租的房子，房间没有暖气，也没有供暖，但是却收了多收了取暖费。找中介没人回复

天津零号公寓在安居客上传虚假房源信息，并且辱骂客户，要求所属本人和所属公司向客户调书面道歉并取得客户谅解保证以后不在犯

合同未到期就被赶出来了，零号公寓工作人员私自换锁。拒绝退押金

2020.04月入住零号公寓的房子，收了998服务费，当时说是包含物业、保洁、网费，租住期间未见过一次保洁，网卡不能用，2021.4.13退租，退租很费劲找不到人，填写了退租办理结算单，2021.5.19收到退还押金883，与结算单有差额，打电话给零号员工查询被告知扣了保洁费 换锁芯等费用，询问为什么不提前告知，零号员工只是说不是他们扣的 他们不知道不清楚，这属于欺骗消费者，乱收费

2021.3.7租房合同即将到期，协商退租，告知20个工作日退回，实际上2021.4.17押金才退回，且与原退租时签的退租单应退金额998元，无故少了88元，实退910元，询问客服投诉，水电费均未欠款，本人留有退租日2021.3.7水电表拍照，无损毁赔偿，无附加服务，未提前告知扣款项，和退租单签订不符，客服无法解释，让投诉或报警处理…倚势欺人，逼迫租客放弃所欠不多的退款

退费不及时，20个工作日今天就满，要是还不退算什么，算违约吗？押金必须退，如果退不了一开始谁租他们的。

今年5月底到期去退租，说的20个工作日内退租，都23天了，打电话说周六周日不算工作日，可是现在打电话打电话不接，公司电话也打不通。房管只会说催一下，催了几次都退不出来，是20个工作日内退，不是20个工作日后退。什么服务态度。

沟通多次，不退款，把我那租的房子验收完都租出去一星期了，跟我要各种资料，拖着，跟客服打电话打不通，跟经理打电话让我找财务，加财务微信不回消息

我是房主，零号公寓总是拖欠房租，他们提出解约，但我不能减免房租

住房是押金1000，说是退租后20天内给，我们如期办理退租，现在已经超过20天，押金没退，给我所知道的2个业务员打电话，都不接。

租的房子，房间没有暖气，也没有供暖，但是却收了多收了取暖费。找中介没人回复

天津零号公寓在安居客上传虚假房源信息，并且辱骂客户，要求所属本人和所属公司向客户调书面道歉并取得客户谅解保证以后不在犯

合同未到期就被赶出来了，零号公寓工作人员私自换锁。拒绝退押金

2020.04月入住零号公寓的房子，收了998服务费，当时说是包含物业、保洁、网费，租住期间未见过一次保洁，网卡不能用，2021.4.13退租，退租很费劲找不到人，填写了退租办理结算单，2021.5.19收到退还押金883，与结算单有差额，打电话给零号员工查询被告知扣了保洁费 换锁芯等费用，询问为什么不提前告知，零号员工只是说不是他们扣的 他们不知道不清楚，这属于欺骗消费者，乱收费

2021.3.7租房合同即将到期，协商退租，告知20个工作日退回，实际上2021.4.17押金才退回，且与原退租时签的退租单应退金额998元，无故少了88元，实退910元，询问客服投诉，水电费均未欠款，本人留有退租日2021.3.7水电表拍照，无损毁赔偿，无附加服务，未提前告知扣款项，和退租单签订不符，客服无法解释，让投诉或报警处理…倚势欺人，逼迫租客放弃所欠不多的退款

退费不及时，20个工作日今天就满，要是还不退算什么，算违约吗？押金必须退，如果退不了一开始谁租他们的。

今年5月底到期去退租，说的20个工作日内退租，都23天了，打电话说周六周日不算工作日，可是现在打电话打电话不接，公司电话也打不通。房管只会说催一下，催了几次都退不出来，是20个工作日内退，不是20个工作日后退。什么服务态度。

沟通多次，不退款，把我那租的房子验收完都租出去一星期了，跟我要各种资料，拖着，跟客服打电话打不通，跟经理打电话让我找财务，加财务微信不回消息

我是房主，零号公寓总是拖欠房租，他们提出解约，但我不能减免房租

住房是押金1000，说是退租后20天内给，我们如期办理退租，现在已经超过20天，押金没退，给我所知道的2个业务员打电话，都不接。