抖音直播间诱导充值打赏47693.54元要求退款
本人在2023年4月份-2026年4月份，在抖音直播间被人引诱钻石充值打赏47693.54元，与*台协商无果，望抖音给予退款
投诉问题
充值问题、交易问题
处理中
抖音直播间误扣钻石要求退费并关闭自动送小心心
抖音直播间自动送小心心扣钻石，抖音直播间误点自动送出小心心，导致扣钻石，询问抖音在线客服如何关闭自动送小心心功能，在线客服告知无法关闭。诉求退回误送小心心扣除的三个钻石，关闭直播间自动送小心心功能，158****0625的抖音
投诉问题
霸王条款、收费不合理、交易问题
处理中
抖音账号被永久禁言申诉
尊敬的抖音*台审核团队： 您好！ 本人孙刚，是抖音账号 A134****8128的唯一实名人，账号手机号153****9321。本人于 2026 年 4 月 16日收到账号永久禁言的处罚通知，判定原因为 “涉及存在风险的信贷信息”，对此本人高度重视，特提交正式申诉，恳请*台重新核查，撤销处罚、恢复账号全部功能。 本人郑重承诺，该账号为本人日常使用的个人账号，从未主动发布、传播任何未经证实的信贷信规行为。本次处罚判定的 “高频违规”，系本人对*台《抖音社区自律公约》中信贷信息相关规则理解不透彻，在日常互动中不慎触碰规则红线，并非刻意违规，对此本人深表歉意，已第一时间全面自查账号内容，删除所有可能引发误判的内容，并认真学*了*台全部社区规范，深刻认识到了自身问题。 该账号伴随本人多年，承载了大量个人生活、工作相关内容，本次永久禁言导致账号完全无法使用，给本人号开户证明等全部合规材料，可充分证明账号为本人合法所有、合规使用。 恳请*台审核团队重新核查该账号的全部使用记录，给予本人一次改正的机会，撤销本次永久禁言的处罚，恢复账号的全部功能。本人后续将严格遵守*台所有规则，自觉维护*台健康环境，规范使用账号，绝不再出现任何违规行为。 感谢您的时间与处理，期待您的回复！
投诉问题
帐号被封
已完结
解除抖音账号带货功能限制
尊敬的抖音*台审核团队： 您好！我是抖音账号【97*****03】的运营者，就账号于2026年04月09日因“功效严重虚假宣传”被判定违规，进而被永久关闭商品分享功能、罚没20000元违约金、禁止全部佣金提现365天、下架违规商品的处罚，郑重提交申诉申请，恳请*台重新核查本次处罚，给予账号恢复正常运营的机会。 收到处罚通知后，我第一时间对涉事视频及商品进行了全面复盘与自查，深刻认识到此次违规的严重性，也对给*台监管工作带来的不便深表歉意。此次违规并非主观故意，而是我在内容创作与选品审核环节出现了严重疏漏：在介绍商品功效时，未能严格遵循*台《电商内容创作规范》与《广告法》相关要求，对商品宣传话术的合规性审核不到位，使用了超出产品实际功效的表述，违反了*台对电商内容真实性、客观性的核心要求，对此我已进行了彻底整改，第一时间删除了违规视频，下架了全部涉事商品，并对账号内所有历史带货内容进行了全量排查，确保不再出现任何违规表述。 我运营该账号已有数年，始终严格遵守*台各项规则，深耕合规内容创作，用心维护*台生态，账号的每一点成长都离不开*台的扶持与信任。此次处罚对账号的正常运营造成了毁灭性打击，永久关闭商品分享功能意味着账号彻底失去带货权限，20000元违约金与365天提现禁令也让我承受了巨大的经济与运营压力，更让我多年的心血付诸东流。我深知*台的处罚是为了维护广大用户的权益与*台的良性生态，对此我完全理解并认同*台的监管原则，也为自己的疏忽承担全部责任。 此次事件后，我已组织团队系统学*了*台电商合规管理规则、广告法及消费者权益保护相关法律法规，建立了严格的内容审核与选品品控机制，从源头杜绝虚假宣传、违规宣传等问题，确保未来所有内容与商品都完全符合*台要求。我恳请*台能够给予我一次改过自新的机会，重新核查本次违规处罚，酌情减免违约金、解除商品分享功能的永久封禁与提现禁令。我承诺未来将以更严格的标准要求自己，坚守合规底线，用心创作真实、优质的内容，为*台生态的健康发展贡献力量，绝不辜负*台的信任与包容。 再次为此次违规给*台带来的影响致以最诚挚的歉意，恳请审核团队予以考量，盼复！
投诉问题
账号纠纷
处理中
抖音拒绝释放实名信息投诉
尊敬的抖音*台审核团队： 您好！我怀着万分诚恳的心情，郑重向贵*台提交申请，恳请批准释放我抖音账号所绑定的个人实名信息。我清晰知晓实名认证是*台保障账号安全、规范社区秩序及符合相关监管要求的重要举措，其核心目的是维护健康的网络生态环境，对此我完全理解并予以支持。 此次申请释放实名信息，实属因个人账号使用规划调整及信息安全保护的合理需求。该账号后续将不再用于直播、商业变现、提现等需实名认证的功能场景，仅作为普通浏览账号使用。为降低实名信息长期绑定非核心使用账号的潜在风险，更好地管理个人身份信息安全，特提出此项申请。 申请前，我已按*台规则完成全面自查：确认账号无未结算收益、未处理纠纷及任何违规记录，已解绑所有关联的金融账户，完全符合实名信息释放的基础条件。这段时间，我主动学*了抖音账号实名信息管理相关细则，深刻理解*台对信息安全的重视，也承诺将全力配合审核过程中的各项核验工作。 我郑重承诺，本人系该抖音账号唯一合法持有人，所提供的身份核验材料均真实有效。若申请获批，我已充分知晓账号部分功能将受限制，并自愿承担相关后果；后续若需重新使用需实名的功能，将严格按*台要求重新完成认证。 个人实名信息的安全管理对我至关重要，恳请审核团队综合考量我的实际情况，酌情批准我的申请。如需提交身份核验、账号使用说明等任何补充材料，我必第一时间全力配合。感谢贵团队在百忙之中审阅我的申请，衷心期盼能得到您的理解与批复！ 抖音账号：42*******37 联系电话：172****3620 申请日期：2026年4月17日
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霸王条款、客服不处理
已完结
抖音客服态度差且不处理解封请求
客服719026 投诉抖音客服态度消极服务态度差很差
投诉问题
帐号被封、服务态度差、客服不处理
已完结
抖音主播诱导打赏致未成年消费纠纷
2025.08-2026.01期间在抖音*台通过购买钻石充值服务，后续出现主播诱导打赏消费，后遭拉黑，出现纠纷，希望该名涉事主播退款
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未成年消费、充值问题、交易问题
处理中
举报用户违规申请永久封禁该账号
尊敬的抖音*台审核团队：
您好！我在此实名举报抖音账号 “上海浦东康桥秀沿路租房”（抖音号：36*******93），该账号作为本地房产租赁类账号，长期存在违规发布、虚假导流、欺诈风险等多项恶性违规行为，已严重破坏*台租赁类内容生态、损害用户财产权益，恳请*台依法依规对该账号作出永久封禁的顶格处罚，彻底清除违规账号，维护*台社区健康秩序。
经核实，该账号存在多项明确违规事实：其一，涉嫌虚假宣传、欺诈性租房导流。账号主页宣称 “每个作品都是真实房源，本人实地拍摄”，但实际查看其发布的 253 条作品，大量房源仅通过静态展示、简单话术包装，未提供真实房屋地址、可核验的租赁资质及产权证明，存在 “挂假房源引流、线下诱导成交” 的重大嫌疑。
其二，违规留资、私下导流，存在巨大交易风险。账号在主页直接公开私人手机号 “192****5079”，未通过*台官方租房交易留资入口，而是引导用户私下联系，严重违反抖音 “禁止非官方渠道私下交易” 的规定。这种违规留资方式不仅让用户脱离*台监管、无法获得*台交易保障，还极易遭遇诈*、售后无门等问题，给租房用户带来直接的经济损失和安全隐患。
其三，账号未履行主体责任，违规内容持续泛滥。该账号 IP 属地为上海，主营浦东康桥等片区租房业务，却未完成*台官方商家认证、未公示租赁相关资质，以个人名义批量发布租房房源，既无主体责任保障，又持续输出违规房源信息，属于典型的无资质恶意引流账号，若不严厉处罚，将持续误导大量租房用户，破坏*台本地租赁服务的公*环境。
抖音*台一直以保障用户权益、规范本地服务生态为核心，该账号的虚假宣传、违规留资、欺诈风险等行为，不仅严重违反*台多项管理规定，更对租房用户造成多重损害，破坏*台公信力。根据抖音*台对本地服务类违规账号的处置规定，对于虚假宣传、屡教不改、存在欺诈风险的账号，应实施永久封禁顶格处罚。
在此，我恳请*台审核团队高度重视，全面核查该账号的房源真实性、直播记录、用户私信及留资信息，依法对 “上海浦东康桥秀沿路租房”（抖音号：36*******93）账号作出永久封禁处罚，共同维护抖音*台的健康社区生态。
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账号纠纷
已完结
抖音账号无整改即永久封禁
2026年4月15日，抖音*台通知我发布的作品有引导投资行为，直接将我的账号永久封禁。没有给出整改时间。打客服电话多次协商无果。我在图片最下方标注了提示：“不构成投资建议”。封禁之后我本想将此账号注销，解绑我的身份信息，但是协商无结果。现希望抖音*台能给账号解封，我保证以后认真学*抖音规则，发表合规内容。
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帐号被封、客服不处理
已完结
抖音账号DOM_0825被误判售假禁言
尊敬的抖音*台审核团队：
您好！我是账号DOM_0825的使用者，针对本次“售卖假货风险”的禁言处罚，特此申诉。
经自查，我账号从未发布无资质商品、引导第三方交易的内容，也未使用任何违规工具。账号发布的商品均具备完整资质（可附：营业执照/授权书/设备环境截图），所有操作均为合规手动运营，不存在违规行为。
本次处罚应为系统误判，已严重影响我的正常使用。恳请贵团队重新复核我的账号数据，撤销本次处罚。我承诺后续将严格遵守*台规则，规范运营。
感谢您的审阅！
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帐号被封
已完结
