中民保险网误导
2014年12年通过中民保险网购买了中国人保寿险百万身价惠民两全保险，购买时页面宣传满期返回所交保费的125%，我买后在交第二次保费时打人保寿险客服电话，咨询保险责任，客服告知只是返主险保费的125%附加险是不返的，后面我又联系中民保险在线客服，客服告知可能当时页面宣传错误，中民保险网客服还主动加我微信，告知愿意给我补偿，我说可以，后来就没有音讯，时间长了我也就没记在心上，在今年我又想起这事打电话和人保和中民保险网反应，中民保险客服给我回复说给红包补偿，后面又反悔说补偿不了，说当时页面没有问题。对此我表示不能接受。要求中民保险给出合理方案。
投诉问题
虚假宣传
已完结
6月3日报案理赔到现在也没人联系我要提供什么材料
6月3日线上报了案，说只能登记要我打电话到保险公司报案，然后电话也打过去报了案，接电话的说会有人跟进告诉我要提供什么材料的，直到今天都没人联系我提供材料，理赔须知上说会协助理赔的我联系过两次客服都没人跟进，这态度明显是收钱不办事，推卸责任。现在我要他们退保，赔偿，道歉。
投诉问题
虚假宣传、理赔纠纷
已完结
