水修复等经营性服务。账号的头像、简介及视频内容中，虽涉及装修、漏水相关的知识讲解，但从未出现“承接服务”“提供施工”等经营性表述，也无任何引导用户交易的信息，本质是纯知识分享类内容，并非服务类账号。
了解到*台要求提交的资质需对应装修、维修类的企业资质或服务许可，但我本人仅为个人创作者，并无相关企业主体及服务资质，账号也无商业运营、服务变现的规划。若强制提交对应资质，既不符合账号实际定位，也超出了个人创作者的能力范围。后续运营中，我也会进一步优化内容表述，避免出现易混淆的服务类描述，严格遵守*台内容规范，专注于居家知识的优质分享。
此次申请并非忽视*台规则，而是基于账号实际属性的合理诉求。我深知*台对服务类账号资质审核的必要性，也会持续配合*台的内容管理要求，保证输出内容的合规性与价值性，为*台家居内容生态提供正向的知识分享。
恳请贵团队审核账号的实际内容属性，批准跳过此次装修/漏水修复类的资质认证流程。感谢您在百忙之中审阅我的申请，期待得到您的回复！
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账号纠纷
处理中
解除抖音账号BellaPapillon永久禁言的申诉
尊敬的抖音*台审核团队：
您好！我是抖音账号 BellaPapillon的持有人，该账号因 “涉嫌发布未经证实的招聘导流信息” 被永久禁言，此结果令我深感意外与不解。我在此郑重声明，本人从未发布过任何未经证实的招聘信息，也无任何违规导流行为，始终严格遵守抖音社区公约，特提交申诉恳请*台复核，撤销不当禁言处罚。
该账号我已使用多年，日常主要用于 分享生活感悟、兴趣爱好、行业见解等，明确账号核心用途，发布的内容均为原创且符合*台规范，从未涉及招聘相关信息。一直合规运营，始终坚守真实、合法的内容发布原则。
关于此次被判定 “发布未经证实的招聘导流信息”，我推测可能存在误判。一方面，可能是我发布的某条涉及 职业分享、行业动态等相关内容，被系统算法误识别为招聘导流信息；另一方面，或许是账号评论区或私信中出现他人发布的招聘导流言论，*台审核时未区分发布主体，误将账号判定为违规。我始终对账号发布内容及互动严格把控，绝无违规意图。
抖音*台打击未经证实的招聘导流信息，是为了维护安全、可信的网络环境，保护用户合法权益，我完全理解并坚决支持。但该账号承载了我的使用回忆与社交连接，账号禁言给我的日常交流、内容分享带来了极大不便。
我愿意配合*台进行全面核查，可提供账号发布内容记录、登录设备信息、互动聊天记录等相关证据，若申诉成功，我将进一步加强内容自查，严格遵守*台所有规则，自觉维护社区环境。
恳请*台本着公*公正的原则，对账号 的禁言情况重新复核，还原事实真相。期待尽快收到答复，恢复账号正常使用权限。
感谢您的时间与关注！
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帐号被封
处理中
抖音购买移动WiFi套餐不退费
我在2025年11月24号在抖音号李权好物买了移动WiFi买了个套餐不退钱，我的诉求叫他退回套餐钱
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客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中
申请查看抖音好友关注列表
尊敬的抖音官方审核团队：您好！我是抖音*台的用户For_u1999，此次郑重向贵团队提交申请，希望能获得查看我的抖音好友 [17017339]关注列表的权限，现将相关情况详细说明，恳请审核。我与该好友相识多年，日常在抖音*台会相互分享有趣的视频内容，互动频繁。*期，我发现该好友在抖音上的活跃度明显降低，以往经常点赞、评论我的视频，如今却很少有互动，发送的私信也未能及时得到回复。我十分担心好友的*况，不确定是其生活中遇到了困难，还是账号出现了异常情况。考虑到通过查看好友的关注列表，或许能了解到好友*期关注的领域、人物或内容，从而推测出好友的状态，判断是否存在需要帮助的情况。比如，若好友*期关注了较多与心理健康、职场压力相关的账号，可能意味着好友正面临这方面的困扰，此时我便能及时给予关心和支持。我深知抖音*台对用户隐私保护工作的重视，也清楚用户关注列表属于个人隐私信息。在此郑重承诺，若此次申请获得批准，我仅会将查看好友关注列表所获取的信息用于了解好友*况、判断是否需要提供帮助这一唯一目的，绝不会将相关信息泄露给任何第三方，也不会用于其他任何与了解好友*况无关的活动。同时，我会严格遵守抖音*台的各项规章制度，配合*台做好相关信息的保密工作。若贵团队在审核过程中需要我提供更多补充材料或信息，如与好友的聊天记录、相识证明等，我会积极配合，及时提交，以便贵团队更好地审核我的申请。衷心期待能得到贵团队的理解与支持，盼复为感！
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服务器问题
处理中
抖音账号被封请求解封申诉
抖音官方您好，我是抖音号“11176606”的用户，很高兴能在抖音这样一个这么好的渠道里展示自己，但是最*因为自己自己的失误和无知，自己意外的违背了抖音社区规矩，导致账号被封禁，在此我感到非常抱歉，我自己已人格担保保证肯定不是故意的，处分这段时刻我每一天都在仔细阅览社区规矩，已熟知社区规矩，才来申诉的望审阅人员给正在尽力的我一次时机，帮我账号恢复正常，我渴望日后与我们携手一起保护抖音杰出社区气氛!
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帐号被封、客服不处理
处理中
抖音购买和服质量问题及客服不处理
我之前在抖音上买了一件树和服，然后买来那个拉链拿不上，然后就忘记退了，然后上面的那个猪猪也掉了，现在还挂在家里也没穿
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服务态度差、客服不处理、交易问题
处理中
申诉找回抖音账号54800700282
尊敬的抖音*台审核团队：
您好！我是抖音账号【54****00282】的原始持有者，现因不慎遗忘账号登录密码、绑定的手机号已注销且未绑定实名信息，无法正常登录，特提交申诉恳请协助找回账号，感谢您的帮助。
该账号是我多年前注册并使用的个人账号，虽未完成实名绑定，但一直由我本人独立使用，承载了大量个人生活回忆。账号主要用于浏览兴趣内容及发布日常随拍，累计发布十余条原创作品，内容多为生活片段、风景分享，无任何违规违法内容；关注列表以亲友账号及兴趣领域博主为主，粉丝多为熟人，互动记录可追溯。
此账号对我意义特殊，存储的过往内容难以复刻，迫切希望能找回并重新绑定新的手机号，完善账号安全设置。我承诺找回账号后，立即绑定有效手机号、完成实名认证，严格遵守《抖音社区自律公约》，规范使用账号。恳请审核团队核实我的账号归属，协助我恢复登录权限，盼复！
申诉人：账号54****00282原始持有者
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帐号被封
处理中
抖音商家售假货且*台不处理
2025年1月4日在抖音*台购买迪桑特 直播账号（Besblosdy附励专卖店）商家的主播同一个人用不同的号直播*人卖假货 所有的话术都是看着字幕念出来的 因为每一次的话术都是一样的 下面链接放别人家的迪桑特链接 几千块钱的 不是抖音旗舰店的迪桑特链接 然后主播以599元卖说是24年的款 在直播间显示有特桑特的标 可是链接里的衣服没有标 就连简介字幕都没有写迪桑特 或者表示这件衣服谁家的 说衣服拿回家随便用钢丝球刷 刷掉了 刷开了 直接申请仅退款 还没有刷就已经开胶了 掉漆了 说是石墨烯的 在直播间用灯泡💡放在衣服上 灯泡💡就亮了 可是我收到的跟直播间展示的完全不一样 她展示的衣服是真正的迪桑特大块的石墨烯 我收到的是小块的根本就不是石墨烯 商家售卖假货 一开始商家客服承认了 再后来问就不承认了 一问就回复玫瑰花🌹 已经验证了是假货 我要求退款 补偿
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霸王条款、客服不处理、交易问题
处理中
抖音直播权限解除无限期封禁申请书
尊敬的抖音*台审核团队：
您好！我怀着万分愧疚与懊悔的心情，就我名下抖音账号直播权限、观众连线权限被无限期封禁一事，向*台致以最诚挚的歉意。经过长时间的深刻反思和对相关要求的系统学*，我已清晰认识到此前直播过程中，因自身法律意识淡薄、对*台直播规范理解不够透彻，出现了违反法律法规及*台规则的行为，给*台的健康生态环境、网络空间秩序以及广大用户的观看体验带来了负面影响，对此我深感自责，愿意正视自身错误并承担相应后果。
在权限被封禁期间，我认真研读了相关法律法规及抖音*台的《直播行为规范》《社区自律公约》等各项规章制度，对*台致力于打造合法合规、文明健康的直播环境的理念有了更为深刻的认同。我深知，*台对直播行为的严格管控，既是遵守法律规定的责任所在，也是保障每一位用户合法权益、维护直播行业良性发展的关键。此次两项权限被无限期封禁，完全是由于我自身对法律和规则的漠视、自我约束的缺失，并非偶然，我对此有清醒且深刻的认知。
如今，我已彻底吸取此次惨痛教训，深刻明白合法合规直播、坚守行业底线的重要意义。在此郑重承诺，若*台能给予我改过自新的机会，我今后使用抖音直播相关权限时，将严格遵守法律法规及*台所有规章制度，主动加强法律知识和*台规则的学*，提升自身法律意识与合规意识。直播前做好充分的内容规划与合规审核，直播过程中时刻自我约束、规范言行，坚决杜绝任何违规违法的直播行为，积极传递正能量，用心维护*台的良好直播氛围，做一名合法合规、守信尽责的*台用户。
鉴于我已深刻认识到自身错误并制定了切实可行的整改措施，恳请*台审核团队能够给予我一次弥补过错的机会，解除对我账号直播权限及观众连线权限的无限期封禁。我将倍加珍惜此次机会，以实际行动遵守法律和*台规则，用合规优质的直播内容回报*台的信任。
感谢审核团队在百忙之中审阅我的申请，期待您的回复。
此致
敬礼！
问题账号：83****590
联系电话：151****1411
申请日期：2026年1月7日
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帐号被封
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