抖音
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企业名称:
北京巨量引擎网络技术有限公司
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售后政策:
客服热线:95152; 青少年守护专线:400-992-2556
品牌简介:
抖音,是由字节跳动孵化的一款音乐创意短视频社交软件。该软件于2016年9月20日上线,是一个面向全年龄的短视频社区平台,用户可以通过这款软件选择歌曲,拍摄音乐作品形成自己的作品。
抖音直播间诱导刷礼物要求退款
直播间被主播诱导给主播刷礼物,要求退款。
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
抖音未成年退款遭拒
1月10号提交未成年退款,客服以不是监护人提交,是姐姐的身份,未成年不在身边拒绝
投诉问题
未成年消费、客服不处理
处理中
申诉解除抖音账号BBBBBBBdong禁言限制
尊敬的抖音官方审核团队: 你好! 我是抖音的忠实用户BBBBBBBdong,在此郑重地向你们提交这份申诉,希望你们能重新审视对我的账号的禁言处理。 一直以来,我都将抖音视为一个充满活力和创意的社交*台,积极参与其中,分享生活中的点滴美好、传递正能量。我始终严格遵守抖音的社区规范,从未有过故意违规的行为。 然而,不知为何我的账号却被禁言了。这让我感到十分困惑和委屈。我仔细回想自己在*台上的言行,实在想不出有任何违反规定之处。我可能偶尔在评论或互动中有一些比较热烈的讨论,但我都是秉持着理性和尊重的态度,从未恶意攻击、辱骂他人或者发布不当内容。 被禁言后,我无法与朋友们正常交流互动,也不能继续分享有意义的内容,这对我来说是一种巨大的损失。我热爱抖音这个*台,也珍惜在这里结识的每一位朋友和每一次交流的机会。 恳请抖音官方审核团队能够重新审查我的账号情况,解除对我的禁言处罚。我承诺在今后的使用中,会更加严格地要求自己,继续遵守*台的各项规定,为营造一个和谐、积极、健康的抖音社区环境贡献自己的力量。 期待你们的回复与公正处理。
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账号纠纷
已完结
抖音月付一分购误导消费
我在2026年11月12日11点40分。在抖音团购里面下单购买19.9的商品,提示我使用抖音月付。可一分购【看第一张图】,结果绑定月付以后,不给一分购,然后联系客服,客服说优惠有时间限制,说我超出了支付时间限制,所以优惠劵没了。。。你这不纯属扯皮忽悠我开通抖音月付吗?
投诉问题
霸王条款、客服不处理、交易问题
处理中
抖音团购食材不新鲜有异物
抖音购买的团购订单,食材不新鲜有异物,但是商家没有处理!要求退款
投诉问题
货不对版、霸王条款、态度差/不处理
处理中
申请抖音账号禁言功能解除限制
尊敬的抖音*台审核团队: 您好!我是抖音账号ID:61****76600 。我的账号因误发导流话术行为,视频含敏感用词被禁言,对此我深感抱歉。 收到禁言通知后,我第一时间删除了违规内容,并逐字逐句学*了《抖音社区自律公约》,深刻意识到自己的疏忽给*台社区环境带来了负面影响。这个账号我运营了很多年,承载着和很多粉丝的互动回忆,对我意义重大 我已制定整改计划,后续发布内容和评论前会先做违规自查。恳请*台给我一次改正的机会,我定会严格遵守*台规则,创作合规优质的内容。 申请人账号:61****76600
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帐号被封
已完结
申请抖音账号分封禁功能解除限制
抖音审核团队: 您好!我是抖音账:92****79856 的持有人 账号核心用途为个人生活记录,知识分享宣传后期准备电商带货。 账号收到封禁通知,违规原因为*台提示具体原因涉嫌搬运,内容敏感。 操作疏忽认知不足导致违规,已删除违规内容并完成规则学*,安全考试,设置屏蔽词等整改。过往合规:账号长期遵守社区规范,无历史严重违规记录,累计发布多条原创内容,一定粉丝量,无刷量、导流等行为。 承诺与诉求:承诺严格遵守《抖音社区自律公约》,后续将【启用查重工具/定期学*规则/设置内容预审】,恳请复核并解除封禁,盼复! 申请人账号:92100079856
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帐号被封
已完结
申请抖音账号禁言功能解除限制
尊敬的抖音*台审核团队: 您好!我是抖音账号ID:10****8579 。我的账号因误发导流话术行为,视频含敏感用词被禁言,对此我深感抱歉。 收到禁言通知后,我第一时间删除了违规内容,并逐字逐句学*了《抖音社区自律公约》,深刻意识到自己的疏忽给*台社区环境带来了负面影响。这个账号我运营了很多年,承载着和很多粉丝的互动回忆,对我意义重大 我已制定整改计划,后续发布内容和评论前会先做违规自查。恳请*台给我一次改正的机会,我定会严格遵守*台规则,创作合规优质的内容。 申请人账号:10****8579
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帐号被封
已完结
申请抖音账号实名解绑及信息更正
尊敬的官方审核团队:​您好!我是抖音用户,抖音号:12****182。在此,我怀着十分诚恳的心情向您提交这份实名解绑的申诉申请。​*期,我由于个人职业发展规划的重大调整,计划将抖音账号的运营方向进行彻底转变,从个人兴趣分享转向与新业务相关的专业内容输出。新业务涉及到与合作伙伴的联合运营模式,为了确保账号的权属清晰、运营合规,且能更好地适应新业务的管理要求,需要将账号的实名认证信息变更为合作伙伴指定的主体。例如,新业务将涉及商业推广合作、品牌联名等活动,这些活动需要一个统一的、与业务主体一致的实名认证身份来处理相关事务,以保障合作的顺利进行和各方权益。​在最初进行实名认证时,由于本人操作疏忽,误将身份证号码中的某一位数字填写错误。当时并未意识到这一问题,随着抖音账号使用频率的增加,特别是在涉及一些需要身份验证的功能时,发现错误的实名认证信息可能会对后续的账号使用造成阻碍。虽然该错误并非主观故意,但确实给我的账号使用带来了潜在风险和不便,因此希望能够更正实名认证信息。​基于上述情况,我真诚地请求抖音官方审核团队能够审核并批准我的实名解绑申请。我理解*台对于实名认证管理的严格要求,也明白这是为了维护*台的健康生态和保障用户的合法权益。如果我的申请能够得到批准,我承诺在完成实名解绑后,将严格按照*台规则,尽快完成新的实名认证流程,并继续遵守*台的各项规定,积极传播正能量内容,为抖音*台的良好发展贡献自己的一份力量。 以下是我的手持身份证和我的身份证
投诉问题
账号纠纷
已完结
申诉解封抖音账号72109816414
尊敬的抖音官方审核员,您好! 抖音是一个充满正能量的短视频*台,我作为一名热爱抖音的用户72****16414,一直以来都努力遵守*台的规定,积极传播正能量。然而,由于我*期在操作上的疏忽和无知,我的账号不幸被封禁,给*台和其他用户带来了困扰,我对此深感抱歉。 首先,我想说明我的情况。我是一名普通的抖音用户,*时喜欢通过抖音分享我的生活点滴和创作内容。然而,由于对抖音社区规则的理解不够透彻,我在不经意间发布了不符合*台要求的内容,导致账号被封禁。这是我第一次触犯*台规定,并非故意为之。 在此,我深刻反思了自己的行为,并认真阅读和学*了抖音社区的自律公约和相关行为规范。我意识到,作为一个抖音用户,我应该更加注意自己的言行和内容发布,确保所有上传的作品都符合*台的规定和社会公德。 为了表明我的诚意和改进的决心,我愿意采取以下措施: 1内容自查:我将全面检查已经发布的作品,对不符合抖音规范的内容进行删除或修改,确保今后不再出现类似问题。 2学*规则:我会深入学*抖音社区的各项规则和标准,提升自己的内容创作素养,确保发布的内容健康、积极、合规。 3积极参与:我将积极参与抖音社区的建设和公益活动,为*台的发展贡献自己的力量,以实际行动回报抖音对我的宽容和信任。 4诚信承诺:我承诺今后将严格遵守抖音的各项规定,不再发布任何违规内容,做一个诚实守法的抖音用户。 最后,我真诚地希望抖音官方能够考虑我的申诉,给予我一次改过自新的机会。我会倍加珍惜这次机会,继续在抖音*台上传播正能量,与大家共同维护抖音社区的和谐与美好。 再次感谢抖音官方审核员的耐心阅读和考虑,期待您的回复。 谢谢!
投诉问题
帐号被封
已完结