抖音
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企业名称:
北京巨量引擎网络技术有限公司
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售后政策:
客服热线:95152; 青少年守护专线:400-992-2556
品牌简介:
抖音,是由字节跳动孵化的一款音乐创意短视频社交软件。该软件于2016年9月20日上线,是一个面向全年龄的短视频社区平台,用户可以通过这款软件选择歌曲,拍摄音乐作品形成自己的作品。
抖店判罚未解除,申诉无果
抖店判罚申诉,但是已经满足解除条件,订单和保证金全部都满足,但是一直不解除,还请*台核查,解除判罚,谢谢。 罚单编号76***************95 杭州临安御富生活优品店 店铺ID:24*****87
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帐号被封、客服不处理
处理中
抖音未成年人诱导打赏拒退全款
未成年人在2026.03.07-05.01期间被主播承诺诱导在抖音*台打赏/充值数万元,监护人未同意、不知情,也不追认。依据《民法典》和《未成年人网络保护条例》,申请全额退款。*台审核推诿拒不出具审核依据,受理编号,经办人和工号。请提供审核依据和受理编号并退款。
投诉问题
未成年消费、充值问题、客服不处理
处理中
举报用户违规申请永久封禁
尊敬的抖音*台官方审核团队: 您好!我要对抖音用户 “果宝儿 Cindy”(抖音号:65*******41)的账号进行违规举报,申请*台对该账号进行永久封禁处理,具体事实与理由如下: 该账号以 “6 岁姐姐果宝儿 Cindy & 2 岁琪宝儿妹妹小童模” 为噱头,长期发布未成年人走秀、跳舞等商业性质的内容,涉嫌违规利用未成年人牟利、过度商业化包装儿童,严重违反了*台关于未成年人保护的相关规定,也对未成年人的身心健康造成了不良影响。 首先,账号主体显示为 37 岁女性,却以两个低龄儿童的名义运营账号,长期发布 6 岁、2 岁幼童的走秀、表演视频,将儿童作为 “小童模” 进行商业化包装与展示,属于典型的 “利用未成年人从事商业活动、过度消耗儿童流量” 的行为。低龄儿童正处于身心发展的关键阶段,长期暴露在镜头下、参与商业性质的拍摄与展示,不仅会干扰其正常的学*与成长,更可能对其价值观、自我认知造成扭曲,存在严重的成长风险。 其次,账号发布的大量视频内容,均以儿童的表演、日常为噱头,吸引流量与关注,本质上是将未成年人作为引流工具,通过消耗儿童的个人形象获取流量与潜在商业利益,完全忽视了儿童的权益与身心健康。这种行为极易引发其他用户模仿,助长 “童模经济” 的不良风气,甚至可能诱导更多未成年人过早参与商业化活动,严重违背了未成年人保护的基本原则。 此外,账号的 IP 属地为广东,发布的内容中多次出现校园场景、校服等元素,结合其商业化运营模式,存在将校园场景作为拍摄背景、利用学生身份博取流量的嫌疑,可能对校园秩序与未成年人的正常校园生活造成干扰。 该账号的行为,严重违反了《抖音社区自律公约》中关于未成年人保护、禁止利用未成年人牟利的相关规定,也违背了《未成年人保护法》中关于未成年人身心健康保护的核心原则。此类以低龄儿童为噱头的商业化账号,不仅会对被拍摄儿童造成长期的身心伤害,也会在*台上传播不良导向,破坏健康的内容生态。 为维护*台的健康秩序,保护广大未成年人的合法权益与身心健康,恳请*台立即对该账号进行核查,对其发布的违规内容进行下架处理,并对该账号予以永久封禁,杜绝此类利用未成年人牟利的账号继续在*台传播不良信息。
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账号纠纷
已完结
抖音账号被封禁一个月未解封
封禁一个月,我这边都按照更改了,还是封禁
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帐号被封、服务态度差、客服不处理
已完结
抖音直播间租车引流欺诈,交易与承诺不符
在抖音直播间看到有商家在推,租车跑网约车服务,我点击进去以后,给了商家的联系方式,商家联系我以后加了微信,加了微信以后在手机上聊的。租车租金,押金以及这个接待人员提前一天都讲好的,结果去了以后发现接待人员不是微信上聊的那个人,而且租金还有押金,和他在微信上聊的是不一样的。商家通过抖音纯属引流*人。抖音上面客服相互之间推诿,这一直不处理。
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客服不处理、交易问题
处理中
抖音账号解除违规限制申请书
尊敬的抖音*台审核及运营管理工作人员: 您好!我是抖音*台一名长期用心创作、合规使用的用户,始终秉持正向传播、诚信运营的初心,依托*台分享优质内容、与粉丝友善互动,今日怀着万分愧疚与恳切的心情,向*台提交这份申诉申请,恳请工作人员复核我的账号情况,酌情解除账号新发布作品减少推荐、*期作品减少推荐及限制用户被搜索的相关限制,给予我一次改过自新、继续合规运营的机会。 自注册抖音账号以来,我始终认同*台守护清朗网络生态、规范内容创作的运营理念,严格遵守《抖音社区自律公约》及*台各项运营规范,珍惜*台给予的创作与使用机会,用心打磨每一条内容,真诚对待每一次互动,从未有过故意违规、恶意运营的想法,自觉维护*台健康有序的创作环境。 此次我的账号因相关违规被采取限制措施,我深知是自身规则意识不足,对*台运营规范学*不够细致,创作及操作细节把控不到位,未能完全契合*台的管控标准,对此我内心万分自责,深刻认识到自身不足,没有任何辩解之意,完全理解*台的管控初衷与相关处理。 我明白*台的各项限制措施,是为了规范账号运营行为、提升内容质量,维护*台良好的创作与互动秩序,守护每一位用户的合法权益,对此我诚恳接受所有处理决定,也已主动认真学**台相关规范,全面自查自身疏漏,做好了全方位的整改准备。目前账号被限制,无法正常传播内容、与粉丝互动,给我的日常创作和账号运营带来诸多不便。恳请*台工作人员体谅我的悔改诚意,给予我解除限制的机会。我郑重承诺,今后必将严格恪守*台所有规则,规范创作行为,持续输出优质正向内容,自觉接受*台监督,不辜负*台的理解与信任。 账号:33*******89 联系电话:173****0875 日期:2026年05月10日
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帐号被封
已完结
抖音主播拍卖中标后反悔,*台不作为
该旗下主播进行拍卖,明明已经中标了,但是该主播却以没看清为理由,进行反悔!而该*台不作为,说是改行为并不违规,各种敷衍,视频上面别的人都在那里说 为什么还能加时,我也说了为什么结束了还要加时间
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客服不处理、交易问题
已完结
抖音主播以见面为由诱导刷礼物不履约
抖音*台主播以线下见面为由,让我刷指定礼物多次要求我去他直播间打PK刷礼物说可以见面,然后约定时间到了以各种借口未履行承诺,这属于诈*行为,在抖音*台多次投诉该主播,*台给我的反馈,该主播确实是违规,未做起,任何处罚还在接着直播,我的诉求要求全额退款 图片只能上传九张,还有证据无法上传,但可以随时配合*台
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服务态度差、客服不处理、交易问题
处理中
抖音账号76*******67被误封30天申诉
尊敬的抖音*台审核团队: 您好!我是抖音账号76*******67的实名使用者,账号因涉及存在风险的引流内容被处以30天封禁处罚,收到处罚通知后,我立刻进行全面自查与深刻反思,怀着愧疚的心情提交本申请,恳请*台酌情处理,早日解除账号封禁。 该账号为我个人日常使用账号,主要用于生活日常、个人心得分享,并无恶意违规引流、谋取不当利益的主观意图。此次违规,是我自身对*台引流内容规范学*不足,风险辨别意识薄弱,发布内容时未严格把控信息边界,无意间发布了带有风险引流性质的内容,疏忽之下违反了*台规则,并非刻意触碰*台违规红线。 得知账号被封禁后,我第一时间删除了全部违规引流内容,逐一排查账号所有作品、评论及互动信息,彻底清理风险内容。同时,我认真研读《抖音社区自律公约》,仔细学**台关于违规引流、风险内容发布的管理细则,深刻认识到*台严控风险引流,是为了守护用户权益、维护清朗网络空间,我对自己的疏忽行为深感自责。 我已充分认识到自身错误,也彻底吸取此次教训,在此郑重承诺:今后我会严格遵守*台各项规则,发布内容前反复核查,坚决杜绝任何风险引流、违规内容,自觉规范账号使用行为,积极传播正向合规内容。 这个账号记录了我的生活点滴,对我十分重要,恳请审核团队考量我的悔过态度与及时整改行动,解除对账号76*******67的30天封禁。我定会珍惜机会,合规用号,绝不再次违规。感谢*台的耐心审阅!
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帐号被封
已完结
抖音团购火锅异味致腹痛不退款
2026.5.9在抖音通过团购买的唞妞豆花鱼火锅火锅没味饮料异味喝的肚子疼后续出现不给退钱希望给我退钱*台客服也不管消费者就这样被对待吗
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