番茄田艺术
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番茄田艺术退费不合理,要求退还剩余课时费用
2024年6月3日在在番茄田艺术花7800元购买96课时;现剩余51课时,协商沟通退费,商家只退7800/12*1.5=975元;未上课时要求退还,7800/96*51=4143.75元,2025年新出预付费消费合同管理办法中经营者不得以预付不予退还,最终解释权归于本店所有等霸王条款限制消费者权利
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
番茄田艺术换老师导致孩子不愿上课,要求退费剩余课程
在番茄田报了30节课.上了20节课中途换老师,孩子不愿意去上课了,剩下的10节课我要求退费
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
番茄田艺术课程无法退款或转让投诉
我于2025年4月9日在番茄田艺术溧水海乐城校区团购198元10节课的活动。从购买到今天一直没有去上课,有小孩作息问题,也有天气问题,就没有去上课。由于这个月底我们要去外地,小孩子后期也在外地上学,所以课程无法能继续,这边联系番茄田客服,让帮忙退款或者转人,这边一直反应不能退课和转人,让我们能上多少节课就上多少节课。现在就想退课退款。
投诉问题
客服电话难接通、退款纠纷、活动问题
已完结
番茄田艺术拖延退费,承诺未兑现
我于2022年左右,在东营市番茄田艺术学校充值一万多课程费,上了数次课后,因上课地点变动,距离远不便,在没去过,2024年9月开始一直沟通退费问题,答应退费剩余课程的80%金额,但是一直到2025年3月份一直不退费,各种理由推脱,不予兑现。
投诉问题
退款纠纷
已完结
番茄田美术课程擅自变更级别,要求退款
我于2023年7月2日购买了由杭州美卓文化发展有限公司(地址:浙江省杭州市滨江区长河街道星光国际广场1幢306-1)开设的番茄田美术培训机构的美术课程,中间机构自行将课程由高阶L5调整为L4,且未主动告知家长,因其未提供承诺的培训,属于违约,故此提出退课要求。后与机构协商,机构提出按合同需我们赔偿30%违约金,且未提出合理方案。 在此提出退款要求,现剩余课程79节课,退还剩余79节课的费用,合同金额21596元,需退款21596/200*79=8530元
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课程质量差、退款纠纷
已完结
番茄田艺术长风大悦城店倒闭未全额退款
长风大悦城倒闭 欠三个月退费 只退了三个月 还有三个月没退 现在没人处理这件事
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倒闭跑路、退款纠纷
已完结
番茄田艺术拒绝退还剩余课程费用
小朋友没有时间上课了,我们要把剩余的课程退回,他们不愿意退费。
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退款纠纷
已完结
番茄田艺术直营店倒闭导致课程退费协商不成
商家该商家直营店陆续倒闭,我所在的校区还没倒闭,但课程退费协商不成,霸王条款,消费者投诉无门
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倒闭跑路、退款纠纷
已完结
番茄田艺术拒绝退费
本人8月6日在邯郸市品木教育科技有限公司,(店名:番茄田艺术)地址:邯郸市邯山区万达商场三楼3030店铺,报名美术课缴费3460元,孩子上四节课后要去异地上幼儿园,需要退费,商户无人受理退费流程。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
购买课程未消课不予退款
本人于2022年为家中小孩购买南京飞美术训有限公司下属“南京建邺吾悦蕃茄田艺术”美术课程,课程费用约4000余元。购买课程后,小孩上了一节体验课、两节正式课,共计上课三次,换了三个老师,小孩年纪较小(3岁),无法适应频繁更换老师,后续没有再去上课。今年与机构沟通退款,机构予以拒绝,望平台方处理。
投诉问题
退款纠纷
已完结