2026年3月10日，本人在抖音*台开通会员类付费服务，开通页面未显著提示自动续费规则、扣费周期及后续取消方式，无醒目弹窗确认自动续费协议。后续*台在本人不知情、未主动确认的情况下，擅自开启自动续费并从绑定支付账户扣款，扣费前无短信、站内消息提醒。但是我申请了退款，他们只退给我了一点

尊敬的上海格物致品网络科技有限公司*台审核管理部门： 您好！本人系抖音小店经营者（店铺ID: 26*****15 店铺名称: 壳壳甄好 店铺对应违规编号：76***************64，商品 ID：38***************48），现就本店因LV 路易威登品牌资质缺失违规被店铺清退、货款冻结至 2026.08.20一事，诚恳提交申请，先就违规问题认错整改，恳请*台酌情撤销店铺清退处罚、解除货款提现限制。 本人为个体工商户新手商家，主营手机壳配件，上架产品时对*台《特定品牌准入资质管理规则》认知不足，错误上架带有 LV 老花纹样的手机壳商品，不了解 Louis Vuitton（路易威登）属于*台强制品牌准入名录产品，上架前未提前查询品牌授权准入要求，在无品牌官方授权文件的情况下贸然发布商品，违反*台品牌资质管控规则，对于本次品牌资质缺失违规行为，我完全认可*台的违规定性，不否认违规事实，诚恳接受*台合规教育。 本次是监控周期内第三次同类违规，前期*台规则提醒接收不及时，自身合规自查疏忽，没有第一时间下架涉品牌纹样商品，连续触发违规处罚，是本人运营疏忽导致，对此深刻反思、主动认错。 店铺被直接清退前，本人没有收到*台人工电话、站内信专项提醒整改通知，不清楚违规已累积至严重清退标准，突然被清退、货款冻结，事前缺少整改缓冲沟通机会，并非主观恶意售卖侵权品牌假货牟利。 全店商品下架整改：收到处罚后第一时间下架全店所有带有 LV、奢侈品牌相关印花、logo、老花图案的手机壳产品，永久不再上架任何涉及路易威登等*台准入管控品牌图案的货品，剔除全部高危款式。 学**台规则：仔细研读*台给到的特定品牌资质清单链接内容，逐条熟记*台禁无授权上架的品牌名录，后续上新前提前核对品牌管控目录，规避品牌侵权类违规。 调整产品设计：后续在售手机壳全部采用原创无大牌纹样设计，自主开发素皮纯色、原创纹路款式，从货源端杜绝冒用知名品牌图案、元素，从源头规避同类资质违规问题。 本人开店以来诚信经营，无售假、恶意刷单、虚假宣传等其他重大违规，本次违规纯新手不懂品牌准入规则导致失误，非刻意侵权牟利，承诺后续永久严守*台品牌资质规范，不再触碰同类违规。 恳请贵司审核部门结合本人主动认错 酌情撤销对店铺ID: 26*****15 店铺名称: 壳壳甄好 的清退，万份感谢！

账号被不合理永久禁言，误判招聘导流，*台申诉驳回，要求*台重新核查账号内容、规范处罚标准、复核解封。

尊敬的*台审核工作人员： 您好！本人抖音账号：Guanshan1688，现就账号被判定存在导流相关风险、处以 30 天禁言（2026.05.26—2026.06.25）一事补充申诉说明。 账号日常内容以风土景致、日常见闻分享为主，全程没有在视频文案、评论、私信内附带外部网址、联络方式，不存在引导用户跳转第三方、诱导参与违规项目等相关操作，无任何违规发布的主观想法。经逐条自查全部作品与聊天记录，未出现*台所列违规情形，本次处罚是系统关键词自动识别导致误拦截。 账号受限后，无法正常和粉丝互动沟通，内容日常运营受到很大影响。本人愿意全力配合*台核验全量历史内容、私信记录，证实账号合规使用。后续发布内容时，我会细致核对文案用词，规避容易触发风控的字眼，严格依照*台社区规范创作。 恳请工作人员人工复核账号全部使用数据，撤销 30 天禁言处罚，恢复账号评论、私信等正常发言权限。辛苦工作人员核查处理。

投诉抖音*台放心借单方面签协议，在本人不知情的情况下扣了交通银行尾号5360卡8006.8元，维权个人隐私，请部门协助处理

“投诉对象：抖音电商 投诉店铺：yulu跨海优品店（店铺ID：23*****52） 投诉诉求： 1. 撤销2025年9月28日针对我店“evr亚麻籽佛手柑”商品作出的“情节特别严重”定性、2万元违约金扣除及90天结算冻结的处罚； 2. 立即解冻我店货款账户内3504.95元合规经营回款、500元基础保证金； 3. 重新核查违规情节，按*台规则对非主观恶意的首次违规从轻处理。 事实与理由： 我店因对涉事亚麻籽商品的功效描述存在认知偏差，并非主观故意虚假宣传，在收到*台违规通知后第一时间下架了涉事商品，并完成全店商品详情页的合规整改，但*台直接以“情节特别严重”作出顶格处罚，未考量我店及时止损、无大规模消费者投诉或售后纠纷的情节，且此前我在抖店内的申诉被无理由驳回。目前我店货款账户内被全额冻结的3504.95元，均为涉事违规商品之外的合规商品经营回款，与违规行为无关联，*台一并冻结合法资金的做法不合理；同时基础保证金500元也被无依据限制提现，影响我店正常经营。我已准备好涉事商品的供应链资质、整改记录、抖店申诉驳回截图等材料，恳请消费保协助我要求抖音电商重新公正判定违规责任，解除合法资金的冻结限制。”

尊敬的*台审核工作人员： 您好！本人抖音账号：PLATOP，联系手机号：137****8880，账号被判定涉嫌导流相关风险，处以 30 天禁言（处罚周期 2026.05.29-2026.06.28），此前申诉复核失败，现再次提交申诉申请，恳请撤销禁言处罚，恢复账号正常发言、私信功能。 本人自查账号全部发布作品、私信、评论记录，日常创作内容以日常分享、兴趣内容为主，从没有在文案、视频内附带站外网址、联系方式，不存在引导访客跳转第三方*台、传播不良资源、使用非常规工具批量发布内容等任何违规操作，没有主观触碰*台规则的想法与实际行为。 本次风控拦截应为关键词、画面系统自动识别误判，并非账号真实存在违规导流行为。账号被禁言之后，无法和粉丝正常互动、评论私信全部受限，日常使用、内容运营都受到严重影响。 本人可以配合*台全量核验历史内容、聊天记录，证明无违规事实；后续发布内容会更加仔细核对文案用词，规避系统误判关键词，严格遵照*台社区规范创作。 恳请工作人员人工复核账号全量使用数据，撤销本次 30 天禁言处罚，解除账号发言限制，恢复账号全部正常使用权限。辛苦工作人员费心核查，静候处理回复。

尊敬的抖音*台审核团队： 您好！我怀着万分愧疚、懊悔且沉重到无以复加的心情，郑重申请解除我的抖音账号因涉及违规行为被处以的永久禁言处罚。得知账号受此顶格处罚后，我深刻认识到自身行为严重违反《抖音社区自律公约》及*台相关管理规范，严重破坏了*台健康纯净的内容生态，也给其他用户带来不良影响，彻底辜负了*台的信任，在此致以最诚挚、最深刻的歉意。 账号被永久禁言后，我内心备受震撼与自责，日夜反思自身问题的严重性。我第一时间停止所有关联操作，逐字逐句研读*台内容发布规范、违规行为界定标准及相关法律法规，反复复盘过往账号的全部操作痕迹。我清晰知晓抖音对各类违规导流行为持零容忍态度，此次后果完全源于我自身法律意识、规则意识极度淡薄，对违规行为的危害性认知严重不足，对此我无比后悔与自责。 这段时间，我已完成全方位、深层次的自查与整改：彻底清理账号内所有违规关联内容及痕迹，深刻剖析自身认知偏差与侥幸心理；主动系统学**台各项合规规则及相关法律知识，逐一条目梳理内容发布及互动的违规红线，筑牢合规用号、文明分享的思想防线；建立严苛的自我约束机制，明确后续若能恢复发言权限，必以最高标准规范每一项操作，坚决杜绝任何违规行为。 我郑重承诺，本人系该抖音账号唯一合法持有人，若能获得改过自新的机会，后续必将严格遵守*台所有规则及法律法规，专注于分享积极健康、合规合法的内容，全力配合*台任何形式的监管核查。抖音是我日常获取信息、参与合规互动的重要*台，永久禁言让我彻底无法正常参与社区交流，给生活带来极大困扰。我已用实际行动展现整改诚意，法律意识、规则意识与责任意识均得到质的飞跃。 恳请审核团队看到我的极致整改决心，酌情给予我一次弥补过错的机会。如需提交身份核验、手写合规承诺书等任何补充材料，我必第一时间全力配合，绝无推诿。再次为我的严重违规行为向*台及可能受影响的用户致歉，感谢贵团队在百忙之中审阅我的申请，衷心期盼能得到您的理解与批复！ 抖音账号：95*****10 联系电话：182****4778 申请日期：2026年6月3日

尊敬的领导您好，由于对家里小孩疏于看管，导致小孩用我的手机刷抖音打赏主播共计三万元。当我发现以后在*台申请了未成年人消费退款。但是今天*台打电话告知我不允许退回。说当时小孩冒用我的身份在直播间打字了。我对此完全不知情，但是*台非要我证明这些消费是小孩充值的。小孩的身份证号码和出生证明我都提供给他们了，我不知道怎么证明。我最*刚失业还要还房贷车贷压力真的很大。恳求领导能调查此事，帮我做主。感谢领导!

您好！本店账号：Lianggede323，联系手机号：183****0273，针对罚单编号 76***************39、判定商品大量劣质描述不符的处罚提交申诉，申诉原因为商品非劣质。 本次被罚商品为熟食肚类真空装货品，商品出厂均经过正规质检，货源由合规合作工厂统一供货，出厂附带相关产品质检手续，产品本身不存在大批量变质、品质劣质的问题。个别用户反馈异常，是极少数运输途中环境变化、个人储存方式不当造成的个体情况，并非商品本身批量劣质、货不对版。 店铺日常严格把控发货质检，每一批次货品出库前都会抽检，在售商品参数、详情页文案均如实按照产品实际规格编辑，不存在夸大描述、虚标产品信息等误导买家的行为，没有大批量劣质货、描述不符的违规情形。*台以个别客诉判定整批商品劣质并执行冻结货款、封禁商品的处罚，与实际货品品质不符。 收到处罚后，我方第一时间优化打包与运输防护方案，针对个别反馈问题的消费者主动协商售后处理，积极妥善化解客诉。现恳请工作人员重新复核订单反馈记录与商品资质，撤销本次劣质商品相关处罚，解除对应订单货款冻结以及商品封禁，恢复商品正常上架结算。 后续店铺会持续完善品控、仓储和售后流程，严格遵循*台经营规则，保障货品品质合规。辛苦工作人员核查处理。