1商品吊牌没损坏，仅试穿之后就选择退货，商家说鞋底脏污不允许退货，请问在吊牌都没摘掉的情况下，仅试穿能造成怎样的损伤。2、商户狡辩包鞋的纸是用来铺在地上垫着试穿鞋的，但是包装盒内并没有卡片告知该纸的用途，商家没有尽到告知的业务，并把责任推卸到客户身上。3、请商家证明出库时商品鞋底就干干净净，目前商家仅凭一张照片就说我弄脏了鞋底，当时我也没拍照，现在我也是在没什么证据来证明自己，那商家请把出库完整视频给我看，我相信商家那么大的店应该都是有监控的，我严重怀疑商家店大欺客，我要投诉商家，

实体店花了809购买了一件棒球服，官方旗舰店只要609 ，购买不到10分钟，商家以不退只换货理由拒绝退货。我希望的方式是退款退货。商家以马上关店为由，没有给我购物小票。

本人于12月3日在北京大兴荟聚西红门商场匡威店购买衣服鞋 本店员把店内监控视频流传 侵犯到我个人隐私 对本人造成严重伤害

匡威旗舰店在10月下旬店铺页面的宣 传广告是购买后退定金(定金支付了50元人民币且未使用任何红包)(见图1)，我11月3号付完尾款后在11月4月又再一次咨询了客服请求他们对退定金活动的具体规则向我说明，客服表示要等到11月18号以后再联系客服(见图2)，11月20号我联系客服退款发现退款的50元里面含着已过期的消费券10元(见图3)，而我的定金50元是实打实付款没有使用任何红包凭什么只退我50-10.57=39.43?我已经提前咨询但拒绝解释活动规则，但匡威体育用品(中国)有限公司在销售商品的过程中，采取故意隐瞒真实情况，让我造成经济损失，我要求匡威对我的定金50元进行全额退款而不是只退39.43元

买了匡威鞋子，出了一些瑕疵，选择了质量问题换货，卖家不给通过，说没有跟他们沟通过图，我让卖家睁大眼睛去看聊天记录，看看我到底发了没发！我就直接找88vip 告知此事，她们尝试给我协商，然后我说如果无法协商因质量问题换货的问题，那就申请赔偿100元，后来客服帮我去申请，申请时候要关闭换货，她告知到时候还是可以开启退换路口的，结果88vip 客服申请不了，让我自己去协商跟商家，试问能沟通的话，还需要找你们88vip 来处理吗？你们客服处理不了了，问题没解决，就不了了之了，请问这种做法是否合理。那么我去问卖家退换路口客服说了可以开通，卖家却说我已经使用了退货一次，不能再使用线上操作，让我线下邮寄回去，还要等她们收到才能退我运费，这鞋本来就有运费险，现在代出运费却要等他们到货才能给，后来我也不想弄麻烦了，就索性说我再拍一双，到时候把瑕疵的那双以我现在拍的链接退回去，卖家也不同意，别的店铺都很好商量，就这家拽的什么都不支持不同意，说的都是官方话，就这样的回答就是服务态度太差，还有就是我都没说啥，卖家就说要撤回线下的退货路径，这什么态度，店大欺客吗？做的越大的店铺服务质量，沟通能力都要精英团队，野鸡部队只会死板的机器人话，不会灵活做事，一锅好粥都被这些苍蝇给污染了

双十一想买一双匡威夹心鞋 白天凑单的时候 甚至到晚上7:30都有首单礼金38元 等到8 点可以买了之后首单礼金消失 期间没有在店铺买过任何东西 客服不给解决 说是随机的 让我找天猫客服 天猫客服也说整不了就抱歉 你光抱歉我就要多花钱吗 那要平台是干什么的呢不帮助解决问题 店铺客服说是限时的 可是同样时间我朋友就还有 先虛假宣传在变相涨价 区别对待消费者吗

购买商品，只穿几次，出站开胶断裂情况，询问商家处理方法，商家以过了质保期为由，不予处理。我的诉求是要求换货或退款

投诉天猫匡威官方旗舰店反悔快递转寄承诺私自退回商品 下单的一双鞋子 我咨询客服转寄问题（还没收到货 但是已在发往我地址的路上）客服说拒收 然后我给他提供了我的转寄新地址 他说我关注物流信息就可以了 我等了一天没有动静 我去咨询了顺丰客服 他说并没有收到寄方要转寄的指令 我就再次咨询匡威旗舰店客服 他说已经反馈了 然后他说转寄费是他们出 那我就再等等 顺丰客服又打电话给我 还是没收到转寄指令 可能转寄费要我出 我就再次咨询旗舰店客服 他说需要我自己联系我这边的快递站点去转寄 我说你们之前不是这样说的 我也提供了三四次新地址 现在又说我自己联系？他说要我发新地址 然后说就只是换货吗 我说是的 他说可以 然后昨天终于有新的物流了 收货地址就是我转寄的新地址 今天我一看 根本没去我的新地址 直接去了他们仓库 牛 答应我了转寄 自己又私自操作退回 背刺我 这么大个店 这么没有气度 这么不守信用 匡威旗舰店的售后问题很严重 售后人小匡匡25给我私自操作了退回处理

店铺发错货导致磨脚，让我退货，退货了说我退错尺码，不给我售后！拒签我退的货物！平台退款，平台跟店铺疯狂发信息骚扰，店铺跟平台互相踢皮球说没发信息！已经持续一个月了！投诉平台跟店铺骚扰！

本人购买的鞋是39.5，商家发错货收到的是40码导致脚磨出血，商家承诺退货，我退回去商家拒签说我货不对板不是39.5的！平台帮着商家一起说我收到的就是39.5的！平台售后没有保障！平台跟店铺承诺退货也不履行！平台联合商家天天电话短信骚扰我！！

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