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投诉内容
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉海纳二手车,依法查处虚假夸大宣传,从业人员无资质素质差。
经人介绍把车交由海纳冯小姐代办报废,因当时深圳报废场关停,得知海纳有能力走外地通道,需收取三千元费用,并承诺7天能出流号。而深圳不确定哪天能畅通,正常代办费是为一千至二千元。既然她7天能完成办理就交给她三千元快速办理。可是收到代办费后没能按约定的7天内完成。85天才出流水号,比承诺的时间超了12倍多。期间多次催问都说就这几天就这几天。对我的精神及经济带来一定损失也不予安抚及补偿。中途请朋友咨询该公司还是说5至7天能出流水号。她在微信朋友圈广告也是5至7天快速办理。如此虚假夸大宣传又没能力完成,给客户、社会造成无法挽回的损失。如果要几个月才能完成,那就按普通收费标准有人愿意交由她办也行。但是不能诱骗客户以高价收费接单,不能按时完成又不愿负损失责任。一直谎话连篇没一句实话。催多了还微信直接拉黑。如此代办服务难以让消费者接受。望有关部门问责查处。
投诉问题
车牌问题、误导销售、虚假宣传
已完结
投诉海纳二手车,依法查处虚假夸大宣传,从业人员无资质素质差。
经人介绍把车交由海纳冯小姐代办报废,因当时深圳报废场关停,得知海纳有能力走外地通道,需收取三千元费用,并承诺7天能出流号。而深圳不确定哪天能畅通,正常代办费是为一千至二千元。既然她7天能完成办理就交给她三千元快速办理。可是收到代办费后没能按约定的7天内完成。85天才出流水号,比承诺的时间超了12倍多。期间多次催问都说就这几天就这几天。对我的精神及经济带来一定损失也不予安抚及补偿。中途请朋友咨询该公司还是说5至7天能出流水号。她在微信朋友圈广告也是5至7天快速办理。如此虚假夸大宣传又没能力完成,给客户、社会造成无法挽回的损失。如果要几个月才能完成,那就按普通收费标准有人愿意交由她办也行。但是不能诱骗客户以高价收费接单,不能按时完成又不愿负损失责任。一直谎话连篇没一句实话。催多了还微信直接拉黑。如此代办服务难以让消费者接受。望有关部门问责查处。
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车牌问题、误导销售、虚假宣传
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