抖音账号被误封且客服不处理
12号才买的手机卡,换绑了抖音的手机号,结果原号主的惩罚续到我号上了,永久的,也实名了,现在不好解封了,设置里也看过了,显示手机号正常,不属于二次放 可我的入网时间就2026年6日12号，客服就发了链接，但根本就处理不了，这个账号也是我花了很多心血，实名也放不出来
投诉问题
帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
抖音拒退婚内打赏款项并要求封号
配偶打赏，属于婚内财产，向抖音申请退款没退。希望现在我要全款退回，并封禁主播号，严重处罚抖音*台！
投诉问题
客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中
请求抖音解封因误操作被封禁的账号
尊敬的抖音官方审核员，您好！
抖音是一个充满正能量的短视频*台，我作为一名热爱抖音的用户，一直以来都努力遵守*台的规定，积极传播正能量。然而，由于我*期在操作上的疏忽和无知，我的账号不幸被封禁，给*台和其他用户带来了困扰，我对此深感抱歉。
首先，我想说明我的情况。我是一名普通的抖音用户，*时喜欢通过抖音分享我的生活点滴和创作内容。然而，由于对抖音社区规则的理解不够透彻，我在不经意间发布了不符合*台要求的内容，导致账号被封禁。这是我第一次触犯*台规定，并非故意为之。
在此，我深刻反思了自己的行为，并认真阅读和学*了抖音社区的自律公约和相关行为规范。我意识到，作为一个抖音用户，我应该更加注意自己的言行和内容发布，确保所有上传的作品都符合*台的规定和社会公德。
为了表明我的诚意和改进的决心，我愿意采取以下措施：
1内容自查：我将全面检查已经发布的作品，对不符合抖音规范的内容进行删除或修改，确保今后不再出现类似问题。
2学*规则：我会深入学*抖音社区的各项规则和标准，提升自己的内容创作素养，确保发布的内容健康、积极、合规。
3积极参与：我将积极参与抖音社区的建设和公益活动，为*台的发展贡献自己的力量，以实际行动回报抖音对我的宽容和信任。
4诚信承诺：我承诺今后将严格遵守抖音的各项规定，不再发布任何违规内容，做一个诚实守法的抖音用户。
最后，我真诚地希望抖音官方能够考虑我的申诉，给予我一次改过自新的机会。我会倍加珍惜这次机会，继续在抖音*台上传播正能量，与大家共同维护抖音社区的和谐与美好。
再次感谢抖音官方审核员的耐心阅读和考虑，期待您的回复。
谢谢！
投诉问题
账号纠纷
处理中
抖音账号无故永久封禁要求解封
2026年2月26号我的账号在抖音无缘无故被官方封禁功能 我付出了很多心血并且我的账号2年内从来没有封过 直接永久不推流 让创作者很失望 我唯一需求就是解开封禁
投诉问题
帐号被封
处理中
抖音外卖致病拒赔医药费
2026年2月，通过抖音*台购买了一份外卖，后续吃外卖呕吐拉肚子，上医院检查花了600多，然后申请那个保险，保险给我拒绝了，然后和商家协商，商家也不同意，现在希望赔偿我的药费
投诉问题
交易问题
处理中
举报抖音账号无端辱骂、恶意人身攻击申请
尊敬的抖音官方审核团队:您好!我是抖音用户，举报抖音账号 kelenainai7687，用户昵称 **，该用户在无任何矛盾与事实依据的前提下，主动对我进行无端辱骂、恶意人身攻击，同时编造虚假言论歪曲事实，恶意造谣抹黑，严重扰乱我的正常线上使用体验，侵害我的个人名誉，现提交完整证据并向*台发起申诉，恳请*台依规从严处置该违规账号。
我与对方此前不存在任何线下纠纷、线上争执，也从未在评论、私信、作品中主动招惹、指责过该用户，全程保持理性克制，没有任何过激发言或冲突行为，完全不存在引发矛盾的诱因。但该账号用户主动找到我，在私信以及作品评论区域连续发布大量带有侮辱性质的言辞，用词粗俗刻薄，刻意贬低、诋毁我的人格，言语充满攻击性，肆意宣泄负面情绪，单纯以谩骂他人为目的，毫无理性沟通的意愿。除此之外，该用户还凭空捏造不存在的虚假情节，随意编造不实说辞四处散播，歪曲客观事实，仅凭主观臆断胡乱揣测，不断发布不实言论误导其他浏览用户，刻意制造负面舆论，对我造成不必要的非议与困扰。
网络空间并非不受约束的法外之地，抖音*台明确禁止用户使用侮辱性词汇攻击他人，严禁编造虚假信息恶意诋毁他人名誉，该账号用户明知*台相关规则，仍主动实施辱骂、造谣行为，主观恶意十分明显。持续的谩骂与不实谣言已经对我造成较大心理困扰，每次打开抖音都能看到对方的恶意言论，严重影响我日常刷视频、分享生活的正常使用权益，不实说辞也容易让不明真相的网友产生错误认知，对我的个人形象造成负面影响。若*台不及时管控此类违规行为，会纵容网络戾气，破坏*台文明和谐的交流环境，损害大量普通用户的使用体验。
现依据抖音社区管理相关规范，正式提出诉求，希望*台工作人员仔细核查我上传的全部证据材料，确认账号 kelenainai7687（昵称 **）侮辱谩骂、造谣诽谤的违规事实，按照*台处罚标准对该账号作出对应处置，清理该用户发布的全部恶意评论、私信辱骂内容以及不实造谣言论，限制其继续发布攻击性内容、骚扰其他用户的权限，杜绝该账号再次对我或其他用户实施同类恶意行为。
感谢*台工作人员耐心审阅本次申诉，严格维护*台文明交流环境，保障普通用户不受网络恶意言语伤害。
投诉问题
账号纠纷
已完结
抖音订单超试用期拒退
订单号695324*********0773商品承诺试用期15天。现超出两天，包装完好无损。我自愿承担运费。商家拒退。申请*台仲裁。
投诉问题
交易问题
处理中
抖音*台购买服务后出现交易纠纷
请详细描述消费纠纷过程，参考格式:X年X月X日在XX通过XX*台购买XX服务，后续出现XX纠纷;需提供：收款方全称、企业有效联系方式、企业联系方式、付款凭证、订单截图、合同协议、沟通记录等，最后述求：希望达成怎样的协商处理结果。注：投诉内请不要涉及敏感字眼及个人信息。
投诉问题
客服不处理、交易问题
已完结
抖音来客商家申诉
APP：抖音来客
商家主体：宁夏中泽置业有限公司
绑定接收验证码手机号：153****5903
直播 ID：76***************29
违规 ID：202606*********783
处罚：永久禁止直播间挂载小风车组件，违规判定为违规宣传教育培训内容
尊敬的抖音来客*台审核专员：
您好，我司宁夏中泽置业有限公司现就本次直播违规处罚提交申诉，恳请工作人员重新核查直播片段，撤销永久禁用小风车组件的处罚，恢复直播间挂载组件的经营权限。
我司为正规房产经营企业，本场直播主题为阅海湖大*层房产房源推介，全程核心内容仅讲解楼盘户型、区位、配套、购房咨询相关房产服务，从未涉及中小学校外培训、升学择校、考试辅导、作弊相关等教育培训类宣传内容，不存在*台规则里界定的违规推广行为。
本次系统判定违规，属于直播口播表述存在歧义，是主播话术把控不到位造成系统误判，我司不存在刻意宣传教育培训、违规推广相关业务的主观意图，直播全程无任何课程、补*、择校相关引流话术，直播间仅用于房产置业咨询，小风车仅挂载房产看房预约服务。
收到违规通知后，我们反复回看违规片段，深刻意识到主播话术不严谨触发风控识别。目前已完成全面整改：组织全体直播人员逐条学*生活服务、房产直播宣传规范，统一标准化房产讲解话术，删除所有易产生歧义的表述；开播前增加话术审核环节，规避易被误判的词汇，杜绝同类识别问题再次出现。
小风车是房产商家线上接待客户、预约看房的核心经营工具，永久禁用组件后，直播间无法承接意向客户咨询，企业正常线上经营完全停滞，严重影响门店客源与经营运转。我司一直合规经营房产类目，无教育培训相关业务，无同类历史违规记录，本次仅为话术失误导致误判。
我司可完整提供直播完整回放、企业营业执照、房产经营资质等材料佐证业务范围，充分证明直播间仅做房产推介，无违规宣传教育培训的行为。恳请*台结合企业实际经营类目、无主观违规的情况，酌情撤销永久封禁小风车组件的处罚，恢复账号正常直播经营功能。后续我们会严格规范直播话术，遵守*台全部宣传规则，杜绝误判情况再次发生，感谢审核人员核实处理！
投诉问题
霸王条款
处理中
抖音无故限流降权，诉求透明审查及服务优化
ID：（58*****07 ）
绑定手机号：（ 138****7082 ）
问题说明
今日进行账号检测，系统判定我账号存在违规，带来功能处罚：
账号流量异常
本人郑重说明：日常使用账号仅正常分享内容，从未发布*台禁止的内容，不存在恶意评论、引战、违规导流、低质批量发布、虚假营销等任何违规操作，没有收到过违规提醒、违规作品下架通知，本次处罚属于系统误判，本人完全不了解违规点在哪里。
申诉诉求
调取核查本账号本次违规判定的具体依据、触发违规的内容 / 操作记录；
核实确认账号无违规行为后，撤销本次限制、流量降权处罚；
恢复账号评论公开展示权限、作品正常自然推荐流量；
如有我疏忽忽略的规则问题，麻烦告知具体违规点，我会立刻整改规避。
投诉问题
霸王条款
已完结
