妥妥E行账号封禁及事故责任认定申诉被驳回
情况说明:
当时我的车辆是从自强东路左拐进太华南路,一辆电瓶车闯红灯,撞我车前面,交警来了说对方闯红灯全责,无人员伤亡,让我们协商修车费用,对方给我修的车,因当时车不是很严重,我就把周5和周六周天跑完再去修车,谁知道周天早上因我前一天晚上忘记收车导致账号被封1天,我就提前一天修车了,昨天下午刚取得车,当时我有现场照片,昨天下午我取车时间和我接单时间,有取车收据,你们也可以和当时这笔订单乘客证实这件事,以上是第一次申诉内容,被驳回了,二次申诉本订单我行驶半路途中,从自强东路隧道出来左转到太华南路,左转当时是绿灯,我行驶到刚到路口,突然一对中年夫妇,飞速冲过来撞我车前面,当时男的脚上轻微擦破点皮,我当时就报警了,警察来给对方说他闯红灯要负全部责任,让他跟我协商怎么处理,我当时就联系我的修理厂,我给对方要了
2800元维修费和我的误工费,对还是分了几次给我转帐,支付宝和微信都转了,我有收款记录,收款记录都有时间的,当时此订单报备有我现场照片此次事故并非我的责任,请平台妥善处理此事,我们的车都是租的,我也是靠跑车
养家糊口的,怎么可能有意制造事故,下面图片都是我的提供的此次事故的证
投诉问题
处理时效慢、客服热线难打通、账号纠纷
处理中
妥妥E行因车损问题多扣600元,存在退款纠纷
由于来长沙没能找到心仪的工作于是我2024年12月28号开始做了妥妥E行平台的网约车司机 接车的时候我也拍了车的车况然后退车的时候遇到了麻烦 就是退车时我的老手机刚好坏掉 没能拿出当时拍下的车上的老伤 然后他们就把这些老伤都算在我头上让我赔 当时有个结算清算我不得不签字 要是不签的话这个车我还得继续开并且每天还要支付125的租金 我也不知道我那个手机能不能修好所以没办法就签了字 后面回到家过了几天修好了手机里面的照片 就是我提车第一天我把车受损的地方都给拍了下来 后面我把证据发给他们 他们还是不肯退 说我当时签了字 没法退钱 冤枉我的钱(金额600) 现在就是他们把上一个人留下的车损费用怪到我的头上 白白扣了我600块钱 侵害了我财产权益 我的诉求是退还我的600元无辜扣了的钱
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
已完结
投诉妥妥E行收费问题
我于1月8日下午从福州市正祥集团打车至都市晴空,预估价27元,平常22元左右。最后打车34元,严重超标,要求按预估价收费。
投诉问题
收费问题
已完结
妥妥E行恶意克扣司机收入
你好!我是一位网约车司机,妥妥E行平台恶意克扣网约车司机的辛苦钱,难道就没有监管部门吗?平台在司机不知情的情况下就直接从司机客户端钱包里面克扣司机辛苦钱,希望有关部门监管一下,谢谢!
投诉问题
收费问题、霸王条款
已完结
妥妥E行打车费过低引发不满
我是一名网约车 司机,我在2024年12月30号从30+果园接到一单到万豪世家正面,全程9.6公里。黑心平台只是给7.4元。试问一下什么打车平台价格这么便宜,
投诉问题
收费问题
已完结
妥妥E行扣单及未补发奖励
我是妥妥E行极速版司机,2024年12月7号 我在平台完单28单,平台显示我27单,说我有一单订单违规,但我都是正常跑单,此单没有给我补发减拥金额和冲单奖励,一共损失了32块钱,希望平台给还我一个公道
投诉问题
收费问题、霸王条款
已完结
妥妥e行乱扣费,无视司机权益
高德旗下妥妥e行平台,随意判则,不顾司机权益,明明都是乘客要求的,就要给你乱定责,乱扣司机辛苦钱,申请退回扣款
投诉问题
收费问题、霸王条款
已完结
要求退款
我预约的接送机,我下飞机后,对方司机的电话一直打不进去,司机也一直没有联系我,我等候了大概30分钟,中途拨了7个电话,都打不进去,我就取消了订单,取消订单没有退费给我,我早了几个平台,都没有回复我
投诉问题
退款纠纷
已完结
妥妥E行取消订单责任纠纷
2024年7月23日,在妥妥e出行上接了一个订单,接驾距离2.7公里需要十分钟左右才能到达乘客上车点。就提前给乘客打电话告诉大概到达的时间,乘客赶时间说重新叫车,她就取消了订单。系统判我有责。给客服打电话说无果,说我就是有责,你们就是这样对待司机的?平台有良心吗,谁还愿意跑这平台
投诉问题
处理时效慢
已完结
妥妥E行取消订单引发投诉
我于5月4日23.16分接到订单按规划线路接乘客,到终点拨打联系人电话,可是乘客取消订单,出车不易,如有违规线下交易请拿证据,望于查明,待于解封,接单,谢谢!本人微信,支付宝载图如下:
投诉问题
处理时效慢、账号纠纷
已完结