西安痘庄店升级后拒绝退款且服务无改善
地址：西安北大街痘庄店
一开始在西安的北大街店的悟空祛痘，2024年4月份下了一个订单，到了6月份她说升级为痘庄了，然后我现在还剩两次dpl和一次毛囊进化，她们说退款只能找悟空祛痘，然后我就先投诉了悟空祛痘，现在悟空祛痘那边说西安是和痘庄有一个升级，不是一个老板，客户后续又什么问题要找痘庄处理，我现在只想退款。而且项目做的一点改善都没有，甚至皮肤还不稳定，让我更想退款了，现在还给我踢皮球，当我傻吗！
投诉问题
虚假宣传、强制消费、退款纠纷
处理中
痘庄诱导学生贷款消费且分期利息与宣传不符
当时我还是大四学生 脸上有痘痘去那里团了个祛痘 到哪里之后就给我检测 喊我到经理办公室 然后诱导我消费 我说我还是学生没那么多钱 他说可以贷款 或者花呗 我说我没有花呗我用不了 他说她们那里有个软件可以贷款 可以分期还 就一直说让我弄这个套餐我都说没钱然后一直说 我说直接做我买的那个 她又喊了一个人进来拿我手机给我弄 说学生也可以贷她们这里好多顾客都贷好多学生都是这样的 然后诱导我贷了5000 刚开始给我说没有利息 后面我还的时候每期都有利息
投诉问题
虚假宣传、强制消费、分期贷款
处理中
痘庄治疗致脸损伤且涉及虚假宣传与乱收费
在治疗过程中，把我的脸做烂，没有物价表，虚假宣传，不开发票，欺*消费者
投诉问题
虚假宣传、乱收费、手术失败
处理中
投诉痘庄虚假宣传
2025年2月23日下午，有人在万达广场门口发广告，硬拉说是免费体验，然后进去就直接上产品不说具体价格，先后强制消费2578元
投诉问题
虚假宣传、乱收费、强制消费
处理中
在痘庄购买的祛痘疗程未使用要求退款
我于2025年3月1日在河南省郑州市二七区铭功路221综合楼1楼附3号，痘庄祛痘祛斑连锁机构（郑州大卫城店）购买了680元3次的祛痘疗程，至2025年3月5日前仅使用了一次，由于个人原因不方便后续使用，诉求能够退还剩余钱款
投诉问题
退款纠纷
已完结
痘庄虚假宣传及预付卡退款纠纷
广西南宁市西乡塘区大学东路南百商城四楼痘庄，忽悠顾客办卡，我之前说办了用不完，那里的经理说可以转地方，实在不行可以退款，结果1月9日，我办完卡后，去洗，洗不干净，回去我又重新找别的美容院洗发现还能洗出东西，而且办的次数卡根本就不是去洗一次扣一次卡，她们是叠加使用的，之前没有告诉消费者，1580元办的十次卡去洗了四次就洗没了，后面又办了2200元20次，洗了两次发现效果没有那么好，不想要了想退她们不给退，并且拒绝协商，她们根本就是在哄*消费者，我的诉求是把我卡里剩下的钱都退回来。
投诉问题
虚假宣传、预付卡纠纷
已完结
痘庄未告知退款政策，拒绝退款
越城区 金帝王子街痘庄 我买下套餐后 未进告知义务 没有保障消费者知情权 从没讲过不能退款 这同时也侵害消费者权益。 现在我和他沟通也是拿放假搪塞。丝毫没有为消费者解决的意思
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
痘庄未按合同退款且存在分期贷款问题
1.我于2022-12在痘庄先后办理了针清年卡（4580元），合同上签署的是如果无效可以退款。
2.后店员推销我做微雕（8400元共5次），使用我的身份证在悦已管家上面分期还款（560元每个月，共18个月，产生20%的利息），并未签署合同和提供发票，违反消费者权益保护法，一个项目收取上千的费用，这个定价是否有备案？现目前还余一次
3.期间办理了一次深排（880元5次），现目前还余一次
投诉问题
退款纠纷、分期贷款
已完结
郑州痘庄美容服务有限公司虚假宣传及诱导贷款消费
本人 2024.1.11、2024.5.13 在 郑州痘庄美容服务有限公司 进行 痘肌护理，靶向排黑，微晶介入，办理分期 7830 元，该机构虚假宣传，违规经营，超出经营范围，诱导本人消费，签署协议，没有各项具体收费价格表，没有开具发票，存在消费不透明和偷税漏税行为。看到抖音活动来到悟空祛痘做项目。工作人员在了解我的皮肤状况后，极力推荐他们的祛痘项目，并声称可以彻底解决我的皮肤问题，包括消除痘痘、痘印，改善出油状况，实现水油平衡等。然而，当我表示资金不足时，他们就拿着我的手机填写不符合我身份的虚假材料进行贷款，诱导我进行贷款消费。在他们的劝说下，我先后2024.1.11和2024.5.13参与了签约祛痘和微晶祛痘印两个项目，一个4130，一个3700，共花费7830元。在项目实施过程中，我发现他们的服务与承诺相差甚远。他们只是进行常规的针清和消肿退红操作，根本没有针对我的个人肤质进行专业有效的治疗。而我想要的最明显的一个鼻子凸起泛红的问题也丝毫没有改善，因为根本就是糊弄我，只管收钱。到头来还需要我自己去正规皮肤科医院诊断，花钱治疗。现在常规的祛痘项目已经只剩两次，而只要不去继续做，我的皮肤问题依然没有得到任何改善，额头的闭口，下巴的痘痘、脸颊上的痘印、闭口粉刺、黑头依旧会长出来，皮肤出油问题也未解决。与当初承诺根本不一致，希望有关部门帮忙协商
投诉问题
虚假宣传、乱收费、分期贷款
已完结
痘庄拒绝对已购祛痘服务进行退款
2024.12.6在痘庄祛痘-肌肤管理中心（北大街店）下购买总计价值3781的祛痘服务，2024.10.30觉得并不需要该服务，要求退款时被告知“特价商品不予退还”，态度强硬。我表示可以付出一定违约金，商家也表示拒绝，其“不退不换”的说法并不合理，商家以此为由拒绝退款是无理的；希望商家能退还我剩余的款项。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
