抖音
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企业名称:
北京巨量引擎网络技术有限公司
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客服热线:95152; 青少年守护专线:400-992-2556
品牌简介:
抖音,是由字节跳动孵化的一款音乐创意短视频社交软件。该软件于2016年9月20日上线,是一个面向全年龄的短视频社区平台,用户可以通过这款软件选择歌曲,拍摄音乐作品形成自己的作品。
抖音账号解除永久禁言限制申请书
尊敬的抖音*台审核团队: 您好!我怀着万分愧疚、懊悔且沉重到无以复加的心情,郑重申请解除我的抖音账号因涉及违规行为被处以的永久禁言处罚。得知账号受此顶格处罚后,我深刻认识到自身行为严重违反《抖音社区自律公约》及*台相关管理规范,严重破坏了*台健康纯净的内容生态,也给其他用户带来不良影响,彻底辜负了*台的信任,在此致以最诚挚、最深刻的歉意。 账号被永久禁言后,我内心备受震撼与自责,日夜反思自身问题的严重性。我第一时间停止所有关联操作,逐字逐句研读*台内容发布规范、违规行为界定标准及相关法律法规,反复复盘过往账号的全部操作痕迹。我清晰知晓抖音对各类违规导流行为持零容忍态度,此次后果完全源于我自身法律意识、规则意识极度淡薄,对违规行为的危害性认知严重不足,对此我无比后悔与自责。 这段时间,我已完成全方位、深层次的自查与整改:彻底清理账号内所有违规关联内容及痕迹,深刻剖析自身认知偏差与侥幸心理;主动系统学**台各项合规规则及相关法律知识,逐一条目梳理内容发布及互动的违规红线,筑牢合规用号、文明分享的思想防线;建立严苛的自我约束机制,明确后续若能恢复发言权限,必以最高标准规范每一项操作,坚决杜绝任何违规行为。 我郑重承诺,本人系该抖音账号唯一合法持有人,若能获得改过自新的机会,后续必将严格遵守*台所有规则及法律法规,专注于分享积极健康、合规合法的内容,全力配合*台任何形式的监管核查。抖音是我日常获取信息、参与合规互动的重要*台,永久禁言让我彻底无法正常参与社区交流,给生活带来极大困扰。我已用实际行动展现整改诚意,法律意识、规则意识与责任意识均得到质的飞跃。 恳请审核团队看到我的极致整改决心,酌情给予我一次弥补过错的机会。如需提交身份核验、手写合规承诺书等任何补充材料,我必第一时间全力配合,绝无推诿。再次为我的严重违规行为向*台及可能受影响的用户致歉,感谢贵团队在百忙之中审阅我的申请,衷心期盼能得到您的理解与批复! 抖音账号:Abcc0007 联系电话:159****1717 申请日期:2026年4月21日
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帐号被封
已完结
抖音*台订单未使用遭拒全额退款
本人在抖音*台预定云畔客栈酒店,订单号为10***************40,金额为242.98元,全程未入住、未到店、未核销、未使用任何服务,酒店无任何损失。*台介入后商家仍拒绝全额退款,以“不可取消”霸王条款强制扣款,依据《消费者权益保护法》第26条、《民法典》第497条,该条款无效。要求立即全额退款。
投诉问题
霸王条款、客服不处理、交易问题
处理中
抖音抖加投流虚假宣传诱导消费
我在抖音APP上花50块钱购买抖加投流,选择的是增加粉丝,我的视频是路亚渔轮保养维修改装,这个抖音把我的视频全推给那些年纪非常大的老年人,而且他们夸大效果,诱导消费,说50块钱能增加100~120人的粉丝,结果才增加了9个粉丝,这9个粉丝有四个抖音号连头像都没有,还有5个是六七十岁的老年人,我要求他们还返50块钱
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霸王条款、收费不合理、交易问题
处理中
抖音账号被误封请求加急解封
您好,麻烦帮我加急处理抖音18******49的封禁申诉!我是实名持有人沈国庆,绑定手机号157****5606。 我账号被误判发布欺诈风险信息永久封禁,我只是聊天用词不当,并无欺诈意图,没有任何引流、交易、欺诈的实际行为,也没留过任何外部联系方式,已经认真学完*台规则,也提交了申诉书。 我真的特别珍惜这个账号,恳请您帮忙备注优先人工复核,我愿意配合提供所有账号登录、聊天记录等材料,麻烦您多费心,万分感谢!
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帐号被封、账号纠纷
已完结
抖音打卡活动系统误判且客服不处理
事实经过:本人账号158****6086参与抖音"365天打卡"活动,截至2026年4月5日已连续打卡341天。当日下午16:00-16:10,本人按要求完成"前往逛街赚钱页"任务(页面显示已完成),但抖音系统错误判定为打卡失败。自4月5日至今,本人多次联系抖音在线客服,客服始终推诿扯皮,翻来覆去只说"系统判定为准",无法提供任何后台日志或技术证据证明本人未完成任务,也无法证明其系统运行正常。根据《消费者权益保护法》第23条,经营者应当对服务瑕疵承担举证责任。抖音拒不履行举证义务,已超出合理处理时限(超过48小时),至今无人实际解决问题。现本人提供全程操作录屏作为终极证据,证据清晰完整显示本人操作流程,全程无剪辑、无中断,手机时间连续。抖音客服人员已经承认录屏真实有效。诉求: 1.采信本人提供的录屏证据,认定本人已完成2026年4月5日16:00-16:10的打卡任务; 2.责令抖音恢复本人当日打卡成功状态; 3.保障本人继续完成剩余24天打卡并获得活动。
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霸王条款、客服不处理
处理中
抖音账号因投资内容被永久封禁申请解封
尊敬的抖音*台审核团队: 您好!本人是抖音账号38*******13的实名注册使用者,今日郑重向*台提交解封申请,恳请*台重新审核账号违规情况,撤销永久封禁处罚,给予我一次整改纠错的机会。 我的账号因涉嫌投资诈*风险被*台永久封禁,收到处罚通知后,我第一时间进行全面自查,同时认真学*了《抖音社区自律公约》及*台金融投资类内容管理规范,深刻认识到自身行为的不当之处。此次违规并非我主观故意实施诈*,而是我对*台投资类内容发布规则认知不足,分享相关内容时未严格核实信息真实性,也未留意内容表述易引发用户误解,无意间触碰了*台反诈风控红线,破坏了*台安全健康的内容生态,也辜负了*台的信任,对此我深感愧疚与自责,完全接受*台的处罚决定。 得知账号封禁后,我已彻底清理账号内所有疑似违规内容、评论及私信互动信息,杜绝一切违规痕迹。同时,我反复学**台各类合规条例,清晰掌握了投资类内容发布的禁忌与要求,彻底认清了投资诈*类违规行为的危害性。 该账号是我用心运营的个人账号,承载了我的日常分享与社交往来,封禁后给我的生活带来诸多不便。我在此郑重承诺,今后定会严格遵守*台所有规章制度,坚决不发布任何涉及投资、理财等易产生风险的违规内容,自觉维护*台清朗环境,严守内容合规底线。 恳请审核团队能够体谅我的疏忽与整改诚意,重新核查账号情况,予以解封。感谢*台的耐心审阅!
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帐号被封
已完结
抖音账号查看对方关注粉丝列表互关列表,私信聊天内容申诉:dypbsj5244k8
尊敬的抖音*台审核团队: 您好!本人怀着诚挚的态度,就抖音账号67*******39无法查看对方账号dypbsj5244k8关注粉丝列表互关列表,私信聊天内容,私密账号隐藏作品一事,提交申诉,恳请*台协助核查并恢复相关查看权限。 本人使用抖音账号期间,始终严格遵守《抖音社区规范》及*台各项运营规则,无任何违规操作、无骚扰他人行为、无恶意浏览或违规查询意图,账号状态良好,从未受到过*台任何处罚。 此次申请查看对方账号dypbsj5244k8的关注粉丝列表,仅为个人正常社交需求及账号核实用途,无任何不良目的,既不涉及侵犯他人隐私,也不违反*台相关规定。*期尝试点击该账号主页“关注”入口时,页面无法正常打开,无法查看其关注列表信息,疑似账号功能出现异常,或相关查看权限被误限制。 我充分理解*台设置隐私保护功能的初衷,也尊重每位用户的隐私选择,但本人此次查看需求合规合理,并非试图获取他人隐藏信息,仅希望恢复正常的查看权限,确保账号功能正常使用。 在此郑重承诺,若*台协助恢复查看权限,本人将继续严格遵守*台规则,文明使用账号功能,不利用权限从事任何违规行为,不骚扰对方、不泄露任何相关信息,自觉维护良好的*台生态。 恳请审核团队本着客观公正的原则,核查本人账号状态及相关权限限制原因,协助恢复本人查看对方账号dypbsj5244k8关注粉丝列表的正常权限。感谢*台的理解与高效处理,望予以回复为盼!
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服务器问题
已完结
抖音无故封禁账号且拒绝协商解封
抖音乱封账号,找抖音协商拒绝,诉求就是解封,联系电话188****2159,涉及号码197****0891.188****2350
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帐号被封、客服不处理
已完结
抖音账号26*****14被永久封禁申诉
尊敬的抖音*台审核团队: 您好!我是抖音账号 26*****14 的使用者,绑定的手机号181****2603,该账号于2026年3月2日因涉及违规行为被永久封禁。得知处罚结果后,我第一时间认真查看*台违规通知,反复学*《抖音社区自律公约》及*台各项规则,深刻认识到自身行为的错误,在此向*台致以最诚挚的歉意。 账号被封禁后,我仔细复盘了使用过程,意识到自己因对*台规则理解不透彻、内容审核不严谨,发布的内容触碰了*台违规红线,违背了*台维护健康网络生态的初衷,不仅影响了*台良好的社区氛围,也辜负了*台的信任。我深知抖音*台有着严格的管理规范,此次处罚是对我违规行为的警示,我完全接受*台的处罚决定,没有任何异议。 这个账号对我而言十分重要,它承载了我日常创作的心血,也积累了不少关注我的粉丝。此次事件后,我已彻底删除账号内所有违规内容,认真梳理并牢记*台各项规则条款,后续若能解封,我保证会严格遵守*台所有规定,发布积极正向、合规合法的优质内容,坚决杜绝任何违规行为,主动维护*台社区秩序,做一名合格的抖音用户。 我深知永久封禁对账号影响极大,也明白自己的错误不可推卸,但我真心悔过,希望能得到*台一次改过自新的机会。恳请审核团队能够酌情复核,解除对我账号的永久封禁,我定会以实际行动恪守*台规则,绝不再次违规。
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抖音*台售后错判强行扣商家运费
我是抖音*台入驻商家,订单号:69***************41。买家以商品质量问题为由申请退货,我第一时间同意了退货退款,但*台无视我提交的出库凭证,错误判罚我承担“质量问题”责任,强行扣除我店铺43元运费。我多次向*台客服申诉,均被推诿,*台明显偏袒恶意买家,处理不公,侵害了我的合法经营权益。 诉求:1. 撤销该订单的售后错判,全额返还我被扣除的43元运费;2. 对恶意买家的违规行为进行处理;3. 责令*台整改,公*处理商家与买家的售后纠纷。
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客服不处理、交易问题
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