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投诉加盟橙色爱人机器卡货无人修理

6.29日。加盟费3W加盟义乌之彧进出口有限公司的橙色爱人自动售卖机常州店。讲5-7日内机器到店。9号，机器入店。7.16日，23时，客户购买产品。卡货。当场赔偿客户货款。第二天把商品摆放好。沟通客服。客服说产品摆放位置不对。周末去把所有货道检查了一遍。发现2个货道严重卡货。无论货物怎么摆放都会卡。有时是第一排就卡。有时是卖了一个以后，前推过程中，货物位置位移。又卡。花了半天时间。小心翼翼把卡货不严重的货道摆放好。但卡货严重的2个货道还是不能完全处理。本想打售后电话。一看机器内携带的保修单上无信息。又找橙色爱人售后。给的答复就是，店主再去店里。她们提供技术支持。我已经和他们讲了。我不太懂机器的事情。希望能有技术来店修理。开始说要安排，暂时人手不够。需要时间。一拖就是月底了。6.27日，客户购买，又出现了新的卡货货道。6.28日。我又提出让公司派人来修理。无果。始终坚持让我自己去修理。他们提供技术支持。我一直强调，我对机器不太懂。又咨询半个月过去了。为什么人员还没安排过来。无果。没办法。只能来投诉了。卡货造成了我很大苦恼。基本都是夜间购买。使我休息不好。每天担心卡货，精神也比较紧张。最可气的事，机器随带的保修上面写着一年保修。但是什么都没有留下来。电话，地址，等等信息都没有。我想求证机器是否是翻新，又被客服回怼：如果不信任公司就自己去验证。收了加盟费之后的态度越来越差。本人保留了所有和公司售后的微信聊天记录。可供查阅。另承诺的配送淘宝店，微店，微商品台，ID什么的。现在只提供了产品图片。剩下所有的东西都要自己去做。给出承诺的服务都没有兑现。现在很困惑。我平时上班又没有时间天天去店里管卡货。真是恨死了。

售后服务欠缺、虚假宣传

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