联想商城购买键盘无货却仍允许下单且退款延迟
2025年4月19日14:38在微信商城联想小程序购买一个联想有线机械键盘MK5104键全键青轴游戏办公云银粉键盘，等了一下午，打电话过去，才跟我说，店里没货，没货怎么可以买呢，没货，有人下单不会及时处理吗？凭什么没货我退款，还要等这么长时间。反复给商家打电话，退款就是不到账。
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发货纠纷、虚假宣传、退款纠纷
已完结
联想商城诱导消费VIP服务申请退款
我于2025年4月11日被联想商城诱导消费58元，我只是想使用一下合成PDF功能，却被误导消费了VIP服务，商家不支持退款，我现在申请退款
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
联想商城购买电脑发现为二手机器要求赔偿
我在2025年4月4号联想商城app下单买了联想拯救者Y7000P 2024 16寸电脑月蚀灰，订单编号：27****241 因为想着在官方应该能买到全新电脑，感觉会比京东天猫更靠谱。没想到官方商城也会卖二手机器，当时我还有点疑问，结果客服人员还忽悠我说是全新电脑，我通过AI大模型deepseek提供的教程检查是否是二手机，被我发现了重大疑点。我通过电脑自带的事件查看器查到原来这个电脑3月20号半夜23点47分还有操作过的痕迹，并且我能发现的最早的电脑记录操作的日志时间是在2024年5月，也就是说这台笔记本接近一年前就有人动手操作过了。我有相关的聊天记录以及图片截图，为了防止被人诬陷P图造假，我还录了视频。因为我买的电脑是享受国家补贴的，我也是想着在关税战这天尽点绵薄之力，为国家促进消费，没想到这么被坑了。。。我查了deepseek根据消费者保护法第五条，第八条，第二十条，第三十九条规定，我这情况适用退一赔三。但是我的诉求吧：我也不想那么麻烦。电脑我保留，对方赔我二倍电脑金额。
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假冒/二手商品、货不对版、虚假宣传
已完结
联想商城回收服务诱导消费，未告知支付方式
联想回收服务存在诱导、欺*消费者的行为。我在联想官网回收旧电脑，把电脑寄过去之后，在没有事先告诉我的情况下，验完机只给了我适用范围极其小的代金券而不是现金，且拨打客服热线也无人接听。
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虚假宣传、服务态度差
已完结
联想平板YOGA Pad Pro 12.7字体显示问题无法退货
12月12日在联想商城购买的平板YOGA Pad Pro 12.7，使用期间才发现，天猫的APP里的字体显示不全，通过售后无法解决这个问题，但是客服不给退货说激活了，但是我是联网才发现这个问题的
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售后服务欠缺、货不对版
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联想商城售卖浮雕脱落的高价联名定制版笔记本
2024年9月26日，我在联想商城苹果手机app购买了一台拯救者Y9000P黑神话悟空联名定制版（RTX4070显卡）笔记本电脑（订单号26****165）。此笔电因为有联名定制的浮雕和灯效，比同款同配置的贵接近4000元。原价13820元，我使用了政府家电补贴券后，以11820的昂贵价格买下。因为我很喜欢《黑神话：悟空》这一款国产游戏，所以愿意花费高价支持他的联名国产产品。
24年9月30日我拿到机器，正常通电开机使用。在使用了两个月后的12月初，我突然发现笔记本电脑上面的联名浮雕开始脱落。一开始只是C面触控板左手碰到的地方脱落，后来A面的浮雕在擦灰时也开始脱落，且无法恢复原状。根据购买时的商品描述，这些联名浮雕使用的是联想最新的超清UV喷涂工艺，能够突显立体，坚固贴合耐用，然而这些浮雕在我使用了仅仅两个月就开始脱落。我平时要上班，仅在晚上偶尔有空才玩一会电脑，而且只有个别游戏使用了键盘，其他大部分游戏我都是使用外接手柄。如此要价昂贵的机身浮雕，在这样轻度使用之下都可以脱落，让作为买家的我非常难受。
我联系了联想售后客服，请求他们作出补偿。我仅要求他们为我更换一个同款的联名外壳，他们都拒绝了我。他们的售后主管和我说，外观本来就不在售后保修范围内，浮雕的脱落可能是由于个人使用的环境影响，并不是质量问题。他说只能试着申请为我拆机更换一个普通的y9000p外壳，不带有联名浮雕。或者申请一个鼠标小礼品作为补偿。购买已经超过7天，无法再进行退换或者其他服务。
我认为他们这样的服务态度很差，纯粹是推卸责任的耍赖。目前和我出现同样问题，并曝光到网络的只有一两人，浮雕脱落如果不是产品的整体质量问题，就是某些产品个体的质量缺陷。凭什么我比别人花多几千块钱买联名定制款，还要买到一个有质量缺陷的产品？我是一个有信用的支持国产的消费者，他们出来第一批货就下单，我不应该吃这种暗亏。我对联想的产品和服务非常失望，我现在强烈要求他们退货退款，弥补我的损失。
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售后服务欠缺、货不对版、虚假宣传
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联想商城未接到电话导致无法联系
我没接到电话，可能被系统识别为骚扰电话了，所以能再联系下吗？
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售后服务欠缺
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联想商城APP内遭遇刷单诈*无法退款
在app里被*子引导刷单购买了三张膨胀包，现在无法进行退款，请务必处理好退款
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刷单诈骗、退款纠纷
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联想商城支付宝膨胀券购买后无法退款
我于2024年11月7日在联想商城里被*子引导，购买了支付宝膨胀券，发现后联想客服说不能退款，我的诉求就是退款
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刷单诈骗、退款纠纷
已完结
联想商城回收旧电脑后代金券兑换纠纷
我在 11 月 5 号在联想商城回收了我的旧电脑，联想官方规则介绍不清不楚，在转转上门回收电脑后，给了 1180 代金券，但我当时以为是给的现金才决定回收的，在转转拿走我的旧电脑以后显示给我的是代金劵然后我从 6 号到现在一直在给客服打电话，客服一直在踢皮球，而且态度十分恶劣 我现在 的要求要换成现金，不给现金要么把代金券收回然后把我的电脑退回来。
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售后服务欠缺、礼券/赠品问题、服务态度差
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