申请抖音账号解除禁言限制
尊敬的抖音*台客服团队：
您好！我是抖音用户 ，账号 ID 为 [ 36****93275 ]。我的账号因发布的某条内容包含不当言论 / 违规营销信息] 被永久禁言，对此我深刻认识到自身错误。
在收到禁言通知后，我认真反思了自己的行为，意识到该内容确实违反了《抖音社区自律公约》中 “禁止发布低俗 / 营销类违规信息”的规定，可能给其他用户和社区环境带来不良影响。我已第一时间删除违规内容，并对自己的创作行为进行了全面复盘。
我非常重视这个抖音账号，过去一段时间里，我通过它 分享专业知识 / 与同好交流]，积累了不少粉丝和珍贵的互动。此次错误让我吸取了惨痛教训，若*台能给予一次恢复账号的机会，我承诺未来会严格遵守所有规则，只发布积极、健康、合规的内容，主动承担起用户责任，为社区贡献正面价值。
恳请客服团队考量我的悔改态度，予以审核。感谢您的时间，期待回复。
申诉人账号：36****93275
投诉问题
帐号被封
处理中
抖音账号无故封禁导致无法退款
抖音账号封号未提前告知，导致订单无法使用，囤了非常多的券，总共金额大概几千元，封号导致无法使用，也无法查看未使用订单，退款途径麻烦，退款问题转接了无数个客服，三天都在忙这个事情，建议解封一天自己退款。建议抖音账号和抖音商城分开。消费者维权非常头痛，请相关部门进行监督。
投诉问题
帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
酒店未提醒致无法入住要求退款
我的诉求是酒店应因未尽提醒确认义务、并在我没有实际入住对店产生入住后的可能支出损失承担责任。过程中没有任何入住提醒，过时承担费用提醒。没有造成任何卫生打扫，一次性物品消耗其次在1.23日晚上4点28和4.29分的时候酒店打来两个电话上来就问我要我的姓名说问我住不住说要确认我的姓名完了我姓名我对此也很懵我就问那这个能退款吗酒店工作人员说10点前给我打过电话了但是我回看通话记录10点前并未有任何人来联系我这属于欺诈行为了吧再加上那个人说话态度也很不好其次酒店并未拿酒店的电话给我打反而是使用的私人账号所以我提出了退费但是酒店拒绝退费。
我希望*台尽快协助退款，根据《消费者权益保护法》第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。”无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消”规则，违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。”无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消”规则，违背了自愿等、
投诉问题
虚假发货、霸王条款、态度差/不处理
处理中
抖音购买烤肠吃出钢丝球要求赔偿
我于2025年11月16号，在抖音*台(盛润食品)购买的哈尔滨俄式果木烤红肠，吃出了钢丝球铁丝，严重危害到我本人的身体健康，侵害到了我人身安全的权益，我的诉求是要求商家10倍赔偿，不足1000元按1000元赔偿计算
投诉问题
霸王条款、客服不处理、交易问题
处理中
抖音团购清灰服务致电脑损坏
我在2025年11月21日下午在抖音团购购买我学校这边清灰服务，然后下午带笔记本去清灰，我电脑带过去之前是完好正常使用的他给我清完灰电脑出了一系列问题导致无法正常使用
投诉问题
霸王条款、商品破损、态度差/不处理
处理中
抖音商城订单被核销未入住不退款
我于2025年8月25号在抖音商城购买的外沙半岛海景酒店353元未入住，并且与店家沟通迟迟不回消息，看到酒店环境不好换了一家，并未入住该酒店，结果抖音*台显示订单已被商家核销，严重侵害了我的利益，且多次向抖音*台反馈，他们只给赔付一半的代金券，在我不同意后，再没有任何处理结果。昨天联系，说只能给50元代金券
投诉问题
霸王条款、自动确认收货、态度差/不处理
处理中
抖音实名账号被封无法解封
我本人在朋友忽悠之下用我的身份实名抖音 在我不知道的情况下 胡乱直播 但是直播内容我不知道 有一段时间他不播了 我要回实名她告诉我封了 而且是永久封禁 但是不是我本人操作的 在我申诉的情况的 客服不给处理方法 一直这样 这个抖音实名我还需要创作抖音网店 但是现在这样封禁了 真的让我走投无路
投诉问题
帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
抖音购物被强制退货要求解释
2025年11月12日抖音买东西，无缘无故被强制退回，我想知道为什么要退回去，
投诉问题
客服不处理、交易问题
处理中
抖音商家不支持二次退货投诉
现在商品还没出票 对于商家不支持二次退货行为投诉
希望全额退款 希望立即处理
投诉问题
霸王条款、客服不处理、交易问题
处理中
抖音放心借暴力催收遭投诉
我于2025年9月4日抖音放心借贷款*台网贷8000元，已经还了2期，由于单位欠薪暂时失去收入来源没能力还款，遭受到暴力催收，在我没有失联的情况下联系我的家人，一天打6次电话，严重影响到个人正常生活，恳请*台能够处理
投诉问题
交易问题
处理中
