抖店关店公示期过长，申请加急注销并解绑抖音账号 29****18
尊敬的抖店*台审核专员：
您好！本人名下店铺：如意馄饨店，店铺 ID：29****18，绑定手机号：155****2323。
目前店铺处于关店公示阶段，页面显示需等待至 2026 年 06 月 29 日公示期满自动关店，剩余公示时长 26 天。本店铺保证金已全额退款完成（保证金 0 元，退款成功）、无在售商品、无未完结订单、无售后纠纷、无*台欠款与违规处罚，全流程关店校验、身份核验、关店协议签署均已办结。
因个人实际经营规划变更，急需完成店铺注销、解绑抖音官方授权账号，现正式向*台申请缩短关店公示周期、加急处理关店流程，提前办结关店，麻烦工作人员协助审批，可随时通过预留手机号 155****2323 核验信息，感谢！
投诉问题
帐号被封、账号纠纷、交易问题
处理中
抖音账号误判禁言请求复核解封 22******81
尊敬的抖音审核专员：
您好，抖音账号：22******81，账号因早年评论区留言视力门店联系电话，被系统判定涉及夸大医疗功效宣传、预留联系方式引导私下交易，导致账号全功能禁言，投稿、互动、直播、流量全部受限，此前线上自主申诉未通过。
本人说明：
1、留下联系方式的两条评论为 2023 年 10 月历史留言，是前期不懂*台规则误留门店电话，没有通过视频、私信主动宣传医疗功效、夸大*视治愈效果，不存在引导用户私下就医、线下交易牟利的主观违规行为；
2、发现违规受限后，已第一时间删除全部违规评论、清理账号所有带联系方式内容，全账号自查整改，学*《抖音社区自律公约》及医疗内容发布规范，后续发布内容严格规避医疗宣传、留联系方式等违规点；
3、账号日常以正常生活内容创作为主，无批量低质内容、虚假养生谣言等其他违规记录。
现郑重承诺：后续严格遵守*台规则，绝不出现留电话、违规医疗宣传类内容。恳请工作人员重新复核账号历史数据，解除账号禁言处罚，恢复投稿、评论互动、直播等全部账号正常功能。
投诉问题
帐号被封
处理中
抖音商城售卖二手残次摄像头且售后敷衍
2026年5月28日 我在抖音商城了买一个摄像头 收到货之后快递箱扔被破了 打开看了之里后面少螺丝而他且的摄像头别特松动 收货到时外包装就破烂破烂，打开发现定固螺丝直少接了，根本没安法装。更谱离的是，摄头像部分明松显动，一看是就别人退回的来二手货，直二接次卖给我！这控品和售后度态太敷衍了，花新货的钱了买个别人的退残次品， 疑似手二退货品二次售卖，摄像松头动、配件缺失、包装破损，严重影响使用 商家不仅不解问决题，还导诱我修差改评并以10元返现作为条件，属于违规行为，要求*台处理。
投诉问题
客服不处理
处理中
抖店误判虚假宣传请求重新核查
抖店判罚申诉失败，真的没有恶意虚假宣传。都是如实介绍的，还请*台重新核查。撤销判罚。谢谢。
罚单编号:76***************42
215271633店铺id。清新小园艺1
投诉问题
帐号被封
处理中
投诉抖音充值问题
2025年10月一号开始刷礼物，欺*行为因为说在一起，*到钱了，现在有别的大哥进来现在直接把我拉黑了
投诉问题
充值问题、收费不合理、交易问题
已完结
抖音抖店无故冻结货款30天，请求解封并退款
尊敬的抖店*台审核专员：
您好！本店店铺名称：伍六七精选女装，店铺 ID：73*********97，绑定手机号：159****0340。
店铺于 2026 年 06 月 01 日 14:02 收到*台处罚：每日限单 100 单（7 天）、货款停止结算 30 天、货款账户限制提现 30 天，处罚原因标注：商品品质差、宣传和实物不一致，投诉率、差评数据异常。
现就本次处罚提出申诉说明：
1、*期差评、售后投诉上涨，是因仓储打包、临时换代工厂做工出现临时疏漏，并非店铺刻意虚假宣传、以次充好；收到风控提醒后，本店第一时间全店自查整改：下架瑕疵款商品、优化商品详情页文案（修正易误导的尺码 / 面料描述）、对在售货品全检，严控出货质检，同步完善售后赔付、退换货服务，已经妥善处理前期遗留售后订单，投诉率已大幅回落。
2、店铺长期合规经营，无恶意违规、虚假发货、货不对板的主观违规行为，目前已完成全链路整改，后续会固定货品抽检制度，杜绝同类问题再次发生。
现申请：酌情撤销 / 缩短货款停止结算、账户限制提现 30 天的处罚，解除货款冻结限制，恢复店铺正常货款结算与提现权限；限单处罚我方配合*台监管、按规则整改。随申诉附上整改凭证、货品质检记录、售后处理明细，恳请工作人员核查核实，感谢！
投诉问题
帐号被封、账号纠纷、交易问题
处理中
申请删除抖音恶意差评：dy3e2k2imh3g
尊敬的抖音*台审核专员：
您好，本店店铺绑定账号：dy3e2k2imh3g，联系电话：177****6828，现就用户超 **1 发布的一星差评提交申诉，申请*台核查内容并协助删除本条不实恶意评价。
该用户为门店往期学员，此前已经办理多次退费，双方相关课程费用、售后事宜全部妥善结清，无任何遗留纠纷。用户评价中称店员前后报价不一、隐瞒优惠活动等内容与实际情况不符：门店优惠活动都是按照*台活动档期、官方规则统一上线，活动上线时间、适用范围无法提前预判，学员 11 月咨询时确实暂无当期优惠，后续上新活动属于*台阶段性福利，不存在刻意隐瞒优惠、诱导原价续卡的违规行为。用户在费用全部妥善处理完毕后，旧事重提，片面截取沟通片段、主观抹黑门店，还发文劝阻其他消费者到店，刻意引导负面舆论。
灵动街舞长期合规办学，师资、办学手续齐全，课程定价、优惠规则全部对外公开透明，不同时段活动内容本身存在差异，是行业普遍现象。用户已经多次办理退费，消费诉求早已全部落地解决，事后刻意发布全盘否定的差评，内容掺杂个人主观情绪，没有客观事实支撑。
本条差评发布后，误导大量意向学员，门店线上咨询、到店体验的客源明显减少，严重干扰门店正常招生经营。我方曾尝试私信用户沟通核对详情，希望化解误会，但对方拒绝协商，执意保留不实差评。本店可提供该学员的缴费退费单据、历史聊天记录、门店活动上线公示记录等佐证材料，证明门店定价、活动宣传合规。
该评价带有刻意抹黑、恶意导流劝退同行消费者的性质，不符合客观真实的评价准则。恳请*台工作人员核验订单与沟通凭证，判定本条评价无效并协助删除。后续门店会持续优化学员售前咨询服务，提前同步活动预告，完善学员沟通细节。
投诉问题
客服不处理
处理中
抖音账号因执照注销被冻，申请解封及主体变更 79*******68
抖音蓝 V 账号变更主体解冻申诉文案
尊敬的抖音企业号审核客服：
您好！本人申诉抖音账号：抖音号 79*******68，账号联系手机号：173****1666。
本账号此前使用我弟弟名下营业执照开通企业蓝 V 认证，现原营业执照已在市场监督管理局完成工商注销手续，因原主体失效，*台风控导致账号被冻结，账号无法正常发布作品、使用企业功能、主页联系电话无法正常使用。
目前我已单独办理全新营业执照，新执照法人为我本人，具备合法经营资质。原执照法人（我弟弟）自愿放弃该抖音账号所有权、蓝 V 相关权益，同意将账号企业主体变更至我个人名下，已备好原执照工商注销准予通知书、原法人身份证、权属转让授权书、我本人身份证以及全新有效营业执照全套佐证材料。
现正式向*台申请：1、解除账号冻结限制，恢复账号全部正常使用权限；2、注销原已注销失效的蓝 V 企业资质；3、将本账号蓝 V 认证主体变更为我名下新营业执照；4、协助开放主页联系电话修改权限，方便我更换可正常接听的联系号码。
附件已上传全部证明材料，恳请工作人员核实资料，协助办理主体变更及账号解冻，盼尽快审核批复，感谢！
投诉问题
帐号被封、账号纠纷
已完结
抖音短剧服务投诉：客服不处理且要求退费
请详细描述消费纠纷过程，参考格式:2026年5月27日在抖音通过抖音*台购买短剧服务，后续出现、纠纷;需提供：收款方全称、企业有效联系方式、企业联系方式、付款凭证、订单截图、合同协议、沟通记录等，最后述求：希望达成怎样的协商处理结果。注：投诉内请不要涉及敏感字眼及个人信息。
投诉问题
客服不处理、收费不合理
处理中
抖音账号因申诉过期被误封，要求复核解封
本人为巨量本地推广告主，账号ID 17************67。因"高危禁投类"违规被永久封停账户并禁止新建账户60天。本人已提交产品质检报告（手机控车设备XY-D23，通过GB4943.1-2022标准检测）、营业执照，资质ID 764639*********4488已审核通过。*台以"申诉过期"为由拒绝重新审核，但首次申诉时资质尚未通过，现已补充新证据，*台拒绝重新评估属不合理封禁。诉求：1）重新复核封停决定；2）如产品确需特定资质，请告知如何申请。
投诉问题
帐号被封
已完结
